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  • 客服

  • 上海-黄浦区 | 5年以上 | 本科
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    • 人性化管理
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    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.开发并管理 500 强企业、RFP 及重点企业客户,推动协议签署,提升锦江丽笙酒店在高价值企业客户中的份额; 2.深度拓展 TMC 渠道,扩大集团在差旅采购市场的影响力; 3.维护重点企业客户长期合作关系,推动单体合作客户转化为多家酒店合作客户; 4.及时转化并分发客户线索至旗下酒店销售团队,协调业务执行与问题处理,提升成交率与客户满意度; 5.管理锦江酒店商旅渠道,确保内容、价格与房态准确,制定增产及费率策略; 6.负责销售系统的实施、推广与数据维护,组织用户培训,推动系统持续改进; 7.监控分析销售数据与市场趋势,编制销售业绩报告,制定并动态调整销售计划; 8.推动旗下酒店销售行动计划的推进与实施; 9.完成上级交办的其他工作。 任职资格 1.国际联号酒店或酒店集团销售背景,销售管理岗位3年以上,5年以上企业客户 / TMC 销售经验优先; 2.具备丰富的 RFP 项目经验,熟悉差旅行业采购流程与招投标; 3.熟悉市场销售与收益管理; 4.人际交往与领导能力突出,沟通、项目管理及客户服务意识佳; 5.抗压能力强,结果导向,善于团队协作; 6.中英文流利,具备良好的书面与演讲能力; 7.根据业务需求有能力出差。
  • 上海-松江区 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责西式厨房(如冷厨、热厨等岗位)日常烹饪作业,按标准流程完成菜单菜品制作,确保出品风味、温度、装盘及时效符合餐厅要求; 2. 严格执行食材验收、储存、备料及废弃管理规范,控制损耗率,保障食品安全与可追溯性; 3. 参与新品测试与标准化落地,协助主厨优化西餐菜单结构、工艺流程及成本配比; 4. 带教并指导初级西厨员工,落实设备操作、清洁保养及区域5S管理要求; 5. 配合食品安全管理体系运行,执行晨检、留样、消毒记录等关键控制点,维护后厨卫生与操作合规。 任职资格: 1. 中等职业教育学历(中专、技工学校或职业高中),烹饪(西餐方向)、餐饮管理等相关专业优先; 2. 具备4年以上全日制运营的西餐厅、星级酒店西厨房工作经验,熟悉经典法餐、意餐或现代欧陆菜系制作逻辑; 3. 熟练掌握西餐基础功底(如刀工、酱汁调制、烤箱/扒炉/真空低温等设备运用),能独立完成前菜、主菜、甜点等多品类出品; 4. 具备良好的团队协作意识、沟通表达能力及持续学习意愿,适应倒班制与高强度工作节奏。
  • 礼宾员

    4.6千-4.8千
    上海-普陀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 提供食宿
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    • 年终奖
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    • 语言培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 两人间寝室
    • 免费班车
    • 水电费补贴
    • 职业培训
    • 高薪酬 !
    • 免费体验安缦
    • 领导好颜值高
    • 员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •To ensure your standards of personal grooming and hygiene meet those lay down by the resort. 确保个人仪容和卫生标准符合度假村的规定。 •To maintain and clean all necessary equipment, station and furniture associated to your outlet. 维护和清洗餐厅的所有设备设施以及餐具摆设。 •The ability to perform all opening and closing duties. 执行所有的开档,收档工作的能力。 •Familiarize themselves with today’s reservation to ensure the guests are properly met upon in and out restaurant. 要清楚的掌握当天的餐饮预订,有特殊要求的客人的信息,要确保他们在餐厅用餐的时候都得到热情接待。 •The ability to observe guest’s experiences in the restaurant and anticipate their needs. 能够观察客人在餐厅的用餐过程,并预测他们的需求,超前服务。 •Monitor and handle guest complaints by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction. 根据部门标准掌握和处理客人的抱怨并确保客人满意。 •The ability to perform cross-training and other tasks or projects as assigned by F&B management. 能够完成由餐饮管理人员安排的各部门轮岗工作,以及其他任务或项目。 •Work arrangements are not limited to your own post. 工作安排不限于本职岗位。
  • 实习生

    2千-3千
