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  • 客服

  • 烟台 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 各种补贴
    • 员工医务室
    • 外出旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的热情是什么?无论你是喜欢网球、购物或是卡拉OK,在洲际集团,我们只对您感兴趣。我们雇用同样把对兴趣的热情放到工作上的您,并希望有越来越多的像这样的人加入我们友好而又专业的团队。 烟台南山皇冠假日酒店地处烟台市新商业区的中心地带,沿着美丽的海岸线,驱车前往市中心或烟台莱山国际机场均只需25分钟,距离市政府和三所重点大学仅一步之遥,毗邻烟台国际博览中心和南山马山寨高尔夫球场。 作为餐厅服务员,您的工作职责与岗位要求如下 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.中专或以上学历 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.身体健康,仪表端正。 4. 有从事餐饮服务工作经历的优先录用 作为回报,我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店员工入住优惠,并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。除此之外,您还将加入 一个充满活力、积极向上的专业团队,所以您每天都会满怀工作的激情。 最重要的是,我们会为您提供一个“尽炫自我”的空间。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房服务 2、准确处理各类预订信息,及时更新房态并做好交接记录 3、解答客人咨询,处理简单投诉并及时上报特殊情况 4、管理客房钥匙、寄存物品及现金收银操作 5、维护前台区域整洁,确保服务用品充足可用 【岗位要求】 1、年龄22-32周岁,形象端正,普通话标准 2、具备基础英语沟通能力(四级优先) 3、能适应倒班制(含夜班),节假日轮岗 4、有服务意识,应变能力强,具备基础办公软件操作技能 5、有酒店前台/服务行业经验者优先,无经验可培训
  • 餐饮服务主管

    3.8千-4.5千
    烟台 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 各种补贴
    • 员工医务室
    • 外出旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。 加入我们的团队,成为烟台南山皇冠假日酒店的一员。您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选最理想的条件是拥有三年以上相关工作经验,并具有相关的高中或大专学历。 作为餐饮服务主管,您的工作职责与岗位要求如下: 工作职责: 1.充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务; 2.与所有内外客户建立并保持积极的关系以预见到他们的需求; 3.监督服务和客用设施的标准; 4.在每一位接触的国内外客人中创建良好的酒店形象 5.监督成本和控制费用标准,协助严格执行部门运作预算 6.保证酒店活动顺利进行 7.具备谨慎责任意识,并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序,对酒店及客人信息保密。 岗位要求: 1.优秀的领导力; 2.良好的沟通能力; 3.熟悉酒店餐饮部运营,同岗位3年以上工作经验 作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括免费食宿、五险一金、八小时工作制、带薪年假、夜班补贴、高温补贴等。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。 洲际酒店集团在全球200多个国家经营着8,000家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。
  • 厨师长

    1.6万-1.8万
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助厨房总监管理厨房日常工作,负责菜品制作、食材准备及成本控制。 2. 监督厨房员工的操作规范,确保菜品质量和出品速度。 3. 参与菜单制定和菜品研发,培训员工烹饪技能。 4. 维护厨房卫生及设备设施,确保安全生产。菜品管理与研发:主导制定餐厅菜单(结合季节、客群需求调整),确定菜品标准(配料、做法、分量、摆盘);定期研发新菜品(含口味优化、工艺改良),组织试菜并根据反馈调整;监控每道菜品出品质量,不合格菜品严禁出餐,确保风味稳定。 5 后厨运营管理:制定厨房排班表,合理分配砧板、炒锅、烧腊、面点等岗位工作;协调后厨与前厅、采购、仓储的衔接,确保食材供应及时、出餐效率匹配客流高峰;规范厨房操作流程(如食材处理、设备使用),减少失误与浪费。 