• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    职位引力场 ▸ 【零经验上岗】 完整SOP培训+老带新机制 ▸ 【超长休假日】 上二休一,月休10天(远超行业标准) ▸ 【Z世代团队】 扁平化管理无代沟 ▸ 【成长型薪酬】 首年综合收入7W+ 工作内容: ▸ 全流程服务设计:从咨询→入住→退房→评价闭环管理 ▸ OTA平台运维:消息秒回率≥98%(AI辅助响应) ▸ 数据赋能:参与房源运营维护,赋能平台运营和酒店管理新方向 ▸「结果导向」无需开拓客户,专注提升转化率&好评率 薪酬结构2.0 收入构成公式 = 基本工资+绩效提成+补贴+社保 扣除社保税后到手5-7K/月,试用期收入4K/月 人才画像 「我们需要这样的你」 ▸ 年龄:90/00后(能力突出者放宽) 特质: ▸ 互联网原住民:熟练使用网络app及后台 ▸ 细节控:善于倾听客户需求,抓住细节,匹配合适民宿,将客户需求转化成为实际订单 ▸情绪管理师抗压:良好的共情&抗压能力,能够从容应对客户抱怨,安抚客户情绪并推动问题解决 加分项 ▸逻辑性强,细心,责任心强的职场达人 ▸有运营助理经验,略懂互联网运营思维 ▸客服经验,能从容应对客户诉求并推动解决问题 ▸懂基础数据统计(Excel表) 智慧排班体系 「黄金三人组」轮班制,晚班在家守护星空经济 试炼期(1-3月) - 首月:早9晚6(熟悉SOP流程) - 次月:开启适应早班&晚班轮班工作(晚班居家工作) 正式期(3月后) 上一休二,休息时间长 [Day1] 晚班 16:00-01:00@居家(享受夜宵补贴) [Day2] 早班 09:00-16:00@办公室(头脑风暴时间) [Day3] 自由日,D2晨光班后休息48小时 工作场景 坐标:锦江区SOHO我的寓所(春熙路辐射圈) 交通:地铁2号线东门大桥直达 装备:专属工作手机+智能PMS系统 团队特权 +「民宿体验官」特权(可带亲友入住) +「深夜能量包」晚班夜宵补贴 +【旅行基金】年假5天+旅行基金补贴 企业背书 "作为成都分散式民宿领航者,我们管理着120+套城市美学空间,服务超过10万旅行者。在这里,您的工作将直接影响年轻人城市旅居体验的进化方向。"  成都TOP 3 民宿品牌运营经验  接触行业优秀的PMS管理系统  参与《四川省城市民宿服务标准》制定
  • 宜宾 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责民宿日常运营管理,统筹客房、接待、卫生、后勤、安全等全流程工作,保障民宿高效运转 2. 独立搭建、管理、带领民宿服务团队,制定工作标准与流程,做好人员培训、考核与激励 3. 负责客户接待、咨询、入住体验及售后维护,高效处理客诉与突发情况,提升口碑与复购率 4. 把控民宿服务品质、环境卫生、设施维护与成本管控,优化运营效率 5. 配合民宿品牌定位,执行线上线下运营推广,完成经营目标 6.日常账号直播 任职要求 1. 性别:男性 2. 年龄:32周岁及以下 本科及以上 3. 经验:拥有3年及以上精品民宿店长全职工作经验,熟悉民宿全流程运营 4. 能力:具备独立带领团队的管理能力,执行力强,抗压能力好,责任心重 5. 其他:品行端正,热爱民宿行业,沟通能力佳,可接受长期驻店,无不良嗜好 * 该岗位为业主公司酒店项目招聘,工作地点在四川成都新都。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 职业发展
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 奢华品牌
    • 职位晋升计划
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与客人建立良好的关系,收集和更新客人的个人信息,喜好习惯和爱好,确保提供个性化管家服务; 2、迎接贵宾,做好欢迎礼仪,为宾客准备欢迎饮品服务; 3、跟进入住和退房手续,餐饮服务,洗衣服务和管家服务等,确保相关部门跟进并按时送达客人; 4、做好套房内的用品用具及房间设备的使用检查; 5、以专业的态度回答客人的咨询和要求,积极与相关内部部门沟通,以提供适当的服务。 【岗位要求】 1、英文流利,国语标准; 2、良好的宾客服务意识; 3、可接受24小时轮班工作。
  • 宜宾 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保酒店服务质量与经营目标的达成2、制定并执行年度经营计划,控制成本预算,提升酒店盈利能力 3、建立完善的服务标准与管理制度,监督各部门工作流程执行情况 4、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系 5、负责员工培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素质与服务意识 6、分析市场动态与竞争对手情况,制定针对性的营销策略 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、1年以上酒店行业管理经验,熟悉酒店运营全流程 3、具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力 4、较强的市场敏锐度与数据分析能力 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间安排 6、持有酒店职业经理人资格证者优先考虑 7、有温泉管理经验的优先。
  • 民宿店长

    7千-9千
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责民宿运营管理工作:对整店的经营管理指标负责; 2. 根据民宿经营目标,制定年度预算和经营实施计划; 3. 全面负责民宿日常经营和管理工作,落实与开展民宿内各项活动,给客人营造难忘体验; 4. 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 5. 建设维护员工团队,及时解决问题发现问题; 6. 负责做好民宿与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8. 严格执行公司制定的各项制度规范,保证民宿高效运营。 9. 完成公司安排的其他民宿运营管理工作。   任职要求: 1. 酒店、旅游管理及相关专业,本科以上学历; 2. 三年以上品牌五星级酒店或者精品民宿同岗位工作经验; 3. 具备出色的沟通协调能力,精通精品民宿运作模式,熟知精品民宿日常运行标准和服务规范; 4. 良好的服务意识以及处理突发事件能力; 5.接受乡村工作环境,乡村的人乡村的事,需要专业经验也需要设身处地,解决问题推动发展 6.邛崃本地居住者优先
  • 主理人

    6千-8千
    宜宾 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责僰王山温泉区域的日常运营管理工作,确保服务品质与客户满意度达到公司标准; 2、制定并执行温泉区域的服务流程、管理制度及应急预案,优化运营效率; 3、监督温泉设施设备的维护与清洁工作,确保安全、卫生及良好运转; 4、策划并组织实施温泉特色活动或季节性推广方案,提升客户体验及品牌影响力; 5、负责团队管理与培训,提升员工专业技能与服务意识,协调解决现场突发问题; 6、分析运营数据及客户反馈,提出改进建议并推动落实,完成年度经营目标。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、休闲服务等相关专业优先; 2、2年以上温泉、高端酒店或度假村运营管理经验,熟悉服务流程与标准; 3、形象气质佳,具备优秀的沟通协调能力及客户服务意识; 4、执行力强,能适应弹性工作时间,具备处理突发事件的能力; 5、熟练使用办公软件,对数据敏感,具备一定的市场分析与策划能力; 6、热爱服务行业,责任心强,有团队管理经验者优先。
  • 酒店店长

    5千-1万
    成都 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议; 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 阿坝州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:四川九寨沟 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区