    上海-静安区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    上海宾馆&海格公寓 诚聘实习生: 房务部:前台接待员、行李员、客房服务员 餐饮部:餐饮/会务接待员、酒吧服务员、中西餐厨工 岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、做好各岗位相关工作; 3、执行上级安排的其他相关工作。 任职要求 1、大专及以上学历,有志在酒店行业发展的实习生,酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够适应快节奏工作环境 3、学习能力强,愿意接受新知识并快速适应岗位需求 4、工作认真负责,具备团队协作精神 5、良好的英语沟通能力。 6、实习期限半年以上。
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总工程师管理,组织运行和控制饭店指定工程部负责的区域。 2、在总工程师休假期间代理总工程师工作。 3、保证集团的政策和标准程序得到执行: 消防生命安全程序 - 高效饭店预防性维护保养程序 - 申请维修程序 - 节约能源计划 - 供水和排水水质控制计划 - 安排培训 - 总体安全计划 - 安装危险警示标记 - 万能工计划 4、管理和指导在岗培训,检查工作程序以便保证工作按时和保质保量的完成。经常回顾和检查已经完成的工作(预防性维护和维修)及时发现不足,以便跟进落实和完成。 5、与其它部门就工程情况进行沟通,包括其它部门维护和维修需求,工程进展情况的反馈以及维修后的使用情况。 6、 按照任务的轻重缓急来安排工作的先后顺序,要时刻考虑到将客人的利益和其它前台部门的运作、人力条件和材料是否充足,尽一切努力将饭店会受到的损失降到最低。 7、 解决工程问题和对系统缺陷提供建议及解决方案。与当地权威部门,承包商,供应商保持良好关系。熟悉当地有关建筑和工程方面的法规和条例。 【岗位要求】 1、至少5年相关行业工作经验,最好具有国际连锁饭店工作经验。 2、具有机电维修,维护和建筑维护知识和技能。 3、了解电脑基础知识和应用软件知识。 4、正规工业大学毕业,最好是工程专业毕业。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位职责: 1.确保酒店关于人身和财产的安全、保安方面的政策、方针和指导方向的正确执行。 2.为所有安全部人员制定安全工作目标和范围。 3.筹划部门预算和支出,控制本部的费用和预算。 4.将所有安全部人员的工作时间表、任务职责细节化,确保部门日常安全工作的正常运转。 5.识别并解决实际操作中遇到与人身财产有关的安全问题。 6.制定所有酒店安全管理方面的方案和程序。 7.建立酒店重大活动和重要事件的安保工作方案,与各部门协商落实的具体措施。 8.制定VVIP客人的安全保卫工作任务以及措施,并组织贯彻落实。 9.监督设备的维护和使用。 10.所有酒店设备符合安全要求,并提供改进意见。 11.在新员工入职时进行安全、消防的培训,建立和提高安全意识和知识。 12. 为每个部门安排复训以使他们满足本部门的工作安全需要。 13. 积极参与公司组织的员工活动。 14. 督促防损部员工了解和遵守酒店仪容和卫生的标准。 职位要求: 1.五年以上酒店相关工作经验,三年以上管理岗位经验,熟悉万豪集团标准者优先。 2.大专以上学历,中英文熟练。 3.持有保安员证或消防相关资格证书者优先。 4.具备较强的风险评估和应急处置能力。 5.优秀的团队领导与沟通协调能力,能高效处理跨部门协作及外部关系维护。 6.责任心强,具备敏锐的观察力和判断力。 7.具备万豪品牌相关工作经验优先。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your day to day 日常职责 1.Reports directly to and communicates with the Front Office Manager or Assistant Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations 直接向前厅部经理或前厅部副经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 . 2.Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 3.Ensures VIPs and IHG Rewards Club guests receive special attention 保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照 4.Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control 分析房价差异报告以保证控制客房收入 5.Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行 What we need from you 我们需要你具备 1.Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 2.Good writing skills 具有良好写作技能 3.Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统 4.Problem solving and organizational abilities 具有解决问题和组织能力 5.3 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience 拥有3年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队。 2、制定员工工作日程安排。 3、预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、经常检查厨房设备,做好维护工作。 10、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 11、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 12、与本各部门建立良好的联系。 13、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。 14、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 15、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片。 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。