6. 成本与库存控制:制定食材采购计划(根据销量预估用量),审核采购清单,把控原料品质与价格;管理厨房库存,定期盘点(食材、调料、耗材),执行“先进先出”原则,减少过期损耗;核算菜品成本(原料、调料、人工),优化配份标准,将毛利率控制在目标范围。 7. 团队建设与培训:招聘、培训后厨员工(如刀工、烹饪技巧、安全规范),提升团队专业能力;评估员工绩效,制定奖惩机制,激励员工积极性;解决团队内部矛盾,营造协作氛围,提升厨房凝聚力。 8. 食品安全与卫生管理:严格执行食品安全法规,监督食材验收、处理、储存全流程(生熟分开、冷藏温度达标);定期检查厨房卫生(操作台、设备、储物区),组织清洁消毒;确保员工持有效健康证,规范个人卫生(穿戴工服、洗手消毒)  精通1-2个核心菜系(如粤菜、川菜、鲁菜),熟悉多菜系烹饪技法,能独立完成高端菜品制作,具备菜品研发与创新能力;需要有大型婚礼堂工作经验 • 掌握后厨全流程管理逻辑(采购、库存、成本核算、排班),能使用Excel等工具统计数据、分析成本; • 了解食品安全法规(如《食品安全法》)、厨房设备操作规范及环保要求(如油烟处理)。 • 经验要求: • 5年以上中餐后厨工作经验,其中2-3年以上厨房管理经验(如副厨、厨师长助理); • 有星级酒店、连锁餐饮或高端社会餐饮后厨管理经验者优先,熟悉不同规模餐厅(单店/多店)的运营模式。 • 能力与素养要求: • 具备强统筹协调能力,能平衡菜品品质、出餐效率与成本,应对客流高峰等突发情况; • 有团队管理能力,善于培训、激励员工,能处理团队矛盾,提升整体战斗力; • 具备成本意识与细节把控力,对食材损耗、菜品毛利敏感,能通过优化流程降低成本; • 抗压能力强,能适应餐饮行业高强度工作(如晚班、节假日加班),有责任心与执行力。
  • 宴会经理

    1万-1.2万
    烟台 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.男女不限,40岁以内,有宴会管理经验,5年以上酒店同岗位工作经验 2.熟悉宴会服务、婚宴统筹、了解龙口本地婚俗,具有婚庆相关行业资源 3.具有团队管理能力、宴会定制服务开发能力 4.具备良好的沟通协作能力 岗位职责 1.负责宴会整体管理工作,包括宴会组织、服务执行、及备餐过程服务跟进,确保宴会服务质量达标,提升客户满意度 2.完成并维护餐饮部经理下达的月度经营指标、销售指标,配合前厅经理制定全年营销计划并跟进做好落地执行 3.根据客户需求制定个性化宴会服务方案,优化服务流程,并带领宴会团队做好培训与执行 4.负责宴会成本控制及预算管理,定期分析总结宴会运营数据
  • 烟台 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 作为市场销售总监,您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划,确保这些策略和计划得到有效落实。同时,监督策略和计划的实施效果,以达到市场占有率目标,并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队 管理日常事务,计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 培训员工,确保他们按照标准实现酒店的营收目标,并拥有高效工作所需的工具为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识负责酒店的外联事务,宾客、供应商以及其他联系人(如有需要)与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系,实现创效增收。 宾客体验 为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与酒店其他级别部门协调配合,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务与有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求,主导各种营销活动,向宾客追加销售酒店服务、产品及设施。 财务回报 达成所有个人/团队销售目标,实现利润增长;协助制定部门预算,财务计划及酒店的营销计划 制定并执行销售计划,推动客房入住率上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告,分析当前和潜在的营销趋势,协调各种活动以增加营收与市场份额,并监督进展,确保业绩达到或优于既定营收计划;制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务;参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会。 