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  • 客服

  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工食堂每日三餐(早餐、午餐、晚餐)的食材准备、烹饪制作及出品,确保菜品口味符合大众需求,营养搭配合理。 2、根据用餐人数合理规划食材用量,控制成本,避免浪费,并定期盘点库存,及时统计需补货的食材及调料清单。 3、严格执行食品安全操作规范,确保厨房环境、厨具、餐具的清洁卫生,做好食品留样记录及厨房设备日常维护。 4、配合管理层要求,定期调整菜单,兼顾员工反馈与季节变化,推出新菜品,提升用餐满意度。 5、负责厨房区域的消防安全管理,杜绝隐患,发现异常问题及时上报处理。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,有职工餐或大锅饭制作经验者优先考虑,能熟练制作家常菜、面点及常见中式菜品。 2、身体健康,持有有效健康证或入职后能快速办理,无传染性疾病及不良嗜好。 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应早班或轮班作息,具备良好的卫生习惯和团队协作意识。 4、具备基础的食材成本意识,能主动节约用料,熟悉常规厨房设备操作。 5、性格开朗,善于沟通,能听取用餐员工反馈并积极改进菜品质量。
  • 前台大副

    4千-5千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理,确保前台工作高效有序进行; 2、接待宾客,提供优质的入住、退房及问询服务,处理宾客需求及投诉; 3、监督前台员工的工作表现,确保服务标准与流程的执行; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通,确保宾客需求得到及时响应; 5、处理前台账务,确保账单准确无误,协助财务部门完成相关报表; 6、维护前台设备及用品,确保其正常使用; 7、参与前台员工的培训与考核,提升团队服务水平; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够妥善处理宾客关系; 2、具备一定的团队管理经验,能够有效协调前台工作; 3、熟悉酒店前台操作流程及系统(如PMS系统),有相关经验者优先; 4、工作细致认真,具备较强的应变能力与抗压能力; 5、能够适应轮班制工作(包括夜班); 6、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮主管岗位职责 1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。 2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。 3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。 5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。 6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。 7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。 8、做好餐厅完全和防火工作。 9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
  • 传菜领班

