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  • 客服

  • 保洁员

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    招聘岗位为pa技工,会大理石打磨和金属除锈,可以上夜班。年龄:女不超过50,男不超过55.
  • 餐饮领班

    4千-5千
    三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。>2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 1、必须有2年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、精通中文 4、至少中专毕业
  • 餐饮销售

    1万-1.8万
    大连 | 3年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    负责餐饮方面的销售
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-28
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    您认为自己是优秀的宴会厅主任吗? 您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人-那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。   财务回报 ·          和上级领导一起编制和管理部门预算。 ·          处理异常的付款情况。 员工团队 ·          在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店宴会服务的活动和运营的要求。 ·          和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·          监督各项职能。 宾客体验 ·          在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·          处理异常的付款情况。 ·          监督服务设备的维护保养。 ·          监督客用设施和服务的标准。 ·          协助菜单和酒水单的设计工作。 ·          监督宴会餐厅的服务,监督各项职能。 企业责任 ·          监督现金的处理和存放程序。 ·          编制每日存款和流动资金报告。 ·          制定并指导员工执行现金安全制度。 ·          控制存货和监督保安程序。
  • 惠州 | 经验不限 | 中技

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2.负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4.负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6.合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7.负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8.全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11.与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12.关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13.参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14.对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15.定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1.同岗位工作经验2年以上 2.工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3.懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 员工生日礼物
    • 技能培训
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    • 领导好
    • 五险齐全
    • 帅哥美女多
    • 食宿棒棒哒
    • 带薪年假等
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    主要职责 1.协助厨师长进行员工餐厅之日常管理工作;协调上下级关系,及时传达上级的有关指令; 2.根据季节及市场情况向厨师长提交每月食谱; 3.加强下属安全操作意识,安全使用机械、煤气、化学药品等; 4.严把饭菜质量关,合理使用原材料,杜绝浪费; 5.定期向厨师长汇报工作,如发现问题及时与有关人员进行协调。 岗位要求: 1.五官端正,性格开朗,为人热情,身体健康。 2.男,48岁以下。 3.高中或中专以上学历。 4.一年以上星级酒店同等岗位工作经验。
  • 餐厅服务员

    3.6千-4.5千
    杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 春秋游活动
    • 员工运动会
    • 员工生日活动
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 夜班补贴
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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    岗位职责 1中专、高中及以上学历,专业不限; 2.具备1年及以上相关岗位工作经验; 3.身体健康,较强的服务意识; 4.严格按餐饮服务标准、程序,并根据宾客的要求为客人提供服务。
  • 保安员

    3.5千-4.5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、学历不限,退伍军人优先考虑。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 4、有消防设施监控中级工证
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责:  负责希尔顿欢朋(中国)华中区域营销工作。 1、根据集团总经营目标制定和分解区域预算任务,推动区域内酒店完成各项营销指标;  2、对酒店营销团队进行业务指导和管理;  3、负责特殊重点门店或片区攻坚作战;  4、负责区域内市场调研与分析,定期进行区域市场预测及情报分析;  5、负责完善区域内门店线下营销体系,包括人才培养、专业培训和考核激励等;  6、协助上级完成新店项目市场调研和筹建门店支持工作。   任职要求:  1、大学本科及以上学历;  2、热情、友善、有事业心和自驱力;  3、具有5年以上连锁酒店集团总部营销岗位工作经验;  4、具有优秀的分析问题及解决问题能力;  5、熟悉连锁酒店营销模式和门店营销业务流程;  6、熟练掌握PPT、Excel、Word等办公软件;  7、积极主动、强烈的结果导向工作习惯;  8、良好的仪态和优秀的社交能力。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    1、随时做好散客入住的准备工作,准确、迅速地为散客办理入住登记手续; 2、随时做好团队入住的准备工作,准确、迅速地为团队宾客办理入住登记手续; 3、做好VIP宾客入住的准备工作,高规格地为宾客办理入住登记手续; 4、负责发放客房钥匙,向客人做好钥匙操作的介绍工作; 5、处理宾客的各种问询与要求,为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息; 6、负责接受宾客的换房、续房业务,通知其他部门; 7、为来店客人销售、登记和分配房间,保证登记单填写准确完整; 8、负责将有关宾客抵、离情况的资料进行整理、归档; 9、适时补充接待工作必需的表格与文具用品; 10、负责将有关外宾临时住宿登记单的有关信息及时传送到预订部; 11、在预订部下班后代其接受宾客的客房预订,准确控制房间的状况; 12、在交班本上记录异常情况和所有重要的需进一步落实的事宜并做好交接;掌握饭店内进行的所有活动和大事; 13、夜间要完成各种报表,检查次日预订情况; 14、负责做好商务散客接机及办理登机牌的工作; 15、积极参加各级各类培训,搞好员工间的团结与合作,发挥工作主动性与积极性,完成上级交办的其他任务。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    一、【招聘岗位】 服务员 二、【职位要求】 1.学历不限; 2.有酒店餐饮接待经验者优先。 三、【职位内容】 1、保持清新,整洁,优雅状态,为宾客提供热情,礼貌,周到,高质量的餐饮服务。 2、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮助同事工作。 3、工作责任心强,有独立处理业务的能力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见。 4、具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,客人提供最佳服务。做到:文明有礼,掌握原则,有问必答,言简意明。 四、【薪资标准】 3000元/月,包食宿,月休8天,节日福利等。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据行政事物主管的要求,协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助行政事物主管做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责部门的日常电话接转。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、有财务专业的优先考虑。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。 6、必须是党员
  • 布草员

