岗位职责： •统筹康体部整体运营管理，涵盖温泉运营、疗愈服务、健身中心、亲子游乐等核心模块，以“健康+疗愈”为核心，制定康体部服务标准、产品体系与经营目标，助力生活方式酒店愿景落地。 •主导康体部产品创新与体验升级，结合温泉资源特色与市场需求，开发多元化疗愈产品（如温泉瑜伽、精油SPA、中医养生咨询等）、亲子康体活动、健身课程等，形成差异化产品矩阵。 •负责康体部服务质量与安全管控，制定温泉泡浴安全规范、疗愈服务操作流程、健身设备使用指引等，定期开展员工专业技能与安全知识培训，确保客户体验安全与专业。 •统筹康体部营销推广与营收提升，结合不同客群需求设计产品套餐（如家庭康体套餐、情侣疗愈套餐），联动前厅、客房等部门开展交叉销售，提升康体业态营收占比。 •管理康体部团队，包括疗愈师、温泉服务员、健身教练、亲子导师等专业人才的招聘、培训、绩效评估与激励，提升团队专业素养与服务意识，营造创新服务氛围。 •收集客户对康体产品与服务的反馈，建立产品优化闭环；负责康体部设施设备维护、成本管控与合规运营，确保部门运营效率与服务品质。 任职要求： •35岁以下，大专及以上学历，酒店管理、运动康复、养生保健等相关专业优先，2年以上酒店康体部或专业疗愈机构管理经验，持有瑜伽教练证、SPA疗愈师证、健身教练证等相关资质者优先。 •具备扎实的康体与疗愈专业知识，熟悉温泉运营规范、疗愈服务流程、健身课程设计等核心技能，能独立主导康体产品体系搭建与创新，有成功开发特色康体/疗愈产品的案例。 •具备丰富的生活历练，对健康生活、疗愈养生有深刻认知，能把握客户对康体、疗愈的需求痛点，结合温泉资源打造有温度的体验场景，具备较强的产品创新能力。 •具备出色的团队管理与培训能力，能有效管理不同专业背景的团队成员，通过系统培训提升团队专业技能与服务意识，过往团队管理中能体现服务品质提升成果。 •具备较强的营收意识与营销能力，能结合康体业态特色设计推广方案，联动其他部门开展交叉销售，过往任职期间有康体业态营收增长的明确成果；认同十畝生活品牌理念。

岗位职责 1、负责协调水疗健身中心的宾客服务及运营工作。 2、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 3、发挥部属员工工作积极性。 4、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益. 5、研究水疗康乐消费市场，推广周期促销活动。 6、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。 7、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、要求形象正面，工作态度端正。 3、良好的英语书面及口语能力 4、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。 5、能统筹水疗健身中心的营业、管理、销售等工作。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。

【岗位职责】 1、负责部门团队的管理，建设团队文化。 2、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场，推广周期促销活动。 5、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。 6、组织酒店内的娱乐活动及氛围营造。 7、负责开发新的、具有吸引力的娱乐项目，以增强酒店的竞争力。 8、策划和组织各类娱乐活动，确保这些活动符合市场需求和公司的战略规划。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、要求形象正面，工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力，能够洞察行业趋势，引领企业创新发展。

作为健身中心总监，需要独立承担以下岗位职责： 1. 负责部门团队的管理，包括运动俱乐部、健身房、健康中心、泳池。 2. 负责分析经营状况，控制开支，提高经济效益。 3. 发挥团队工作积极性，监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。 4. 研究目标消费市场，推广周期促销活动，发展会员数量。 5. 征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。 候选人应具备以下特质： 1. 对当地市场有一定的了解，熟悉目标客户的消费心理，关注宾客需求，具备一定的客源。 2. 良好的统筹协调能力，统筹部门运营、管理、销售推广等工作。 3. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营销思路和丰富的管理经验。 如果您就是合适的人选，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

Full working understanding of Spa Basics, 14 Key Production Processes. Maintain complete充分了解水疗的基本工作, 14个关键的生产程序, 保持更完善的知识管理:     Knowledge and management of知识和管理: a. All Salon services所有的美容美发服务 b. All Spa Services所有的水疗推拿按摩服务 c. All Salon Retail Products所有的零售产品 d. All Legal SOPS所有合法的SOP（标准操作程序）   2.     Maintain complete knowledge of包括完整的知识 a.     Ability to perform all operational duties within division尽职尽责做好部门工作 b.    Employee satisfaction员工满意 c.     All hotel features/services, hour of operation所有的酒店特色服务和营业时间    3. Oversee the daily operations of the Spa in coordination with other spa leaders 监督水疗分部门领导之间协调管理水疗的日常操作 a. Cleanliness of all areas所有区域的清洁度 b. Linen control被单毛巾等物品的分配 4. Manage Spa Reservations to maximize daily revenues in accordance with the budgetary guidelines. 依照预算指标设法增加水疗的预定，提高每天的收入           5. Staffing雇用职工 a.     Ability to interview and select excellent staff to create a leading service and treatment presentation. 通过面试选择优秀的员工创造一套先进的服务和理疗方案 b.    Motivation of staff to perform at their highest abilities激发员工尽全力发挥 c.     Responsible for Performance evaluations and disciplinary procedures评价员工的表现能力 d.    Payroll工资表           6. Budget 预算 a.     Daily/Weekly and Monthly budget management每天/每周/每月的预算管理 b.    Maintain guidelines of budget坚持预算的准则           7. Sales, Marketing and Public Relations 销售部和公关 a.Work directly with hotel leaders in these departments to maximize spa exposure and presence in the market. 与这些部门的领导人合作提高水疗的市场知名度   9.  Maintain the Ritz-Carlton standards with all staff 坚持丽思卡尔顿员工的标准