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责传菜部日常工作,做好员工的思想工作。 2.严格遵守部门制定的班制时间,准时到岗,做好准备工作。 3.每日上岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查,熟悉本公司环境,对硬件设备设施进行常规检查,做好维修及维护工作。 4.做好前厅与后厨各点的沟通桥梁,熟悉菜肴及上菜程序,控制上菜程序、速度,严格把好菜肴出品的质量关,对号入座。 5.开餐前准备好调料及传菜工具,并主动配合厨房出菜前的准备工作。 6.接单后准确夹单、分单,并做好上菜时的准确对单、划单。 7.在上菜高峰期与前厅管理人员做好协助工作,保证菜肴质量,特殊情况特殊对待,降低顾客投诉率。 8.定期组织传菜部的卫生大扫除,以身作则,做好带头作用。 9.确保传菜部的物品使用量及质量,负责物品盘存工作,降低损耗,提高使用率。 10.合理制定本部人员的班次,各岗位不可空岗、脱岗,及时做好人员安排工作。 11.跟踪传菜员的收尾工作,并正确引导及检查,经主管同意后方可下班。
  • 吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店发展战略,制定并执行年度人力资源规划,重点负责人员招聘、培训及员工关系管理。 2、主导酒店人才梯队建设,设计并实施员工培训体系(含新员工入职培训、在岗技能提升、管理能力开发等),确保培训效果与业务需求匹配。 3、完善并优化绩效考核与薪酬激励方案,推动绩效面谈与反馈机制,提升团队工作效能。 4、处理员工入职、转正、调动、离职等全流程人事手续,维护人事档案及劳动合同管理。 5、协调处理员工投诉、劳动争议及劳动关系维护,营造积极健康的工作氛围。 6、协助部门经理完成酒店企业文化活动策划与落地,增强员工归属感与凝聚力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上人力资源工作经验,其中至少1年酒店行业培训或人事主管经验。 3、熟悉国家劳动法律法规,掌握招聘、培训、绩效等模块实务操作。 4、具备优秀的组织协调能力、沟通表达能力及团队合作精神,能独立策划培训项目。 5、年龄25-35岁,熟练使用办公软件(Excel、PPT、HR系统等)。 6、热爱酒店行业,工作细致严谨,抗压能力强,有良好的服务意识。
  • 济南 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    宾客服务管理:①向宾客介绍会员政策,积极发展“万悦会”会员,达成会员的招募指标;②确保所有宾客服务员都清晰餐厅销售指标,落实并完成指标;③掌握每班次房态和客房出租情况,并及时上报运营总监/经理和客房部;④定期进行宾客回访,收集宾客意见,及时解决宾客诉求;⑤每日回复舆情点评,达成舆情管控指标,夜审及提供经营数据报表;⑥每日检查宾客叫醒、客遗物品、“想静静(请勿打扰房)”处理情况;⑦做好宾客服务员排班计划,组织班前会议,总结优秀服务案例,表扬先进个人;⑧监督宾客服务员、保安兼礼宾员、主厨、厨师的工作,严格执行《万达美华酒店服务和质量标准》,针对问题提出行动计划;⑨管理并支持餐吧区员工提供早餐服务,管理并支持保安兼礼宾员工作;⑩维持共享空间(餐吧区、会客区、阅读区、零售区、商务区、会议区、自助入住机、送货机器人等)设备的正常运作和工作区域的清洁。
  • 济南 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.品牌推广与危机管理:①负责向外积极推广酒店品牌与服务,在市场上建立良好的酒店公众形象;②制定酒店品牌推广预算,使用广告公司资源,完成酒店对外推广;③协调酒店相关营运部门,制定并执行酒店活动及促销计划;④全面监督酒店所有印刷制品内容,及时更新线上线下宣传信息或资料,确保与总部发布的品牌要求保持一致;⑤负责制定并执行酒店公关活动计划;⑥依据总部危机公关管理流程及相关制度,及时处理各类危机事件。 2.销售推广:①根据总部销售任务指标制定酒店销售推广计划;②全面负责酒店市场销售管理工作,掌握市场动态,分析并制定应对策略,分解并达成指标;③协助酒店总经理根据市场变化制定酒店房价体系,做好收益管理及中远期房态管理;④针对市场和宾客需求开发销售渠道,制定产品推广计划。 3.业绩达成及管控:①负责业务洽谈及协议、合同的制定与达成,受理个人及单位、社会团体的订房、租赁会议场地等业务;②制定监管机制,指导销售团队按计划开展销售工作;③定期对大客户、长住客、机关团体、旅行社、媒体等进行拜访,开发新渠道并保持良好的合作关系; ④带领销售团队以高度热情和责任感达成销售业绩;⑤定期组织酒店所有员工进行销售培训,贯彻“全员销售”理念,提升酒店销售业绩。 4.其他工作:①负责团队的人才梯队搭建,组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况;②关注细节、以身作则,完成领导交办的其他工作。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、中专以上学历。同岗位工作2年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 赣州 | 1年以上 | 大专
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    宾客关系维护;客诉处理;跨部门沟通协调;日常接待工作;班次内部门工作监管、账务审核;酒店整体服务质量监督检查 上班时间:三班倒
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    招聘高级销售经理,薪资待遇提成另算。 【岗位要求】 1、具备管理才能,了解所负责销售部门及各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它客户信息的收集 3、掌握应用销售及前台的PMS系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,旅行社、会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、销售与市场推广方面的经验, 包括在集团酒店的2年销售经理经历
  • 工程技工

    4千-5千
    吉安 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买社保
    • 店龄津贴
    • 节日福利
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 ·负责酒店木制品、墙纸、地毯、门窗等制作修理及油漆翻新 ·负责玻璃制品更换维修,小五金维修更换及家具门柜锁修理安装 ·负责活动道具制作安装,装潢加工间整洁卫生管理 ·负责土建结构维修及日常维护保养工作 ·完成领导交办的其他任务 【职位要求】 ·中专学历,1-2年相关工作经验 ·具备电工知识,持有电工证 【薪资福利】 ·月薪4000-4500元 ·五险一金|包吃包住|年底双薪
  • 上饶 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 2.与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 3.在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 4.管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 5.依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号。 6.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 7.维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 8.协销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 9.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 10.确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 11.核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 12.确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 13.严格遵守现金收付手续,确保所有收银员的现金帐目准确无误,收支平衡。 14.熟悉和掌握前台各项系统。 任职资格: 1.能有效的用英语沟通交流。 2.能快速有效的运用电脑操作系统,包括希尔顿自有的管理系统。 3.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4.优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 5.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 6.能在强压下胜任工作。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    锅炉工岗位职责: 1、负责燃料节约、水电节约,水质的质量验收和评估。 2、按照操作规程,做好水质管理确保锅炉的安全运行。 3、做好锅炉及其附属设备(包括分汽缸的阀门、供水泵水处理设备)的维护保养和年度检修工作。 4、按照规定做好巡视,并做好各种运行参工作,杜绝“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的现象,做到文明生产。 5、不断学习新技术,提高司炉水数的记录。 6、做好锅炉房日常维护保养平,做到勤检查,勤调节,保持锅炉压力稳定,做好节能工作。
  • 日厨厨师

