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  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、检查销售代表的工作,完成季度销售任务。 4、编写、修改报价信函、合同及推销文书。 5、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 6、将工作中存在的问题反映给市场总监。 7、需要有对接奢华、休闲、生活方式行业经验。 8、需要有面向旅行社市场的工作经验 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。 5、有面向旅行社市场的工作经验
  • 江门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 成都 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-24
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    工作职责:1、负责花园城、湖滨城的商业街推广、活动工作;2、完成年度推广计划,包括活动方案、宣传方案;3、维护在营客户关系,定期与租户沟通活动方案,征集租户活动参与需求,整合商业街宣传资源,提供推广建议,提升租户知名度及业绩;4、积极开拓第三方,与商业街联合开展活动;5、定期进行行业市调,了解行业内外新动态。任职资格:1、本科以上学历,市场营销等相关专业优先;2、3年以上主流购物中心、街区商业同等工作经验,其中管理岗工作经验3年以上;3、了解及熟练运用新媒体平台,对市场推广有个人见解,有策划新媒体平台推广计划的能力;4、文字功底强,能拍摄照片、制作视频;5、具有良好的逻辑思维能力、活跃的创新力,善于沟通协调。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    职位描述: 1.负责酒店大堂迎宾、接待、指引导向等服务工作 2.主动咨询入住及离店客人的体验和满意度调查 3.为客人提供咨询及建议并妥善处理客人的投诉问题 4.做好客户档案的记录与整理工作 5.配合部门主管完成其他日常工作任务 6.保持店面内外环境的整洁美观 7.遵守公司的各项规章制度 8.维护店内设施安全 9.完成上级交办的其它事宜 10.协助领导处理客诉 职位要求: 1.高中及以上学历 2.形象气质佳,有亲和力 3.有前台工作经验者优先考虑 4.有较强的服务意识和良好的沟通能力 5.具有团队协作精神,工作认真细致 6.熟练使用电脑办公软件 7.具有较强的应变能力、协调能力、人际沟通力及分析解决能力 8.具备良好的职业道德素质和职业操守 9.能适应轮班制工作
  • 惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有五年以上酒店财务负责人工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1.为员工提供的食物做到高效率,物美价廉和要按照标准食谱制作并且符合卫生要求。 2.监督厨房的正常运作。 3.协助厨师长管理厨房工作正常运作。保证食品准备和外观的高标准。 4.在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 5.参与所有厨房的食品准备工作。   6.参与菜单的制作发展。  7.遵守酒店和公司的所有工作指南。  8.遵守酒店的管理制度。   9.遵守酒店的员工手册。   10.遵守酒店的规章制度。 岗位要求 1.中专毕业或同等学历。在酒店同岗位工作2年以上。 2.熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3.对所管辖的工作具有良好的组织实施能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专

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    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责: 1、负责所辖区域筹建管控及过程质量管控以及施工单位培训与管理考核; 2、负责严格按公司及项目要求,监督现场工程施确保工程项目品质; 3、负责现场工程整改项的跟进落实工作,汇总上报相关工作; 4、负责现场工程验收工作的安排与监督,定期总结修正和提升工程质量; 5、熟悉并能看懂CAD图纸,熟悉酒店装修的基本技术和规范,懂工程施工,了解一定的工程报价; 6、熟悉水电,并能一定程度上独立完成水电维修工作; 7、参加新增和重大工程项目的方案制定和谈判,评审、验收各项工程,确保质量,造价达到预定的指标要求的能力; 8、拟定项目工程各种规章制度,审定操作规程、安全规程,并督导员工执行的能力; 9、负责项目开发,包括但不限于,物业选址、业主洽谈、合作成交、项目装修等。 任职资格: 1、 大专及以上学历,土木工程、建筑装饰等相关专业; 2、3年以上相关工作经历,熟悉现代化酒店各项设备设施工作原理、结构以及维护要求,有连锁酒店行业相关工作经验者优先; 3、具备工程建设、室内装饰等专业知识,以及项目流程管理、施工项目管理、项目开发等工作经验; 4、沟通协调能力及责任心强,且具备较强的应变处事能力; 5、熟练运用工程项目、图纸相关等软件; 6、吃苦耐劳,能接收加班,执行力高;
  • 前台高服

    5.7千-6.1千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位描述 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 任职条件 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有高星级酒店接待经验优先。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、形象气质佳,具备基础英语口语沟通能力,男身高:1.75米以上,女身高:1.65米以上。
  • 合肥 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 培训经理

    8千-1万
    昌吉州 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 兴安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
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    • 六天带薪休假
    • 工龄奖
    • 全勤奖
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、高效认知和掌握销售线索。 2、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告,协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 11、遵守酒店酒店的员工守则、政策及程序。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、清理已退的房间 7、将送餐桌或托盘从房间内撤出 8、汇报房间内是否有损坏物品 9、报告房间内需要维修的问题 10、汇报有可疑行为的客人 ·11、汇报房间遗失物品 12、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 13、为客房做清理后的最后检查 14、填写客房服务员每日报表 15、清理窗户内部 16、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房,为客人收洗衣并送至洗衣房帮助洗衣部人员开客房门送洗衣。 17、发现并去除地毯上的污渍 18、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 19、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 20、整理员工车中有污损的布草 21、将员工车中的垃圾清除 22、完成楼层主管交给的额外任务 23、填写房间状态表 24、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、具备服务意识态度认真。