一、岗位定位 本岗位以"综合文员"名义派驻磁器口芷澜艺术酒店，实质承担人力资源管理 + 行政统筹 + 总经理办公支持三位一体的复合型职责，是总部综合部在艺术酒店的 HRBP 延伸触点。作为驻店总经理的业务助手、也是集团 HR 政策在门店的落地执行者，需兼具"秘书的细致、HR 的专业、行政的统筹"三重能力。 二、工作职责 1. 总经理办公支持（秘书文员方向） 协助驻店总经理处理日常事务，做好会议组织、纪要整理与决议跟踪闭环； 负责酒店对内对外公文、通知、函件的起草、流转与归档； 跟进总经理交办事项进度，做好上传下达与跨部门协调； 协助安排总经理行程、来访接待及重要活动保障。 2. 人力资源管理（人事专员方向） 协助门店招聘实施：需求提报、渠道维护、面试邀约与初步筛选； 负责员工入离调转手续、劳动合同/协议管理、人事档案维护； 执行考勤排班、休假核对，汇总提报月度薪资基础数据； 协助门店培训组织、员工关系维护与劳动关系风险前端识别； 对接总部综合部，落实集团 HR 制度在门店的宣贯与执行。 3. 行政统筹（行政专员方向） 负责行政物资、办公用品的采购申请、领用管理与台账登记； 统筹门店证照、印章、档案的合规管理； 协调后勤保障、宿舍/食堂等员工关怀事务； 组织门店例会、团建及企业文化活动落地； 完成总部综合部及驻店总经理交办的其他综合性事务。 三、任职要求 全日制大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先； 3 年以上人事行政、综合文员或酒店运营支持相关工作经验； 熟悉基础人事流程（招聘、入离职、考勤、社保对接）及 Office 办公软件； 具备良好的文字功底、沟通协调能力与抗压能力； 工作细致、责任心强，有酒店/服务行业或派驻支持经验者优先； 能接受大小周工作制（月休6天）； 认同集团文化，能适应"业务 + 职能"双线汇报的协作模式。

主要职责 1.协助人力资源经理制定和执行酒店各类学习与发展计划，确保独立负责的学习与发展计划按交付标准交付； 2.协助人力资源经理策划和编制酒店学习和发展类报告，确保报告按时输出； 3.协助人力资源经理制定和执行雇主品牌建设工作计划，确保年度计划按进度和交付； 4.收集、审核、归档学习与发展类电子、纸质文档，确保各类档案健全可追溯； 5.协助人力资源经理在酒店引入和开发学习与发展工具，制定和执行相关各部门培训赋能计划，指导各部门培训工作开展，以提升酒店培训能力； 6.组织酒店各部门知识管理工作，评估和向酒店推荐高质量的知识案例，确保酒店知识管理符合安朴管理标准； 7.完成主管交付的其他工作任务。 任职要求教育水平和专业资格 1.大学本科或以上学历。 相关从业经验 1.国际品牌五星级酒店至少一年同岗位工作经验。 专长和技能 1.熟练电脑软件知识与经验； 2.具备英语听、说、写能力； 3.具有较强的沟通、协调和管理能力。 其他 1.有较强的沟通协调和管理能力。 【请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作】

【岗位职责】 1.协助上级制定酒店年度培训规划和月度培训计划; 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织协调工作; 3.及时向上级汇报执行各项酒店培训实施任务; 4.为酒店或部门培训需求分析提供建议和搜集意见; 5.部门培训师队伍网络建设，出席部门培训并评估培训表现; 6.负责品牌文化传承及服务标准落地，协助开展酒店各项员工培训及各项活动; 7.其他事宜。 【岗位要求】 1.大专及以上学历; 2.具有3年及以上人力资源工作经验; 4.熟练使用相关办公软件; 5.具备良好的沟通协调能力、责任心和职业操守，能独立处理日常培训事务; 6.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。

工作职责： 1. 负责员工宿舍、更衣室和倒班宿舍的管理； 2. 参与员工入职、转正、调动、离职等人事手续的办理与档案整理； 3. 协助组织员工培训活动，包括资料准备、场地协调、过程记录及效果反馈收集； 4. 负责人力资源基础数据的录入、更新与维护，确保信息准确、及时； 5. 完成新员工档案管理。 6.听从领导其他安排。 任职资格： 1. 大专及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学、行政管理或相关专业优先； 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，责任心强，细致耐心，具备团队协作精神； 3. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint），能高效处理文档与数据； 4. 具备基础的人力资源知识或实习经验者优先； 5. 能长期稳定实习者优先。

