1严格遵守公安局、出入境管理规定，执行前台、行政俱乐部入住、离店、访客、行政楼早餐、欢乐时光等标准操作服务流程，确保符合星级评定要求，为客人提供优质的服务。 2在直属领导带领下，严格执行酒店经营策略和计划，积极完成各项经营指标和责任指标。 3了解当日客情、最新房价、当日可卖房等信息，熟悉酒店当季促销产品，积极促销。 4确保所有设施设备处于正常工作状态，保证前台物品摆放整齐有序，备品充足。 5完成团队房卡的制作，写房卡封套、制作第二天到店团队封皮等工作。 6检查HFA(预订客人转交物品)，交接备用金，核对在用保险箱数量，填写表格并存档。 7积极收集宾客意见，做好酒店微信会员、金陵会员、中维会员的推广工作。 8预订部下班后完成电脑系统的预订工作。 9结算信用卡、微信支付宝机器，将结算单交给财务。 10检查所有住店客人的国籍、检查PSB，并按要求装订。 11按标准做好行政楼客人的餐饮服务工作，保证行政楼的日常运营有序，为行政客人提供优质的服务。 12与厨房及时沟通，保证行政楼菜品的质量和数量能满足客人的需求。 13完成前台与行政俱乐部的各类统计报表，并确保无误。 14完成上级领班交办的其他工作任务。

岗位职责: 1、积极拓展和开发客户，维护，跟踪，反馈客户需求，并协调处理客户反馈; 2、认真观测执行酒店的销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平; 3、根据酒店产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条约的协商及合同签订等事宜; 4、维护和开拓新的销售渠道和新客户; 5、根据客户需求提供解决方案，并能独立操作项目; 6、积极完成规定的销售指标; 任职资格: 1、熟悉酒店周边市场环境及相关业务背景; 2、性格开朗，抗压力强，遇到困难保持乐观心态，愿意主动工作，具备良好的沟通与协调能力; 3、需要有较强的执行力，有较强的责任心与进取心，做事认真细心负责;

岗位职责: 1、积极拓展和开发客户，维护，跟踪，反馈客户需求，并协调处理客户反馈; 2、认真观测执行酒店的销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平; 3、根据酒店产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条约的协商及合同签订等事宜; 4、维护和开拓新的销售渠道和新客户; 5、根据客户需求提供解决方案，并能独立操作项目; 6、积极完成规定的销售指标; 任职资格: 1、熟悉酒店周边市场环境及相关业务背景; 2、性格开朗，抗压力强，遇到困难保持乐观心态，愿意主动工作，具备良好的沟通与协调能力; 3、需要有较强的执行力，有较强的责任心与进取心，做事认真细心负责; 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 5、能够掌握和理解市场和竞争； 6、良好的人际交往和沟通技巧； 7、独立工作和团队工作的能力； 8、3-5年销售方面的经验，并有最少2年的周边酒店销售经理经历优先考虑；

【岗位职责】 1、负责主持酒店中西餐厅及宴会的服务工作，服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持餐饮厅面的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责厅面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 10、协调本部门与其他部门的关系，做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的星级品牌餐饮管理经验； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

任职要求： 1、有国际或国内星级品牌酒店岗位工作经验。 2、优秀的语言表达和书写能力。 3、具有良好的市场传媒洞察力、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责，抗压能力强。 岗位职责： 1、制定完善的酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织市场传媒活动。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表酒店参加所在区域官方活动，接待酒店所有的重要人物及宣传。 5、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 6、与政府相关事务对接，熟悉并维护传媒社交事宜。

【岗位职责】 1、负责缝纫床单、台布、制服、窗帘、床罩。 2、保持缝纫设备处于良好的工作状态，如果有问题，要报告主管。 3、帮助收发制服。 4、完成主管交给的工作。 5、缝补客人的衣服。 6、完成上级交给的其它工作。 【岗位要求】 1、身体状况和视力良好。 /2、受过专业缝纫培训。 /3、对布料的分辨有良好的了解。 4、具有创造性的和灵巧的缝纫手艺。

