【岗位职责】 作为厨房主管，您将应以最高标准完成以下任务： ·        为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 ·        协助副厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 ·        计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 ·        严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 ·        继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 ·        在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 ·        正确操作所有的设备、器具和机器。 ·        能够接受外场工作任务。 ·        能够接受在厨房以外的地点完成工作。 ·        可以被要求进行盘点工作。 ·        所有团队成员都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 ·        及时的按要求准备菜单。 ·        与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损率。 ·        对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 ·        积极的学习和不断的创新菜肴。 ·        时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。 ·        协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 ·        监督食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 ·        检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 ·        监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 ·        时刻理解、实践和促进团队合作，提高工作效率，达到使命和目标以及部门的总体标准。 ·        如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·        教育: 高中毕业以上学历，最好是或专业烹饪学校毕业。 ·        工作年限: 至少三年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验。 ·        管理经验: (如有) 至少一年国际品牌酒店厨房领班或相同职位经验。 【岗位要求】 ·        资质证书: (如有) 有效期内健康证。 ·        具备有与本职位相配的中西餐/烘焙基础烹饪技能知识，高效率、高质量完成本职工作。 ·        中餐/宴会厨房主管要掌握各种蒸点，甜汤，酥皮类点心的工作技能，熟练掌握熟悉开酥皮技术。 ·        主厨房、风味特色餐厅厨房主管要掌握海鲜，肉类的切配，加工技术，熟悉各种食物加工后的储存标准知识，熟悉标准的收货程序。 ·        饼房主管要具备各种糕点，面包等烘焙类产品的制作技术，具备一定的巧克力制作技术。 ·        能够合理消耗所有产品和配料。 ·        有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 ·        在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 ·        能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 ·        具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 ·        掌握食品安全体系方面的知识。 ·        很好的英文掌握能力(口语和书写)优先考虑。 ·        具有在国际连锁酒店的相关经验优先考虑。

【岗位职责】 ·        保持和内部员工的畅通沟通。 ·        为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 ·        执行酒店的薪酬福利政策。 ·        制订并维护当前薪酬发放的各个环节。 ·        在任何时候都要对薪酬保密，并严格执行办公室出入及安全制度。 ·        完成薪酬的统计以及月末结算工作。 ·        管理现行的薪酬发放准备工作。 ·        建立、维护和管理酒店考勤系统，确保考勤和薪资发放都经过审批程序，确保薪酬发放的准确性，保证发放流程都符合集团的相关标准和规定。为各部门考勤员提供及时有效的指导和帮助。 ·        负责7级及以下员工入职和离职手续。 ·        协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 ·        管理有关薪金的资料资料归档。 ·        与社保局及公积金中心保持良好的合作关系。 ·        与其他部门保持良好的合作关系。 ·        协助人力资源部经理办理外籍员工的签证等事宜。 ·        更新月度人数报告，流动率报告等相关的人力资源报告。 ·        负责员工的个人变动表如入职、转正、职位变动、离职等记录并归档。 ·        负责人事管理系统的信息维护，确保信息的有效性和准确性。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·        协助组织各类企业文化活动和内部沟通会。 ·        如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 ·        大学及以上资历。 ·        两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。 ·        良好的中英文读写能力。 ·        具有较强的组织协调能力。 ·        良好口头及书面沟通技巧。 ·        与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 ·        熟悉国家及本地劳动及用工相关法律。 ·        熟悉掌握工资、聘用及福利管理技巧。 ·        熟练掌握计算机技能。 ·        与所有员工保持良好关系，在任何时候保守员工及客人的机密。

【岗位职责】 作为员工餐厅主管，您将应以最高标准完成以下任务: ·        协助员餐厨师长，为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 ·        协助员餐厨师长，根据员工提出的建议和意见，积极做好改进工作。 ·        协助员餐厨师长，按时完成员餐菜单出品工作。 ·        确保根据所设定的政策和方针, 最大化地减少食品浪费。 ·        烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 ·        在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 ·        紧密督导下属，并协调他们的工作，以确保经济、及时的食品制作。 ·        负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 ·        在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 ·        按时检查员餐厨房设备/设施，确保正常运作。 ·        确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程。 ·        确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 ·        确保员餐工作场所始终干净整洁。 ·        保管部门的日志。 ·        及时提交员工的事故报告。 ·        当班过程中，督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 ·        在食品成本预算内，最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品，同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 ·        协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 ·        当班过程中，确保餐厅和厨房区域干净，卫生，符合当地政策和集团要求的卫生标准。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 ·        高中及以上学历。 ·        一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 ·        较强的沟通技巧。 ·        具有较强的组织协调能力。 ·        较强的团队合作意识，强烈的责任感及自我激励能力。 ·        所有员工保持良好关系。 ·        能够承受工作压力.  ·        能熟练操作电脑系统着优先。