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 九江 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业本科以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,三年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 重庆-巫山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行:  监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。  遵守开始营业和结束营业的程序。  遵守规定的结账程序。  有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。  亲自迎送80%以上的客人。  激励在岗员工为客人提供卓越的服务。  与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。  在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。  特别活动的概念管理工作。  善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。  对竞争对手进行分析。  创造良好的公众宣传机会。  管理顾客数据库并有效的加以使用。  推销酒店的设施。  积极的实行节约成本的方法。  尽可能再利用能源。  在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。  管理工资和饮料成本。  进行预测工作。  有效的控制存货。  通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。  和上级领导一起进行人力规划和管理需求。  和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 国家法定假
    • 月休8天
    • 8小时工作制
    • 带薪年假
    • 降温费
    • 过节费
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、关注行业发展趋势和国家政策法规,根据项目具体拟定业态定位和策划方案以及相匹配的招商计划; 2、根据公司战略规划,调研市场情况,收集商家信息,为公司提供有效的招商渠道和方案; 3、负责制定行之有效的招商工作规划; 4、制定配套招商规划的市场推广计划与活动组织方案,并组织实施; 5、策划并组织项目商家进行合同谈判和签约,以及合同履行跟进; 6、对项目进行运营及售后服务,确保商家正常运营,提升客户满意度; 7、建立并维护与项目商家及合作伙伴的关系,保持良好的合作关系; 8、完成公司指派的其他工作任务,并确保项目按照公司规定的时间节点推进。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、5年以上同行业项目实操工作经验; 3、优秀的组织沟通及表达能力、缜密的思维逻辑,有独到的创新意识,具备较高的项目策划能力,具有出色的提案能力和沟通技巧; 4、具有丰富的IP资源、景区KA资源、景区深度合作资源; 5、熟悉商业地产运营模式,有相关工作经验者优先; 6、具备较强的沟通谈判能力和市场分析能力,善于处理各种突发事件; 7、具有团队协作精神、敏锐的市场洞察力、超强的执行及抗压能力。
  • 九江 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验年3以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    九江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专

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    • 投递简历
    岗位要求: -在校学生(年满18周岁),提供学生证 -前台/礼宾员2名(男生身高170以上) ️-保安员4名(男生身高170以上) ️-餐饮服务员 6名 -厨房帮工 4名 ️-客房中夜班服务员(提供服务为主)2名 -客房布草员 2人 -救生员 4名 先到先得,包吃包住,提供床上用品,宿舍到酒店10分钟车程,免费班车接送 联系电话:13876845017(微信同号,非诚勿扰) 福利待遇: -8小时工作制,包吃包住(提供床上用品) 薪资:中夜班服务员130元/人/天,救生员(持救生证)180元/人/天,其他岗位110元/人/天,法定节假日3倍,按月(考勤周期)计算,酒店宿舍至酒店10分钟车程,酒店近市区交通方便 -丰富的员工活动和酒店培训
  • 销售经理