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系,确保酒店经常获得高曝光度;高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会;与广告机构、咨询公司和其它供应商合作,扩大广告投资效益,确保广告体现品牌形象; 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉,在媒体采访时担任酒店的形象代表; 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会,与其他部门紧密合作。 我们对您的要求 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历; 4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验; 需要熟知本地业务及业务趋势; 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言。
  • 店总

    1.5万-2万
    烟台 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常经营管理工作,制定并执行酒店年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、建立健全酒店管理体系,优化运营流程,提升服务质量和客户满意度; 3、负责酒店市场拓展及品牌推广,制定营销策略,提高酒店市场占有率; 4、统筹酒店成本控制及预算管理,监督财务收支情况,确保酒店盈利目标达成; 5、负责团队建设与管理,培养核心骨干,提升员工专业素质及服务意识; 6、处理突发事件及客户投诉,维护酒店声誉及客户关系; 7、协调与政府、行业协会及相关合作单位的关系,为酒店运营创造良好外部环境。 【岗位要求】 1、年龄30-50岁,具备8年以上酒店行业管理经验,3年以上同岗位工作经验; 2、熟悉酒店运营管理全流程,对市场趋势、客户需求有敏锐洞察力; 3、具备出色的团队管理能力,能有效激励员工并推动团队目标达成; 4、具备较强的市场策划及营销能力,有成功运营案例者优先; 5、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力,抗压能力强; 6、工作严谨细致,责任心强,具备良好的职业素养及领导力。
  • 烟台 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    行政主厨将指导所有厨房事务并准备精美餐点,无论宾客何时用餐,在酒店的哪间餐厅用餐,您都要协助为宾客打造难忘的体验。您还需要始终确保餐点质量、厨房维护和库存均符合我们的高标准,确保厨房时刻顺畅运行。 员工团队 指导厨房的日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 需要时推荐或发起人力资源相关行动 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 与其他部门保持日常的沟通与协调,从而提高团队工作效率和服务质量与酒店所有部门的领导沟通,了解厨房需求,确保及时响应 宾客体验 鼓励宾客提出反馈,以提高宾客满意度 回答宾客有关菜肴和厨房服务的问题 与VIP宾客就菜单进行商讨并作相关跟进 协助餐饮总监策划活动 企业责任 您将确保我们的餐点始终符合标准——我们制定了标准,但需要您来执行,才能为宾客提供独特而难忘的用餐体验 洞悉市场,关注竞争对手的活动和行业创新,发展出一套您独有的厨房理念 确保食物和饮品的安全以及安全储存,始终保持库存充足,并尽量减少浪费 确保所有厨房设备和环境的清洁卫生,且正常运行 始终遵守政府法规和公司的政策与程序 确保酒店设置食品安全系统,积极参与并通过年度审计 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 财务回报 为酒店管理层准备各项预测、计划和部门生产报告 协助准备酒店年度预算,并设定部门目标 维护厨房准备和出售的所有菜肴的成本和文档记录 权责划分 负责监管大型豪华酒店或度假酒店的厨房团队。这类酒店拥有可容纳500多人就餐的多个大型餐厅和宴会设施。您的职能还包括监管下属经理和/或主管以及专业厨师 我们对您的要求 拥有烹饪领域的学位或证书 至少2年行政副厨师长经验 必须熟练掌握当地语言 至少一年的管理工作经验,或教育背景加烹饪/厨房运营经验达到同等水平
  • 烟台 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为房务总监,您将全面领导前厅部和客房部的运营工作,确保为宾客打造难忘的入住体验,同时实现部门的收入与利润目标——始终遵循安全与合规要求及当地政策与程序。 