【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

岗位职责 1、服从酒店品牌的方针政策，程序以及服务标准。 2、确保餐桌摆放都是正确，干净整洁。 3、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通。 4、热情迎接客人，介绍菜单，并促进销售，以达到预期的收益效果。 5、根据品牌标准为客人服务准备酒水和食品。 6、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务 7、根据库存量安排采购单。 8、掌握西饼屋相关的食品，酒水以及服务知识 9、完成领导安排的相关工作任务。 岗位要求 1、高中以上学历，五官端正。 2、1年相关的餐饮部服务工作经验。 3、沟通表达能力强，积极热情，注重个人仪容仪表。

1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标； 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标； 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持； 4.在部门年度预算内，推行销售计划； 5.保存以前、现在有潜力客户的资料； 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档； 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划； 8、熟知OTA渠道上线。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上相关工作经验； 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力； 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等； 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

须有国际品牌五星级酒店同等职位五年以上工作经验，年龄35-45（条件优秀可放宽），男女不限。

1、各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。

1）媒体关系 编写酒店新闻稿及新闻事件 负责所有媒体采访及酒店推广拍摄等 2）市场活动 负责所有公关活动推广 根据需要，联系广告公司或活动公司等 3）广告及推广 选择合适的推广渠道，在批复的预算基础上制作媒体计划 4）督导监督美术部制作程序，确保酒店官网信息及时更新 5）按照集团标准，协助指定公关公司制定高标准广告宣传内容，并树立酒店形象 6）保持维护本地媒体，国内媒体及国际媒体关系 7）保证正确使用酒店标识，如有第三方合作，须确保所有推广信息保持一致等

岗位职责： 1、协助上级完成人力资源管理的相关工作，与用人部门确认岗位需求进行信息发布，初步筛选与甄别，确定岗位意向并邀约候选人，辅助招聘流程、offer发放、办理人员入职等。 2、统计招聘数据，招聘达成情况汇总，并结合部门发展规划做好人才储备。 3、完成上级临时安排的其它工作。 岗位要求： 1、专科及以上学历，管理类相关专业优先； 2、熟练使用办公软件，如office、WPS等，有较强的学习能力和工作热情

岗位职责： 1、通过实施相应的政策来确保达到业主，员工和客人的满意及需求，实现酒店各项财务指标，客人满意度和忠诚度目标，达到员工满意度和降低流动率的目标。 2、总体负责财务和会计部门的工作，保证各项账目，记录及账户准确无误，公正的反映每一笔业务，及酒店财产的安置处理情况。 3、制定和维护一套有效的内部财务控制体系，保证酒店的各项交易活动都符合相关管理部门的要求，遵守公司所在国家和地区的公认会计准则和相关法律法规。 4、在酒店内/外部财务报表正式发布之前，对各项报表进行审查和确认；负责酒店年度运营预算的编制。 5、保证酒店持有酒店经营所必需的各种执照和许可证书，以及管理合同中规定的各种酒店保险项目。 6、审查各项合同价格和条款，保证酒店的利益始终处于第一位并一直受到保护。 7、协助其他经营部门制定、执行和改进相关控制措施。 8、与酒店管理公司、审计机构和当地政府及权利机关保持密切的联系。 9、负责酒店的资产管理工作，严格监督各部门的资产管理制度的落实，避免出现重大资产损失。 10、负责监督和确保证各项会计工作的顺利进行，尤其在以下方面： 1) 按时准备和发布月度财务报表以及其他相关报告，并保证其准确性； 2) 每月对所有资产负债表项目进行对账，差额应及时确认并更正； 11、负责监督和保证应收款，信贷和现金出纳等工作的有效管理和运行，尤其是以下方面： 1) 保证应收款余额可收回，并采取适当的措施催收逾期款项； 2) 定期组织召开信贷会议，总经理和各部门经理应出席会议，并对所有债务人的信用及债务情况进行分析； 3) 负责应收账的管理，监督应收款明细账目的建立和信贷额度的更新； 4) 保证酒店现金和银行存款的安全：审核每月银行账户及信用卡账户的对账，确保每日收集的现金和支票都经过了仔细核查并每日存入银行。 12、监督和保证成本控制工作的有效进行，尤其是以下方面： 1) 准确记录酒店的存货情况并维护存货的安全，确保所有的差异都有明确的解释并及时更正； 2) 确保各项管理政策和程序的严格遵守和执行。 13、监督和保证采购工作的顺利进行，督促各项货物和服务的采购严格遵守酒店的相关政策和程序。 14、监督和保证薪金和各项行政工作的有效进行，尤其是以下方面： 1) 准确计算和支付薪金； 2) 严格遵守国家税务法律法规（包括准备和税务申报）。 15、监督一切与酒店相关的法律和税务事项，保持与相关部门和当地权利机关的联络。 16、监督和保证酒店电脑系统的正常和有效运行。 17、为财务和会计部门的职员安排必要的在职培训和外出进修的机会，确保在相关人员请假或离职的情况下安排合适的人员接任相应工作。 18、激发部门职员的工作积极性，保证财务工作的一致性。 19、完成任何其他合理的职责和被总经理指派的职责。 岗位要求： 1、对财务部事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉财务工作流程，熟悉国家及本地法律。 2、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 3、良好组织及展示技巧。 4、良好的沟通技巧及团队合作能力。 5、精通微软办公软件及相关的人事管理软件。 6、具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 7、良好的写作技能。 8、学士学位/高等教育资格相当于会计、金融专业。 9、4 - 8年酒店会计或审计经验、至少一年助理财务总监或类似的监督职位，或同等教育和工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有大专以上财务专业学历或会计师资格；具有本岗3年以上工作经验，在成本核算岗位工作5年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1.按照下达的任务单，组织厨师制作各种菜品 2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生 3.注重质量，严格把好菜品制作质量关 4.协助厨师长拟定成本及控制毛利率 5.提出新品种及推销方案报厨师长审定 6.负责本组员工的考勤工作 7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训 8.完成厨师长交派的其他工作 【任职要求】 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业 2.熟悉餐饮的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级 5.工作有责任心，做事认真负责

