【岗位职责】 注：品牌酒店客房工作经验丰富的候选人优先考虑。 1.督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。 2.督导上述各部门的工作人员，确保在繁忙时段为客人提供及时，礼貌的服务。 3.确保员工，特别是直接为客人提供服务的工作人员，熟悉优悦会会员，能够识别出常客及其它贵宾，并对这些特殊客人格外关照。        4.协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通，并指导与其它部门，特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。 5.保持与部门负责人及总经理的工作商谈，以改进业务。 6.负责管理规范标准的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护。 7.计划并实施对所管区域的定期检查。 8.保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 9.每月召开营运工作会议，内容包括对营运中发生的问题进行详细分析，并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 10.协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具，及相关工作制度，推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。 11.完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。 12.编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告。 13.与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，包括其它特殊的客人需求。 14.确保进行总机的相关培训并按程序执行，在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防，公安和急救中心的保持密切联系。 15.促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。 16.督导和管理运营物资及设备，与供应商保持密切联系确保库存供应。 17.向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。 18.从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。 19.与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。 20.和财务部门一起编制和管理部门预算。 21.主持每月心语报告的会议，将最新的报告分享给酒店的全体员工。 22.督导优悦会会员的发展情况，并且将最新的推广活动介绍给全体员工。 【岗位要求】 1.5年及以上品牌酒店所属区域管理经验，3年以上所属职务经验。 2.形象气质良好，熟练英语书写与交流。 3.至少部门经理以上职务参与过一家品牌酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的运营管理经验。

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理，包括服务质量、菜品出品、环境卫生等，确保餐厅高效有序运转。 2、制定并执行餐厅经营计划，优化服务流程，提升顾客满意度及餐厅业绩。 3、监督员工工作表现，定期组织培训，提高团队服务技能与职业素养。 4、控制餐厅运营成本，合理管理食材、人力及其他资源，确保成本效益最大化。 5、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象，提升顾客忠诚度。 6、与厨房团队密切协作，确保菜品质量稳定，并根据市场反馈调整菜单。 7、定期分析经营数据，提出改进建议并落实执行，完成业绩目标。 【岗位要求】 1、具备优秀的餐饮管理能力，熟悉中餐厅运营流程及服务标准。 2、良好的沟通协调能力，能高效管理团队并与各部门协作。 3、具备较强的市场敏感度，能够根据顾客需求调整经营策略。 4、责任心强，执行力突出，能承受高强度工作压力。 5、有酒店或高端餐饮行业工作经验者优先。 6、具备基础的财务知识，能独立完成成本核算及预算管理。

To reflect the Shangri-La philosophy by providing the highest quality of service to our customers and employees. By always adopting a positive attitude and keeping the team spirit at the highest level.                                            通过为客人和员工提供最优质的服务来体现香格里拉的经营理念，永远保持积极向上的态度使团队保持凝力。   To greet with a smile at all times to colleagues or guests anywhere in the hotel (front or back of the house).                              无论何时，总是要微笑与客人和同事问候（无论前台或后台）。   To take pride in personal appearance for personal hygiene and uniform.                                            时刻保持员工良好的个人卫生，整洁的衣着和良好的个人形象。   To constantly check the quality of food prepared with regard to taste and temperature.                 随时检查已准备好的食品的味道与温度。 To achieve the highest standard through strict adherence to the hygiene and sanitation rules.                                                      严格按照卫生管理条例，达到最高标准。 CHARACTERISTICS REQUIRED 岗位要求： - Physically fit;  身体健康； - Minimum 2 years related experience in an international class hotel; 2年在国际星级酒店饼房工作相关经验； -Be able to make good product independant. 能够独立出色地出品饼房所需产品； - Commitment to professional  values； 工作积极主动，追求职业价值。

岗位职责： 1、对公司拟建酒店进行市场定位和可行性分析； 2、协同研发设计中心、成本控制部门开展酒店市场调研、定位、设计、开发、招标等工作； 3、负责与酒店管理公司的谈判并做出选择评判； 4、酒店建设日常事务协调管理； 5、领导交办的其它工作。 任职资格： 1、熟悉高级酒店行业现状和发展趋势，熟悉高级酒店运营流程； 2、同行业3年以上工作经验； 3、熟练掌握office等办公软件； 4、有带领团队工作的经验。

OUR HIRINGPHILOSOTHY 我们的招聘理念： HIRE FORATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitalityattitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FORSKILLS培养技能 Strong will to learn and fastlearner, can adapt to the age of great change and take challenge 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career developmentdesire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望，发挥个人最大潜能，与万豪共同成长.

