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  • 客服

  • 培训经理

    7.2千-8.5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、培训课程的开发、讲授,培训效果的评估与跟进。 6、负责企业文化活动的统筹、建设与组织实施。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、有万达高星酒店培训经验或国际五星连号酒店培训经理经验、培训筹开经验优先。
  • 培训主任

    4.5千-4.9千
    乌鲁木齐 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。 7、有万达酒店工作经验者优先。
  • 乌鲁木齐 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队 制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效 欢迎新团队成员,并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 与外部各方建立良好的关系 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本 降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 每周双休
    • 员工地下车库
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 招聘支持:协助发布招聘广告、筛选简历和安排面试。支持入职活动,包括准备文件和协调新员工入职培训。 • 员工记录管理:维护和更新人力资源系统中的员工记录,确保准确性并符合规定。协助准备与员工出勤、休假和绩效相关的报告。 • 员工敬业度:帮助组织员工活动和敬业度计划。收集员工反馈以支持持续改进工作。 • 人力资源管理:为人力资源流程提供行政支持,包括准备信函、合同和其他文件。协助完成与工资和福利相关的任务,例如收集所需文件和更新记录。 • 培训与发展:协调培训课程并保存出勤和完成记录。通过准备材料和协助后勤支持学习和发展计划。 • 合规与报告:确保所有人力资源活动符合劳动法、健康和安全法规以及公司政策。协助准备并向人力资源领导提交定期报告。 • 学习与发展:参加在职培训,更好地了解人力资源流程和实践。跟随经验丰富的人力资源团队成员学习和应用行业最佳实践。 任职资格: • 有浓厚的兴趣从事人力资源工作,最好是在酒店业。 • 出色的组织和多任务处理能力,注重细节。 • 良好的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序。 • 能够以保密和专业的态度处理敏感信息。 • 愿意学习并适应动态工作环境。
  • 培训经理

    8千-1万
    乌鲁木齐 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 根据酒店战略发展需求,制定并优化年度、季度及月度培训计划,搭建多层次培训体系。 2. 深入分析各部门培训需求,设计针对性课程,提升员工岗位技能与服务意识。 3. 统筹新员工入职培训,确保企业文化、规章制度、安全规范等内容有效传达。 4. 组织并开展全店公共外语、职业素养、行业法规等通用类培训,定期评估培训效果。 5. 收集并初审各部门培训计划,监督执行进度,及时反馈问题并提出改进建议。 6. 协助上级培养部门内部培训师,输出专业培训技巧与课程开发方法。 7. 跟踪国内外酒店行业动态,编辑并推送最新管理信息与资料,促进知识共享。 【岗位要求】 1. 学历不限,5年以上酒店培训或相关管理岗位工作经验,年龄45岁以内。 2. 沟通协调能力突出,能跨部门推动培训项目落地,妥善处理多方关系。 3. 文字综合能力强,能独立撰写培训材料、制度文件及总结报告,口头表达清晰生动。 4. 具备扎实的教育学、心理学及酒店管理理论知识,能科学设计培训方案。 5. 熟悉成人学习规律及岗位培训工作流程,有丰富的课程讲授与带教经验。 6. 具备较强的服务意识与抗压能力,能适应酒店行业快节奏工作环境。
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