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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    1.Managing Execution andProfessional Expertise 管理执行及专业技能 a. Monitor all accountingrecords of Hotel transactions as established in the Finance Policy and otherMarriott Policy and Procedure material. 执行万豪财务政策和程序规定的酒店交易会计记录。 b. Ensure the necessarycontrols are in place in order to ensure the maximization of profits throughminimizing expenditure, safe guarding hotel assets and controlling costs in amanner that does not adversely affect the quality of the product the hoteloffers to its guests. 实施必要的控制措施,不影响酒店为客人提供的产品质量的前提下,通过控制支出,安全防范酒店资产和控制成本,确保实现利润最大化。 c. Compile the financialinformation required by the General Manager, Executive Committee, Regional,Divisional and Marriott Headquarters Personnel and ensure they are bothaccurate and presented within approved deadlines. 完成总经理、行政委员会、万豪总部所要求的财务信息,确保在期限内提交的数据准确无误。 d. Present variances toBudget, Outlook and other Finance targets to the General Manager andappropriate Department Heads and recommend corrective action for future months. 编制预算、预测及其他财务指标,并为总经理及部门总监提供财务建议和纠正措施。 e. Compile material forOwners meetings and ensure that the presentation of this information is handledin a totally professional manner. 为业主会议编制材料,并确保以完全专业的方式处理这些信息。 f. Attend Operations,Outlook, Budget, Department Heads, Credit, Executive Committee and othermeeting as required and ensure accurately inform and communicate with staff atappropriate levels. 根据需要参加运营、展望、预算、部门负责人、信贷、行政委员会和其他会议,并确保在适当的层面上与员工进行准确的信息交流和沟通。 g. Establish closecommunications and follow up with all parties required to provide input toOutlooks, Budgets, Operating Plans etc., and ensure that the final presentationreflects the highest possible degree of accuracy following the fullyinvolvement of the various Profit Centre Managers and Department Heads. 建立密切的沟通,跟进所有需要向Outlook、预算、运营计划等提供意见的各方,并确保在部门负责人充分参与之后,最后的陈述反映出尽可能高的准确性。 h. Ensure all Personnel andSalary Administration policies and procedures are established and compiled withat all times. 确保所有人事和薪资管理政策和程序的建立符合规定。 i. Report any deviation ofHotel or Corporate Policy and Procedure to the appropriate person as soon aspossible after they come to the attention of the Finance. 尽快向相关人员报告酒店或公司政策和程序的任何偏离。 j. Be totally familiar withall legal requirements and contractual obligations (especially requirements andobligations under the Hotel Management Agreement) and ensure that the GeneralManager is advised in advance of obligations and areas of non-compliance orconcern. 完全熟悉所有法律要求和合同义务(特别是酒店管理协议中的要求和义务),并确保总经理被提前告知义务和不遵守或不关注的领域。 k. Undertake additionalduties as requested by the General Manager or Area Director of Finance. 承担总经理或区域财务总监布置的任务。 l. To maintain the higheststandards of business ethics at all times and in the event of and conflict ofinterest arising ensure it is brought immediately to the attention of theGeneral Manager and other appropriate corporate officers. 始终保持最高的商业道德标准,并在发生利益冲突时立即引起总经理和其他相关公司官员的注意。 2. Relationship building 建立关系 a. Ensure that all FinanceDepartment staff are totally supportive of hotel programs to optimize thecorporate goals and standards relating to guest satisfaction, and adoptcourteous and professional communications with all third parties eg. Owners,Banker, Business suppliers, Government, Produce suppliers, Hotel guests,Customers, and Hotel Staff. 确保所有主管部门的工作人员完全支持酒店项目,以优化客人满意度的企业目标为标准,与第三方采取有礼貌和专业的沟通方式,如业主、银行、供应商、政府、酒店客人和酒店员工。 