招聘财务部负责成本和收货的文员1名 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。

工作职责： 1－熟悉酒店客房产品知识及销售政策。 2－按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务。 3－根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。 4－为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。 5－负责将客房的各项收费入帐。 6－按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。 7－掌握当值时房间状况，以及VIP、会议、团队的住房情况。 8－根据饭店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。 9－知晓正确的现金付款、信用卡、支票、外币、转账等有关程序。 10－向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价。 11－任何异常事件及时向上级汇报。 12－保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。 13－保持维护所在工作区域的高度整洁。 14－完成上级指派的其他任务。 任职资格： 教育水平 大专以上学历。 知识背景 具备良好的外语口语表达能力，懂第二外语尤佳。 工作经验 具有半年以上酒店前厅工作的经验或受过相关培训。熟悉酒店接待业务知识，有熟练的操作技巧，懂得外事接待礼仪礼节，了解酒店服务设施，了解客房类别，具有较强的应接服务能力。 技能技巧 良好、积极的待客态度；其他外语能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 【岗位要求】 1、熟悉本地市场，能够掌握和理解市场和竞争。 2、具体良好的沟通协调能力。 3、抗压能力强。 4、良好的独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 - 准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品； - 做好并保持工作区域和设备的清洁工作； - 确保有足量的西点供应； 岗位要求 - 中专以上文化程度，或相关专业毕业； - 相关同星级同岗位工作经验 - 有烹饪领域的文凭/证书者优先;

有高端民宿早餐厨师经验，小吃下午茶经验，有联号酒店工作经验优先。

岗位职责: 1. 负责日常现金、银行存款的收付及台账登记 2. 协助完成财务单据整理、归档及相关工作 3.负责部门考勤、酒店工资等工作 4.必须具有初级证 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法

We are looking for a Front Desk Associate with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的前台接待人选： As a Front Desk Associate, we rely on you to: 作为酒店前台接待，需承担以下主要工作职责： 1、Be responsible for guest check-in registration, information verification and room card handling, ensuring registration materials are accurate and complete in line with hotel registration standards. 负责客人入住登记、信息核对及房卡办理，确保登记资料准确完整，符合酒店登记规 2、Process guest check-out settlement, verify consumption details, collect payments and issue invoices to ensure clear and accurate accounts. 处理客人退房结算，核对消费明细、收款并开具发票，保障账务清晰无误。 3、Respond to guests' inquiries about hotel facilities, surrounding transportation, etc., providing accurate information and necessary assistance. 回应客人关于酒店设施、周边交通等问询，提供准确信息及必要协助。 4、Maintain the tidiness of the front desk area, and sort out and keep check-in forms, promotional materials and other items. 维护前台区域整洁，做好入住登记表、宣传资料等物品的整理与保管。 5、Assist in recording guests' special needs, promptly feed back to superiors, and cooperate in following up the implementation of services. 协助记录客人特殊需求，及时反馈给上级，配合跟进服务落实情况。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Technical secondary school education or above, with more than 1 year of hotel front desk reception experience; those familiar with accommodation registration systems are preferred. 中专及以上学历，1年以上酒店前台接待经验，熟悉住宿登记系统操作者优先。 2、Good communication and expression skills, strong affinity, able to respond to guests' needs patiently. 具备良好的沟通表达能力，亲和力强，能耐心应对客人需求。 3、Master basic English listening and speaking skills, able to complete simple English check-in registration and inquiry answering. 掌握基础英语听说能力，可完成简单的英文入住登记及问询解答。 4、Meticulous and serious in work, familiar with cash register operations and invoice management standards, with basic numerical sensitivity. 工作细致认真，熟悉收银操作及发票管理规范，具备基本数字敏感度。 5、Adapt to shift work, obey work arrangements, and have a sense of teamwork. 适应轮班制，服从工作安排，具备团队协作意识。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