    4.5千-6千
    重庆-巫山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    根据洲际酒店集团的业务发展标准操作流程,验证所分配客户的潜力,并制定客户计划  开发指定的客户组合,以满足设定的目标和最大化的利润  收集当前和潜在客户/联系人的信息,以产生增量业务  保持对销售费用的有效控制  使用客户互动和公开可用的工具来监控竞争对手的活动,因为它涉及到酒店和客户组合,并根据酒店流程与关键利益相关者共享相关信息  向管理层提供市场情况的反馈,包括竞争和市场趋势  适当时让销售总监参与销售电话和销售会议  与他/她的上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息  根据需要参加或参与培训、每日简报和其他会议  在适当的情况下,监督、管理和培训业务开发主管和业务开发协调员,使其履行职责  在自己的客户组合中建立关系网,与关键决策者和其他相关人员建立关系  组织客户会议,规划和协调现场介绍和检查  处理和管理客户的查询或问题  积极主动地跟进新的销售线索,提高客户体验  开发和维护与业务生成器的联系  确保所提供的销售系统中所有相关活动的准确记录, 以供日后参考及管制之用  更新账户和联系人资料,附加账户计划,确保行动的“实时”信息  提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉.  完成分配的其他任务
  • 茶艺师

    4千-6千
    重庆-巫山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    1.遵守华邑酒店的个人仪表仪容规范著装无可挑剔 2.保持设备干净 3.设备分类且存放好 4.玻璃器皿擦亮 5.特别活动的要求准备就绪 6.部门准备就绪为客人提供舒适的服务。 7.确保了解自己的职责,高效的提供服务: 说明并推销每日的特价饮料 准确的下食品单 有效的利用托盘和托盘架 快速的为客人写餐饮订单 确保准确的处理付款方式 确保工作区快速的清洁和重新摆放整齐 确保饮品台干净 与客人交谈有关的餐饮产品 8.通过确保以下内容高效的提供饮品服务: 遵守饮料服务规定,推销饮料并定时为客人续茶。 与客人谈论中式茶,建议中式茶的品种和风格,写单和为客人服务茶 向客人推销中式茶 按规范提供热的咖啡和茶 9.通过确保以下方面遵守宾客服务规范: 给予客人有关茶的建议 监测影响客人总体体验的各方面工作 10.茶叶贮存管理包括: 正确的使用冰箱系统 遵循存货管理程序 11.确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。 12.确保餐厅运营设备的清洁并正常工作。 13.按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。 14.周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。 15.保持所有菜单和饮料单的清洁。 16.饮料服务。 17.协助食品服务。 18.对菜单有具体的了解,包括每日特价。 19.确保迅速且高效的清理餐桌。 20.安全的举餐盘使破损将到最低。 21.准确和清楚的填写收据。 22.了解当前酒店所有的活动
  • 饼房主管

    4千-6千
    重庆-巫山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。  制作各式面包。  制作各种特色食品。  制作各种面点。  向库房申请所需的用品;协助接收物品和盘存的工作。  必要时整理布置工作台,包括摆设,工具,设备和用品。  保持卫生,清洁,安全和健康标准。检查所有工具,设备和包括烤箱在内的用品的卫生,运行和清洁情况。就有可能发生的严重问题提醒管理层。  清洁和拆卸工作台并完成收尾工作,包括将脏的器具送到清洗站,消毒和清洁案板和工作台,为第二天的工作做好准备。  保持个人卫生。
  • 前台接待员

    3.5千-5.5千
    南昌 | 经验不限 | 大专

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 帅哥多
    • 美女多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 二、任职资格 1、高中以上文化程度,有英语基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 三、福利待遇: 1、双休、五险一金、带薪年假、免费食宿、生日福利、丰富的员工活动、团队氛围好、完善的培训发展体系及职业规划、团建活动等
  • 前台主管

    6千-8千
    福州 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 宾客服务主管

    3.8千-4.8千
    重庆-巫山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    1、进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 2、在当班期间监督前厅部运营情况,包括: 维护客户信息 维护当地活动的信息  统计入住情况 监督公共广播系统的使用 监督团组预订情况  协助解决严重投诉问题 3、在当班期间监督收银活动,包括: 现金处理和银行业务程序 处理非法支付情况 就信用政策和设备对员工进行指导 就现金安全程序对员工进行指导 实施应收帐款控制 准备财务报告 对收银系统实施监管 4、协助宾客服务经理处理客诉
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