  • 上海-崇明区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    1、执行房务总监的工作指令,向房务总监报告工作。制定客房的经营计划,建立有效的管理系统,督导各管理区的日常工作,确保客房经营正常进行。 2、制定年度预算,加强库存管理,审定部门的所需物品,控制客房成本。 3、制定客房服务条例,并检查督促各级人员严格执行,以确保酒店客房的服务标准。 4、审定客房设施标准,向工程部提出改建维修要求,保证客房设备、设施硬件的完好。 5、制定酒店布草的洗涤要求和质量,定期加以检查,保证布草洗涤的质量水准。 6、督促制服布草房做好员工制服的制做、更换、清洗和缝补工作。 7、督导公共区域的清洁卫生、环境绿化和灭害杀虫工作。 8、重视与住店客人的交流、沟通,了解客人的要求,认真处理客人对部门工作的投诉。 9、制定落实部门培训计划,以提高员工思想素质和业务技能。 10、制定部门各项规章制度和工作要求,定期评议部门主管的工作情况,并根据他们的表现,实施奖惩措施,以提高员工的工作积极性。 11、督促和检查楼层、布草房、办公区域的安全防火工作,确保客房和住店客人的安全。 12、了解和掌握员工的思想状态,协调员工之间的矛盾,搞好部门文明建设,完成上级分配的其它工作。
  • 上海-嘉定区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验,有洲际品牌工作经验优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助前厅部经理全面负责前厅日常运营管理,统筹接待、总台、礼宾、总机等班组工作,保障前厅服务有序开展,落实酒店服务标准。 2. 督导前台办理入住、退房、问询、预订、客诉处理等全流程工作,现场处置宾客投诉与突发状况,维护宾客满意度。 3. 负责前厅员工排班、现场工作督导、服务质量巡检,开展在岗带教,监督员工仪容仪表、服务礼仪及操作规范。 4. 把控房态管理,做好客房预排、超售管控,核对账务,监督前台收银、押金、票据等工作,规避财务风险。 5. 对接销售、客房等部门,做好团队、会议、VIP宾客接待统筹,落实VIP接待流程。 6. 收集宾客反馈,分析前厅服务问题,协助经理优化服务流程,提升前厅运营效率。 7. 经理休假或缺位时,代为履行前厅经理管理职责。 岗位要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,2‑3年以上酒店前厅主管工作经验,有同星级酒店副经理经历优先。 2. 熟悉前厅全模块业务流程,掌握房态管控、客诉处理、团队及VIP接待工作。 3. 具备良好现场管理、人员带教、沟通协调及应急处理能力,抗压能力强,可轮班。 4. 熟练操作酒店PMS操作系统,掌握基础办公软件。 5. 熟悉酒店服务礼仪,有较强服务意识,具备成本与安全管理意识。 6. 有较好的团队管理能力,能够调动员工积极性。
  • 上海-青浦区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的战略规划与日常管理,制定并实施年度营销计划及预算,确保营收目标达成。 2、主导开拓及维护企业客户、旅行社、会议会展及OTA等渠道资源,建立长期稳定的合作关系,持续提升酒店市场份额。 3、统筹价格体系与收益管理,监测竞对动态及市场趋势,灵活调整销售策略以优化客房、餐饮及宴会收入组合。 4、带领团队开展大客户拜访与商务谈判,负责重点合同的审定与签订,监督销售流程的规范执行。 5、策划并组织市场推广活动、品牌宣传及公关传播,提升酒店在青浦区域及行业内的品牌影响力。 6、定期分析销售数据与客户反馈,撰写经营分析报告,向总经理及管理层提供决策支持。 7、组建、培训及考核销售团队,制定激励方案,提升团队专业能力与战斗力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、五年以上高星级或中高端酒店销售管理经验,其中至少两年同等岗位经历,有青浦当地及上海客源市场者优先。 3、年龄25至45岁,具备优秀的商业敏感度、谈判技巧及资源整合能力。 4、熟悉酒店收益管理、OTA运营及大客户开发模式,拥有稳定的企业客户及渠道人脉。 5、具备较强的团队领导力、沟通协调力及抗压能力,能适应快节奏工作并驱动业绩增长。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera、PMS等),具备基本英文沟通能力者加分。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助业主方总经理处理日常行政事务,包括文件整理、会议安排、行程协调及信息上传下达,确保各项工作高效有序开展。 2、参与酒店运营数据的收集与初步分析,定期汇总经营报表、客户反馈及市场动态,为总经理决策提供基础参考依据。 3、跟进公司重点项目与工作计划的执行进度,及时向总经理汇报节点完成情况,并协调相关部门资源推进问题解决。 4、协助总经理进行内外部沟通联络,维护与酒店管理团队、业主方各部门及外部合作单位的良好关系,做好商务接待等协调工作。 5、负责起草、审核和归档各类日常公文、函件、合同等文档资料,确保文件规范、完整、可追溯。 6、根据总经理授权,督办布置的各项任务,跟踪落实结果并及时反馈;在授权范围内处理紧急事务,做好跨部门沟通与信息传递。 7、关注酒店行业政策及周边竞争动态,定期梳理行业信息供总经理参考,协助开展项目调研与可行性分析的辅助工作。 【岗位要求】 1、具备财务工作经验,良好职业素养与学习意愿的候选人投递。 2、工作细致耐心,责任心强,具备较强的执行力和时间管理能力,能够高效处理多线程任务。 3、具备良好的书面及口头表达能力,能清晰、准确地传达信息并完成基本公文写作。 4、熟练使用常用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基础数据整理和文档处理能力。 5、有较强的协调沟通意识和团队协作精神,能够与不同层级及外部人员保持良好互动。 6、对酒店行业有基本认知或浓厚兴趣,能够快速理解业务场景并适应业主方工作节奏。 7、品行端正,严守商业秘密与内部信息,具备较强的服务意识和职业稳定性。 8、持有c1驾照 ,会开车。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、酒店各部门员工的考勤管理工作审核; 2、员工的工资职位的调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核,日常单据整理汇总; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作; 8、完成经理交代的其他工作; 9、审核人事及宿舍,员工餐厅账单,提交付款事宜,月结数据整理提交。 岗位要求 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、具有一定的抗压能力; 5、熟悉人事系统,有凯悦品牌背景优先考虑。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 平等就业机会