Guest Relations 客户关系 § Establish guest connection via email prior to arrival to customize the guest stay experience and be the one point of contact for all guest queries 在客人抵达前通过电子邮件建立联系，以定制客人的住宿体验，并成为所有客人查询的唯一联系点 § Welcome and acknowledge each guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 用微笑、眼神交流和友好的口头问候来欢迎和感谢每一位客人，尽可能使用客人的名字。 § Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. 预测客人的服务需求，包括向客人提问以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的偏好，并尽可能采取行动。 § Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (enter brand specific programs) to resolve issues, delight, and build trust. 积极倾听并积极回应客人的问题、担忧和要求，使用特定于品牌或酒店的流程（进入特定于品牌的程序）来解决问题、愉悦并建立信任。 § Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. 以专业、积极、及时的方式满足客人的服务需求。 § Interact & engage with guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings, including social media where appropriate 与客人互动并就他们的住宿、酒店服务和地区景点/服务进行对话，包括适当的社交媒体 § Assist other colleagues to ensure proper coverage and prompt guest service. 协助其他同事确保适当的覆盖范围和及时的客人服务。 § Stay up to date on the local area so that you are prepared to provide specific recommendations for guests. 了解当地最新情况，以便为客人提供具体建议。 § Communicate recommendations in a way that builds excitement and interest among guests and associates. 以一种在客人和同事之间建立兴奋感和兴趣的方式交流建议。 § Perform other reasonable duties as requested. 根据要求履行其他合理职责。 § All guest preferences to be updated on the PMS and GXP platform to be utilized during future stays. 所有客人偏好都将在PMS和GXP平台上更新，以便在未来入住期间使用。 § Encourage all non-member guests to be enrolled into Marriott Bonvoy 鼓励所有非会员客人加入万豪Bonvoy § Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell. 以真诚的感激之情感谢客人，并致以亲切的告别。 Check-in / Check-out 办理入住/退房 § Keep track of changes in room status (e.g., early check-out, late check-out, room transfer, unexpected stay over) for Housekeeping. 追踪房间状态的变化（例如，提前退房、延迟退房、房间转移、意外入住）。 § Escort guests to their room and provide in room check-in (depending on hotel standards) 护送客人到他们的房间，并在房间内办理入住手续（取决于酒店标准） § Organize and coordinate check-in/pre-registration procedures for arriving groups. 组织和协调抵达团队的报到/预登记程序。 § Process all check-outs including express check-outs, resolving any late and disputed charges, settling account, retrieving room key, and requesting comments on guest's stay. 处理所有退房事宜，包括快速退房、解决任何逾期和有争议的费用、结算账目、取回房间钥匙，以及邀请客人对入住提出意见。 § Process all guest check-ins by confirming reservations in computer system (e.g., Fidelio, PMS, LightspeedFOSSE, OPERA), verifying guest identity, requesting form of payment, assigning room, and issuing room key in accordance with property policies and procedures. 根据酒店政策和程序，通过在计算机系统（如Fidelio、PMS、LightspeedFOSSE、OPERA）中确认预订、验证客人身份、申请付款形式、分配房间和发放房间钥匙来处理所有客人的入住手续。 § Secure valid form of payment (e.g., credit card, cash) prior to issuing room key. 在发放房间钥匙之前，确保有效的付款方式（如信用卡、现金）。 § Sell a room/accommodation to guests without reservations based on availability. 根据空房情况，向没有预订的客人出售房间/住宿。 § Actively enroll guests as our Marriott Bonvoy member if apply 如有申请，请主动将客人注册为我们的万豪Bonvoy会员 § Verify and adjust billing for guests. 验证并调整客人的账单。 § Actively upsell higher room category and F&B package as per availability. 根据供应情况积极销售更高的客房类别和餐饮套餐。 Cash Handling 现金处理 § Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. 处理所有付款类型，如房费、现金、支票、借记或贷记。

