岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续和退房手续； 岗位要求 1、大专及以上文化程度，良好的语言沟通能力和学习能力； 2、工作仔细热情、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3、有Opera系统相关操作经验优先；

简历投递要求 . 完整的个人信息、照片、教育经历、及个人实践实习经历。 岗位职责/职位描述 . 协助人力资源领导的工作 · 检查邮箱,查看酒店内部邮件 · 接听及记录求职电话，通过电话、邮件预约面试者进行面试并更新面试安排表 · 指导前来面试的人填申请表并检查信息是否完整 · 为新员工准备报到所需材料 · 为新员工安排宿舍，并帮助他们解决力所能及的事情 · 办理新员工入职相应手续 · 及时更新相应的工作表 · 送签人力资源部相关文件 · 协助招聘相关活动事宜 · 协助相关人力资源宣传类文案的设计和制作 · 整理人力资源部告示栏以及学习室 · 与实习生沟通并在实习过程中帮助他们解决问题 · 参与员工活动并给予同事相应支持 · 协助员工更衣室检查、管理 · 办公室文具管理、部门领导安排的其他工作

作为面包房厨师，我们希望您承担以下职责： - 完成负责区域的食材收货、储存、加工、食品制作； - 严格遵循酒店食品卫生及安全规范； - 助力提升宾客用餐体验及酒店餐饮经营品质。 候选人应具备以下能力： - 具备良好的团队及跨部门沟通协作意识； - 热情积极主动，善于与人交流； - 服从上级工作安排，保质保量完成分配岗位全部工作。 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

岗位职责： 1、熟悉酒廊日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作 2、掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务 3、爱护酒廊的设施设备，出现隐患及时上报 4、检查交接酒廊服务用品，做好每月盘点工作 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平 6、认真完成上级交办的工作任务 7、做好宾客档案，积极与宾客沟通 岗位要求 1、具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养。 2、能够按服务标准进行工作，反应灵敏，机智灵活。

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位职责】 1、负责酒店全盘账务处理，包括凭证审核、记账、结账及财务报表编制，确保账务准确及时。 2、定期核对往来账款、银行对账单及库存现金，保证账实相符，并跟进差异处理。 3、负责税务申报、发票管理及税务档案维护，确保合规性，配合税务检查。 4、协助编制酒店月度、年度预算，监控预算执行情况，提供成本分析报告。 5、参与酒店资产盘点及固定资产管理，确保资产账务清晰。 6、配合内外部审计工作，提供所需财务资料，并跟进整改建议。 7、完成财务经理交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、财务、会计或相关专业背景，持有会计从业资格证书或初级会计职称优先。 2、熟悉财务软件（如用友、金蝶）及Office办公软件，尤其Excel数据处理能力。 3、了解国家财税法规及酒店行业会计制度，具备独立处理全盘账务能力。 4、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 5、能适应酒店行业工作节奏，抗压能力强，有酒店财务经验者优先考虑。 6、学历、工作经验、年龄不限，但需通过面试考核专业能力及实操水平。

【岗位职责】 1、负责客房部日常文书工作，包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理 2、协助处理客房部与其他部门的沟通协调工作，确保信息传递准确及时 3、统计客房物资使用情况，协助完成月度盘点及库存管理 4、处理客房部员工考勤记录、排班表制作及相关人事文书工作 5、接听部门电话，记录并转达重要信息，维护良好的内外部沟通 6、协助上级完成部门会议记录、活动组织及其他行政事务 【岗位要求】 1、具备基本的办公软件操作能力（Word/Excel等），能熟练处理文档及表格 2、工作细致认真，有较强的责任心和团队协作意识 3、具备良好的沟通表达能力，能妥善处理部门间协调事务 4、能适应酒店行业工作节奏，具备一定抗压能力 5、有酒店相关工作经验者优先，无经验可培训上岗 6、能接受必要的加班安排