    4千-5千
    无锡 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1.中技以上文化程度 2.熟悉日餐饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求 3.了解食品卫生法,能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级
  • 副厨

    4千-5千
    景德镇 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主厨管理厨房日常运营,确保菜品质量、出品速度及食品安全符合酒店标准。 2、负责食材的验收、储存及库存管理,合理控制成本,减少浪费。3、参与新菜品的研发与创新,根据季节及客户需求调整菜单。 4、监督并指导厨工及初级厨师的工作,确保厨房操作规范及卫生达标。 5、负责厨房设备的日常维护与清洁,及时报修故障设备。 6、配合主厨完成员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业技能。 7、严格遵守食品安全法规,执行HACCP管理体系,确保无安全事故发生。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,烹饪、酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店或餐饮行业副厨工作经验,熟悉中西餐制作流程。 3、年龄26至48岁,身体健康,持有有效健康证及厨师资格证。 4、精通菜品成本核算及库存管理,具备较强的成本控制意识。 5、具有良好的团队管理能力,能有效协调厨房各岗位工作。 6、熟悉食品安全法律法规及卫生标准,有HACCP或ISO22000认证经验者优先。 7、具备创新意识,能根据本地食材及客群口味调整菜品。 8、责任心强,抗压能力好,适应酒店行业轮班及节假日工作安排。
  • 前厅主管

    4千-5千
    景德镇 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等各环节的协调与监督2、制定并执行前厅部服务标准和工作流程,确保服务质量符合酒店品牌标准 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 4、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、监控房态及客房销售情况,协助完成酒店营收目标 6、维护VIP客户关系,提供个性化接待服务 7、定期分析前厅运营数据,提出改进建议并落实优化措施 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅工作经验,其中至少1年同岗位管理经验 3、精通Opera等酒店管理系统操作,熟悉前厅各项业务流程 4、具备优秀的服务意识和突发事件处理能力 5、良好的团队管理能力与跨部门协调能力 6、普通话标准,英语口语流利,能进行基本商务沟通 7、年龄26-32岁,形象气质佳,具备职业亲和力
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有三年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少大专毕业
  • 人事主管

    4千-5千
    景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 客房主管

    4千-5千
    景德镇 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前台接待

    4千-5千
    景德镇 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、维护前台区域整洁有序,确保服务环境专业舒适 4、及时响应客人需求,协调各部门解决客诉问题 5、每日核对账目及票据,确保财务数据准确无误 6、熟悉酒店产品及周边信息,提供个性化推荐服务 【岗位要求】 1、形象端正,普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、能适应倒班工作制(含夜班),节假日轮岗 3、具备服务意识与应变能力,擅长处理突发事件 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统(有Opera经验优先) 5、有酒店前台实习经验者优先,无经验可培训上岗
  • 前台接待

    4千-5千
    东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 热情接待到店宾客,规范办理入住、退房、续住、换房、收银结算,按要求完成公安系统入住信息登记。 负责线上 OTA 订单、电话预订核对,及时更新房态,妥善处理宾客咨询、留言、叫醒、行李寄存等需求。 熟练操作酒店 PMS 系统、收银设备,妥善保管备用金、房卡、票据,做好账务核对、交接班台账,保证账实相符。 主动推介酒店房型及增值产品,提升前厅营收;及时响应宾客诉求,妥善处理客诉,重大问题及时上报上级。 保持前台及大堂区域整洁,做好设备日常检查,加强与客房、工程等部门协同配合。 遵守酒店各项管理制度,完成上级安排的其他前厅相关工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度,会基础英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 楼层领班