b. Contribute in positiveand pro-active manner to the reasonable needs and request of other ExecutiveCommittee Members, and Department Heads and ensure a close working relationshipexists between the Finance Department staff and staff at all levels. 积极主动地为其他执行委员和部门负责人的合理需求和要求做出贡献,确保各级管理部门员工之间密切联系。 3. Generating Talent andOrganizational Capability 培养及发展人才 a. Contribute in apro-active manner to Training Programs that enable staff at all levels to befamiliar with, and trained in the understanding of the appropriate Financialperformance of their various Profit Centres or areas of responsibility. 积极主动地参与培训计划,使各级人员熟悉并了解利润中心或财务业绩。 b. Establish and maintainTraining and Exposure programs for all staff in the Finance Department so theyare always in compliance with the Hotels Training Business Plan. 为财务部门建立和维护培训计划,确保财务人员始终遵守酒店培训业务计划。 c. Be well versed andknowledgeable of the hotels Fire Evacuation and all Emergency procedures aswell as health and safety requirements in the Workplace.  Ensure associates are aware of their duty ofcare as determined by legislation and that they maintain complete familiarity. 熟悉酒店的防疏散和所有应急程序以及工作场所的健康和安全要求。确保员工了解和熟悉立法确定的照顾责任。 d. Personally build clearand open lines of communication with all departments 个人与各部门建立清晰开放的沟通渠道。 e. Enforce Personal,Instinctive and Renewing guest service. 强化个人,本能和更新客人服务。 4. Leadership 领导力 a. Be personally involved inthe “take care” program. 亲自参与“关爱”计划。 b. Be innovative witheverything you do. 对所做的一切都是具有创新精神。 c. Create an environmentthat trains, develops, coaches and mentor’s associates. 创造一个培训,发展,教练和导师的同事的环境。 d. Dedicate time to yourpersonal development. 注重个人发展。 e. Where required developpolicy, formulate direction and strategy. 在所需的地方制定政策,方向和战略。 Profile of Competency 工作能力: Verygood English skills (written & verbal) 具有良好英文沟通能力(书写及口语) Computeroperation and familiarity with some software packages, including Spreadsheetprograms 具备电脑操作能力,熟悉软件及电子表格的操作 LegislationKnowledge 具有法律知识 SoundFinance Knowledge 具备良好的财务知识 Education 教育: University and Secondary education or equivalent 大学及中等教育或相等学历 Experience 工作经验: Atleast 3 years working experience in a similar position in 5 star hotel 在国际五星酒店至少3年同等职位工作经验
  • 沈阳 | 5年以上 | 学历不限

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    如果您欣赏全球旅行对世界的影响,您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。因为在希尔顿,我们永远不会忘记我们在这里的初衷:取悦我们的客人、团队成员和业主。 副厨师长将管理和领导团队,确保烹饪工作顺利进行,并最大限度地提高酒店厨房的标准水平。 我将做些什么? 作为副厨师长,您将负责按照最高标准执行以下任务: 计划、准备和实施高品质的餐饮产品,并在餐厅的所有区域进行布置。 与食谱、标准和装盘指南无缝衔接。 维护酒店运营中的所有 HACCP 方面。 合理使用所有设备、工具和机器。 注重培训手册和 SOP 的不断改进。 积极参与质量活动,如每日厨师简报和每月团队会议,以不断改进烹饪操作,实现目标并保持沟通顺畅。 应要求参与场外活动。 完成厨房以外的任务和工作。 协助盘点库存。 了解酒店的入住率、活动、预测和成绩。 根据要求及时准备菜单。 为试吃和拍照制作新菜肴。 控制厨房内的工作岗位。 与管理部门密切合作,确保清洁度高、丢失和破损率低。 有效回应客人的要求。 学习并适应变化。 善于接受建设性的反馈意见。 采购并控制生产。 对团队成员和主管始终保持专业和积极的态度。 遵守既定的酒店规则和团队成员手册,确保您下属的所有团队成员也遵守这些规则和手册,以保证部门顺利运作。 协调、组织并参与厨房的所有生产工作。 检查并跟进单点菜单、每日菜单和季节性特色菜的食材和设备组装情况,始终保持预设食谱、份量控制和成本核算的标准。 严于律己,始终遵守自己和团队成员的工作规范。 保持良好的个人卫生、干净的工作服、适当的卫生条件以及工作站和工作工具的清洁。 意识到食品受污染的危险,确保检查和适当更换冰箱中的食材。 向行政总厨报告任何问题并采取适当行动。 根据行政副总厨的指示,跟进与新菜单、每日特色菜和促销活动有关的新食谱或工作方法的变化。 与行政副厨师长密切合作,确定当天生产、购买或准备的食品和配料的数量。 最大限度地控制损耗,实现最佳盈利。 检查属于本部门的所有设备,确保所有设备运转良好,必要时向行政副总厨报告故障或问题。 为工程部准备必要的工作单。 确保制定并更新食谱和成本计算。 监控食品质量和数量,确保最经济地使用食材。 检查团队成员准备的食物质量是否达到要求的标准,并做出必要的调整。 挑选具有反映部门标准的素质和特质的团队成员。 管理培训职能,确保所有团队成员在负责某个责任区之前都已获得岗位认证。 监控整体食品操作,确保及时、正确地准备食品。 监督厨房的清洁、卫生和维护工作,并采取必要措施,尽可能保持厨房的最高标准。 控制、监督并负责食品成本,最大限度地提高餐厅利润和客人满意度。 审核所有工时表,确保团队成员的工作时间和用餐时间准确无误。 了解、实践并促进团队合作,以实现任务、目标和整体部门标准。 确保团队成员完全了解并遵守酒店的团队成员规章制度。 If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.     The Sous Chef will manage and lead the team to ensure smooth running culinary operation and maximize the level of standard in the hotel’s kitchen.                   