岗位职责： 1、制定并执行在线营销活动计划。 2、策划新闻发布工作及其它媒体公关活动。 3、良好的图文编辑能力，视频拍摄剪辑能力。 4、确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 5、负责统筹公司官方社交媒体/自媒体渠道（包括但不限于官网，微信公众号，微信视频号，抖音，小红书等平台）内容的撰写、发布、维护、策划、品牌宣传推广及运营策划相关工作。 6、定期分析新媒体平台运营状况，并能提出有效改进方法，提升传播效率。 岗位要求： 1、大专以上学历，3年以上新媒体相关工作经验，市场营销、新闻传播学、广告学、市场策划、互联网等相关专业，有酒店和广告策划工作经验优先。 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力。 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多。 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能账务熟练者优先。 5、有较强的语言表达能力、沟通能力，思维开阔，文笔出色，责任心较强，有团队协作精神。 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

一、【岗位职责】——楼层主管 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房楼层管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，有一定的培训能力。 4、掌握熟悉星级酒店客房管理、服务流程和质量标准。 5、能吃苦耐劳、责任心强，善于沟通。      二、【岗位职责】——PA主管 1、负责客房部及前台公共区域、外围环境的清洁卫生工作。 2、负责酒店内外及营业点的花卉、植物管理。 3.、制定并落实公共区域卫生清洁计划。 4、督导属下员工的服务规范，妥善协调与各部门的工作，为客人提供舒适、优雅、清洁的环境。 5、负责公共区域组各点员工的工作安排、调配、培训和考核。 6、做好清洁用品、工具用品的成本核算。    【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级酒店公共区域管理工作经验。 3、熟悉清洁设备、清洁剂的保养清洁、使用和操作流程。 4、掌握熟悉星级酒店公共区域管理和质量标准。 5、能吃苦耐劳、责任心强，善于沟通。

做好岗位卫生打扫，保持操作台面清洁； 准备厨师烹制前的所需物品； 协助厨师完成菜品制作； 清楚食品安全卫生准则； 完成上级工作安排。

1.负责班组内的全面管理工作，检查员工的仪容仪表，指派保安员工作。 2.组织班组保安员学习业务知识，经常进行岗位练兵。 3.处理对班组保安员的投诉，加强巡查，处理巡查中发现的问题。 4.安排好本班组当值保安员的用餐时间，杜绝空岗用餐。 5.保持与各岗位的联系，建立安全防范网络。 6.协助上级处理各种事故。

1.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 2.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 3.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 4.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 5.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具。 6.做好值班工作日记和设备运行记录。

1. 指导、监督和协调宾客服务中心的活动。 2. 开发和应用相关程序，适当处理进出酒店的电话、传真以及设备和电话线租用及其它电信服务。 3. 调查关于宾客服务中心及话务员和技术人员的投诉并采取相应措施。 4. 制订工作计划以实现目标，定期将实际成绩与所定目标进行对比，并采取必要的纠正措施。 5. 对所有设备、软件、硬件进行管理和监测，并确保其安装和运转良好。 6. 保持适当记录，以处理酒店计费系统中的电话，并按照品牌标准保持客房情况记录。 7. 保管用户文件、程控交换机系统报告、电话清单、租赁线路的编号方案租赁合同、维护工作外包合同和当地执照。 8. 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动的前提下，为宾客服务中心员工准备高效的工作计划。

*基本素质： 年龄30岁以上，仪表端庄，性格外向，能吃苦耐劳，认真负责，善于与人接触，并且有较强的自控能力。 *文化程度：大专以上文化程度。 *工作要求： 1、高星级酒店前厅或销售部门一年以上工作经验，或相关工作背景优先。 2、沟通表达流畅，逻辑清晰，思维活跃，关注并热爱酒店行业。  3、有一定的客户谈判和客户关系维护经验，擅长业务往来过程中的沟通协调工作。  4、性格开朗，有亲和力，能够快速融入充满活力的团队，并快速和团队建立良好的合作关系。 5、熟练操作办公软件，如在EXCEL应用或PPT制作及演示方面具备特长。