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、督导楼层服务员的工作分配与执行,检查客房清洁及物品补充情况 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决楼层服务中出现的问题 4、定期检查楼层设备设施,上报维修需求并跟进处理进度 5、负责楼层物资的领用、保管及盘点工作 6、协助前厅部做好客房状态控制及VIP接待准备工作 7、对新员工进行岗位技能培训及工作指导 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、良好的服务意识和沟通协调能力 3、能够适应倒班工作制 4、具备基础的办公软件操作能力 5、工作细致认真,有责任心 6、具备团队管理经验者优先考虑
  • 丽水 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及特色,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、严格按照服务标准执行上菜、撤盘、斟酒等操作,确保服务细节符合酒店品质要求; 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅及设备,发现问题及时上报处理; 5、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈并配合上级解决问题; 6、参与餐厅日常盘点及物资管理,确保物品使用规范,避免浪费; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,态度端正,责任心强; 2、沟通表达能力良好,能耐心倾听并回应顾客需求; 3、身体健康,能适应早晚班及节假日排班工作; 4、有团队协作精神,服从工作安排,执行力强; 5、有酒店或餐饮行业服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、仪容仪表整洁大方,无明显纹身及夸张发型。
  • 凉山州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店薪酬考勤、绩效体系搭建、社保公积金、全员劳动合同、员工关系、劳资风险防控、人事档案管理、人力数据分析等工作,规避筹开及运营期间劳资纠纷风险,搭建符合酒店标准及当地劳动法要求的薪酬绩效与员工关系体系,保障酒店人事流程合规合法,管控人力成本,直接汇报至人力资源经理/人力资源总监。 (筹开前工作) 1、薪酬绩效体系搭建:依据国际酒店集团薪酬标准及本地酒店行业薪资水平,制定酒店全员薪酬体系、岗位薪资梯度、加班核算规则、夜班补贴、等核算方案;搭建酒店全员绩效考核体系,制定各部门管理层及基层员工绩效考核表、考核流程、评分标准,适配酒店筹开及后期运营考核需求。 2、劳资合规资料筹备:对接当地人社局,完成酒店社保、公积金开户备案;拟定全套标准化人事合同文件,包含劳动合同、试用期协议、保密协议、竞业协议、员工须知、岗位责任书等。 3、人事档案体系搭建:建立酒店电子化+纸质版双重人事档案库,规范档案收集、归档、借阅、保管流程,统一员工档案清单 4、考勤系统对接调试:对接IT及工程部,完成酒店考勤系统、人脸打卡设备安装调试,设置排班规则、加班规则、请假流程,制定统一考勤管理制度。 (开荒至正式开业) 1、大批量员工合同签订与入转调离办理:统筹开荒期间全员劳动合同签订、信息录入、档案归集;统一办理员工社保公积金增员手续,做好劳资风险前置防控。 2、开荒全员考勤核算:每日统计开荒全员考勤、加班时长、请假记录,核对异常考勤,做好台账登记,保障开荒期间加班薪资核算准确无误。 3、试用期管理体系落地:制定新员工试用期考核标准、面谈流程,同步各部门主管跟进新人工作状态,按期完成转正、延期转正、辞退流程办理。 4、绩效制度全员宣导:面向新员工开展薪酬福利、绩效考核、请假休假制度专项宣讲,解答员工薪资、社保、绩效相关疑问,减少劳资误解。 (常态运营工作) 1、薪资核算与发放:每月准确核算全员工资、绩效奖金、加班工资、各类补贴,对接财务完成薪资按时发放,做好薪资答疑及薪资保密管理。 2、社保公积金日常管理:负责每月社保公积金增减员、基数申报、补缴、年审工作,处理员工社保报销、公积金提取咨询等相关业务。 3、绩效考核落地执行:组织月度、季度、年度全员绩效考核,收集考核表单,汇总考核结果,跟进绩效面谈、绩效改进计划,联动部门主管优化员工工作效能。 4、员工关系与劳资风险处理:负责员工日常冲突调解、投诉处理、离职面谈、离职手续办理;预判劳动纠纷风险,妥善处理劳资争议,全程把控酒店劳动合规风险。 5、人力数据报表输出:每月制作人力成本分析报表、考勤报表、离职分析报表、绩效数据分析报表,上报人力总监,为酒店人力成本管控提供数据支撑。 6、完成上级领导交办其他工作事项
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