What will I be doing?  As the Sous Chef, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:  Plan, prepare and implement high quality food and beverage products, and set-ups in all areas in the restaurant.  Work seamlessly with recipes, standards and plating guides.  Maintain all HACCP aspects within the hotel operation.   Use appropriately all equipment, tools and machines.  Focus on constant improvement of training manuals and SOPs.  Participate actively in quality initiatives such as daily Chef briefings and monthly team meetings in order to constantly improve the culinary operation, meet targets and keep communication flowing.  Work on offsite events when requested.  Complete tasks and jobs outside of the kitchen area.  Assist in inventory taking.  Knowledgeable of hotel’s occupancy, events, forecasts and achievements.  Prepare menus as requested, in a timely fashion.  Work on new dishes for food tastings and photo taking.  Control stations within the kitchen.  Work closely with the Stewarding department to ensure high levels of cleanliness and low levels of lost and breakages.  Effectively respond to guests’ requests.  Learn and adapt to changes.  Be receptive to constructive feedback.   Purchase for and control production.  Maintain at all times a professional and positive attitude towards team members and supervisors.  Adhere to established hotel rules and team member handbook, ensuring all team members under your supervision do so as well for the department to operate smoothly.  Coordinate, organize and participate in all production pertaining to the kitchen.   Check and follow-up on the assembling of ingredients and equipment for the ala carte menu, daily menus and seasonal specials, maintaining the standards of pre-set recipes, portion control and costing at all times.  Be disciplined and adhere to proper work practices at all times for yourself and team members assigned to you.   Maintain good personal hygiene, clean uniforms, proper sanitation and cleanliness of the workstations and work tools.   Be aware of the dangers of contaminated food and ensure ingredients in the refrigerators are checked and replaced appropriately.  Report to the Executive Chef on any issues and take appropriate action.  Follow-up on changes in new recipes or work methods pertaining to new menus, daily specials, and promotional activities as instructed by the Executive Sous Chef.  Work closely with the Executive Sous Chef in determining the quantity of food items and ingredients to be produced, bought or prepared for that day.   Exercise maximum control on wastage to achieve optimum profitability.  Check all equipment belonging to the department and make sure that all are in good working order, and if necessary, report faults or problems to the Executive Sous Chef.   Prepare the necessary work orders for the Engineering department.  Ensure that recipes and costings are established and updated.  Monitor food quality and quantity to ensure the most economical usage of ingredients.  Check that the quality of food prepared by team members meet the required standard and make necessary adjustments.  Select team members who display qualities and attributes that reflect department standards.  Manage the training function and ensure all team members are certified in their position before taking charge of an area of responsibility.  Monitor overall food operation and ensure that food items are being prepared in a timely and correct manner.  Oversee the cleanliness, hygiene and maintenance of the kitchen and undertake steps necessary to maintain the highest possible standards in this area.  