【岗位职责】 1、负责部门团队的管理，建设团队文化。 2、负责分析经营状况，控制开支，提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。 4、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。 5、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、要求形象正面，工作态度端正。 3、熟悉宾客的消费心理,关注宾客需求。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力，能够洞察行业趋势，引领企业创新发展。

【Job Description 岗位职责】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy.      确保通过有效的管理使得水疗温泉部的所有服务都能达到最大的专业及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations.       监督及管理所有日常运作事项； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills.       保持及加强良好内外关系达到客人满意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations.       监督部门服务标准，确保达到或超出客人所预期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget.      参与准备部门年度预算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled.      确保部门开支得当，严格控制部门预算及成本，减少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times.      确保员工向客人传达专业的印象和友善的气质增加满意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling.      关心员工福利、安全、培训、发展及通过有效交流，建立效能、多产的员工团队； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations.      确保员工对温泉部门及酒店的规章制度、政策、程序都全面的了解；  10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates.      为新员工进行入职培训课程；对现有员工定期做进修课程。 【Knowledge and Experience 知识和经验】 · College and above   大专及以上 · 5 Years of related experience   相关工作经验5年及以上 · Good local and English language skills   良好的地方和英语语言技能 · Strong organizational skills   强大的组织技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals   领导能力，鼓励和发展个人合作 · Sound administrative ability   健全的行政能力 · Able to handle demanding workload   能够承受大工作量

【岗位职责】 1、负责部门团队的管理，建设团队文化。 2、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场，推广周期促销活动。 5、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。 6、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、要求形象正面，工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力，能够洞察行业趋势，引领企业创新发展。

【岗位职责】 1、全面负责康乐部的日常运营管理工作，制定并执行部门年度工作计划及预算方案； 2、统筹规划康乐设施（如养生馆、KTV\健身房、游泳池等）的运营策略，提升服务品质与客户满意度； 3、监督康乐设备的维护保养，确保设施安全、卫生及合规性，定期组织安全检查与整改； 4、策划并组织实施会员活动、赛事及促销方案，增强客户粘性与品牌影响力； 5、负责部门团队建设，包括员工招聘、培训、绩效考核及梯队培养； 6、分析运营数据，优化成本控制，定期提交经营分析报告并提出改进建议； 7、协调与其他部门的协作，确保康乐服务高效衔接。 【岗位要求】 1、具备5年以上高端酒店、会所或大型社区康乐管理经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉康乐设施运营标准、安全规范及行业相关法律法规； 3、出色的活动策划与执行能力，能独立完成方案设计及资源整合； 4、具备较强的数据分析能力和成本意识，熟练使用办公软件； 5、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力，服务意识强； 6、身体健康，能适应弹性工作时间及高强度工作压力。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、大专学历，或相关院校毕业生。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营工作，包括器械维护、场地清洁及物品摆放，确保健身区域整洁有序； 2、为会员提供专业的健身指导与基础服务，协助会员正确使用健身器材，避免运动损伤； 3、定期检查健身设备运行状况，及时上报故障并跟进维修进度； 4、协助管理会员档案，处理会员咨询、投诉及建议，提升会员满意度； 5、配合部门完成健身课程、活动的策划与执行，营造良好的健身氛围； 6、遵守酒店安全规范，确保健身中心环境安全，预防意外事故发生。 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备基础的健身知识或相关经验者优先； 2、具备良好的服务意识与沟通能力，能够耐心解答会员问题； 3、身体健康，能适应一定强度的体力工作； 4、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神； 5、无不良嗜好，形象端正，符合酒店行业服务标准； 6、可接受排班制工作（含早晚班及节假日）。

八点半便利店营业员 【岗位职责】 1、负责便利店商品的日常销售、收银及库存管理工作，确保货品陈列整齐、充足； 2、热情接待顾客，提供专业的商品咨询和推荐服务，提升顾客购物体验； 3、定期检查商品保质期，及时处理临期或过期商品，确保食品安全； 4、负责门店清洁卫生，保持货架、收银台及公共区域整洁有序； 5、协助完成每日营业报表、盘点及交接班记录，确保账实相符； 6、处理顾客投诉及突发事件，并及时向上级汇报； 7、执行门店促销活动，配合完成相关宣传及销售任务； 8、遵守公司规章制度及操作流程，确保工作合规高效。 【岗位要求】 1、具备基础的电脑操作能力，入职培训考核通过后方可上岗 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心、细致地对待顾客； 3、具备基础的数学计算能力，能熟练操作收银系统及办公软件； 4、工作认真负责，能适应早晚班轮班制度； 5、有便利店、超市或零售行业工作经验者优先； 6、身体健康，能胜任长时间站立工作； 7、具备团队合作精神，服从工作安排； 8、无不良嗜好，诚实守信，责任心强。