【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营工作，确保健身环境整洁、安全； 2、定期检查健身设备的使用状态，及时报修故障设备，并跟进维修进度； 3、协助处理客人投诉与建议，提升客户满意度； 4、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心解答客人问题； 2、工作认真负责，注重细节，具备团队协作精神； 3、无不良嗜好，形象端正，符合酒店行业服务标准。

岗位职责/职位描述岗位职责 1.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2.接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 3.负责酒店夜间的质量管理工作。 4.记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6.会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7.良好的英文沟通能力。

富有创造力及想象力、语言表达能力强、能熟练使用各种绘图软件，有相关经验者优先

【岗位职责】 1、负责餐厅区域的日常服务与管理，确保餐厅服务与管理要求得到贯彻落实 2、负责现场检查、控制服务和出品质量，带领属下员工积极完成各项接待任务和营业指标 3、负责餐厅接待工作，根据预订进行场地的布置 【岗位要求】 1、熟练使用办公软件 2、具有解决客诉的能力 3、拥有2年餐饮管理经验，热情主动

【岗位职责】 1、完成餐前服务准备工作，保证客人顺利就餐 2、宣传、推销特色菜品及酒水 3、礼貌迎客、送客，保证餐厅整洁 【岗位要求】 1、头脑灵活，反应敏捷 2、身高168cm及以上，形象气质佳 3、需有相关对等工作经验，会茶艺者优先

工作职责 1、负责核对和记录食品、饮品成本，物料购入库及出库、调拨工作； 2、负责核对仓库里的物品存库，厨房酒吧等损益； 3、每月完成成本报表和成本率核算对比表； 4、与采购、餐饮部门定期进行市场调查及定价工作，审核采购单； 5、每月对库存的呆滞及管理情况检查并上报做到合理库存，不积压资金； 6、定期检查收获区域，确保收获区域的安全、整洁； 7、完成每预结及月结账工作，成本凭证编制，成本分析工作； 8、协助会计核算经理与相关部门主管保持工作上的紧密联系提高工作效率； 任职要求 1. 学历要求：相关专业大专及以上学历。 2. 工作经验：两年以上成本核算管理经验。 3. 专业资格要求：具备初级会计专业资格。

岗位职责 1、定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。 2、各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。 3、抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律，要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。 4、及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。 5、随时检查各区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。 6、发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。 7、做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。 8、检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。 9、查看饮品、食品的出品要求，做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单，使饮品、食品及时送到台房。 10、负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。 11、收集员工在工作中的各种信息，并每日写好工作日记上交楼面经理，每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。 12、认真记录好每天的出品情况，以及和部门配合的情况，对于异常的事情要特别记录清楚，下班前将单据交予经理。

岗位职责 1、 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

岗位职责 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化； 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动； 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用，保存在保险箱内； 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存； 5、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商，为食品库，酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库； 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问； 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、 岗位要求 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求； 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响； 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩； 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务； 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点； 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序； 7、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商； 8、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全； 9、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

具有相关工作经验

热爱酒店行业，有相关工作经验优先录用。

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

一、工作职责与内容： 1、 组织、协调、指挥、控制、各餐厅、厨房、楼面和各部准确贯彻实施。 2、 协助运营总，督促进度，解决工作中的问题； 3、 负责本部门的安全和日常的质量管理工作，检查和督促ADD餐厅、包厢、酒吧、大堂吧，严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业； 4、 负责本部门员工的岗位业务培训，包括后厨、前厅、ADD餐厅、包厢、酒吧、大堂吧有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质； 5、 沟通本部门与酒店其他部门的联系，协调配合，做好工作； 6、 建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及其他部门的意见，处理投诉，不断改进工作； 7、 处理与分析每日的客情反馈，并及做好解决措施； 8、 掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况，了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求，认真组织好一切准备工作； 9、负责督促有关人员做好食品卫生、供餐标准等工作。积极支持对菜点的研究，做好餐饮部招牌菜的推广与保持。 三、任职条件： 1、自然条件：身体健康、相貌端正、30周岁以上 2、教育程度：高中或以上同等学历，受过高级宾馆酒店管理人员专业培训 4、工作经验：5年以上餐饮经理工作经验，熟悉中、西餐的接待工作。 5、其它能力：有一定的社会关系，具备较强的协调、沟通能力 员工福利：五险、技能培训、带薪年假、岗位晋升、员工生日礼物、职业发展机会、员工奖励计划、员工活动、包吃包住、人性化管理、大小周、免费体检