Control, monitor and be responsible for food costs to yield the maximum amount of outlet profit and maximum guest satisfaction.  Review all timesheets to ensure that team members’ work times and meal breaks are accurate.  Understand, practice and promote teamwork to achieve missions, goals, and overall departmental standards.  Ensure that team members have a complete understanding of and adhere to the hotel’s team member rules and regulations.  我们需要什么样的人才? 为希尔顿品牌服务的副厨师长始终代表我们的客人工作,并与其他团队成员合作。要成功胜任这一职位,您应保持以下态度、行为、技能和价值观: 高中毕业或以上学历。 至少在国际品牌酒店担任过2年同等职位。 持有有效的健康证书。 熟悉烹饪技巧, 充满活力和创造力,在烹饪艺术、菜单设计和食品促销方面拥有丰富多样的经验。 亲身实践的培训师,以身作则,激励团队,使其树立正确的烹饪态度和精益求精的精神。 能够使用和消费所有产品和配料。 能够转换食谱并贯彻执行。 精通 Microsoft Word 和 Excel。 能够确定优先事项并及时完成任务。 在压力环境下工作得心应手,能在压力下保持冷静并解决问题。 出色的领导技能。 熟悉 FSAA。 受过酒店或烹饪学校技术教育者优先。 英语口语和书面表达能力良好,能满足业务需求者优先。 有国际连锁酒店类似工作经验者优先。 在希尔顿工作会是怎样的体验? 希尔顿是全球领先的酒店管理公司,业务涵盖从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店等住宿领域。近一个世纪以来,希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最优质的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统,为全球品牌提供卓越的宾客体验。我们的愿景是让热情好客的光辉洒满大地,我们的团队团结一致,每天在世界各地创造非凡的好客体验。而我们出色的团队成员正是这一切 What are we looking for? A Sous Chef, serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: High School graduate or above. 5 years as cook in a Chinese / Banquet / Main / Pastry Kitchen in a 5-star category hotel or individual restaurant with high standards. At least 2 years equivalent position in an international brand hotel. Possess a valid health certificate. Have a variety of pastry, chocolate and bread making techniques (for Pastry Kitchen). A dynamic and creative individual who brings a vast and varied experience in culinary arts, menu design and food promotions. A hands-on trainer who coaches and leads by example, motivates and impresses upon the team the right attitude and spirit of culinary excellence. Able to work with and consume all products and ingredients. Able to convert recipes and follow them through. Proficient in Microsoft Word and Excel. Able to set priorities and complete tasks in a timely manner. Work well in stress situations, remain calm under pressure and able to solve problems. Excellent leadership skills. Knowledgeable in FSAA. Technical education in hospitality or culinary school preferred. Good command in English, both verbal and written to meet business needs, preferred. Work experience in similar capacity with international chain hotels preferred. What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责 1.按照销售剖工作计划进行销售拜访,并于客户保持良好合作关系。 2.完成销售部规定的月度及年度销售目标。 3.建立有效的文档跟踪记录,确保可跟踪查到所有预定交易信息。 4.了解酒店的设施、特点和服务,熟知酒店产品知识。协助进行竞争对手调研工作。 5.时刻以积极的姿态展现凯悦价值观,提升酒店品牌价值 岗位要求 1.熟悉北京地区市场 2.本科以上文化程度,2年以上同岗位工作经验。 3.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 集团内部调动
    • 提供优越食宿
    • 丰富员工活动
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.拥有同岗位国际品牌酒店工作经验者优先。 2.有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    1、负责市场调研和需求分析; 2、负责餐饮部年度销售的预测,目标的制定及分解; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售计划和销售预算; 5、负责销售渠道和客户的管理; 6、有酒店、餐饮销售经验者优先考虑。
  • 大堂吧经理

    7.3千-9千
    北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 高温补贴
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    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为部门员工提供基本的服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的部门会议。 6、为销售,餐品创新和利润制定部门的合理建议。 【岗位要求】 1、英文沟通能力 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、8年有关的工作经验,3年以上主管级经验 4、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的与客人沟通能力及服务VIP经验 9、良好的仪容仪表
