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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有厨房的出品。 2、协助餐饮总监一起制定员工工作日程安排。 3、协助餐饮总监一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、协助餐饮总监召开所管辖部门的每日例会。 5、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 6、监督所有供应食品的质量与数量。 7、经常检查厨房设备,做好维护工作。 8、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 9、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 10、与各部门建立良好的联系。 11、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。 12、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 13、完成餐饮总监临时性交代的工作。
  • 珠海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-02
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    ·        Supervise the implementation ofhousekeeping standards and procedures in relation to: ·        监督客房部各项标准和工作程序的执行 : o   Bedroom service o   臥室服务 o   Bathroom service o   卫生间服务 o   Valet service o   洗衣服务 o   Cleaning service o   清洁服务 o   Linen maintenance o   布巾维护 ·        Recommended changes to thesestandards and training needs on an ongoing basis ·        就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·        Maintain a current and thoroughknowledge of all housekeeping systems ·        对客房部所有系统有最新和完整的知识。 ·        Open and close the shift andensure effective shift hand over ·        负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 ·        Distribution and collection ofkeys ·        分发和收集钥匙。 ·        Management of all incoming andoutgoing calls ·        管理所有的呼入和呼出电话。 ·        Solve employee grievances ·        解决员工受到的不公正待遇问题。 ·        Perform Room allocations ·        分配客房 ·        Perform Room inspections ·        检查客房 ·        Prioritise arrival rooms ·        排列抵店客人客房的优先顺序。 ·        Liaise with Front Office forguest and hotel requirements ·        配合前台满足酒店和客人的要求。 ·        Ensure guest valet is processedand delivered in a timely manner ·        确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 ·        Co-ordinate special projects(eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) ·        协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 ·        Manage all special requestsmade by guests ·        处理客人所有的特殊要求。 ·        Visit in-house guest, andcollect guest profile and comments everyday ·        每天拜访住店客人,并收集客人的客史资料及客人意见书 ·        Ensure consistency within thedepartment ·        确保部门内工作的一致性。 ·        Management of lost property forthe hotel ·        管理酒店的遗失财物。 ·        Ensure you have completeknowledge of room types, layouts and facilities ·        确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 ·        Manage storage areas ·        管理仓库 ·        Maintain adequate stock levels ·        保存充足的用品存货。 ·        Complete stock takes asrequired ·        按要求完成库存盘点工作。 ·        Maintain stock levels ·        维持存货水平 ·        Conducts shift briefings toensure hotel activities and operational requirements are known ·        进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    承德 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 10-02
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    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、XXX学历,有同岗位工作经验XXX年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 承德 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 10-02