岗位描述： 1、做好日常凭证复核，款项支付工作。完成日常现金收付记帐凭证登记工作。 2、做好日常各营业点账务审核、相关报表编制工作。 任职条件： 25-40周岁，大专以上学历，工作认真负责，耐心细致，有2年以上酒店财务工作经验。

岗位职责： 1.根据公司总目标，制定详细酒店客房拓展计划并落实执行； 2.负责招聘酒店客房所需人员，管理公司客房团队； 3.负责团队日常管理，业绩指标考核，定期与领导沟通业绩达成情况； 4.负责该区域客房项目的开发，积极拓展和维护该区域合作方良好合作关系。 岗位要求： 1.从事客房1-2年，有一定的人脉及经验； 2.熟悉行业动态，熟悉市场情况； 3.优良的市场开拓能力，具有团队精神； 4.较强的责任心、耐心、客户服务意识、应变能力。

岗位职责 1、按照下达的任务单，制作各种西点产品。 2、注重质量，严格把好西点制作质量关。 3、协助厨师长搞好技术指导和业务培训。 4、完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 1、具有西饼房相关工作经验1年以上。 2、熟悉西点制作 。

Meet with managers, department and division headsto discuss training needs. Develop learning strategies and plans withmanagement based upon deficiencies identified in a needs assessment. Design,develop, and produce training materials (e.g., facilitator/participantworkbooks, manuals, brochures, job aids, posters). Prepare for training classes(e.g., materials, setup classes, breakdown classes). Design and createinteractive training in various formats. Conduct stand-up training to groups ofemployees. Monitor and ensure departments are attending trainings. 和各部门经理/总监沟通讨论部门培训需要，和部门一起根据培训需求确定培训策略及培训计划，设计、发展和建立培训材料（包括培训师/培训参加人员材料、手册、培训指南、海报等），准备培训课程（比如材料准备、培训教室设置、培训安排等）。设计及创造互动多样培训方式，给员工进行培训，监督并确保部门员工参加培训。 Assist management in training, scheduling,evaluating, counseling and motivating and coaching employees. Follow allcompany and safety and security policies and procedures; report accidents,injuries, and unsafe work conditions to manager. Maintain confidentiality ofproprietary information. Welcome and acknowledge all guests according tocompany standards. Speak with others using clear and professional language;answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positiveworking relationships with others; support team to reach common goals; listenand respond appropriately to the concerns of other employees. Enter and locatework-related information using computers and/or point of sale systems. Performother reasonable job duties as requested by Supervisors. 协助培训，评估，咨询，激励和指导员工；遵守公司所有的安全政策和程序；向经理报告事故，工伤，和不安全的工作条件；维护专有信息的保密性；根据公司标准欢迎和感谢所有的客人；用专业清晰的语言与他人交谈；接听电话使用恰当的礼仪。与他人发展并保持良好的工作关系；支持团队达成共同目标；及时回应员工的相关需求；正确及合理使用电脑相关系统；完成主管要求的其他工作。 ·Follow property specific procedures for handling emergency situations(e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters). 按照具体程序处理紧急情况（例如，撤离，紧急医疗事故，自然灾害）。 · Maintain confidentiality of proprietary materials and information. 维护管理专有资料和信息的保密性。                                                         · Talk with and listen to other employees to effectively exchangeinformation. 和员工有效沟通并倾听和分享信息。 · Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professionallanguage. 使用清晰，恰当和专业的用语与客人和同事谈话。 ·Assists Management协助管理 ·          Ensure that hourly employees are trained on company culture, job roles,responsibilities, and technical and service aspects of the job. 确保每位员工都接受了酒店文化，岗位职责及与工作相关的技术和服务培训。 ·          Serve as hourly employees' first point of contact as part of the OpenDoor Policy process. 公平对待每一位员工并实施开放政策 ·          Assist Learning Manager for learning classes, Learning records andlearning reports 协助培训经理有关其它培训课程、培训记录及培训报表的工作 Working withothers 与他人共事 ·          Support all co-workers and treat them with dignity and respect. 支持并尊重同事 ·          Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect,diplomacy, and confidentiality. 