岗位职责： 1.编定每日早、中、晚班人员，做好服务员、咨客、领班的考勤记录； 2.每日班前检查服务员的仪表仪容及包厢卫生情况； 3.了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。 岗位要求： 1.良好的沟通能力 2.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 3.具备良好的问题解决能力和培训能力 4.两年以上工作经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景。具有管理经验者优先

1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，35周岁及以下； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

主要职责：- 根据预先的标准，清洁和服务客房 - 按要求及时给客人提供开夜床服务 - 清洁和维护客房部的工作间，确保存储物井然有序 - 确保客房部的车干净整洁，存放有序 - 把酒水消费报给客房部的主管，并帮助补充迷你吧 - 维持和坚持酒店相关客人遗留物品的政策，报告任何安全隐患给主管   职位要求： - 至少3年国际四星/五星级酒店相关职位从业经验 - 具有初中以上学历或丰富的酒店客房服务从业经验 - 精力充沛，吃苦耐劳 - 富有团队合作及奉献精神 - 乐观开朗，耐压力强

主要职责： - 欢迎客人来到酒店，为客人办理入住手续 - 解决客人的投诉，回答客人的问题，满足客人的需要，并详细记录下来 - 给客人提供最新的旅游信息，各旅游景点的资讯，必要时客人预定行程 - 通过提供适当的信息解决客人询问 - 维护公共区域整洁，确保大堂的干净整洁 - 通过提供高效、友好、及时的服务，达到并超过客人的期望 - 完成主管或经理交付的其他任务   职位要求： - 1至3年国际四星/五星级酒店相关职位从业经验 - 具有大专以上学历或丰富的前厅部从业经验 - 良好的英语技能 - 形象良好，精力充沛 - 具有服务意识 - 富有团队合作及奉献精神 - 耐压力强

主要职责： - 确保用专业，及时及礼貌的标准处理好客户通过来电，传真及其邮件的形式的问询 - 具备出色的酒店产品知识，提高工作效率及效绩 - 从销售中获取相关的战略性销售方法，努力使每位客人的问询变为实质预定 - 通过及时维护更新销售数据文件，确保销售团队在收到信息问询是能及时准确提供 - 收集报告及数据，准备相关展示资料 - 协助销售团队准备报价及团队计划书 - 准备销售合同，更新合同汇总表，更近客户还未签订的合同 - 协助销售总监及酒店运作部门关于团队活动，重要宴会及重要客人的接待   职位要求： - 优秀应届毕业生或至少1年国际四星/五星级酒店相关职位从业经验 - 具有大专以上学历（市场营销专业优先） - 性格开朗，热情 - 勇于接受挑战 - 良好的英语技能 - 熟练使用Office软件 - 富有团队合作及奉献精神 - 耐压力强

岗位职责 1.协助各部门所有出品的准备工作，有效开展本部门的工作。 2.确保所有货物的清洁、新鲜。 3.为避免食品变质，要控制好冰箱的存量。 4.指导员工有效工作,监督菜品制作过程，控制成本，保证菜品质量。 5.指导水台清洁及存放从早市上购买的货物。 6.保持工作场地的清洁。 7.了解次日用餐人次，制定次日生产计划，确保销售需要。 岗位要求 1.相关专业毕业。 2.有2年厨房工作经验，1年以上厨房管理经验。 3.熟悉厨房砧板操作规程。

【岗位职责】 1、给公共区域员工分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。 4、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 5、跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员。 9、检查楼梯确保卫生及清洁。 10、员工能够正确使用化学药品，尽可能减少浪费。 11、负责鲜花和植物的状态良好，如需更换，报告行政管家通知花房更换。 12、确保PA仓库干净整洁，清洁用品和工具充足。 13、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 14、协助准备员工排班表。 15、协助进行员工的培训和发展。 16、监督员工表现状况。 17、记录所有公共区域员工出勤的情况。 18、同其他部门协调工作。 19、提供高品质的对客服务。 20、确保客人需求与合理的要求被满足。 21、坚持酒店的清洁和养护程序。 22、保持维护所在工作区域的高度整洁。 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 24、如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 25、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识。 2、有效理解和利用资源。 3、具备一定的领导能力。 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 5、管家部多年公共区域工作经验。 6、视力良好。 7、身体健康，能够适应长时间工作。