员工团队 - 指导日常活动,计划并分配工作,确保始终拥有合适的人员配置 - 通过辅导和反馈发展团队、提升绩效,为同事制定绩效与发展目标,认可优秀表现 - 培训员工,确保其达到酒店收入目标及品牌标准,并配备有效工作所需的工具 - 必要时建议或发起人员管理等相关职能联动 - 营造良好的工作环境,促进团队蓬勃发展——促进部门间联动,树立“一个团队”的意识 - 根据需要与外部联系人(宾客、供应商及其他相关方)进行互动 - 开发并维护与重要客户及外部联系人的良好工作关系,以增加收入 财务回报 - 监督夜审工作及每日财务报告的编制 - 按要求编制并提交统计、绩效及预测分析和报告 - 维护资金安全、信贷及财务交易安全、宾客安全及库存控制的各项流程 - 运用公司系统和流程实现稳步增收,通过前台散客和追加销售开发计划以提高入住率和平均房价 - 达成个人/团队销售目标,实现利润可持续化 - 协助编制部门预算和财务计划,包括酒店营销计划 宾客体验 - 为宾客提供相关信息(如:忠诚度计划、当地景点、餐厅、设施信息),提升其入住体验 - 在酒店安排会议及/或商务团体活动,并与其他部门协调,以落实销售部门和潜在客户约定的服务 - 向相关部门传达所有即将抵达的VIP、大型团体及其他重要宾客的相关信息及特殊需求 - 领导营销工作,向宾客追加销售酒店服务、产品和设施 - 确保前台员工为宾客提供及时的服务、专业的关注和个性化认可 - 确保宾客抵达时受到欢迎,并安排时间与宾客进行有效互动。恰当回应宾客投诉,征求反馈,建立关系,持续推动宾客满意度提升 - 对前台和公共区域进行例行检查,发现问题立即采取纠正措施 - 确保宾客满意度数据得到分析,并制定和实施计划以实现既定目标 - 向相关部门传达VIP及其他重要宾客的抵离信息或特殊需求 企业责任 - 与城市内主要商界领袖、相关职能部门及当地社区团体代表紧密合作,确保酒店持续保持知名度 - 有效宣传酒店的可持续或“绿色”举措,并利用相关信息获取新的商机 - 在突发事件/危机期间担任中央联络点;与当地部门和应急人员建立并维护良好关系 - 提升酒店及品牌在当地社区的知名度和美誉度,促进团队成员参与社区外展活动 - 与广告公司、咨询公司和供应商合作,优化提升广告投资效益,确保广告体现品牌形象 - 提升酒店及品牌在当地的美誉度——偶尔担任酒店媒体问询的代表 - 识别营销活动和酒店整体销售业绩的改进机会,并与其他部门协作 - 临时职责——在需要时齐心协力完成突发任务 - 定期审核所有财务交易,确保符合政府法规和数据隐私要求 - 完成分配的其他任务。可能需担任值班经理 职责范围 该职位为大型豪华度假酒店或旗舰酒店的房务部管理岗位,酒店设施与服务齐全,面临激烈的竞争压力,接待大量VIP及重要宾客。直接和间接管理前厅部及客房部的大量员工。 任职资格 - 酒店管理、工商管理或相关专业学士学位/高等教育学历/同等学历 - 五年宾客服务/酒店工作经验,其中两年担任管理职务,或具有同等教育及工作经验组合 - 必须掌握本地语言 - 掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人,并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”,而其核心是具体的服务技能: - 真诚态度:充满关怀,希望产生积极影响,并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信:具备履行岗位职责的知识和技能,让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听:专注聆听宾客的诉求,关注那些常被忽略的肢体语言,理解宾客的愿望和需求 - 积极响应:以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造卓越的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房折扣和卓越的培训。 加入我们,您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样,我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队,我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事,并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀:关注那些能为宾客带来不同的细节,并始终寻求改进之道——请访问 www.http://careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。
  • 客房文员

    2.6千-4千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 各种补贴
    • 员工医务室
    • 外出旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。作为客房文员,您的工作职责与岗位要求如下: 工作职责: 1.提供符合酒店形象标准的电话服务。 2.确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意。 3.接听、记录并分发各种报告。 4.准确接听、记录并传达客人的要求。 5.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 6.维护和更新行政数据。 7.监管遗失物相关事宜 。 8.及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 9.遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生规范。 10.按要求参加会议和培训活动。 岗位要求: 1. 大专以上学历毕业,态度良好。 2. 具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。 3.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。 4.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。 5. 性格积极向上,可吃苦耐劳。 皇冠假日酒店正在寻找这样的员工:充满活力、自信十足、雄心勃勃;在自己的岗位上发挥出色表现,并帮助我们的宾客取得成功。 作为回报,我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店员工入住优惠,并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。除此之外,您还将加入 一个充满活力、积极向上的专业团队,所以您每天都会满怀工作的激情。 最重要的是,我们会为您提供一个“尽炫自我”的空间。 联系人: 孙女士 联系方式:0535-6899999-6901/6903 传真:0535-6790283 电子邮件: hrcpyt@163.com
  • 总经理

    1.5万-2万
    烟台 | 5年以上 | 学历不限
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全盘经营管理:全面负责婚礼堂门店整体运营与经营管理,制定年度、季度、月度营收及利润目标,落地经营计划,对门店整体业绩、盈利、口碑全权负责。 2. 销售与市场运营:统筹婚宴、宴会、企业团建等全业务销售管理,搭建销售团队体系与激励机制;策划婚礼秀、门店开放日、线上引流等营销活动,拓展婚庆、婚纱、异业渠道,提升门店订单量与市场占有率。 3. 服务与品控管理:建立一站式婚礼服务SOP标准,统筹前厅接待、宴会执行、婚礼彩排、现场服务、售后回访全流程;严格管控菜品品质、服务细节、场地呈现,高效处理客户投诉,保障客户满意度与转介绍率。 4. 团队搭建与管理:负责门店全员(销售、宴会管家、前厅、后厨、后勤)招聘、培训、考核、梯队搭建与团队氛围建设,优化绩效考核机制,稳定核心团队,降低人员流失。 5. 成本与风控管理:统筹门店预算、成本管控,优化人力、能耗、物料、营销等各项费用;规范合同、收款、财务流程,严格把控消防安全、经营风险、舆情风险,保障门店合规稳定运营。 6. 外部资源维护:对接婚庆合作方、异业商家、线上线下渠道,维护政府监管部门、合作单位关系,协调多方协作,搭建稳定优质的合作生态。 任职要求 1. 学历年龄:酒店管理、工商管理相关专业优先 2. 核心经验(硬性要求):3年及以上婚礼堂/大型专业婚宴酒店总经理、运营总监同等全盘管理经验,精通一站式婚礼堂运营模式,熟悉婚宴销售、宴会执行、婚庆联营、菜品运营全链路;无纯商务酒店、无婚宴门店全盘管理经验者勿投。 3. 专业能力:精通婚宴产品套餐设计、定价体系、营销活动策划落地;熟练掌握门店成本核算、数据分析、业绩复盘,可通过运营优化持续提升门店盈利水平。 4. 综合能力:具备极强的经营思维、业绩攻坚能力、团队管理能力、统筹协调能力;擅长渠道拓展与商务谈判,抗压能力强,可适应节假日、周末婚宴高峰期在岗工作。 5. 职业素养:责任心强、原则性强、诚信正直,注重服务品质与品牌口碑,具备长期深耕婚礼堂行业的意愿。
  • 烟台 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮总监将领导和监管餐饮业务运营,确保维持优质的服务和标准,为宾客提供难忘的体验。始终遵守政府针对健康、安全方面制订的相关法律或其它规定。 员工团队 指导日常行动,计划和分配工作,确保您始终拥有人数合适的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 与其他部门保持日常的沟通与协调,从而提高团队工作效率和服务质量 宾客体验 确保所有餐饮设备都能正常工作并定期清洁 确保包括宴会、会议场所在内的所有餐饮设施干净整洁,并根据预期业务量储备适当的库存若有任何维修需求,应立即通知工程部 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。在宾客提出要求和投诉时提供帮助,确保维持高水平的宾客满意度 以宾客的角度分析他们的需求,识别并满足宾客的期望,建立宾客忠诚度 定期与宾客沟通,确保他们的期望得到满足 企业责任 管理酒店的餐饮市场营销计划;参与并维护整个系统内的各种餐饮市场营销计划和促销活动 洞悉市场,关注竞争对手的活动和行业创新与行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思 确保食物和饮品的安全以及安全储存,始终保持库存充足,并尽量减少浪费 处理食物和饮品的库存盘点决定所有食品、酒水、物资和设备的库存量 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 有时可能要充当值班经理的角色 财务回报 协助准备酒店年度预算,并设定部门目标 监控预算并控制费用,重点监督食品、酒水与人力成本 与商务业绩部合作,发现提升营收的各种营销机会 推出促销活动,为宾客带来各种超值的出色就餐体验 确保安全处理信贷与财务交易 权责划分 这是大型豪华酒店或度假酒店餐饮部管理职位,负责监管多处大型用餐场所、厨房及宴会与会议设施内的全体工作人员。监管多位经理和主管。 我们对您的要求 具有酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等学历 4年以上相关工作经验,包括管理经验 必须熟练掌握当地语言 必须持有本地政府部门要求的证书或资格证