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,管理类或相关专业; 2、工作经验2年;具有餐饮行业的从业背景,对该领域发展有深刻理解; 3、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强; 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 有责任确保餐厅所有已建立的服务程序和服务标准在任何时间内都被实施及运用。 2. 协助制定适当的培训发展计划来培训员工, 以便确保并提高服务水平。 3. 协助餐厅经理正确管理与餐厅有关的一切设备。 4. 保证餐厅及后台的清洁卫生。。 5. 确保员工的仪容仪表在任何时候都保持高标准。 6. 建立并维护与客人良好的关系,并且让所 有的员工都能自觉去做好这项工作。 7. 协助建立客人资料库。 8. 保证餐厅在任何时间都能够给客人提供高效、优质的服务。 9. 负责每日管理所有的员工,餐厅的销售及餐厅相关的成本。 10. 负责每日把相关信息传达给餐厅的员工。比如:新菜单、酒、食品节的内容,等等。 11. 分派餐厅各区域的工作并且制定工作时间表。 12. 努力增加餐厅收入,提高服务水平并且能够提出一些恰当的建议。 岗位要求: 1.同岗位1年以上经验,大专及以上学历; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳; 4.仪容仪表干净整齐、相貌端正,身体健康。
  • 楼层经理

    8千-9千
    上海-静安区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业技能培训
    • 提供宿舍
    • 提供员工餐
    • 提供制服
    • 定期员工活动
    • 市中心宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位概述:当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。对客房服务员的培训和再培训进行指导,确保维持清洁达到瑞吉品牌的标准。和专职管家主管及专职管家携手合作确保向客人提供良好的客房产品。 Job Summary: Responsible for overall cleanliness of all Guests Rooms. To conduct training and retraining to all Room Attendants to ensure standards of cleanliness are maintained to the SR Brand. Work hand in hand and fine cooperation with Butler Shift leaders and Butlers to ensure proper delivery of Guest Room Product to all Guests.
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 | Job Responsibilities 跟随房务团队学习客房及公共区域运营工作,协助完成客房检查、布草与客用品补给、区域维护等基础工作;学习高端酒店对客服务礼仪,礼貌响应宾客需求,及时上报客房设施故障、宾客遗留物品等情况;遵守酒店服务标准与安全规范,参加部门例会,完成主管安排的其他房务相关工作,熟悉房务整体运营流程。 Learn room and public area operations together with the housekeeping team. Assist with room inspection, linen and guest amenities replenishment, area maintenance and other basic tasks. Learn luxury hotel guest service etiquette, respond politely to guest requests, and promptly report room facility defects and guest lost & found items. Comply with hotel service standards and safety regulations, attend department meetings, complete other housekeeping assignments from supervisors, and get familiar with full housekeeping workflow. 任职要求 | Job Requirements 酒店管理、旅游管理等相关专业在校学生,可保证稳定的实习周期;热爱酒店服务行业,具备良好服务意识与团队精神;拥有基础英语口语沟通能力;吃苦耐劳,可接受酒店轮班制; Current student majoring in Hotel Management, Tourism Management or related fields with stable internship availability. Passionate about hospitality industry with good service mindset and teamwork spirit. Basic oral English communication skills. Hard-working, able to work on hotel shift schedule.
