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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    1.Complete required Stylepaperwork, including reports, worksheets, activity logs, and checklists 完成造型部的文字工作,包括报表,记录,和检查表 2.Contact Engineering,At Your Service (AYS), or Style office directly for urgent repairs 对于紧急维修,联系工程部,总机,或者造型部办公室 3.Respond promptlyto requests from guests, Welcome, or W&W requests 及时的回应客人,前厅和总机的要求 4.Requestpreventative maintenance or non-urgent repairs using appropriate method (e.g.,Hotline, Guest ware, Mystique, MLR communication) 用合适的方式,要求非紧急和预防性的维护 5.Document andreport outstanding issues that need to be handled to the manager/coach aftershift is completed 班次完成后,记录和报告突出的事件和问题 6.Check with theappropriate source (e.g., Style office, manager/coach) for additional assignmentsthroughout the shift 在班次中,通过合适的渠道来完成额外的任务 7.Identify roomassignments and type of cleaning required for each room based on codes listed onassignment sheets/work boards 根据工作表,识别分房和清洁类型
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    作为酒店客房文员,您将应以最高标准完成以下任务: 1. 记录所有来电,并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 2. 协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 3. 根据部门需求,合理申购相应物资,储备保持充足的备品。 4. 帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 5. 出席客房服务员例会,确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 6. 保证营运中钥匙和工作手机的安全使用,并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 7. 根据规范制度记录失物招领,并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 8. 如有需要,协助部门处理部门的每月考勤,包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 9. 协助行政副管家按要求完成月度报表记录。 10. 恰当的整理客房部的文件汇总。 11. 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 12. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 13. 执行任何管理层分配的其它工作。 14. 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责: - 负责客房内部以及与其它部门有关事项的交流,如客人需求,换房,必要的修理需要等等 - 从事客房所有文秘性质的工作 岗位要求: - 热情积极、一定的抗压能力和良好的执行力 - 有较强的语言表达能力和人际沟通能力 - 熟练掌握基本办公软件操作 - 相关工作经验者优先
  • 客房部文员

    2.8千-3千
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-16
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    1、有客服工作经验优先 2、熟悉客房专业知识,懂得电脑操作 3、可适应客房工作节奏,并希望长期客房部发展优先 4、沟通能力强
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、 确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 2、 确保所有电话的接听和转接高效准确; 3、 确保宾客及各部门信息准确及时地传达; 4、 熟知酒店各区域产品知识。 岗位要求 1、大专学历或同等以上文化程度。 2、有一年以上总机工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、女性为宜,身体健康,普通话标准 。
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