Based on the hotel's overall strategicgoals, develop annual, quarterly, and monthly sales strategies and plans toensure the achievement of sales targets. 根据酒店的整体战略目标，制定年度、季度和月度的销售策略和计划，确保销售目标的达成。 Establish and maintain good relationshipswith customers, including potential and existing ones. Understand customerneeds, provide personalized service solutions, and handle customer complaintsand suggestions to enhance customer satisfaction and loyalty. 建立和维护与客户的良好关系，包括潜在客户和现有客户。了解客户需求，提供个性化的服务方案，并处理客户的投诉和建议，以提高客户满意度和忠诚度。 Actively explore new customers and markets,engage in business negotiations with potential customers and partners, signcontracts, and reach cooperation intentions. Participate in sales negotiationsto strive for the most favorable sales conditions and contract terms. 积极开拓新的客户和市场，与潜在客户和合作伙伴进行商务洽谈，签订合同并达成合作意向。参与销售谈判，争取最有利的销售条件和合同条款。 Form and manage a sales team, clarify teamgoals and responsibilities, conduct sales training and guidance, motivate team membersto work actively, and improve sales performance. 组建和管理销售团队，明确团队目标和职责，进行销售培训和指导，激励团队成员积极工作，提高销售业绩。 Monitor market dynamics and industry trends,collect and analyze competitors' sales data and strategies to provide decisionsupport for the formulation and adjustment of hotel sales strategies. 关注市场动态和行业趋势，收集和分析竞争对手的销售数据和策略，为酒店销售策略的制定和调整提供决策支持。 Maintain close communication andcollaboration with other hotel departments (such as front desk, guest rooms,catering, conferences, etc.) to ensure that customers' overall experience inthe hotel is optimal. 定期跟踪销售业绩的完成情况，评估销售策略的有效性，并根据市场变化及时调整销售策略。 与酒店其他部门（如前台、客房、餐饮、会议等）保持密切沟通和协作，确保客户在酒店的整体体验达到最佳状态。 Regularly revisit customers, understandtheir feedback and needs, promptly resolve any issues encountered during thecheck-in process, and improve customer satisfaction and loyalty. 定期回访客户，了解客户的反馈和需求，及时解决客户在入住过程中遇到的问题，提高客户满意度和忠诚度。 Participate in various hotel-organizedevents and promotional activities, such as exhibitions and promotional events,to expand the hotel's popularity and influence. 参与酒店组织的各类活动和推广活动，如展会、促销活动等，扩大酒店的知名度和影响力。 Job Requirement要求： Bachelor's degree or higher in Marketing,Tourism Management, or related fields, with at least 3 years of hotel salesexperience. 市场营销、旅游管理或相关专业本科及以上学历，3年以上酒店销售工作经验。 Familiar with the operation of the hotelsales market and customer needs, able to develop and execute effective salesstrategies. 熟悉酒店销售市场的运作和客户需求，能够制定并执行有效的销售策略。 Excellent communication skills andinterpersonal skills, able to establish and maintain good relationships withcustomers. 优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与客户建立并维护良好的关系。 Have strong market analysis capabilities andbusiness negotiation skills, able to independently complete sales tasks. 具备较强的市场分析能力和商业谈判技巧，能够独立完成销售任务。 Proficient in using computer office softwareand customer relationship management software. 熟练使用电脑办公软件和客户关系管理软件。

要求：女 有VIP服务经验，沟通能力强， 身高168CM-173CM，形象气质佳 空乘专业、应届毕业生优先 薪资待遇面议

1.负责婚礼化妆、造型工作(新娘妆为主)  2.负责现场跟妆,根据客人的要求完成化妆和发型设计  3.为新人提供个性化化妆及形象咨询  4.对客情关系维护良好,提高客户满意度 ，增加销售额 5.服从上级领导安排的其他相关工作