【岗位职责】 1、协助餐饮部总监执行餐饮部经营管理。 2、负责餐饮部日常管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划。 3、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 4、协调与其他部门的工作关系，确保为宾客提供优质、规范、高效的服务。 5、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等进行严格管理。 【岗位要求】 1、大学专科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、全日制餐厅、宴会、茶楼的技能及管理技巧。 3、熟悉餐饮部的工作流程，运行模式及质量标准，能够独立建立起部门服务管理体系及团队建设工作，正确掌握餐饮部的经营状况。 4、有较强的管理、协调、调度能力，有丰富的处理宾客关系的经验。 5、需有从事川渝地区高星级酒店管理工作经验。

【岗位职责】 1、监督并协调采购员工的工作； 2、更新采购订单的程序并向团队说明,以使所有团队成员知道限制，批准和购买流程； 3、确保有恰当的采购程序，在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单； 4、确保根据政策获得的有竞争力的报价、审查经下属提交的所有采购请求和采购订单、定期协作进行市场价格调查、确保定期与其他酒店进行价格对比、确保以最大努力获得最佳报价、与所有酒店部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动； 5、拥有对Excel、Word和采购系统有的丰富知识、协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告、确保熟悉并遵循一切当地的或全球的采购协议、必要时对计划书进行分析,并为财务经理提供建议。 6、熟悉所有紧急程序。维护足够并最新的档案系统、与相关政府部门联络有关: 动物及植物检疫、烟酒执照和关税等、为月末结算准备采购未达清单、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账、灵活的工作时间,特别是在月末、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时、有效、友好地处理所有要求和询问； 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则. 【岗位要求】 1.     有丰富的采购经验及财务知识了解被采购的商品 2.     熟悉万豪集团的采购程序和工作事宜 3.     熟练的电脑技能 4.    良好的沟通能力和团队协作意识 5.     有3年的同类型岗位工作经验 6.     万豪集团内部调动优先

负责项目内商业运营场所业务管理，确保商业运营场在项目内高效、有序、高质量运营； 自营商业： 1. 确保自营商业场所，按照经营计划及预算，完成经营目标； 2. 商业各场所安全管理； 3. 商业各场所成本管控； 4. 商业各场所培训管理； 5. 制定并严格落实规章制度和服务操作规程，使各项管理和服务工作规范化、细节化、效率化； 合作商业： 1. 确保合作商业按照各项合同条款执行； 2. 协助合作商业，按照经营计划及预算，完成经营目标； 3. 合作商业场所运营监督与检查，确保服务符合项目整体要求； *胜任能力要求： 1. 拥有3年以上商业运营工作经验 2. 熟悉商业运营业务，有商业运营业务管理经验优先； 3. 具有高度责任感，良好的执行力和协调能力； 4. 具有良好的组织，沟通协调，风险管控，资源整合能力； 5. 具有全局观念，有良好的团队意识。

【岗位职责】 1、负责部门的整体经营和运作，制定工作计划，根据民宿预订状况，合理安排部门工作； 2、负责民宿对客接待服务的运营管理； 3、负责房东端的日常维护，房东端相关协议、政策的拟定及推进执行； 4、负责与保洁公司及各供应商保持有效的沟通及管理； 5、根据民宿的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行抽查； 6、负责处理突发事件，协调解决客人及业主的需求，提供高标准服务； 7、正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及房源、员工人身财产安全； 8、与园区内其他部门保持良好沟通与合作，推动各项接待工作顺利实施。 【岗位要求】 1、有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有民宿客房工作经验者优先考虑； 2、熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准； 3、具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式民宿的服务事业； 4、具有组织协调能力、应变能力、执行能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力； 5、严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决宾客提出的问题，处理突发事件的能力； 6、有较强的培训能力的候选人优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，有IHG集团工作经验优先。 2、熟悉员工的有关法规和条例，接受过人力资源、劳动法及相关领域课程培训者优先。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 XX以上学历，相关管理专业。 2、 从事X星级酒店工作X 年以上，具有X年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