【岗位职责】 1、代理商关系管理 与酒店代理商建立良好的关系，并确保代理商及时获得有关酒店预订的新消息；制定适当的销售策略，确保酒店能够在代理商的网站上获得重要的曝光机会。 2、优化销售策略 密切关注市场发展趋势，持续优化酒店在OTA平台上的销售策略，提高预订量；深入了解客户需求，寻找新的销售渠道，不断更新销售策略，确保酒店在市场竞争中能够处于优势地位。 3、主导销售活动 主导酒店销售活动的执行，对销售活动的效果进行跟踪评估和分析，制定相应的调整方案，使酒店的销售活动不断地得到优化和完善。 4、数据分析和报告制作 定期分析OTA网站的预订数据，并制作相关的报告，以推动酒店的业务发展；对相关数据进行分析，并从中发现问题和机会，为酒店提供有效的建议和决策支持。 5、监督房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或同岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性；

工作职责： 1、负责酒店筹开阶段的PA（公共区域）管理工作，确保公共区域的清洁、卫生和维护符合标准 2、制定并执行PA部门的日常工作计划，包括清洁流程、人员排班及物资管理 3、监督和指导PA团队的工作，确保服务质量达到公司要求 4、协调与其他部门的合作，解决筹开期间PA相关的问题 5、定期检查公共区域的设施设备，提出维护或更换建议 6、负责PA部门的培训工作，提升团队的专业技能和服务意识 7、完成上级交办的其他筹开相关任务 任职资格： 1、具备酒店PA或相关领域的工作经验，熟悉酒店公共区域管理流程 2、较强的组织协调能力，能够高效管理团队和资源 3、注重细节，对清洁卫生标准有严格要求 4、具备良好的沟通能力，能够与其他部门有效协作 5、适应能力强，能够应对筹开阶段的高强度工作 6、有筹开经验者优先考虑

工作内容销售经理将为酒店制定和落实销售和市场营销策略，监督计划的实施情况和结果，确保实现销售目标。您需要定期联络客户并直接向客户销售酒店客房、会议室和餐饮服务。您的日常工作 员工团队 ·  管理日常活动，计划和分配工作，确保您始终拥有人数适合的员工团队    ·  通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工  ·  为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具  ·  需要时推荐或发起人力资源相关行动   ·  为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识     财务 ·  达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化  ·  在预算内达成营收目标和个人/团队销售目标，使利润最大化参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、业务计划及财务计划 ·  协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的营销计划   ·  拟定并执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售  ·  准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动以增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划  宾客体验 ·  帮助宾客——如果有宾客提出要求或起投诉，您要乐意提供帮助   ·  为宾客提供信息（例如：会员答谢计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验   ·  与主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务   ·  安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与其他酒店级别的部门协调，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务    负责业务 ·  提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉  ·  发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作  ·  其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  权责划分 这是综合型或有限服务型酒店销售和市场营销部的最高职位。这类酒店可能拥有会议场所和/或宴会设施。您可能需要管理专业员工及行政员工。 我们对您的要求 ·  市场营销或相关领域学士学位/更高教育水平/同等学历  ·  2年至4年酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验，同时具备领导销售团队的直接管理经验，或教育加工作经验达到同等水平 ·  必须熟练掌握当地语言   ·  同时精通其他语言者优先  如何履行职责？ 我们发自内心地关怀他人，每天践行“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店全体员工团结一心的源动力。 每一个酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正的待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 ·  诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下正面的印象并建立真挚的情感纽带 ·  真正自信(True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间为其提供帮助和支持 ·  用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 ·  积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求 本职位描述所说明的只是该职位的主要职责与完成标准，并不囊括此职位的所有职责或资格要求。