【岗位职责】1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】1、大专以上文化程度，流利的英语口语；2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1. 制定房价及售卖策略，管控房态、价格与渠道收益 2. 分析市场竞品、客源及入住数据，预测客流营收 3. 负责OTA及分销渠道定价、上架与活动管控 4. 监控每日营收、均价、出租率，出具收益报表 5. 联动前厅、销售团队，优化房量分配与套餐售卖 6. 跟进节假日、旺季营销收益方案，完成营收指标

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责安保部门日常文书处理，包括文件归档、报表编制、会议记录等行政事务。 2、协助安保经理完成排班管理、考勤统计及人员调度信息更新。 3、接听安保部门内外线电话，准确传达信息并做好值班记录。 4、管理监控室相关文档及录像资料的登记、保存与调阅流程。 5、配合完成酒店安全巡视记录的汇总、异常事件报告撰写。 6、维护安保办公用品库存，及时申领并登记发放。 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件（Word、Excel等），具备基础文档处理能力。 2、工作细致认真，责任心强，能适应酒店安保部门的工作节奏。 3、具备良好的沟通表达能力，能清晰传递指令与信息。 4、有行政、文员或安保相关经验者优先考虑，无经验可提供岗前培训。 5、认同酒店服务理念，能配合团队完成安全管理工作。

一、任职要求 1. 年龄18-35岁； 2. 中专以上学历； 3. 性格开朗、爱笑、工作踏实，有沟通能力、服务意识、推销意识； 4. 良好的形象气质，身体健康，能适应倒班工作； 5. 酒店工作经验优先。 二、工作职责与内容 1. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2. 熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 3. 熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 4. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 5. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

Workplace工作地点：Mingyue Lake Hotel 明月湖酒店 (二期酒店) 岗位职责： 1、持有合格的救生员证书，负责游泳池的管理，包括控制进场人数、场内秩序、票据登记。 2、待客热情、主动有礼，严格执行游泳池规定，礼貌劝阻泳客勿在池边跳水、追逐、打闹或非泳客进入游泳池范围休息、拍照。 3、坚守岗位，人不离池，思想集中，反应灵活，密切注意池内泳客的情况，对危险要有高度的预知感，发现险情及时抢救，保证泳客的生命安全。 4、完成主管分派的基本任务 5、确保泳池客人的人身安全，确保泳池水质符合国家标准 职位要求 岗位要求： 1、大专以上学历，有四星级以上酒店同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、持有合格的救生员证书 4、具有熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救等技术

确保每天部门的工作能被有效地完成： 清洁并提供所有楼层服务以及补充冰箱 确保一切清洁、服务、开夜床的程序严格遵守。 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 负责杯具的清洁与消毒工作。 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

岗位职责 1 在客人就餐期间，自始至终让客人体验到高质量的服务 2 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理 3 在餐厅了解客人的需求，协助客人下单，并根据客人的要求提供适当的餐饮服务 4 准备足够的用具和备用餐具到分配的备餐间和边台。 任职要求 1 具有餐饮部工作经验或相关专业者优先 2 良好的沟通能力 3 工作主动热情

岗位职责 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品； 2、准备各种果冻和较少的生面； 3、做好并保持工作区域和设备的清洁工作； 4、确保有足量的面包供应。 岗位要求 1、高中以上学历，在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验1年以上； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、熟练面包制作工艺及高超技能。

【工作职责】 负责所有电话的接听和回复 ，确保信息的准确接受并及时将信息转告相关经理。 及时准备和发放每周/每月报表。 维护一个高效的电子型和纸张型文件系统，以便检索信息。 按照凯悦标准记录并管理遗留物品。 遵守酒店钥匙管理制度，管理客房部所有钥匙，每月进行盘点并将差异报告客房部经理/客房部副理。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资： 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利： 10天起带薪年假，每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备，拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展： 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康： 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] Responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concerned in a timely manner. Prepares compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner.  Maintains an efficient filing system for easy retrieval of information, both paper and electronic filing. Record and manage Lost and Found according to Hyatt Policy.   Adhere to Hotel Key Control Policy, manage Housekeeping keys, take inventory and report any discrepancy to Housekeeping Manager/ Housekeeping Assistant Manager.