1、Function as primary support to the Director of Human Resources including activities in planning, organizing and executing activities leading to the training and development of qualified associates. 支持人力资源总监计划、安排和实施各种活动，以培训和发展优秀员工。 2、Oversee the day-to-day operations and functions of the Training Department. 组织培训部日常运作。 3、Design, organize and facilitate training activities and programs according to the training plan and monthly training schedule. 根据培训计划和月度培训日程，设计、安排和实施培训。 4、Develop and conduct effective orientation programs for new-hired hotel managers and associates. 为新入职员工和经理设计并讲授入职培训。 5、Assess training effectiveness by carry out course evaluation and regular meetings with Leadership Team. 通过对课程的评估及与管理层的定期会议，对培训效果进行评估。 6、Ensure the number of training hours being completed based on Marriott and hotel requirement and maintain an up-to date training records for all managers and associates. 根据万豪的标准，保证培训小时数的完成。确保经理和员工的培训记录及时更新。 7、Provide advice and assistance to managers and associates on all matters pertaining to training. 为经理和员工培训提供建议和支持。 8、Co-ordinate the implementation of Corporate Management Training. 协调公司管理培训。 9、Perform all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve the overall objectives of this position. 及时高效完成本职工作和职责，根据公司政策和程序以实现本岗位的目标。

【岗位职责】 1、根据公司战略与业务需求，制定并执行人力资源年度工作计划，统筹招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块工作； 2、负责广西东兰县属地化招聘渠道的拓展与维护，高效完成岗位发布、简历筛选、面试组织及录用审批等全流程招聘工作； 3、协助上级搭建并优化绩效考核体系，推动月度/季度绩效评估落地，跟踪反馈结果并协助改进； 4、办理员工入离职、转正、调动等手续，规范人事档案管理，确保用工流程合法合规； 5、组织新员工入职培训及在职技能提升培训，关注员工状态，及时处理劳动纠纷与异常事件； 6、负责属地社保、公积金及考勤薪酬数据的核算与对接，确保准确性与时效性； 7、宣导企业文化，组织团队建设活动，提升员工满意度与凝聚力； 8、完成上级交办的其他人力资源相关事务。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理基础理论及劳动法律法规，有人事相关实操经验者优先； 2、具备良好的沟通协调能力、执行力和服务意识，能独立解决问题； 3、工作认真细心，责任心强，对数据敏感，熟练使用Office办公软件； 4、认同酒店行业服务理念，适应文旅行业工作节奏，能接受偶尔加班； 5、学历、经验、年龄不限，但需具备较强的学习能力和抗压能力，愿意深耕人力资源领域； 6、Base广西东兰县，能稳定在当地发展者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、协助总经理对人员编制标准及薪资标准建议，根据酒店实际情况修改、实施并监控酒店人力资源成本的变化； 3、不断拓宽与优化招聘渠道，依据公司的人力需求和岗位任职条件，组织制定、实施员工招聘计划； 4、负责制定酒店人力资源政策、制度。组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行； 5、定期组织对各级管理人员及进行绩效考评，向酒店推荐优秀人才，开展员工培训达到运营管理要求； 6、定期组织员工满意度调查工作，密切关注员工的思想动向，为公司领导决策提供客观、公正的人力资源数据信息，并做好人力成本及费用的管控工作； 7、协助执行总部下发的酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 8、组织员工活动，强化团队文化，负责酒店全体员工考勤，假期，工资计算审核。 9、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 【岗位要求】 1、专科以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责： 1、牵头制定集团人事制度流程，结合行业标杆与集团实际优化，保障合规、公平、可落地； 2、基于业务战略拆解高管、核心技术岗、基层岗等人才需求，制定年度招聘计划，搭建协同机制，保障招聘达成率； 3、统筹组织架构优化，按业务需求调整人员配置，推动人岗匹配与组织精简，实现降本提效； 4、监督子公司 / 事业部人事工作，定期开展合规检查，确保集团人事标准统一执行； 5、围绕集团战略，推进人才池储备计划，搭建人才梯队； 6、对接业务部门负责人，识别团队稳定性、人才能力短板等痛点，定制专项培训、激励调整等人事方案； 7、主导员工关系管理，处理重大劳动纠纷与风险防控，提升员工满意度； 8、统筹集团行政事务，优化行政流程，保障行政工作规范有序； 9、参与集团重大经营决策法务支持，审核合同、制度等法律文件，规避法律风险。 任职要求： 1、10 年以上大企业人事管理经验，含3年以上集团人事负责人经验，具备行政、法务相关管理经验者优先； 2、熟悉《劳动合同法》《社会保险法》等法律法规，具备处理人事复杂问题、法律纠纷的实战经验； 3、精通组织诊断优化、招聘管理、员工关系风控，利用技能/工具监控效果，优化流程； 4、掌握行政事务统筹方法，具备行政流程优化及管控能力，高效协调内外部资源； 5、适应快节奏工作，在业务扩张、组织变革期高效处理批量招聘、制度调整、行政应急等多线工作，承受较大压力。