地点：成都办公室 1. 利用敏锐的市场洞察力寻找潜在客户，同时结合专业的谈判技巧向客户推销酒店产品，达成双赢交易。 2. 对主要目标客源市场保持常规的销售拜访、电话或电邮营销等销售活动。 3. 经常搜集当地市场情报，定期向销售总监汇报。 4. 联络当地商务客户、旅行社、会议团队组办方、政府部门等机构，挖掘潜在生意。 5. 参加各个行业展会，取得新的联络方式并建立新的客户资料。 6. 适时邀请客户参观体验酒店并宴请客户。 7. 适时前往主要客源市场城市出差，寻找新客户并维护已有的客户关系。 8. 及时与操作部门沟通，确保服务质量。 9. 贯彻并实施市场销售总监和销售总监以及收益管理部门策略 10.日常工作地点：成都

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售策略，带领团队完成销售目标及回款任务；2、协助总经理建立全面的销售战略，根据公司目标制定销售计划并组织实施，确保完成各项业绩指标；3、深入了解市场需求和行业动态，及时调整销售策略以适应市场变化；4、负责拓展新客户资源及维护老客户关系，提高客户满意度与忠诚度；5、组织并参与各类市场推广活动，提升品牌知名度和影响力；6、对销售团队进行日常管理和培训指导，激励团队成员积极投入工作并实现个人价值。【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销或相关专业优先考虑；2、五年以上星级酒店销售工作经验，其中至少两年以上销售管理岗位经验；3、熟悉酒店行业市场动态和发展趋势，具备较强的市场分析能力和判断力；4、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立良好的合作关系并实现共赢局面；5、具备团队协作精神和管理能力，能够有效领导团队开展工作并取得优异成果；6、能承受较大工作压力和挑战性任务安排，在复杂多变的市场环境中迅速做出决策并采取行动。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

Assist to the Lead Operations Enthusiast in administration and management all welcome service operation to ensure profitability, control cost and quality standards to insure total guest satisfaction. Areas of responsibility welcome table, guest relations, How Can We Help, Concierge. As a department head, directs and works with all enthusiasts to successfully execute all guest services operations, including guest arrival, departure procedures and guest stay overall experience.  Strives to continually improve the engagement between guest and enthusiast. Ensure guests have A Positive stay. 协助营运经理管理前厅部运作，包括利润最大化，控制成本和服务质量，负责区域包括宾客关系,悦然相助，礼宾。作为部门负责人，指导并与同事一起推进前厅部的运作， 包括宾客预抵,退房程序和住店期间的整体体验。争取不断推进提高同事与客人之间的情感沟通，确保客人有喜出望外的感受。   1.To manage the day-to-day aspects of Welcome collaborative as it pertains to the Hotel Operation, particularly in the Front of House and any areas where VIPs and Hilton Honors members might be involved. The Assistant Lead Welcome Enthusiast provides supervision, direction and leadership to welcome enthusiast on shift, and is actively involved in the operation, to the extent of personally taking ownership of every experience of VIP guests and Hilton Honors members, and more broadly with the experience of each and every guest at the Canopy Chengdu. 做为酒店整体运营中的一个重要环节，管理并规范前厅部的每日运作及与其它部门的协调，特别是前厅或其它与客人或会员有密切参与的部门。将监督，指导和领导前厅部好客使者的每日运行并身体力行参与到其中，以确保每个VIP、希尔顿荣誉会员及其他客人在成都嘉悦里有个完美的体验。 2.Establish and nurture a collaborative of highly motivated people whose collective goal is to provide exemplary service to all guests from the moment they arrive to the time they depart. To understand and promptly respond to individual guest needs while placing great emphasis on anticipating those needs before they are asked. Motivate collaborative to not just meet request, but add a “positively” factor to each and every interaction and request, and create the perception that while one is a guest at the Canopy Chengdu, that noting is too difficult or impossible. 建立和培养一支优秀的团队，我们的共同目标是为每一个客人提供卓越的服务。及时了解客人需求并在客人开口提出要求前给予客人回馈，让客人深切感受到被重视及超越期待的。激励团体不但只满足于完成客人的要求，同时要超乎客人的需求，让每个在成都嘉悦里的客人喜出望外，那么就没有什么是做不到的。 3.The ultimate measurement of success will be reflected in the results of both internal and independent third-party assessments of quality service delivery standards. The Asst Welcome Enthusiast will be involved in any service enhancement activity or review, including analyzing of guest feedback and issues, SALT, QA, standards assessment tools at a departmental level, and in liaising with the Training Manager on how to resolve service quality issue. 工作的有效及成功会同时反映在内部和外部第三方服务质量评估标准结果中，前厅部副经理将参与到任何能提升服务的活动或评论中，包括分享客人的反馈和问题分析、SALT、集团质量审计、保持部门服务标准的评估软工具等，并与培训经理沟通如何解决服务质量问题。 4.Drive for Hilton Honors enrollment to achieves goal. 推动团队对希尔顿荣誉客会的招募并达成目标 5.Drive overall experience for Front Office achieves QA standard. And SALT, Trip advisor, Ctrip etc Top ranking are achieves. 推动前厅部的整体体验达到集团审计标准。推动SALT、猫途鹰、携程等网络排名居前。 6.Drive Front office upselling: rooms, Amenities, Limousine etc… and achieves the desired upselling goal. 推动前厅部增销如:客房、备品、豪华轿车等，达到预期的销售目标。