岗位职责： 主要负责电话转接、客房及餐单预订、叫早  工作内容说明： 1、检查并确保个人遵守政府和酒店的防疫管理制度、人事规章制度、部门制度和服务程序，保证个人工作顺畅； 2、维持高标准的对客服务，确保内外沟通的快捷有效； 3、时刻关注电话接听、转接的礼仪礼貌、有效性和准确性； 4、跟进餐单信息、预订的有效性和准确性； 5 、不定时参加相应培训，确保个人始终能为客人提供周到热情的服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、维护客服中心设施设备运转正常和安全； 8、协助完成上级领导交代的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，能熟练使用英语进行日常工作沟通； 2、沟通能力强，普通话标准，口齿清楚，音质优美，反应敏捷；3、熟练使用相关办公软件；可接受优秀的实习生或应届生。

严格遵循洲际假日品牌服务标准，为宾客提供热情、高效、专业的前台接待服务，打造良好的宾客印象。 • 热情接待入住宾客，主动问候，快速办理入住登记手续，准确录入宾客信息，发放房卡，告知宾客酒店服务设施、注意事项及周边信息。 • 高效办理宾客退房手续，核对消费明细，准确收取相关费用，退还押金，耐心解答宾客疑问。 • 负责宾客预订的确认、修改与取消，及时更新房态信息，确保预订信息准确无误，避免房态冲突。 • 做好宾客行李寄存、转交工作，妥善保管行李，做好登记记录，确保行李安全。 • 接听宾客咨询电话，准确、耐心地解答关于酒店房型、价格、餐饮、娱乐等服务的疑问，主动推荐酒店特色服务。 • 维护前台区域整洁有序，整理台面物资，确保接待环境符合品牌标准。 • 及时上报宾客投诉、特殊需求及服务异常情况，配合主管及经理做好处理工作，做好服务记录。 • 严格遵守酒店规章制度，执行财务保密规定，确保宾客信息及酒店财务数据安全。 【岗位要求】 • 学历要求：高中及以上学历，专业不限，有酒店前台接待经验、英语良好者优先。 • 工作经验：有1年以上酒店前台接待工作经验者优先，应届生可投递，接受无经验但愿意学习的候选人。 • 能力要求：能熟练操作电脑及基础办公软件，学习能力强，能快速掌握酒店PMS系统；沟通表达能力良好，反应敏捷，能高效完成接待流程。 • 素质要求：形象气质佳，热情开朗，服务意识强，有耐心、有责任心，能礼貌应对宾客各类需求。 • 其他要求：普通话标准，无不良从业记录，能适应倒班、夜班及节假日工作，无明显纹身及不良嗜好。

· 随时以友好的态度与客人打招呼，为客人提供帮助，尽量用客人名字称呼客人。 · 按照酒店的程序，为所有到达客人登记及安排房间。 · 详细了解部门标准及程序。 · 为客人登记、结账及更换房间，按照预定部要求，确保把所有数据完整输入酒店电脑系统。 · 维持现金流动，确保收到现金的准确性。 · 为酒店客人兑换个人或旅游支票，协助客人兑换现金。 · 通过保险箱服务，满足客人要求。 · 了解酒店所有的促销政策，如季节性的打包，宣传单上的促销内容，以及洲际酒店集团的促销政策。 · 处理客人投诉，回答客人提出的疑问，在不能解决时，上报给前台主管或大堂副理。 · 熟悉其他的洲际酒店及其地址，以至客人在登记卡上指出下一个目的地时，能为客人推销另外的洲际酒店。 · 尽量让住店客人对你所提供的服务满意，在客人离开时，为客人留下良好的酒店印象。 · 完成审记报告，为审记做准备。 · 了解预定程序标准，其中包括：正确使用表格，怎样读电报、电子邮件、信息，怎样通过预定系统了解可供房间资源。 · 按照洲际品牌标准，维持良好的个人仪态、仪表。 · 保持前台工作区域的干净，及正常工作秩序。 · 处理折扣，付款及账目转移。 · 根据每日工作任务检查表来更好的完成工作 · 回答客人有关酒店及非酒店的质疑。 · 有效制作值班简报，确保员工知晓酒店活动及操作要求。 · 详细了解酒店日常活动，警惕潜在问题。 · 详细了解酒店附近的各个地方，如：餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。 · 按照酒店标准，确保表格、小册子的供给。 · 查看前一个值班在记事薄里留下的信息。 · 按照酒店政策，处理送给客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品。 · 处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。 · 按照酒店钥匙政策，确保客人钥匙、前厅保存的其他钥匙的顺序及安全。 · 按照酒店政策，在接到外出客人电话时，留言给客人。 · 存档记录好客人的挂号信、电报、包裹。 · 完成上级布置的其他工作。