岗位职责 1.严格监督成品的烹制过程，保证良品的安全与质量。 2.传达上级分配的各项指令，组织下属认真落实。 3.检查各种调味料、器皿和环境卫生工作，做好开餐前的准备工作。 4.总结菜肴烹调经验，共同研创新品种。 岗位要求 1.沟通能力强，有一定管理能力。 2.能吃苦耐劳 3.星级酒店厨房经验优先

【岗位职责】 1.确保所有订单的质量一致性。  2.控制好产品的质量和数量。  3.控制厨房收货的质量和数量。  4.保证未变质食物不被浪费。  5.协助主管了解所有工作项目。  6.确保并维持质量标准，如卫生及清洁标准。  7.确保所有设备器运营良好。  8.尊重上级要求。 【岗位要求】 1.熟悉厨房管理和运作； 2.工作热情，具有较强的团队合作意识； 3.中技或以上学历； 4.有相关餐饮厨房工作经验。

1、按时上下班,服从上级的安排,遵守饭店和部门的各项规章制度。 2、负责肉、禽、水产品类原料的切片、丝、改花刀、制馅等细加工工作,同时负责熟料、干货的加工和原料的切配工作。 3、对已加工的各种原料按菜点烹制要求配菜,并对粗加工后的料头细加工,改成所需形状。 4、负责生、熟馅料制作、原料腌制、各种原料改刀工作。 5、根据客人预订和点菜要求,负责贵重干货原料的涨发、拆卸、斩切和加工处理,掌握原料用量。 6、严格掌握标准,检查加工质量,以保证生产需要。 7、按先到先配制原则配菜。如菜点品种缺货或已售完,及时通知餐厅服务员告之客人。 8、发现食品质量不符合要求,上道工序的操作不符合规范,或使用设备发生异常,应及时上报并解决。 9、工作结束后,将剩余原料入冰箱,减少浪费。 10、做好本岗的卫生及能源的关闭工作。11、完成领班交给的其他工作任务。