能吃苦耐劳，具有星级酒店客房服务员经验者优先考虑

岗位职责： 1、在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 3、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 4、和厨房保持及时有效沟通。 5、严格执行员工仪容仪表规范。 6、问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 7、保持并不断拓展与客人的良好关系。 8、能在餐饮经理不在时执行经理职责。 9、丰富的食品饮料服务知识。 10、有灵巧的处理对客关系的技巧。 岗位要求： 1、两年以上同岗位工作经验。 2、精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧。 3、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 注：此岗位工作地址为上海长兴宋品酒店（兴鹊路66号）。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

岗位职责： 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.全面的食品和酒水知识。 3.和厨房保持有效的沟通。 4.问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 5.向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 6.熟练运用客人维护技能，维护良好的客户关系。 7.依据库存的要求来采购物品。 8.合理对下属员工进行排班。 9.实施培训课程和时间表格。 10.接受餐厅经理安排的其它工作。 岗位要求： 1.至少1年以上的同岗位工作经验。 2.良好的运营和管理技能。 3.工作积极主动，思维敏捷，吃苦耐劳。 4.良好的沟通才能。 注：此职位工作地点为上海长兴宋品酒店（崇明区长兴镇兴鹊路66号）

欢迎需要寻找实习机会的同学们，踊跃投递，酒店提供良好的工作环境、免费提供工作餐、宿舍提供有竞争力的实习津贴。

能吃苦耐劳，欢迎有意向从事酒店工作的同学踊跃报名！酒店提供良好实习环境、有竞争力的实习津贴！

岗位职责：  1、全面负责酒店的开业筹备及经营管理工作；  2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；  3、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标；  4、负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划；  5、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标；  6、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作；  7、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象；  8、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更；  9、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。  岗位要求：  1、专科及以上学历，酒店、旅游管理等相关专业；  2、高端酒店行业同等职位至少3年工作经验； 3、具备高端五星级酒店酒店经理/驻店经理及以上从业经验；  4、熟悉酒店各部门服务及管理流程；  5、善于管理和经营团队，事业心强；  6、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责： 1.拥有对酒店设施、特色和服务的详尽知识，在必须时招待来酒店实地考察的客人 2.与有关运营部门紧密联系合作，保证满足客人需求和期望 3.协助保持对所有销售协议、合同和酒店报价的完整记录 4.根据要求跟进指派的销售机会或任务 5.在销售伙伴不在时协助销售伙伴跟进所有事宜 6.按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言 7.根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集 8.遵守酒店酒店的行为准则 岗位要求： 1.性格外向、做事严谨细心 2.良好的沟通能力 3.具备良好的计算机能力和基础英语能力 注：此岗位工作地点为上海长兴宋品酒店（兴鹊路66号）

岗位职责： 1.高效率地办理入住和退房手续。 2.迅速有效地处理所有客人的要求。 3.定时地监督系统的漏帐。 4.处理失物招领时能够迅速报告并上交物品。 5.实践和熟练掌握紧急事件处理程序。 6.在每一次与客人接触时，必须热情和自然地称呼，向客人问候。   任职资格： 1.具备一年以上相关工作经验。 2.接受夜班。 注：此职位工作地点为上海长兴宋品酒店（崇明区长兴镇兴鹊路66号）