按照尊重，灵活的处事方式及保密性的原则处理员工和客人的敏感问题。 ·          Actively listen to and consider the concerns of other employees,responding appropriately and effectively. 积极听取并考虑员工的想法并恰当和有效的做出回复。 ·          Develop and maintain positive and productive working relationships withother employees and departments. 与其他员工和部门保持和发展积极并且高效的工作关系。 ·          Partner with and assist others to promote an environment of teamwork andachieve common goals. 协助并与他人一起促进团队合作以实现共同目标。 Physical Tasks 个人任务 ·          Meet with department manager/division heads to develop and createEnglish training classes base on departments needs 和部门经理/部门总监沟通，根据部门需要发展和创建英语培训课程 ·          Enter and locate work-related information using computers and/or pointof sale systems. 正确及合理使用电脑相关系统；；完成主管要求的其他工作。 ·          Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than orequal to 10 pounds without assistance. 能够独立移动，升降，推，拉，和携带小于或等于10磅重量的物品 Hiring - NewEmployees聘用新员工 ·          Ensure company grooming standards are communicated effectively to allnew employees.确保有效地与每位新员工沟通酒店仪容仪表的标准 ·          Assist with orientation of new employees. 协助新员工入职培训 ·          Ensure departments have adequate supply of Certified New Hire Trainingmaterials for new hires. 确保新员工培训的材料有足够库存 ·          Assist to conduct new hire orientation training including completing allnew hire paperwork.协助新员工培训及新员工填写相关材料 Training –Development培训-发展 ·          Assist with design and development of training programs, (includinglesson plans and training methods) following company training philosophy andstandards) 根据酒店培训理念及标准协助设计及发展培训计划（包括课程计划及培训方法） ·          Design and develop training programs (including lesson plans andtraining methods) in accordance with company philosophy and standards. 根据酒店培训理念及标准设计及发展培训计划（包括课程计划及培训方法） ·          Order and manage inventory of training materials and supplies. 采购及管理培训材料存货 ·          Prepare for training classes (e.g., materials, setup classes, breakdownclasses). 准备培训课程（比如材料、布置培训室、课程安排等） ·          Design and create interactive training in various formats. 设计及创造各种互动培训方式 ·          Design, develop, and produce training materials (e.g.,facilitator/participant workbooks, manuals, brochures, job aids, posters). 设计、发展及建立培训材料（比如培训师/参加课程人员材料、手册、辅导材料、海报等） ·          Develop training aids and multi-media tools to present trainingmaterial. 准备培训辅助材料及多功能媒体工具进行培训 Administration 行政 ·          Maintain confidentiality and security of employee and property records,files, and information. 维护员工和财产记录，文件及信息的机密性和安全性。 ·          Ensure accurate maintenance of all employee records and files (e.g.,training attendance record, training report, etc). 确保所有员工记录和文档的正确性（如培训签到表、培训报表等） Human ResourcesPrograms人力资源活动 ·          Assist in logistics, administration, and scheduling of annual employeesurveys. 协助后勤及行政事宜，并安排年度员工调查。 ·          Actively forwarding and sharing  social media information of hotel, includingWeChat , Weibo and so on. 积极转发和分享酒店社交媒体的内容，包括微信微博等。

主要职责： 1， 负责成都融创酒店群(即宋品/施柏阁/堇悦酒店）的数字营销、情景策划、产品设计、渠道开发、客户关系维护，完成销售目标。 2， 挖掘酒店卖点，掌握市场动向，制定销售计划，并督促落实。 3， 具备较强的跨部门沟通、协作能力。 任职要求： 1， 相关专业大学专科及以上学历。 2， 至少3年数字营销策划经验和一定资源。 3， 了解成都酒店市场者优先。

1.制定并执行销售战略，带领销售团队达成销售目标。 2.协助市场销售总监管理销售团队，培训提升团队成员能力。 3.评估、掌握市场动态和趋势。 4.深刻理解客户需求方向，及时调整销售策略。 5.协助销售人员一起维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。