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

西餐服务员岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.形象良好、身体健康。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强 中餐服务员岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.形象良好、身体健康。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。

【岗位职责】 1、负责准备和烹饪蒸箱内的各类菜品，确保食品质量符合酒店标准。2、根据客人需求和订单量，合理安排工作时间和工作进度，保证菜品的及时供应。3、维护厨房整洁卫生，定期清理设备并确保其正常运行使用。4、与团队成员紧密合作，协助其他厨师完成相关工作任务。5、不断学习和提升烹饪技能，创新和改进菜单以满足客户需求和提高客户满意度。6、遵守食品安全规定和操作程序，保障顾客用餐安全与健康。7、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、对中式烹饪有浓厚兴趣，愿意从事相关职业发展路径规划并实现自我价值提升目标者优先考虑；学历不限，接收应届毕业生或实习生培养计划安排（公司提供系统培训）。2、具备基本的刀工技巧和食材处理能力以及良好的团队合作精神和服务意识是必要条件之一；同时我们欢迎没有基础但热爱此行业的新人加入我们的大家庭中来共同成长进步！3、身体健康无传染性疾病史记录且能够适应快节奏高强度工作环境压力挑战者为佳选对象范围人群特征描述。（注：该岗位需长时间站立操作）4、年龄不限,性别不限,只要您有梦想就请加入我们吧!

岗位职责 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品； 2、准备各种果冻和较少的生面； 3、做好并保持工作区域和设备的清洁工作； 4、确保有足量的面包供应。 岗位要求 1、西点专业毕业，在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验2年以上； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、熟练面包制作工艺及高超技能。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

工作内容： 1、按照清洁标准检查所有的走客房、空房，普通住客房和待修房，使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准； 2、检查房间和走廊维修并做好保修跟催； 3、负责楼层各类物品、床单、巾类的控制和盘； 4、填写物品丢失、损坏报告，楼层督导工作报表和服务员日常工作量统计； 5、辅助指导新员工以及在岗员工的培训。

1.负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2.协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3.与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5.开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6.开发并跟进酒店的各项市场活动。

市场传媒代表 -公关部，虚位以待 市场传媒代表 -公关部，我们希望您承担以下职责， 1.协助酒店执行专业领域内的工作要求和计划。审核服务活动的策划方案，组织员工工作； 2.熟悉餐饮部中、西餐、宴会服务、会议服务等部门的运作与管理。 3.统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件。对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的宣传推销活动，管理美工制作，达到酒店经营宣传目标； 4.具体负责酒店公关策划及宣传工作； 5.根据部门总监的指示，制定公关宣传计划，统筹酒店有关部门的经营推销活动； 6.负责酒店文字、绘画等宣传品、装饰品的编写、设计制作，监制发送及布置工作，定期检查上述宣传品及酒店内外招牌、广告的内容及质量； 7.配合公关经理做好公关待工作，协助经理制定营销计划。 8.微信推文写作、抖音视频拍摄和剪辑（会基础操作）、活动策划 候选人应具备以下能力， 1.英语书写能力良好，有一定的文字功底，会使用微信推文编辑器，会使用视频剪辑软件（剪映APP剪辑也可以); 2.具备一定公关销售能力，善于言谈，较好的亲和力； 3.能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作； 4. 有较高的社交能力。熟练掌握文案书写进行销售宣传和业务谈判。

1、开发已分配的客户以满足既定目标并使利润最大化 2、参与必要的销售拜访和销售会议 3、收集现有的，及潜在的客户联系信息以生成额外增加的生意 4、出席并参与组织培训，每日简报及所需要参加的其他会议 5、处理及管理客户的询价或是问题 6、使用特定的销售工具确保精准及时的更新所有相关活动的记录供今后参考和控制 7、更新客户及联系文档，并附上客户计划，以确保今后活动使用信息的可用性 8、履行所分配的其他职责