To have complete knowledgeof the operational systems at Front Office. 全面掌握前厅部操作系统专业知识。 To have complete knowledgeof Shangri-La standard operating policies and procedures. 全面掌握香格里拉标准操作政策和程序方面的知识。 To have complete knowledgeof Shangri-La Program e.g. Golden Circle, FFP, Guest History. 全面掌握香格里拉会员活动知识。例如贵宾金环会，飞行里程计划， 客史记录。 Builds relationship withguests to delight and gain loyalty. 与客人建立友好关系， 使其喜出望外赢得客人忠实感。 Notes, collects and actionson any guests preferences. 确保宾客喜好表的记录， 收集和行动实施。 Ensures all interactionswith guests are handled professionally and with care adhering to hotel policiesand procedures. 根据酒店的政策和程序确保专业地处理与客人的关系，并且关心客人。 Supervises Front Deskoperation and workflow to maximize guests satisfaction. 管理前台营运和工作流程，最大限度的使宾客满意。 Ensures that all staffs areaware of emergency procedures at all times. 确保员工始终掌握处理紧急事件的程序。 Attends scheduled employeetraining and periodic reviews on departmental responsibilities in case ofemergencies. 培训参加安排的员工并阶段性的回顾紧急事件发生时部门的责任。 Responds to Emergency calls,as may be required. 按要求应答紧急电话。 Ensures that all staffs areaware of guidelines governing complaints handling. 确保所有的员工知道处理投诉的程序。 Encourages staff to makedecisions at customer contact, and ensures staff is aware of the responsibilityand established authority limits at all times. Personally attends to all guestcomplaints immediately and initiates immediate resolution. 鼓励员工在对客服务时做出决定，确保每位员工每时每刻知道自己的职责和权限。能够迅速处理客人的投诉并有效及时地解决。 Performs other duties as maybe required by management from time to time. 履行上级要求的其他职责。 Ensures that shift reportsare printed and traces are followed up accordingly. 确保每个班次打印报表，跟进事宜报表。 Is responsible for theinventory and control of stationery and collaterals for Front Desk use. 负责前台使用的文具和印刷品的库存。 CHARACTERISTICS REQUIRED 要求 ·        Presentable. 良好的外貌 ·        Communicationskills. 沟通良好 ·        Good Health. 身体健康 ·        Articulate. 语音清晰 ·        Has a rather goodgrasp of both written and spoken English. 相当好的英文口语及书写领会能力 ·        Knowledge of computer. 电脑知识 ·        Able to workflexible hours. 能适应灵活的工作时间 ·        Willing to worklong hours. 能够适应长时间工作

【销售经理岗位职责】 1、根据部门制定的市场销售计划，具体执行争取商务、散客及团体、渠道等各细分市场的销售工作。 2、制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案；并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 3、按计划走访客户，了解客户意见，增强与客人的沟通，与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 4、正确运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取最佳的营业效益。 5、积极配合有关部门做好客人接待工作。 6、准备并按时上交各项报告。 7、本招聘岗位需求2025年内有效，招满为止。 【高级销售经理岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 20、本招聘岗位需求2025年内有效，招满为止。

1、制定前台操作和管理标准规范 2、做好前台的客房增销工作，确保房间最大住房率和平均房价 3、督导下属做好工作日志记录和交接工作 4、调查、记录并修正在客房升级、扣回、延迟退房、在夜间审记时有可能出现的账目差异及其它特殊事宜 5、检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件，明确督导重点 6、做好本部门信息上传下达，确保信息传递及落实及时、全面、准确 7、协助组织并参与员工培训 8、与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系 9、督导前台工作，包括了解本地信息及客人信息、编辑客房占有率统计、监督公共地址系统的使用、管理团队预定、协助处理投诉等 10、督导下属员工做好入住和退房的准备工作、接待工作和后续资料整理输入工作 11、督导下属做好贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客的个性化服务管理 12、主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系，贯彻落实客人认知计划 13、督导下属并协助定期收集客人意见、建议和投诉 14、做好住客登记验证、资料输入及公安局信息上传工作 15、向客人解释并销售酒店设施服务，根据客人的需要，引导客人到达目标酒店场所 16、执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续 17、与相关部门合作，实施部门各项设施设备的维护、保养 18、完成上级交办的其它任务