岗位职责： 1、协助总经理确⽴酒店的经营管理⽅针、发展⽅向、组织机构和完善酒店的⻓远规划及年度经营计划； 2、协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划； 3、执行总经理的各项要求，协助总经理处理酒店的运作及经营，执行酒店各项决议，完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务； 4、负责的部门整体能力水平提升，了解客户需求，走在市场前沿，引领酒店产品升级，创新； 5、了解宾客服务和运营中的潜在需求，以便及时发现服务标准的问题，制定并实施改进措施，推动宾客满意度不断提高，能够与客户进行互动，获取反馈并建立良好的关系； 6、检查酒店各项管理制度、工作决策及服务程序的贯彻落实，协调各部门关系，确保酒店各项工作正常运转； 7、组织协调与各部门的协同配合，确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意； 8、对酒店的日常运行、服务质量及员工的工作纪律标准方面存在的问题进行督导，使之达到酒店要求； 9、掌握酒店日常经营情况，根据总经理提出的酒店长远规划和年度计划，对酒店的经营管理和企业发展问题提供决策性建议和意见； 10、协助总经理加强对分管部门管理干部管理技能和服务技能的培训工作，打造高水平的管理队伍； 11、总经理外出时，代表总经理主持酒店每天例会，参与并最终确定决策； 12、主持处理酒店发生的各类紧急事件，处理客人重大投诉，确保经营活动的正常运行。 任职要求： 1、大学专科以上学历，具备优秀酒店运营工作经验管理者，具有5年以上五星级酒店相关管理工作经验； 2、熟悉酒店各部门服务标准及管理流程，善于成本控制； 3、通晓酒店各部门的经营管理工作，尤其是客房，餐饮，前厅等关键职能，理解酒店的管理机制和程序； 4、有良好的团队意识和领导能力； 5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 前厅部、客房部、餐饮部、市场销售部、工程部均有实习生岗位哦~ 先到先得~       酒店提供标准化管理的公寓宿舍，距离酒店1公里，拎包入住，安全舒适，您可选择健康步行或乘坐园区免费班车上下班。员工餐厅菜肴品种齐全，每月固定员工美食节，免费享用一日四餐，吃住无忧。丰富多彩的员工活动，线上线下严格的带教培训，让您开心工作的同时也注重提升自身能力。         酒店将为您提供许多机遇与挑战，加入我们，携手共进，实现伴随我们来到酒店的梦想与希望。   地址：上海市浦东新区基隆路28号   交通：地铁6号线（外高桥保税区北站）           地铁10号线（基隆路站）   Tel：(021)31219999转人力资源部          上海外高桥喜来登酒店欢迎您！

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责每日楼层人员的统筹安排。 5、协助客房经理做好客房部相关工作。 【岗位要求】 1、退休再就业者 2、有相关工作经验者，或者退休前从事财务，人事，行政均可。 3、身体健康。 4、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 5、有一定的英语基础。

【岗位职责】 1、全面负责温泉度假区的日常运营管理工作，制定并执行年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、统筹度假区的服务质量管理，优化客户体验，提升客户满意度及品牌口碑； 3、负责度假区团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，打造高效协作的团队； 4、监督度假区设施设备的维护与升级，确保安全运营及环境整洁； 5、制定并执行市场营销策略，拓展客户资源，提升度假区市场竞争力； 6、控制运营成本，优化资源配置，提高整体盈利能力； 7、处理突发事件及客户投诉，确保问题及时有效解决； 8、与政府部门、合作伙伴及周边社区保持良好的沟通与协作。 【岗位要求】 1、具备较强的领导力及团队管理能力，能够有效激励和带领团队达成目标； 2、熟悉酒店或度假区运营管理流程，对服务行业有深刻理解； 3、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理内外部关系； 4、具备市场敏锐度，能够制定并执行有效的营销策略； 5、较强的抗压能力及应变能力，能够高效处理突发事件； 6、注重细节，对服务品质有高标准要求； 7、具备成本控制意识及财务管理基础知识； 8、有温泉、酒店或旅游行业管理经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责水乐园的日常运营管理，制定并执行年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、统筹水乐园的安全管理，建立健全安全管理制度，定期组织安全演练，确保游客及员工安全； 3、优化水乐园的服务流程，提升客户体验，处理客户投诉及突发事件； 4、负责水乐园团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，打造高效服务团队； 5、监督水乐园设施设备的维护与保养，确保设备正常运行，协调相关部门解决技术问题； 6、分析市场动态及竞争对手情况，制定营销策略，策划并执行各类促销活动，提升乐园知名度及客流量； 7、控制运营成本，审核采购计划及预算执行，确保资源合理配置； 8、与政府相关部门、合作单位及媒体保持良好沟通，维护企业形象及公共关系。 【岗位要求】 1、具备5年以上大型水上乐园、主题公园或相关旅游休闲项目的管理经验，有总经理或高级管理岗位经验者优先； 2、熟悉水乐园运营模式及行业标准，精通安全管理、客户服务及团队管理； 3、具备出色的领导能力、决策能力及抗压能力，能高效处理突发事件； 4、优秀的沟通协调能力，擅长跨部门合作及外部资源整合； 5、对市场趋势敏感，具备较强的营销策划及数据分析能力； 6、工作责任心强，注重细节，能适应高强度工作及节假日值班安排。