岗位职责： 1. 负责酒店前厅的日常管理工作，包括前台接待、客房预订、行李寄存等服务； 2. 提升宾客满意度和提升服务质量； 3. 协调各部门之间的工作，保证酒店前厅的顺畅运营； 4. 负责内部员工，包括招聘、培训、考核等； 5. 负责处理客户投诉和问题，并及时解决。 任职要求： 1. 专科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2. 具备1年以上酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅各项服务流程； 3. 具备良好的沟通、协调、管理能力，能够有效地组织和管理前台员工； 4. 具备较强的客户服务意识和服务技能，能够处理各种客户投诉问题； 5. 具备维护OTA渠道经验

【岗位职责】 1.督导部门业务操作，起草各种管理制度，落实各有关制度； 2.编写年度财务预算； 3.检查各种财务报告的及时、正确性，向上级领导呈报会计报表； 4.检查各项税金的上缴，加强与财政部门的业务联系，协调外部关系，取得有关信息； 5.配合各级外部审计查账工作，审核检查所有对外编报的数据及财务报表，确保无误方可报出。 【岗位要求】 1.能开具个人无犯罪记录证明和征信报告；2.全日制大专及以上学历，经济学或相关专业；3.工作经验及年限：2年以上酒店财务管理工作经验；4.具有履行岗位职责所必需的专业知识、工作经历和管理能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

2年以上相关职位工作经验，良好的沟通及管理能力,有培训经验，持有救生员证，英语口语良好者优先考虑。

北京融旅餐饮管理有限责任公司行政综合岗 职责描述：  1.负责上级单位的重要会议、文件、领导讲话和指示批示精神的学习传达； 2.负责公司总经理办公会、周例会和其他重要会议活动的组织和管理； 3.负责督办落实公司各项重要决策部署和任务安排；负责起草重要报告，公文档案的流转、收集和日常管理；负责制度建设管理工作； 4.负责印章、证照的管理及使用； 5.负责固定资产、办公用品及办公设备的管理工作；负责对外接待、外事服务工作； 6.负责信访维稳、保密安全、应急管理、服务保障等工作； 7.负责与上级相关部门、本单位各部门的工作对接、协调和落实； 8.完成领导交办的其他工作。  任职条件：  1.不超过35周岁； 2.具有2年以上行政综合相关工作经验； 3.具有较好的文字功底，具有较强的沟通表达、组织协调及处理解决复杂疑难问题的能力； 4.身心健康，具有一定抗压力； 5.同等条件下，中共党员优先。  专业要求：   文秘、行政管理、公共管理、企业管理、工商管理等管理类专业

1在直属领导的带领下，负责公司高配间、进线开关柜、甲线乙线切换、停电、变压器的调开压操作等工作。 2熟悉公司纵向横向供电线路，裙楼区域的供配电所在位置。 3做好对电器设备（表具）的运行记录和能耗记录，并对特种设施按时专门记录。 4能应付突发性的停电事故，并配合供电局做好设备年检工作。 5做好设备的预防性保养工作，做到所有设备周、月、季、年度保养计划。 6做好值班巡检记录，交接班要有严密的交接班手续。 7做好配电房、机房、强电井的卫生清洁工作，并做好记录。 8做好节日庆祝装饰照明、灯牌的制作及临时布线、临时安全用电等。 9对承包商的维保设备要有严格的设备保养登记表，完工后必须进行验收签字。 10在登高作业或带电作业时，一定要注意安全，并有一名监护陪同。 11要懂简易的音响设备及其连线和开机操作，同时要求掌握一定的弱电操作技能。 12保证与公司其他部门良好的沟通与合作，确保公司的正常运行。 13完成上级领导交办的其他工作任务。