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 泉州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    1.Ensure forwarding and receiving of all information pertaining to the department in order to maintain set standards and achieve guest satisfaction. 确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意。 2.Receive, record, and distribute various reports. 接收、记录并分发各种报告。 3. Receive, record, and transmit guest requests accurately. 准确的接收、记录并传达客人的要求。 4.Responsible for entering accurate room status into computer daily and investigate discrepancies. 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 5. Maintain and update administrative data. 维护和更新行政数据。 6.Maintain key control. 管理钥匙。 7.Monitor lost & found property. 监管遗失物品。 8.Prepare reports related to HR, Finance, and other departments. 准备人力资源部、财务部和其它部门相关的报表。 9.Control work phones and other loan items. 管理工作电话和其它出借物。 10.Control mini bar store. 管理迷你吧仓库。 11.Maintain working area and equipment in a proper state of cleanliness and repair. 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 12.Report guest complaints to Executive Housekeeper or delegate immediately. 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 13.Attend meetings and training sessions as required. 按要求参加会议和培训活动。 14.Multi-skilled as a Room Attendant as well as other areas of Housekeeping. 成为掌握客房服务员和客房部其它岗位工作技能的复合型人才。 15.Adhere to Housekeeping standards and procedures and enforces same. 遵守并执行客房部的规范和工作程序。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    行为和举止符合该品牌要求,并涵盖品牌的精神 传递铂尔曼的好客和亲切的承诺 介绍酒店的设施和服务 用最礼貌的方式有效而专业为客人服务餐厅的食品和酒水 根据酒店的规章制度来完成本职工作。 及时完成酒店管理层所布置的所有工作。 要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以便向客人推荐各种食品及饮料。 清洁并擦亮所有器皿。 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 添加所需的布草及操作设备。 从仓库内领取物品。 保持餐厅工作场地的干净、完好、整洁。 根据标准的手册来完成服务工作。 根据餐厅的规定来摆放餐桌。 结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 把餐厅内用过的饭菜送往厨房内管事工的工作场地。 用餐期间及结束用餐时清理所有的肮脏物。 始终保持良好的仪容仪表,记录就餐客人的情况,要称呼常客的姓名。 牢记客人有可能提出的任何问题并给予解决方案. 确保各个相关部门反映迅速 确保所有在餐厅的信息传达是最新的 按照计划参加所有的培训课程。
  • 成都 | 1年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 10-02
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    1、 负责公司新媒体包括微信/微博/抖音等公众账号的建设、推广和运营; 2、 负责以上公众账号的内容更新(出图、配文、排版),日常维护与管理; 3、 组织、策划各类活动能力,增加粉丝数,提高关注度,为公司运营推广活动提供自媒体策划传播支持; 4、负责策划方案的撰写,根据公司业务需求,撰写相关新闻软文、专题策划; 5、运用集团会员体系和其他线上营销渠道,最大化酒店收益和合作机会; 6、负责酒店产品的脚本撰写、拍摄全程(素材处理、特效处理、字幕处理、音频处理、包装处理以及成品输出)、后期制作等相关工作。 7、指导真人出镜类、直播活动类的拍摄,组织并负责现场的拍摄,参与现场调度及人员安排,能够自己独立使用机器设备拍摄。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    餐厅服务员,35岁以内,男女不限
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;五年以上同岗位工作经验。有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 工作氛围轻松
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    1.   洗衣房员工1名,男女不限。 2.   PA员工2名,男女不限 3.   员工食堂帮工1名,男女不限 持有残疾证,有责任心,服从工作安排,工资面议,包吃包住,节假日等福利,缴纳五险一金。
  • 张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    • 投递简历
    -          Answer telephone call, copy, print, receive documents. Process and file these documents as required. -          接听电话,复印资料,打印文件和收取文件;文件归档,跟进文件回复状况。 -          To conduct interview arrangement as per the updated manning schedule from HR Officer on the daily basis. Assist Training Manager to conduct new associate orientation etc. -          每日协助人事主管根据更新的招聘计划进行面试的安排。协助培训经理进行新员工入职培训等。 -          Hotel associate attendance records. Formulate all the statistics related to the annual leave, personal leave, sick leave for hotel associates. -          酒店员工考勤记录。统计所有酒店员工的年假,事假,病假等统计工作。 -          Maintain HR Reports monthly and yearly (Turnover, Headcount). -          制定月度和年度人事报告(员工流动及员工数)。 -          Administer and track staff movement, raise personnel action form when needed (transfer, promotion). -          管理并跟进员工变动,需要时做出人员变动(调岗或晋升)。 -          Conduct staff On-Boarding Program. -          负责进行员工入职项目。 -          Probation confirmation and manage all associates’ evaluation (Probation, Mid-year, Annual). -          确认员工试员期并对管理所有员工的工作表现评估(试用期、半年度、年度)。 -          Administer and renew associates’ Labor contracts. -          管理并续签员工劳动合同。 -          Manager associates’ corrective action documentation. -          管理员工纪律处分文档。 -          Coordinate check out: arrange Exit Interview, confirm the last working day with Dept. Director. -          员工离职:安排离职面谈,与部门总监确定最后工作日。 -          Check personal action form and resignation letter signed by associate, Dept. Director, HR Director, Finance Controller, General Manager. -          检查人事变动表和辞职信等已经过员工、部门总监、人力资源总监、财务总监和总经理的签署。 工改善工作环境。