  • 湖州 | 1年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达; (2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务; (3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2、宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作; (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报; (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作; (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3、人员管理 (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作; (2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 【岗位要求】 1、学历及专业知识:大专以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识 2、工作经验要求:1年以上同岗位工作经验 3、个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
  • 培训主管

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划; 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作; 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果; 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助; 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作; 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议; 7、根据经营需要,开展各类主题质量活动; 8、积极做好品质和服务管控和监督工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、熟悉岗位培训工作程序; 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求; 4、具有良好的沟通能力和协调能力; 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 6、能熟练操作计算机和各类办公软件。
  • 湖州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 根据中餐厅的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提 高餐厅的销售收入; 2、 每日向上级汇报中餐厅经营接待情况; 3、合理制定中餐厅员工的排班表,带头执行酒店各项规章制度; 4、 组织带领员工完成每日接待工作,发展良好的客户关系,督导并参与重要接待活动,全 面掌握本区域内客人用餐状况; 5、及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉,并建立客史档案; 6、及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准, 并保证高效、安全、可靠; 7、 控制餐厅低值易耗品成本,做好节能控制; 8、 监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生; 9、 与厨房保持密切联系和合作,提出有关食品销售建议,及时将客人需求反馈给厨房; 10、定期对本班组员工进行考勤和绩效评估,组织、实施相关的培训活动。 【岗位要求】 1、高中及以上学历, 有一年以上饭店餐饮部工作经验 ; 2、良好的运营和管理技能; 3、良好的仪容仪表; 4、具有较强的语言表达能力,应变能力强,具有良好的组织能力和团队合作精神;了解和执行政府有关餐饮经营的法规制度,能承受工作压力。
  • 西双版纳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责: Analyze training needs of thehotel in general and individual departments, and develop strategies whichaddress needs, presenting in the form of a Training Business Plan for theGeneral Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Familiarize yourself with theIHG HR and Training Standards, localizing where necessary 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理Monitor the progress of theTraining Business Plan for each department tot ensure that the trainingobjectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 Maintains all hotel trainingrecords 保存酒店全部的培训记录。 Establish a training library ofbooks, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in theirtraining programs and for staff personal development 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 Design, produce and implementtraining programmes which meet specific departmental needs in conjunction withDepartment Heads, ensuring that training session plans are structured and thattraining is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 Attend departmental trainingsession and critique performance 参加部门的培训课程,评估表现。 Use IHG benchmarks to monitorsuccess of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS,GSTS, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如CAPS,顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。 