【岗位职责】
1、负责顾客的点餐、下单及收银工作,确保订单准确无误;
2、熟悉菜单内容,能够为顾客提供菜品推荐及解答相关咨询;
3、保持收银台及点餐区域的整洁,维护良好的服务环境;
4、协助处理顾客的投诉或特殊需求,确保顾客满意度;
5、配合后厨及服务员,确保订单及时传递并跟进上菜进度;
6、每日营业结束后,核对账目并完成收银系统的结算工作。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、热情地对待顾客;
2、工作细致认真,具备基本的计算能力,能够熟练操作收银设备;
3、能够适应餐饮行业的工作节奏,包括高峰时段的忙碌;
4、具备团队合作精神,能与同事高效配合;
5、无需相关工作经验,愿意学习并接受培训者优先考虑;
6、能够适应排班制工作