【岗位职责】 1、主要负责楼层管理工作，协助行政管家管理和控制所有客房部包括花房的运行，以保证质量和服务的现实性，用以满足酒店房务和餐饮的运营需要；确保迅速报告维修数据； 保持定期的清洁计划；成本控制；物资管理； 2、宾客遗留物保存与招领；钥匙管理，电话服务，借物服务，资料、文档整理与保存，仓库管理； 3、技能培训，制度管理与规范；职业发展规划； 4、确认VIP客人，常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务；运用适当的方式解决客人的投诉。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度； 2、有3年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验； 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑； 4、身体健康，相貌端正； 5、主动、热情、灵活，能处理多方面工作的能力及强抗压能力。

邮箱：1023483206@qq.com 【岗位职责】 1.按时按量完成部门协议签约及拜访任务 2.客户维护、发掘客户、客户开发 3.团队餐会的洽谈与接待 4.充分了解掌握酒店的经营政策、价格及对外销售制度 5.完成每月部门营收任务 6.有销售经理经验或郫都区周边有协议公司资源优先 7.薪资待遇根据工作经验及面试情况评定涨幅 【岗位要求】 1.能吃苦耐劳，工作态度良好，拥有极强责任心/执行力。 2.高中及以上学历，有相关酒店销售部门的工作经历（品牌连锁酒店履历优先）。 3.具备一定酒店销售、酒店管理、旅游经济、旅游心理、公共关系等知识的储备。 4.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规优先。 5.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 6.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1、协助经理做好厨房的组织领导与业务管理工作 2、负责指挥烹调工作，制定菜单，对菜点质量现场把关知道 3、负责厨房卫生工作 4、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费

岗位职责 根据个人意愿以及具备的技能基础安排在前厅、客房、餐饮等部门完成岗位相关工作 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的实习生； 2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【整体职责义务】 日常运营，确保质量和标准，且每天满足客户的期望 处理投诉，解决纠纷，解决不满和冲突，或与他人进行协商 与前厅部经理协作，持续改进部门服务 参与制定和实施基于评论卡审查和客人满意度结果的纠正行动计划 提供超越预期的服务，实现客户满意并保留客人 通过沟通和协助个人了解客人需求，并在需要时提供指导、反馈和个人辅导，改善服务质量 定期与客户互动，以获得关于产品质量、服务水准和总体满意度的反馈意见 与客人互动并获得对产品质量和服务水准的反馈 【专业知识技能】 大专以上学历 3年宾客服务、前台或相关专业领域工作经验 流利的英文和普通话表达（口头/书面） 良好的人际交往技巧

负责抖音、小红书等新媒体渠道的酒店营销收益运维，通过种草带货及KOL合作实现从内容引流到预订转化的完整闭环。统筹新媒体渠道的投流策略与预算管理，持续提升团购带货产出比及品牌曝光转化效能。

负责华住会、携程/美团TMC商旅板块、官方微信小程序等会员体系的线上运营，提升直订占比，降低佣金成本增加净收入及非房收入增量。

【岗位职责】 1、负责酒店信息技术架构、设施、系统的管理，包括计算机硬件和软件、网络和通讯设备、酒店应用系统（如前台管理系统、预定系统等） 2、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保酒店网络日常的正常运作； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，3年以上酒店系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练运用办公软件，对服务器进行维护与管理； 5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