*工作内容描述： 1.负责定期清点客房部固定资产、低值易耗品和日常消耗品，控制成本，做好物品申购工作； 2.负责完善客房各种物品、用品的消耗的管理、控制，制定各种设备保养措施，努力减少支出，降低成本； 3.针对部门的变化和发展情况，制定拓展计划，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施，向客房部总监负责； 4.负责召集和主持部门会议，具体布置工作； 5.加强与其他各部门的信息沟通，协调对客人服务的各项工作； 6.做好客房部的服务流程，保证服务质量，为客人提供满意的服务； 7.领导营造良好的竞争氛围，不断提高组织和团队的战斗力； 8.定期总结本部门的工作情况，不断加以完善。 *胜任能力要求： 1.具有3年以上中高端酒店同岗位工作经验 ； 2.能熟练的运用至少一门外语进行业务工作、善于处理人际关系，能与他人友好合作； 3.具有一定社交能力及判断、应变、决策能力，善于协调内外关系并能妥善处理突发事件。

【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

To have complete knowledge on the food / beverage / service available in sections appointed.具备有关指定部门的食品/酒水/服务方面的所有知识。 Ensure that SLIM and Hotel standards and policies are explained to staff, and are correctly applied.确保向员工说明集团总部和饭店的各项标准及规定，并保证这些标准和规定的正确实施。 Monitor and ensure smooth operations of the sections appointed (restaurants / banquet / beverage - as applicable).监督并确保指定部门（根据各餐厅/宴会部/酒水的不同情况）的顺利运营·          Maintain consistency in quality of food / beverage / service / cleanliness of sections appointed.始终如一地保持指定餐厅的食品/酒水/服务/清洁度。 Constantly obtain customer feedback during operations to ensure satisfaction.在运营中不断地收集客人的反馈意见，以确保令客人喜出望外。 Handles minor complaints and reports them to the manager or asst. manager for proper action处理客人的细小投诉，并向经理或副经理汇报，以便采取正确行动； Check cleanliness of sections prior and after service为客人提供服务之前或之后，检查本部门的清洁情况。 Ensure co-operation and smooth communication between staff in sections appointed and other departments确保指定部门员工与其他部门员工之间的合作 和交流 Checks staff punctuality, grooming and performance检查员工的考勤准时，个人仪表和形象。 Enforces staff motivation and team building 提高员工的积极性，加强团队建设。 Conduct staff training when required根据需要对员工进行培训。· Assists in any other tasks as specified by his/her supervisor协助完成上级指定的工作任务。 CHARACTERISTICS REQUIRED 要求 - 大专以上文化程度 - 2年以上同岗位工作经验- 精通业务知识，熟练掌握技能技巧 - 具有较强的领导能力 - 具有食品安全知识

岗位职责/职位描述 -Contribute and works as a team in the general operations of the kitchen(s), offering to assist fellow colleagues when required.                                                        为厨房的整体运营做出贡献，在同事需要时，及时给予帮助。 -Acquainted and familiar with the use of all electrical and mechanical equipment in the kitchen and observes the safety precautions when handling them.                             熟练掌握厨房电器设备的使用，操作时要注意安全防范。 -Ensure that food quality and standards are maintained at all times when preparing for restaurant and banquet functions.                                                                              为宴会和餐厅提供食品时，保证其质量和标准。 -Assist in food stock taking as required.                        根据需要，协助食品储存工作。 CHARACTERISTICS REQUIRED 职位要求： -Minimum 2 years experience in Kitchen department in an international class hotel; 2年在国际星级酒店厨房部工作相关经验； -Team builder Displays initiative; 团队合作者； -Commitment to professional  values； 工作积极主动，追求职业价值

【岗位职责】 1、建立公司规章制度管理体系，起草综合性文字资料 2、对合同协议等文件做好法律审核。 3、组织公司重大会议和活动。 4、监督公司决定决议和规章制度的落实。 5、负责外联工作，办理相关证件。 6、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历, 具有大中型企业或酒店行政工作经验，其中担任部门负责人3年以上。 2、具有较强的文字表达能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 3、懂得接待礼仪、礼节，具有较好的协调、接待工作能力。