工作职责： 1. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 2.依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 3.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 4.维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 5. 确保VIP客人个性化服务待遇。 6.协助销售，预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 任职资格： 1.经验不限。 2.能用英语有效的倾听和进行沟通。 3.熟练操作酒店电脑系统。 4.擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 5.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 6.能在强压下胜任工作。

【岗位职责】 运用自己的授权为客人创造难忘的丽思体验； 确保所有的客人办理入住和离店手续时，得到个性化，亲切和有效率的服务； 运用授权解决客人的问题，提高客人的满意度。 【岗位要求】 形象得体，具备良好沟通能力，英语口语流利优先； 有酒店前厅相关经验，熟悉 Opera 系统优先；

Major Functions 主要职能 Provide clerical/ secretarial and administrative support to the Sales Department including, typing, computer input, filling, tracing, answering telephones, printing reports, proposal preparations, office housekeeping and departmental records/logs. 为销售部门提供必要的日常行政工作，包括打字、电脑录入、整理档案、客户追踪、电话回复、打印报告、提供建议、办公室整理、部门记录及日志 Specific Duties 具体职责  Operational 运营 a. To perform the tasks and duties assigned by Director of Sales & Sales Team personnel. 执行销售总监和销售团队分配的工作任务 b. To follow up tasks given by Sales Team professionally and timely. 及时专业地跟进销售团队指派的工作 c. To ensure all the reports are submitted in a timely manner. 确保所有的报告及时汇报上级领导  Training and Development 培训和法则 a. Coordinate special projects as and when assigned. 在签署协议时做好之前协调准备工作 b. Actively participate in all sales training programs. 积极参与所有的销售培训 c. Conducting business according to The Marriott guidelines. 根据万豪集团指南执行销售运营  Coordination with other departments 部门合作 a. Participate in the day to day liaison with other departments for smooth operations procedures in Sales. b. 与其他部门有效沟通，协力合作  Office Etiquette & Business Ethics 办公室礼节和行业规范 a. Follow the proper uniform and the general appearance guidelines. 根据酒店标准确穿工服或者职业装 b. To ensure to follow courteous and professional service at all times to clients and other hotel employees. 在对客或酒店同事时，要有礼貌和专业的服务精神贯彻始终 c. Ensure to follow overall procedures of the Sales Team such as telephone handling punctuality, compliance to the hotel rules, regulations and LSOP. 确保销售部日常工作的进行，如接听电话、准时签到、服从酒店规定以及本地操作流程标准 d. To be trained as an efficient sales coordinator and create a strong professional relationship among the member of the Sales Team. 接受培训做一名优秀的销售协调员，努力成为销售团队中专业高效的一员 e. To maintain an efficient filing system for Sales Team following hotel and company guidelines. 根据酒店标准，为销售团队营造一个高效运作的整体

在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 能够达到产品知识的要求。 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 确保所有服务都符合标准。 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 服务时对所有客人尽职责。 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。

工作职责： 1. 负责来访人员的接待、登记及引导，确保前台区域整洁有序。 2. 转接电话、收发邮件、快递等日常行政事务处理。 3. 协助办理员工考勤、办公用品领用等相关支持工作。 4. 维护公司形象，提供高效、礼貌的对外服务支持。 5. 完成上级交办的其他行政辅助工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限。 2. 具备1年及以上相关岗位工作经验，熟悉行政接待流程者优先。 3. 普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识，形象端正。 4. 熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力。 5. 工作认真细致，责任心强，具备较强的应变能力和团队协作精神。