1. 协助总经理进行财务预算的编制和执行，监控各项费用支出和成本控制，分析财务数据，提供有关财务状况和经营效益的报告和建议。 2. 负责分管部门管理工作，根据公司核批预算分解指标，督促部门严格实施，确保如期完成各项指标。 3.负责保证具体分管部门的服务质量达到公司规定的标准。对各分管部门工作结果用量化的标准进行考核，掌握公司日常经营的具体情况。 4. 控制和分析餐饮的市场营销和质量、成本等经营管理工作，从而确保部门在预算范围内进行； 5.对旅游市场环境、客人需求变化和企业竞争要有较强的敏感性，根据外界客观环境变化，及时调整酒店经营方针、营销策略、管理决策，掌握价格水平。 6. 参与制定市场营销策略，协助开拓客源市场，提高酒店的市场份额和知名度， 维护重要客户关系，处理客户投诉和特殊需求，提升客户满意度和忠诚度。 7. 总经理缺勤期间，代行总经理职责。 8. 负责对分管部门的人员调配、奖惩等提出建议，督促分管部门经理做好人员的管理、教育、业务培训、考核和人才梯队建设。 9. 协助处理各类突发事件和紧急情况，保障酒店客人和员工的生命财产安全,加强酒店的安全管理工作，落实各项安全措施和制度。 10. 代表酒店与外部合作伙伴、供应商、行业协会等进行沟通和联络,代表酒店与外部合作伙伴、供应商、行业协会等进行沟通和联络。 11.负责特定的项目或任务，如酒店的装修改造、新服务项目的推出等，确保项目按时、按质、按预算完成，达到预期的效果和目标。 12. 始终贯彻执行酒店的使命宣言及战略。 13.与主要客户建立并维持良好关系。 14. 管理成本，优化利润转换并交付计划。 15. 寻找并把握新的商业契机。 其他: 1. 负责对本部门人员调配、奖惩等提出建议，做好本部门人员的管理、教育、业务培训、考核和人才梯队建设。 2. 严格遵守公司的各项规章制度，提高服务意识，维护公司形象。 3. 严格遵守公司廉洁制度，大力推进廉洁文化建设，杜绝损害公司利益的行为。 4.完成上级领导交办的其它工作。 任职要求： 1. 教育背景：本科及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验:具有至少10年酒店行业工作经验，其中包含8年以上管理经验。 3. 技能要求 • 具备较强的团队管理、沟通协调和问题解决能力。 • 熟悉酒店管理的各个环节和业务流程。 • 具有良好的市场营销和财务分析能力。 • 熟练使用办公软件和酒店管理系统。 4. 个人素质 • 具备高度的责任心、敬业精神和团队合作精神。 • 能够承受工作压力，适应灵活的工作时间。 • 具有较强的学习能力和创新意识。

【岗位职责】 1、全面负责酒店管事部的日常运营管理工作，确保餐具、厨具、设备等清洁消毒工作符合卫生标准; 2、制定并执行管事部的工作流程、操作规范及管理制度，优化部门工作效率; 3、监督和管理管事部员工的工作表现，包括排班、培训、考核及团队建设; 4、负责餐具、清洁用品及设备的采购、库存管理， 控制部门成本支出; 5、与其他部门(如餐饮部、厨房部)保持密切沟通，确保服务流程顺畅; 6、定期检查清洁设备的使用和维护情况，确保设备正常运行; 7、处理突发事件及客户投诉，确保问题及时解决并提升服务质量; 8、落实酒店的安全与卫生政策，确保符合相关法律 法规及行业标准。 【岗位要求】 1、具备酒店管事部或相关领域的管理经验，熟悉酒店后区运营流程; 2、了解清洁消毒标准及食品安全相关法规，具备较强的卫生安全意识; 3、具备良好的团队管理能力，能够有效调动员工积极性并提升工作效率; 4、具备成本控制意识，能够合理规划部门预算及资源使用; 5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力; 6、具备一定的突发事件处理能力，能够冷静应对并快速解决问题。