Performance of this role should be measured by the following key metrics: 该职位的表现将适用于以下衡量的标准 Key Performance Objectives set annually (as per IHG policy) 年度绩效考核目标 Process compliance as indicated in the hotel’s Standard Operating Procedures 实际工作同酒店制定的标准工作流程契合度 Lead service standards 服务标准的引领 Proposal quality 客户活动建议书的质量 Lead handover quality 引领对客服务的品质 Lead conversion rates 生意转换率 Customer feedback/satisfaction 宾客反馈及满意度 Repeat sales and upsale 回头客生意及增销 Degree or Diploma. A minimum of one year of relevant experience or equivalent work experience in team management, and 2 - 5 years of relevant experience in customer relations and/or event management in Hospitality or a related service industry, F&B /Banquet Operations experience preferred. 大学学士学位及以上，至少一年以上的团队管理工作经历，2-5年的客户关系或酒店行业宴会管理或相关服务行业，有餐饮运作经验将优先考虑。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、X年以上，X星级酒店所属区域管理经验，X年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

任职要求： 1、园林相关专业； 2、熟悉园林植物的配置、习性、栽植、养护、病虫害防治知识

◆岗位职责: 1、严格执行礼宾部各类工作流程、工作标准，做好对客服务工作。 2.负责对宾客介绍公司的消费模式、项目价格、优惠活动以及引导宾客买单结账、解答宾客疑问、跟进现场服务等工作。 3、保持规范的站立服务，负责为每一位进出酒店大门的客人开、关门，并向每一位客人微笑礼貌问候。 4、负责为大堂上下车的客人指引客人到达相关的消费场所。 5、负责装卸客人行李物品，并与客人确认数量。 6、负责引领客人到前台办理入住、退房手续。 7、负责与保安部同事配合，及时疏导大堂门口车辆活动情况，确保大堂门口交通顺畅。 8、负责为客人提供信息问询服务、行李寄存及转交等服务。 9、负责为客人提供力所能及且符合酒店规定的委托代办服务。 10、负责将住店客人或其他部门有关的报纸、邮件、留言、通知等及时送至相关客房或其他部门。 11、负责按时开、关工作区域的门锁、灯光、空调等设备。 12、负责检查所属区域的设施设备的使用情况，发现问题及时上报上级下单维修。 ◆任职资格: 1.30岁以下，男生175以上，女生162以上； 2.性格开朗乐观，服务意识强，反应灵敏，形象良好，语言表达能力强，善于沟通，有无经验均可 3.无纹身、不近视，学历不限 4.普通话流利、会白话优先。 三、公司信息 1、公司福利：提供食宿、法定例休、带薪年假、带薪培训、日常管理奖金、业务技能考核奖金、公司业绩奖、生日福利、节假福利； 2.上班时间：8:00-16:00,16：00-24:00,24:00-8:00，三班轮换； 3、面试地址：福田区渔农村裕亨路港城华庭大厦1楼汤崎人事部； 4、乘车方式：乘坐地铁4号线至福田口岸站走A出口（1号门）右转100米即到。

【岗位职责】 1、负责督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运作转； 2、保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作； 3、负责向厨房，餐厅提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品； 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调做好各种设备，餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 7、负责粗加工菜品的清洁等相关工作； 8、与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。 【岗位要求】 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养存放； 3、有较强的责任心，工作认真踏实。

1、管理进出库货物，核对货物的入库凭证，清点入库货物，确保库存实物与系统保持一致； 2、做好仓库物品的领用等工作，做好台帐记录，确保库存的准确性； 3、每日合理安排物品摆放，优化库存管理，检查物品状态，做好记录； 4、执行和完善仓库的规章制度及流程，保证仓库的干净、整洁，提高效率； 任职要求： 1、高中及以上学历，2年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。

【岗位职责】 1、严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦出现报警，立即与消防员或领班联系，迅速查清报警原因并做好记录。 3、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4、爱护仪器设备，发现小故障立即排除，如出现较大故障，立即请工程部技术员进行修复。 5、熟悉酒店的火灾报警程序。 6、分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。 7、每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。 8、无关人员不准进入消控中心。 【岗位要求】 1、大专文化水平，受过专业培训。 2、了解消控中心的设施设备，身体健康，反应灵敏。 3、具有一定的酒店消防工作经验，有较强的组织纪律性，责任心强。

岗位职责 1、协助销售总监负责公关促销计划及推广。 2、与媒体、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 3、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 4、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料。 5、新媒体抖音、小红书等运营及维护。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 10、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 11、掌握市场营销数据。 12、大专及以上学历，有3年以上同岗位工作经验者优先。