  • 库管

    3千-3.2千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 季度劳保
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 10-04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作,不符合的货物退回,严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥,要勤检查、勤倒垛、勤晾晒,防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续,汇总票据,按期登记三级明细账,定期盘点,按时填写报表,做到账表清楚,账物相符。 【岗位要求】 1、有酒店或超市食品仓库管理工作经验者优先。 2、具备财务基础知识,熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练,掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识,具有良好的沟通和协调能力。
  • PA保洁

    3千-3.2千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 工龄工资
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 10-04
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    • 投递简历
    1.负责所分配区域或客户的卫生清洁工作;  2.保证按质按量的完成所分配的任务;  3.听从分配和安排。  任职资格:  1.身体健康,年龄45-55岁(女);  2.有相关工作经验者优先考虑;  3.适应两班倒,A班:7:30-16:00,B班:14:00-22:30;  4.单休
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保服从集团品牌的方针政策程序以及品牌标准 2、根据员工的个人质素做出相应的培训计划完成并考核。 3、依据不足之处制订和实施行动计划在影响到客户服务之前 4、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策 5、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 6、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 7、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 8、帮助准备培训计划 9、协助餐厅经理做培训 10、带领下属创造一个好的工作氛围 11、注意个人形象的展示和恪守时间标准 12、热情迎接客人适当的处理客人的意见和问题并促进销售以达到预期的收益效果 13、正确介绍菜单适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务食品和酒水 14、与客人保持良好的关系提供人性化得服务 15、根据库存量安排采购单、 16、准备每周的班次表 17、在餐厅经理不在的情况下做好交接 18、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作,在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 19、执行培训计划合理安排时间 20、掌握相关的食品酒水以及服务知识 21、灵活运用与客人相处的技巧 22、具备管理能力的质素 岗位要求 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、在餐饮运营方面有2年的经验 3、在相关的岗位至少有1年的工作经验 4、具备良好的运营和行政管理技能 5、具备自我激励的能力 6、具备与各级团队成员的沟通能力监督和激励员工 7、良好的英文书写和口语能力
  • 各部门实习生

    2.4千-2.6千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-04
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    • 投递简历
    岗位要求 1、有志在酒店行业发展的在校学生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 岗位待遇 1、包吃包住,报销实习期间的往返路费; 2、月实习津贴2400元起,每隔3个月调整一次,半年后额外定岗补贴; 3、优秀实习生可提前转正; 4、转正后半年可申请酒店或集团姊妹酒店内调。
  • 中点厨师

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10-02
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2.负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3.严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4.掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5.注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6.合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 岗位要求 1、有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验1年以上 2. 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3. 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 培训经理

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10-02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、全日制专科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 值班经理

    6.5千-7.5千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,熟悉opera系统。有前台主管工作经验。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 人事培训主管

    3.5千-4.5千
    红河 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 10-03