【​岗​位​职​责​】​ ​1​、​确​保​自​己​的​服​饰​、​发​型​整​洁​、​淡​妆​等​方​面​全​部​符​合​规​定​的​要​求​。​ ​2​、​查​看​交​班​记​录​，​了​解​上​一​班​的​移​交​事​项​，​并​负​责​处​理​。​ ​3​、​熟​悉​预​订​资​料​，​了​解​客​情​，​尤​其​要​记​住​即​将​来​店​的​贵​宾​、​常​客​的​姓​名​，​了​解​酒​店​的​所​有​活​动​。​ ​4​、​熟​悉​酒​店​有​关​客​房​销​售​的​各​项​政​策​，​向​来​店​宾​客​推​销​客​房​，​努​力​争​取​最​好​的​经​济​效​益​。​ ​5​、​熟​练​总​台​各​项​专​业​业​务​和​技​能​，​做好​对​客​服​务​。​ ​6​、​熟​练​掌​握​店​内​外​信​息​，​提​供​准​确​的​问​讯​服​务​。​ ​7​、​负​责​为​下​榻​酒​店​的​宾​客​办​理​入​住​登​记​手​续​。​ ​8​、​负​责​客​房​钥​匙​的​管​理​和​发​放​工​作​并​严​格​遵​守​验​证​制​度​。​ ​9​、​制​作​有​关​报​表​，​为​其​它​部​门​提​供​准​确​的​接​待​信​息​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​、​身​高​女​生​1​6​3​以​上​，​男​生​1​7​4​以​上​，​大​专​以​上​文​化​程​度​，​懂​得​基础英​语（酒店常用英语即可）​。​ ​2​、​性​格​开​朗​、​头​脑​灵​活​、​工​作​踏​实​，​具​有​较​强​的​服​务​意​识​、​推​销​意​识​和​责​任​感​。​ ​3​、​通​晓​酒​店​各​项​对​客​政​策​、​设​施​设​备​及​服​务​种​类​以​及​总​台​工​作​程​度​和​规​范​。​ ​4​、​相​貌​端​正​，​身​体​健​康​，​要​有​星​级​酒​店​前​厅​同​岗​位​工​作​经​验​(服务行业优秀者优先考虑)。​ ​ 【​岗​位​福利​】 节假日三倍薪资，任务超高奖励制度，灵活排班。 前厅：8小时工作制，三班轮换，坐岗，月休8天

1.协助开展餐饮部财务管控工作，配合编制部门年度预算，常态化监督、把控部门运营成本，确保各项开支贴合预算标准，助力部门达成财务目标。 2.参与酒店及餐饮部战略规划、年度目标制定，协助策划并落地市场营销方案，联动各部门推进餐饮销售、储值卡及会员推广工作。 3.负责客户关系维护，对接新老客户，积极推广酒店餐饮产品，更新完善客户档案数据，提升酒店餐饮市场知名度与客户粘性。 4.收集宾客反馈，及时跟进并解决宾客服务问题，持续优化菜品质量与服务品质，提升宾客满意度与消费体验。 5.统计会员数据、营收数据，编制运营绩效报表，分析运营及营销短板，挖掘推广机会，制定月度餐饮促销计划与优化方案。 6.策划落地会员专属主题活动，提升会员认可度、活跃度与忠诚度，助力餐饮门店营收增长与品牌口碑提升。 7.深度参与餐厅日常运营管理，结合门店运营现状，主动提出优化改进建议，规范门店运营流程，提升整体运营效率。 8.以专业积极的态度对接各部门员工，搭建良好协作关系，凝聚团队力量，保障部门沟通高效、工作有序推进。 任职资格 1.大专教育及以上学历。 2.普通话流利，读写能力良好，具备优秀的沟通协调及客户对接能力。 3.具备1年及以上餐厅销售管理相关工作经验，熟悉餐饮营销、会员运营及门店日常管理流程。