水善汇集团山东德州店急招 【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店营销战略，完成公司下达的年度销售目标及市场拓展计划； 2、统筹管理营销团队，优化销售流程，提升团队整体业绩与客户满意度； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化营销策略，提升品牌市场占有率； 4、维护并拓展高端客户资源，建立长期稳定的合作关系，推动大客户业务增长； 5、策划并执行线上线下营销活动，提升酒店品牌曝光度及转化率； 6、协调跨部门资源，确保营销方案与运营、服务等部门高效衔接； 7、定期提交销售数据分析报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先； 2、5年以上酒店及洗浴行业行业营销经验，3年以上团队管理经验，有品牌水休闲门店或连锁品牌背景者优先； 3、具备敏锐的市场洞察力，熟悉酒店行业营销模式及渠道资源； 4、出色的谈判能力与客户关系管理能力，能独立完成大客户开发及维护； 5、数据驱动思维，熟练使用Excel、PPT等工具进行数据分析与汇报； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受阶段性出差； 7、擅长新媒体营销及运营者优先考虑。

【岗位职责】 1、协助董事长处理日常事务，包括日程安排、会议组织、文件起草及跟进等； 2、负责董事长交办的各项任务，确保高效执行并及时反馈进展； 3、协调董事长与各部门之间的沟通，确保信息传递准确、高效； 4、参与公司高层会议，整理会议纪要并跟进决议事项的落实情况； 5、协助董事长进行商务接待、对外联络及重要客户关系的维护； 6、负责董事长出差行程的规划与安排，包括机票、酒店、交通等后勤保障； 7、整理和分析行业及市场信息，为董事长决策提供数据支持； 8、完成董事长临时交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄32-40岁，形象气质佳，具备良好的职业素养； 2、具备较强的沟通协调能力及抗压能力，能够高效处理多任务； 3、逻辑思维清晰，具备优秀的文字表达能力和公文撰写能力； 4、熟悉商务礼仪，具备良好的服务意识和保密意识； 5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 6、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速理解公司业务； 7、有酒店行业或高管助理相关经验者优先。

上海水善汇集团招聘 安徽合肥门店——助浴负责人 管理岗（懂手法、能培训、能管理） 收益部分：助浴板块总营业额的3%

【岗位职责】 1、全面负责集团开发部的战略规划与业务拓展，制定并执行年度开发加盟计划，确保集团业务持续增长； 2、主导新项目的市场调研、选址评估、可行性分析及投资回报测算，为集团决策提供数据支持； 3、统筹协调内外部资源，推动项目落地，包括但不限于商务谈判、合同签订、政府审批及工程进度管理； 4、建立并维护与政府机构、行业协会、合作伙伴的良好关系，拓展优质合作资源； 5、监督开发项目的全周期管理，确保项目按时、按质、按预算完成，并对项目风险进行预判与管控； 6、定期分析行业动态及竞争对手情况，优化开发策略，提升集团市场竞争力； 7、负责开发团队的建设与管理，制定绩效考核标准，提升团队专业能力与执行力。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与商业判断力，熟悉酒店行业开发流程及运营模式； 2、出色的项目统筹能力，能独立完成从前期调研到后期落地的全流程管理； 3、优秀的谈判技巧与资源整合能力，擅长处理复杂商务关系； 4、逻辑清晰，数据敏感，熟练使用办公软件及数据分析工具； 5、具备较强的抗压能力与团队领导力，能适应高频出差及高强度工作节奏； 6、年龄32-40岁，特别优秀者可适当放宽条件。