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    【岗位职责】 1、开展本公司招聘工作,协同开展新员工入职培训、业务培训等, 2、协助建立健全相关制度,各部门考勤汇总等。 3、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 4、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 5、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 6、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。 【其他】 1、绩效考核优秀者年度奖金至少+10k; 2、欢迎“锦鲤还乡”;欢迎处于较低职位者更上一层楼;欢迎近三届大学毕业生之有志者。 3、市外、省外应聘者来酒店现场面谈,以及入职,均由酒店承担交通费以及在店食宿。年假,探亲假,报销往返路费。
  • 徐州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10-03
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    岗位职责 1、熟悉大堂吧/茶吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2、掌握茶艺知识,能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3、爱护大堂吧/茶吧的设施设备,出现隐患及时上报。 4、检查交接大堂吧/茶吧服务用品,做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1、中专及以上学历,年龄35岁以下,酒店管理、旅游管理等相关专业。 2、1年以上相关岗位经验。 3、相貌端庄,具备良好的沟通能力。 4、具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书者优先。
  • 清远 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责: 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 5、具有同等职位工作经验。 任职要求: 1、具有大专或本科以上学历,具良好的英文书写及沟通能力。 2、12年以上国际品牌酒店工作经历及6年以上酒店市场销售部工作经验。 3、熟悉及精通营销策略、品牌及推广、绩效管理、客户开发、PR、渠道管理等,具有优秀的专业能力及良好的团队管理能力。 4、熟悉酒店各产品情况,掌握市场动态和客户需求,精通酒店竞争手段、价格杠杆、收益管理,根据掌握的数据和信息,快速制订策略以满足酒店目标。 5、形象气质俱佳,具有较好的社交及协调能力。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-01
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    【岗位职责】 1、确定品牌的推广策略。 2、酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 3、酒店的整体形象构思、设计。 4、制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5、负责酒店网站维护与更新。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3、负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4、负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5、负责部门日常品牌业务工作。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-04
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    餐饮部实习生—陆潮中餐厅 餐饮部实习生—双子汇全日餐厅 餐饮部实习生—酌鱻海鲜餐吧 餐饮部实习生—巧醍大堂吧 餐饮部实习生—茶解大堂吧 餐饮部实习生—J匠咖啡厅
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-30
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    JOB OVERVIEW 职位概述 Provide management with timely financial analysis for effective decision-making.  Prepare all statutory and management requirements of InterContinental Hotels Group and Owners.  Develop financial strategies including IT strategies to help develop the business and review periodically. 为管理层提供及时的财务分析,以便有效的作出决策。准备洲际酒店集团和业主的所有法律和管理文件。设定财务策略包括信息技术策略以帮助业务发展和阶段性的审核。   At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。   DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 Assists and provides financial guidance in the formulation and implementation of Strategic Plan, Budget and KPO’s (Goals Program) 在规划和执行战略方案,预算和KPO(目标计划)时,协助提供财务指导。 Ensure an up to date cash flow projection is maintained and maximizes cash flow performance of the hotel through controls on inventory, credit and collection, disbursements, deposits and remittances 确保提供具有时效性的现金流量预测,通过对存货、信用授权、应收、应付帐款、存汇款的控制,使酒店的现金流产生最大效益。 Ensure excess cash is managed to maximize earning potential 保证有效的管理剩余现金,使其发挥最大的效益 Prepares outlooks for forthcoming months and forecasts for the remainder of the year 制定将来月份及本年度剩余月份的业务分析预测 Prepares monthly position of actual results against budget, analyze results and recommend to Executive Committee measures required to meet budget 对比预算,编制月度实际业务情况报告,分析结果并向行政委员会建议实现预算的具体措施。 Prepare consolidated quarterly position assessments for the General Manager 向总经理提供季度财务情况汇总分析报告 Distributes outlook and forecast information as an up to date management tool for operating departments 作为最新的管理工具,向运营部门分发财务经营状况和经营预测信息报告 Implement and review financial controls and policies 执行和审查财务管理方法和规章。 Communicate with Owners and maintains good relations and attends liaison meetings when required 与业主进行交流,并在必要时出席工作会议。 Analyze financial and management reports 分析财务和管理报表。 