1严格遵守公安局、出入境管理规定，执行前台、行政俱乐部入住、离店、访客、行政楼早餐、欢乐时光等标准操作服务流程，确保符合星级评定要求，为客人提供优质的服务。 2在直属领导带领下，严格执行酒店经营策略和计划，积极完成各项经营指标和责任指标。 3了解当日客情、最新房价、当日可卖房等信息，熟悉酒店当季促销产品，积极促销。 4确保所有设施设备处于正常工作状态，保证前台物品摆放整齐有序，备品充足。 5完成团队房卡的制作，写房卡封套、制作第二天到店团队封皮等工作。 6检查HFA(预订客人转交物品)，交接备用金，核对在用保险箱数量，填写表格并存档。 7积极收集宾客意见，做好酒店微信会员、金陵会员、中维会员的推广工作。 8预订部下班后完成电脑系统的预订工作。 9结算信用卡、微信支付宝机器，将结算单交给财务。 10检查所有住店客人的国籍、检查PSB，并按要求装订。 11按标准做好行政楼客人的餐饮服务工作，保证行政楼的日常运营有序，为行政客人提供优质的服务。 12与厨房及时沟通，保证行政楼菜品的质量和数量能满足客人的需求。 13完成前台与行政俱乐部的各类统计报表，并确保无误。 14完成上级领班交办的其他工作任务。

岗位职责： 1.制定和策划可行的工作计划和预算，检查酒店市场规划和渠道策略运作，保证执行效果； 2.领导部门员工拓展业务渠道，推动和调动酒店资源进行客户目标市场拓展； 3. 对客户的需求进行深入的研究和主动响应，制定相应的营销方案，为客户定制个性化服务，建立长期合作关系； 4.负责和监督营销活动的策划和实施。 岗位要求： 1.大专以上学历，1年以上同岗位酒店工作经验。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

Fully comprehend the vision and value of Six Senses. By embracing the Six Senses vision and values,deliver an exceptional experience for guests. 理解六善的愿景和价值观，通过秉承六善的愿景和价值观， 为客人带来非凡的体验。Fully embrace and safeguard the overall Wellness philosophy, concepts and programs. ensure that all wellness brand initiatives are fully embraced, and participate regularly in Mission Wellness activities. 接受六善的健康养生理念和项目，实施六善健康养生项目，积极参加酒店组织的员工健康之旅活动。 Follow all directives on sustainability and embrace the sustainability concept,participate in the sustainability initiatives and programs. 确保遵守有关六善可持续发展的指令， 践行可持续发展理念。 积极参加可持续发展活动。 Deliver Out of the Ordinary experiences that harmonizes with our brand values and combine quirky element of surprise to take any regular moment and craft it into a beautiful memory. 提供符合品牌价值的 "非同寻常 "的体验，并结合妙趣横生的元素，将任何普通时刻创造成美好的回忆。 To develop and maintain effective channels of communication throughout the Spa area, service teams and suppliers, Hotel Management, Owning company representatives and Six Senses Spas Management to ensure the smooth and efficient running of the Spa and maintain effective channels of communication throughout the Spa. 开发和维护整个水疗中心的区域，服务团队和供应商，酒店管理，公司代表，以及 六善水疗管理，确保水疗中心的顺利和有效的运行。 To maximize guest satisfaction consistent with Six Senses Spa standards,through thorough planning organizing, directing, and controlling the departmental operations and administration of the Spa. 最大限度地使客户满意度与六善水疗中心标准相一致，通过周密的策划组织，指挥和控制部门运作及水疗中心的管理 任职要求： Spa Industry or Resort / Hotel Reception experience 水疗行业或度假村/酒店接待经验 Excellent English, writing and communicating skills 良好的英语沟通能力 Experience and Qualifications in Beauty and/or  Massage therapies 有从事美容或按摩疗法的经验和资历 Minimum 5 years in a Hospitality Senior Position, preferably Spa Division. 至少5年的酒店业高级职位经历, 从事水疗部门有关经验

岗位职责 1、按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

1. 每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求，与所有部门保持良好的工作关系。 2. 熟悉前厅部工作标准及程序。 3. 按照酒店的政策和程序处理无法发现预订记录和酒店客满时婉拒客人入住的情况。 4. 向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为。 5. 维持对酒店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件的全面了解。 6. 确保客人的问题被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。 7.  熟悉酒店顾客满意标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断监督员工表现。 8. 协助部门的培训和评估，积极思考对部门和酒店有利的建议和系统。 9.值班期间负责整个酒店的正常运作。