  • 烟台 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    信息技术经理将确保所有电脑安装正确、运转高效、系统安全措施落实到位。您还将引入并安装新系统以提高酒店的效率,始终遵循IHG标准和指导方针,确保您的团队拥有高效工作所需的工具和资源。 作为计算机硬件维修工作的主要联络人,您将管理和监测所有计算机硬件,确保系统安装正确且高效工作 及时了解所有经审批的系统和技术,包括 - 计算机硬件系统和设备,包括PC局域网技术 - 软件操作系统和实用系统 - 前台和应收账款酒店管理系统 - 前台酒店管理系统和其他系统的接口 - 后台会计系统 - 基于PC和局域网的办公自动化产品 - 内部和外部电子邮件/传真/扫描仪软件和通信工具 - 销售点系统 - 布线 - 集线器/交换机管理系统 - 协助和支持电子门锁计算机系统 - 计算机病毒防护 - 酒店IT安全和防火墙 维护酒店所有计算机硬件和软件的最新列表 监测系统性能并维护性能日志 了解酒店前台办公系统的所有标准和定制功能 确保完成、记录并按规格存储所有计算机媒介的保存和备份 维护数据和物理安全标准不下降 控制计算机机房的安全,并确保机房的防火、温度控制和电源要求符合安全系统中所述的安全规范 管理所有用户ID、密码和最敏感的系统实用程序,保障所有敏感资源和关键库的安全 以整洁、有序、安全的方式维护技术和用户文档、系统报告、简讯和公告 对酒店最新IT审计中暴露的突出问题进行跟进 对当前的计算机相关问题、新版本、MIS趋势、病毒等有足够的重视和认知 管理计算机系统的配置报告、程序文件和数据文件,确保最高的运行效率 培训员工,使他们能够在IT同事缺席的情况下独当一面。担任所有计算机相关外部供应商的主要联络人 安装并测试经公司批准的酒店计算机系统程序变更 通过提出中肯建议并促成实际结果,确保酒店拥有合理的技术路线图,以满足短期和长期需求 确保酒店的所有IT设备例行维护符合政策和标准 依照信息安全标准,为酒店员工开展并协调年度PCI和信用卡/数据安全培训 确保酒店的所有政策和信息安全符合标准 调查软件问题并向供应商或支持中心报告 指定员工或自己为用户提供系统相关培训 协调应用程序或增强功能的采购,以满足特定的酒店需求(仅在这些应用程序不包含在公司办公室规定的现有应用程序之列的情况下) 向总经理提交每月工作进度书面报告,除此之外,还向财务及业务支持总监、区域IT负责人提交月度工作进展报告 编制酒店计算机系统不可用时应遵循的适当灾难恢复应急程序,对此进行测试并作内部沟通 确保针对酒店灾难恢复计划和业务连续性的可行解决方案落实到位并已照章使用 为酒店选择合适的软件/硬件供应商 与其他部门协作,确保所有IT相关项目符合各种审计要求 确保酒店所有IT系统都有适当的维护合同,并制定了例行健康检查和维修计划 评估所有技术相关解决方案和资产的生命周期,并针对硬件/软件的更新提供充分的建议。 确保计算机系统、硬件和服务器都正确配置了所有必要的设置 例行运行软件/硬件库存检查,并将状态报告给酒店管理团队 检查网络性能,并在必要时重新进行网络设计以满足酒店运营需求 采取预防措施积极预见、识别和分析潜在的系统性能问题 确保及时更新所有布线、网络图和LSOP 确保向酒店管理层递交准确的固定资产预算和部门运营预算,其中应反映已获得酒店管理团队认可的预期IT要求 协助部门领导制定和管理部门预算,包括: 评估供应商提案,选择能满足酒店软/硬件需求的最佳提案和供应商 协助协调部门年度预算的制定 就以下资源计划和管理需求与人力资源部开展合作: 协助规划未来的人员配置需求 协助完成符合公司指导方针的招聘工作 为新员工准备详细的入职计划 协助维护以宾客为中心的完整的部门标准和规程,确保其始终适合当前状况,并监督实施 确保对IT团队进行培训需求分析,然后根据需求设计和实施培训方案 根据公司的指导方针,在试用期和正式绩效评估讨论中献计献策 辅导、点化和管理员工,提供具建设性的反馈意见以提高绩效 与团队积极沟通,维护良好的关系 平衡团队的工作量,确保有效管理部门资源 我们对您的要求 计算机科学或IT或相关领域的文凭或职业证书 4年相关工作经验或计算机设置和故障排除经验 掌握网络、操作系统和数据库的实践知识 善于分析和解决问题 掌握PCI DSS(支付卡行业数据安全标准)知识 良好的沟通技能 具有团队精神、积极主动、勇于负责、工作勤奋、抗压性强
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