Design internal reporting systems required by the department and hotel 按酒店和部门的要求设计内部报告系统。 Evaluate existing internal control measures that apply to accounting procedures and computer systems as per IHG Policies and Procedures  按照洲际酒店集团的规章制度评审现行的会计制度和计算机系统。 Employ adequate internal control procedures to ensure correct authorization for payment procedures 采用充分有效的内部控制措施以确保正确的付款审批权限 Manage internal and external audits when they occur 对内部及外部审计工作进行管理 Provides administrative support to Management with reference to policy enforcement, business advice and operational assistance 通过推进执行管理政策、业务发展建议和运营支持等方式向管理层提供行政管理支持 Identifies training needs, develops formal training plans and conducts training sessions for accounting and operational staff in coordination with other departments 协调其它部门,分析财务及运营人员的培训需求,开发正式的培训计划并组织员工参加培训 Identifies staff with potential for promotion and/or transfer within Accounting operation 发现那些有升职可能的员工,并且安排他们在酒店业务运行支持部门轮岗 Obtains appropriate legal counsel regarding the business practices of the hotel and maintains an awareness of local laws, rules and regulations 获取与酒店经营相关的法律咨询信息,拥有良好的地方法律法规意识 Provides safekeeping, including proper storage and access for all contracts, leases and other financial records 对包括所有合同、租赁及财务文件在内的所有信息提供安全保证,确保其得到妥善保管和安全存取。 Follows up on all capital expenditures to ensure compliance with original justification and approval 跟进所有资本支出,保证其按照原有的审批程序执行 Participates in local recognized professional and industry organizations 加入当地正式的职业及行业组织 Recommends and maintains appropriate list of delegation of authority for hotel management 为酒店管理层建议合适的授权代表名录并对名录进行维护。 Conducts monthly inspections and tests to ensure all departments are complying with required procedures 进行月度检查和测试,确保所有部门按照要求遵守相关的工作规程 Performs those duties required by the controls checklist issued by IHG Regional Director of Finance and Business Support / Area V.P. Finance 执行由洲际酒店集团财务与业务支持区域总监和财务地区副总裁发布的管理检查单上所要求的职责。 Reviews prices and recommends pricing strategy to the General Manager 评审产价格,向总经理建议适当的价格策略 Implements and maintains acceptable accounting practices and procedures as required by InterContinental Hotels Group Policy, generally accepted accounting practices, and as affected by local conditions 按照洲际酒店集团的规章制度,公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。 Select and monitor the Local Banking arrangements made for the operation of the Hotel in Conjunction with the Hotel Owners (Managed Hotels)  配合酒店业主选择和监督与酒店业务运营相关的当地银行的业务工作。(管理的酒店) Review of operating equipment stores to avoid unnecessary/excessive purchases and to eliminate (or at least be aware) of obsolete slow moving items 审查运营设备库房,避免不必要或过度采购,清理(或至少意识到)流通缓慢的过期物品。 Ensure all accounts are reconciled on monthly basis, review and approve those reconciliation’s 每月进行会计对帐工作,审批会计对帐表。 Ensure payments are made to IHG (All Fees and billings) as fast as possible 确保洲际酒店集团内部的财务款项及时得以支付。 Management of work flows of the finance department 管理财务部门的工作流程。 Assist in the maintenance of the fixed asset register on an annual basis 协助注冊的固定资产的年度维修保养工作。 Together with the IT Manager develop yearly strategic goals for the hotel relating to financial measures 与信息技术经理一起为酒店设立与财务测量数据相关的年度策略目标。 Work with Head of Departments to perform ad hoc cost benefit analysis on various projects 与各部门领导一起对不同的项目进行成本收益分析 Works with Human Resources on manpower planning and management needs 与人力资源部合作制定人力资源规划和管理需求   QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求   Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Proficient in the use of Microsoft Office 能熟练使用微软办公软件 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 Good Communication and writing skills 具有良好的沟通和写作技能   Qualifications – 学历   Bachelor’s degree in Accounting, Finance or related field. CPA preferred.  会计,财务或相关专业的学士学位。注册会计师优先。   Experience – 经历   8 years in hotel accounting or audit with at least 3 year in similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 8年酒店会计或审计工作经历,至少有3年类似管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 前台接待