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 员工免房
    • 商业医疗保险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职责描述 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解,并能推荐菜品和饮料的搭配及促销 协助与厨房针对每日营运和质量控制密切沟通 成为亲身实践操作的主管人员并时常出现在餐厅区域,尤其是繁忙时段 协助监督对所有运营设备和营业用品的月度盘点 岗位要求 持有餐饮管理相关证书 出色的餐饮服务技巧 熟悉酒类与其他餐饮项目的知识 具有国际品牌酒店2年以上餐厅领班的工作经验 Job Description Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives Assist to liaise with the Kitchen and Beverage Department on daily operations and quality control if appropriate Be a hands-on supervisor and be present at all times in the Outlet, especially during busy periods Assists with conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies Employee Specification Qualification in Food and Beverage Service training; Excellent food and beverage service skills Good knowledge of wines and other beverages Minimum 2 years work experience as Team Leader in a hotel or restaurant with good standards 请将个人简历及全身彩色近照电邮至:careers.parkhyattshanghai@hyatt.com 请在简历中注明应征部门与职位,并请清晰完整写出正确的电子邮件地址 所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还。 通过点击以下发送申请键,您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》,并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是,您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。 By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S. and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: (URL employeeprivacy.hyatt.com)
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3.带领并指导团队成员摆台。 4.配合协调宴会活动。 5.问候客人,并和客人充分沟通活动细节,且适时提出合理化建议 6.工作结束后检查宴会所有区域,确保宴会厅和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 7.告知所有团队成员有关活动细节,督促工作并按高标准执行 8.能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 9.在活动开始前为宴会成员分配工作。 10.全面掌握各种类型活动的摆台方法 岗位要求: 1.形象气质佳,可接受翻班工作; 2.必须具备两年以上相关工作经验; 3.具有中西餐宴会服务知识。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。 专业知识技能: 良好的英语口语能力 经验: 2-3年其他五星酒店同职位的工作经验 其它技能要求: 领导才能、培训技巧、组织能力 开朗及外向性格 积极的工作态度
  • 楼层督导

    7.5千-9.5千
    上海-静安区 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    当班时监督楼层领班及服务员负责楼层及公共区域工作。 1.检查员工工作情况, 安排楼层领班和服务员工作 2.随时监督指导客房服务,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训 3.协助行政管家管理客房的全部运行 4.控制清洁用品及客用品的消耗,保持机器处于良好的状态 具有良好的管家部楼层,PA日常操作方面的专业知识。
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    The Assistant Loss Prevention Manager acts as a liaison officer between guest and management. His duties are numerous and involve all departments in the hotel. He should have the overall knowledge of the Loss Prevention aspect, to act promptly on any incidents and report. 防损副经理的角色是客人与管理层之间的联络官,他的职责涵盖了酒店的许多部门,他必须全面掌握防损方面的知识,对各类防损事件做出迅速有效的报告和反应. To ensure the smooth running of the Loss Prevention department day to day basis and to ensure that all Loss Prevention personnel are complying to the needs of the Loss Prevention requirements and are abiding the rules and regulations imposed. 确保防损部内部每日顺畅运行并确保每一个防损员符合部门的各项行为规范. To make daily rounds through all operating department. This is to increase visibility to guest and employees particularly at night. 每日巡视相关营运部门,密集你的出现频率,尤其是在夜间. 5-8 years supervisory/management in Loss Prevention loss prevention and same experience in hotel. Related hotel or lodging preferred. Working knowledge of constitutional, statutory and civil law. 5-8年以上在同等星级酒店防损部门工作,并具备管理经验.
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 参与菜单的计划和成本核算工作; 2. 协助餐厅厨房的运营管理或餐饮运营的一部分; 3. 开发新菜和新产品; 4. 协助组织特别活动和特别食品促销活动; 5. 保持对产品的综合性知识的了解,包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势,并相应的建议厨房运作部进行适当调整。
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