职责： 1、负责制定酒店服务质检标准、流程及考核体系。 2、定期开展全区域服务质量巡查，排查服务漏洞，下达整改通知并跟踪落实，确保服务规范落地。 3、统筹员工培训工作，编制岗前培训、在岗技能提升及专项培训计划，组织实施培训并评估效果。 4、收集宾客反馈及各部门服务痛点，优化服务流程，搭建培训体系，提升团队专业素养与服务品质，助力酒店服务标准化、规范化发展。 要求： 1、年龄40岁以内优先考虑，全日制大专及以上学历。 2、有3年以上酒店质检或培训相关管理经验，熟悉酒店服务标准。 3、具备较强的统筹、沟通及问题解决能力，能独立搭建培训体系、开展质检工作。 4、责任心强，服务意识佳，具备良好的组织协调与执行力。

岗位职责： 1、 负责公司培训管理体系的搭建与运营，包括制度、流程、方法、工具等； 2、 分析公司的培训需求，组织制定公司各类岗位人员的培训计划并具体实施； 3、 编制并完善公司的年度培训计划并组织实施； 4、 建设讲师管理团队、导师管理团队，培养内部优秀讲师、职业发展导师； 5、 制定阶段培训计划并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核、评估培训效果； 6、 负责企业文化的建设与宣贯工作。 岗位要求： 1、 本科及以上学历，人力资源或者相关专业优先 2、 3年以上服务行业企业培训管理工作经验；酒店行业经验优先 3、 熟悉服务行业工作氛围、员工特点，能根据需求情况制定培训计划，开发设计培训课程和编写教材； 4、 具备独立搭建培训体系的能力，擅长培训统筹与实施，熟悉企业文化系统建设和组织宣贯工作，具备培训项目设计、项目实施管理能力； 5、 思维敏捷，具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力，良好的文字和语言表达能力。

【岗位职责】 1、根据公司战略及业务需求，制定年度、季度行政培训计划，并组织实施与效果评估。 2、负责新员工入职培训的组织与授课，包括企业文化、规章制度、服务礼仪、安全规范等模块。 3、统筹公司行政事务管理工作，包括办公环境、资产、会议、档案、后勤保障等，确保行政流程规范高效。 4、协同各部门识别培训需求，开发并优化培训课程体系，建立内部讲师及培训资料库。 5、组织管理层及一线员工的服务技能、管理能力提升专项培训，持续提高团队综合素质。 6、跟进培训后的转化落地情况，通过考核、访谈、数据对比等方式评估培训成效并反馈改进方案。 7、负责公司企业文化活动的策划与执行，营造积极向上的工作氛围，提升员工凝聚力。 8、完成上级交办的其他行政人事相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达与组织协调能力，能清晰传递培训内容并调动学员积极性。 2、熟悉培训流程及常用培训方法，能独立开展课程开发与讲授；有酒店、文旅行业从业经验者优先。 3、工作责任心强，具备较强的执行力、抗压能力和问题解决能力。 4、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），能制作课件并进行数据统计分析。 5、有服务意识，亲和力佳，能够适应酒店行业工作节奏。 6、欢迎有行政、培训、人事相关背景或热爱此岗位的候选人投递。