1、拥有酒店品牌项目拓展经验，如有在洲际、希尔顿、华住、亚朵等酒店集团项目发展总监岗位经验优先考虑； 2、能落地组建强大的项目信息网络； 3、按照约定的绩效内容完成绩效考核目标； 4、能接受经常出差，抗压能力强； 5、男女不限，45岁以下，职业操守佳，为人正直。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有3年以上新媒体相关的工作经验；女性优先 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责：  1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、按照客人的订房要求和喜好以及房间控制的政策分房。 4、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 5、引导客人OTA线上好评。  6、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。  7、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求8、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。  9、充分掌握酒店的产品及电脑操作系统，如：Opera系统。 岗位要求：  1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。  2、熟悉前台Opera系统及各项业务。 3、熟练前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。  4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

【岗位职责】 (1) 销售策略制定与执行：根据酒管公司的整体战略和市场定位，制定并执行年度销售计划和销售策略，明确销售目标和重点客户群体，确保完成公司下达的销售任务。 (2) 客户拓展与关系维护：积极开拓酒管公司的客源市场，通过多种渠道挖掘潜在客户，包括企业客户、旅行社、会议组织者等；建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求，提供个性化的服务方案，提高客户满意度和忠诚度，促进客户的长期合作与业务增长。 (3) 销售团队管理：负责销售团队的组建、培训和日常管理工作，制定团队培训计划，提升团队成员的销售技巧和专业知识；合理分配销售任务，激励团队成员积极开展销售工作，定期进行业绩评估和考核，对表现优秀的员工给予奖励，对业绩不达标的员工进行辅导和改进。 (4) 市场调研与分析：关注酒管行业市场动态和竞争对手情况，定期进行市场调研，收集和分析市场信息，为公司产品和服务的优化提供依据；根据市场变化及时调整销售策略，保持公司在市场中的竞争力。 (5) 商务谈判与合同签订：负责与重要客户进行商务谈判，协商合作条款和价格，确保公司利益最大化；起草、审核和签订销售合同，确保合同条款的合法性和有效性，跟进合同执行情况，及时处理合同履行过程中出现的问题。 (6) 销售数据分析与报告：定期对销售数据进行分析，包括销售额、销售量、客户分布等，评估销售业绩，找出销售工作中的问题和亮点；撰写销售报告，向上级领导汇报销售工作进展和成果，为公司决策提供数据支持。 (7) 跨部门协作：与酒管公司的其他部门，如客房部、餐饮部、市场部等密切协作，沟通协调客户需求，确保为客户提供优质的一站式服务；参与公司的营销活动策划，提供销售方面的建议和支持，共同推动公司业务发展。 【岗位要求】 (1) 学历与经验：市场营销、酒店管理等相关专业，本科及以上学历；具有 5 年以上销售工作经验，其中 2 年以上销售经理或同级别管理经验，有酒管行业销售工作经验者优先。 (2) 行业认知：熟悉酒管行业的市场情况和销售模式，了解行业发展趋势和客户需求特点，能够准确把握市场机会。 (3) 管理能力：具备较强的团队管理能力，能够有效地领导和激励销售团队；拥有出色的沟通协调能力，能够与内外部各部门和客户进行良好的沟通与合作。 (4) 专业技能：熟练掌握销售技巧和客户关系管理方法，具备良好的商务谈判能力和合同管理能力；具备一定的数据分析能力，能够运用数据指导销售工作。 (5) 创新能力：富有创新精神，能够不断探索新的销售渠道和营销方式，提升销售业绩。 (6) 责任心与职业道德：工作认真负责，有强烈的责任心和敬业精神，遵守职业道德规范，保守公司商业机密，能够承受较大的工作压力。 其他要求： 具备良好的英语口语和书面表达能力，能够适应频繁的出差安排。

岗位职责 1、严格遵照岗位技能及服务要求，按规范标准完成工作。 2、及时、真诚的完成主管分派的工作和客人要求。 3、向主管及房务中心汇报酒店客房内损坏或故障情况。 4、完成每日客房检查和服务员工作单。 5、及时向主管汇报并上交客人遗失物品至客房部办公室。 6、确保尽可能让每个客人满意，始终达到并超越客人期望。 7、按时完成上级主管分配的其他任务。 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

中餐厅厨房现招：点心帮案板/打荷/炒锅/砧板/粗加工水台等岗位