我的具体职责是什么? 作为工程部主管（厨修），您将应以最高标准完成以下任务:. ·        领导、计划和组织； ·        紧急事故与故障的处理； ·        做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作； ·        履行酒店和部门的政策，规章制度和指导方针； ·        有效的管理与控制浪费，修旧利费成为环保之友； ·        积极引导下属工作并树立典范，具备超前的和无畏的领导能力； ·        组织并带领员工进行日常的各项维修工作，确保所完成工作的质量符合酒店的要求； ·        对工作中出现的异常情况及时向上级领导汇报； ·        协助值班工程师做好员工的管理、各项维修工作及计划，推动员工达到共同目标，加强团队精神. ·        酒店各系统设备的维修保养与工作程序的安排和督导； ·        确保酒店各系统设备的维修保养达到一流的水平和标准； ·        做预防性的维修保养，能源保护和成本控制程序； ·        确保酒店各系统设备在维修中有适当的记录； ·        正确的控制、管理所有设备、工具和物料； ·        积极加强与上级领导、下级员工及各有关当局的沟通协调工作； ·        紧密跟踪与督导外面包工的施工，使其达到最高标准。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿工程部主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        2年以上工程相关工作经验 ·        中专以上学历（电气或机械专业），或取得与之等同的相关证书者； ·        具有电气、空调、锅炉、机械及管道等方面的专业知识； ·        能与上级领导及同事进行有效沟通； ·        强烈的团队合作意识，诚实、能吃苦，无不良嗜好； ·        身体健康，无妨碍本职工作的病症及生理缺陷； ·        流利的普通话。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划； 2、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系； 3、负责分店人员招聘、入离职管理、工资核算、薪酬管理等； 4、负责组织员工活动，营造良好的工作氛围； 5、负责建立健全酒店招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度； 6、协助完成分店人力事务及总经理下达的相关事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有2年以上中高端连锁酒店人事经理岗位工作经验。 2、具有良好的沟通、协调、组织能力。 3、有酒店筹备工作经验优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店行政人事部的管理工作； 2、负责制定酒店行政人事政策、制度； 3、建立酒店的招聘管理体系，负责分店人员招聘工作； 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施； 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划； 6、负责组织员工活动，营造良好工作氛围； 7、负责分店薪酬福利管理、绩效考核工作； 8、协助完成分店人力事务及总经理下达的相关事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2、具有良好的沟通、协调、组织能力。

位描述 岗位职责： 一、运营管理  1. **整体规划**- 制定月度/季度/年度经营目标，监督落实执行计划。- 优化服务流程，提升运营效率，控制成本及风险。- 定期分析经营数据（入住率、客单价、客户满意度等），调整运营策略。   2. **质量管理**- 监督护理、月子餐、卫生、设施等服务质量，确保符合行业标准。- 定期检查房间、公共区域、设备维护情况，保障客户体验。  3. **财务管理**- 负责预算编制、成本核算及财务目标达成。- 审核日常开支，监控物料采购、库存管理等环节的合理性。---  二、团队管理**1. **人员管理**- 招聘、培训、考核护理人员、客服、后勤等团队，确保专业性。- 制定排班计划，协调跨部门协作，解决员工矛盾。2. **培训提升**- 定期组织专业技能培训（如新生儿护理、产后康复知识）。- 强化服务意识，提升团队沟通能力和应急处理能力。---**三、客户服务**1. **客户关系维护**- 接待VIP客户，处理客户投诉及特殊需求，提升满意度。- 跟进客户入住体验，收集反馈并优化服务。2. **市场与销售**- 制定营销策略（线上/线下推广、节假日活动），提升品牌知名度。- 开发潜在客户，维护与合作机构（医院、母婴品牌）的关系。3. **危机处理**- 处理突发事件（如客户健康问题、服务纠纷），确保快速响应。   **四、合规与安全**1. **资质管理**- 确保中心合法合规运营，按时完成卫生、消防等资质年检。- 监督医疗护理操作符合卫健部门要求（如消毒、感染控制）。2. **安全管理**- 制定应急预案（火灾、停电、新生儿安全等），定期组织演练。- 保障客户隐私安全，规范数据管理流程。---五、岗位要求**1. **专业背景**：护理、医学、管理学相关专业优先，熟悉母婴护理知识。2. **经验要求**：3年以上月子中心/高端服务行业管理经验。3. **能力要求**：具备市场敏锐度、团队领导力、客户服务意识。4. **证书资质**：持有健康管理师、护士资格证等证书者优先。