Assist Department Trainers inpreparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估 Obtain a network of specialisttraining professionals who can assist with the conduct of training programmesfor advanced or specialist training 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 Ensure that Department Headsabide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培 Liaise with other IHG TrainingManagers to share experiences and resources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 Liaise with educationalinstitutions conducting hospitality and training courses 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 Maintain current informationand records of suppliers of training resources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 Delivers briefings of allinternal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 Contributes towards regionalactivities as directed by Regional Director of Human Resources / GeneralManager 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 Provides input for probationand formal performance appraisal discussions to Line Managers in line withcompany guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Coaches, counsels anddisciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 岗位要求: 1、3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景 2、Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 3、Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 4、Good writing skills 良好的写作技能。 5、Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 6、Ihg training experience is preferred. 有洲际酒店集团培训背景经历优先考虑。 7、Have received systematic training, holding leadership, BI, CTC, GTC and other related training certificates. 接受过系统培训,持有领导力、BI、CTC、GTC等相关培训证书。
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    1.销售经理需宣传酒店产品,开拓公关渠道,维护酒店形象,提高酒店知名度 2.关注、收集、整理市场动态与行业走势、了解竞争对手,整理相关资料等信息并上报 3.负责与酒店各个部门建立并保持良好的合作关系 4.开发并维护客户渠道,管理客户资料,收集和搜索客户数据并建立客户档案 5.做好销售合同的签署,执行与管理 6.了解酒店经营政策、价格体系、及对外销售制度,积极开展对外销售工作
  • 销售经理

    5千-1万
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1.熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好市场营销工作,完成酒店制定的营销指标。 2.积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。 3.接待来访参观,主动宣传酒店的优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并注意了解客人对酒店的意见,及时上报部门领导。 4.接待各种类型团队消费。 5.建立客户档案,定期走访客户,征求客户意见,掌握周边酒店出租率及平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。 6.负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开 岗位要求: 1.有星级酒店销售经验或酒店一线管理经验者优先。 2.有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼。 3.具有较高的职业操守,保守酒店的商业秘密。 4.具有较强的社交能力,善于市场调查和信息沟通,能在各种场合与不同层次人员进行交谈,能圆满解决客人的要求,取得客户的信任,能争取各有关方面的支持和帮助。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    §  有效的协调组织厨房内部的工作,最大的提高工作效率。 Organises and sets up the assigned section of the Food and Beverage Kitchen as efficiently as possible to increase speed and maximise productivity. §  确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 Ensures that all dishes from that section are prepared consistently and according to standard recipes. §  协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 Assists the Sous Chef and Chef de Cuisine in ensuring that all culinary standards in that section comply with company and Hotel Policies and Procedures and Minimum Standards. §  监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 Monitors food and operating costs and controls these by reducing waste. §  保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 Ensures the sanitation standards for kitchen are being met. 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 1.提供具有市场竞争力的薪酬 2.年度调薪 3.绩效激励/奖金 福利: 1.10天起带薪年假,工作每满一年增加多一天 2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚 3.免费提供设施完备,拎包即可入住的员工宿舍 4.免费提供制服及洗涤 5.HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 1.全球凯悦旗下酒店调动机会 2.国内/海外交流培训项目 3.凯悦在线学习平台“My Learning” 4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程 身心健康: 1.丰富多彩的员工活动及节日福利 2.周期性组织运动俱乐部活动 3.免费使用专业心理健康软件 4.自选补充健康福利保险计划
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