    3千-4千
    徐州 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    • Execute job tasks according to the pre-defined standards & procedures and in compliance with the company employment handbook.  根据拟定的规定条例以及公司员工手册执行其职责范围内的工作。 • Ensure Front Desk area up to standard and all operating equipment is well-maintained. 确保前台区域符合标准,所有营运设备运作正常. • Demonstrate honesty, reliability, ethics, and professionalism; demonstrate consistency between words & behaviour. 展现诚实,可靠,规范及专业的工作礼仪。 • Accept personal responsibility and accountability for achieving results within targeted timelines; ensure clear authority and accountability for results by others. 在规定的时限内承担相应的责任及义务从而完成任务。并清晰其他职务的权限及责任。 • Ensure all tasks are carried out accurately, efficiently and within the allocated timeframes for each task. All tasks must be closed in the FCS system once completed. 在指定的时间内准确,有效地执行每一个任务.一旦完成后,所有任务都必须在FCS系统中被关闭. • Be fully knowledgeable about the hotel facilities, functions and local area information. 熟知酒店设施,功能及当地区域信息. • Add value through operational efficiency through process improvement; understand and focus on the key drivers of sales, colleague and customer satisfaction, profitability, and quality. 通过收入的增长和有效的运作提升价值;理解并关注销售,同事和宾客的满意度,收益和质量的关键。 • Be familiar with hotel emergency procedures e.g. fire alarm and take charge during emergency situations. 熟悉酒店对于紧急情况的程序,例如:遇火警时负责紧急情况的处理。 • Perform accurate registration of arriving guests according to the hotels standards & procedures and guest reservation information and preferences. 遵循酒店规定,宾客预定信息及喜好,准确地为入店宾客提供入住登记手续。   • Perform accurate cashiering duties for departing guests according to the hotel standard & procedures while using and balancing their individual house bank. 遵循酒店关于收银员管理个人备用金的规定,准确地为离店宾客办理结账业务。 • Up sell and cross sell of hotel rooms and facilities to maximize revenue. 推销酒店其他房型及其他产品从而最大化增加酒店收入。 • Conduct foreign currency exchange for in house guests. 为住店宾客提供外币兑换业务。    • Handle pre-block room for VIPs or other special attention guests. 处理VIP客人及其他需特殊照顾宾客的提前入住登记工作。  • Attend to all guest enquiries with poise in a helpful and professional manner. 用乐意和专业的态度应答宾客所有的询问。 • Be familiar with hotel room configuration, all special rates & programs and the 1865 Program. 熟悉酒店房间形态,所有优惠价和促销活动以及1865会员内容。 • Understand the hotel PMS in regards to Front Desk operation. 理解酒店使用系统中有关前台营运的知识。 • Handle city ledger payments. 处理挂账。 • Handle on day walk in reservation requests. 处理无预定宾客前来登记及宾客的其他要求。 • Update guest profiles accurately in the hotel PMS and registration cards. 准确地在酒店系统中更新宾客的资料以及填写宾客入住登记卡。 • Work closely with other departments to ensure a seamless service flow for the guests to maximum guest satisfaction. 和其他部门紧密合作以确保为宾客提供无可挑剔的服务从而最大化提高宾客满意度。 • Understand their role in an emergency situation in the hotel. 理解在酒店遇到紧急情况时应充当的角色。 • Attend assigned training sessions on time and as scheduled. 依照安排准时参加培训课程。 • Ensure attendance to work is on time as scheduled. 按照班表安排准时上班。 • Work over night shifts as required. 根据需要出勤夜班。 • Balancing of all cashiers’ cash float at the end of each shift. Any discrepancy must be immediately reported to FD Supervisor/Duty Manager/Front Desk Manager. 每个班次结束后确保现金无误。任何差异必须及时向当班主管、大堂经理或前台经理汇报。 • Basic clerical or administrative work. 基础的行政或文员的工作。 • Perform other duties as assigned by the management. 在管理层的安排下承担其他工作职责。
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