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  • 西安 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    1.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 2.了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 3.与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 4.检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 5.积极完成餐厅接待及收银的工作,并完成所有客人的服务工作。 6.协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 7.通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 8.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
  • Artist 美工

    4千-5千
    大连 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位要求: 1、按照品牌标准和要求,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2、负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。 3、协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 岗位职责: 1、按照酒店宣传品和广告标准制作美工设计。 2、为市场传讯经理提供所有宣传品和广告设计方面的技术支持。 3、维护酒店形象。 4、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 5、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 6、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 7、监督酒店所有宣传品的质量。 8、参加酒店促销活动。 9、与市场传讯经理工作,确保酒店宣传品、广告及媒体报道为酒店带来最优良的形象宣传。 10、遵守酒店的员工守则。 11、遵守酒店的程序及政策
  • 客房服务员

    4.5千-5千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具有对客服务意识。 2.中专及以上学历。 3.有客房工作经验者优先考虑。 4.具有良好的沟通能力,可妥善解答客人疑问等事宜。 5.身体健康,相貌端正。 6.接受过正规客房服务工作培训。 其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2.替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4.客满时,负责安抚好暂时需要等位的宾客。 5.随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具有对客服务意识。 2.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 4.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 5.工作主动、热情、认真,责任心较强。 6.身体健康,仪表端庄。 其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品并及时补充到规定位置。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌,结束服务后,及时清洁桌面及摆放餐具。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具有对客服务意识。 2.中专或同等学历,有从事餐饮服务工作的优先。 3.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 4.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 5.身体健康,仪表端正。 其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知。
  • 中餐厨师

    4.5千-5千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责按照使用计划领用所需的原材料。 2.负责制作各种宴会所需的肉类熟食,以及摆盘。 3.保持与配送中心粗加工岗位人员的沟通,确保原材料造型、大小、份量符合要求。 4.清洁和保养岗位所用的厨房用具。 5.负责自助餐厅熟食冷菜的出餐和收餐,确保运送安全卫生,摆设美观,以及行为举止符合餐厅要求。 6.正确操作,尽可能减少食品原料损耗。 7.处理剩余或废弃食品、物品之前,须经当值大厨批准。 8.把设备能耗控制在合理范围。 9.负责向主厨汇报日常作业情况,接受主厨的日常监督指导。 10.做好消防检查工作,杜绝事故发生。 11.负责当班期间所辖区域的卫生清洁。 12.全面了解遵守员工手册和酒店规章制度中的内容细则。 13.保持个人仪容仪表和精神面貌符合酒店要求。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具有对客服务意识。 2.责任心强,有团队合作精神,处事慎重、灵活。 3.能接受不规律的上班时间。 4.理解尊重当地文化,适应能力强。 5.身体好,健康。 6.1年以上中餐烹饪工作经验。 其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知。
  • 西餐厨师

    4.5千-5千
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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责按照使用计划领用所需的原材料。 2.负责制作各种宴会所需的肉类熟食,以及摆盘。 3.保持与配送中心粗加工岗位人员的沟通,确保原材料造型、大小、份量符合要求。 4.清洁和保养岗位所用的厨房用具。 5.负责自助餐厅熟食冷菜的出餐和收餐,确保运送安全卫生,摆设美观,以及行为举止符合餐厅要求。 6.正确操作,尽可能减少食品原料损耗。 7.处理剩余或废弃食品、物品之前,须经当值大厨批准。 8.把设备能耗控制在合理范围。 9.负责向主厨汇报日常作业情况,接受主厨的日常监督指导。 10.做好消防检查工作,杜绝事故发生。 11.负责当班期间所辖区域的卫生清洁。 12.全面了解遵守员工手册和酒店规章制度中的内容细则。 13.保持个人仪容仪表和精神面貌符合酒店要求。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具有对客服务意识。 2.责任心强,有团队合作精神,处事慎重、灵活。 3.能接受不规律的上班时间。 4.理解尊重当地文化,适应能力强。 5.身体好,健康。 6.1年以上西餐烹饪工作经验。 其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知。
  • 中式面点师

    4.5千-5千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责按照使用计划领用所需的原材料。 2.负责制作各种宴会所需的中餐点心,以及摆盘。 3.保持与配送中心粗加工岗位人员的沟通,确保原材料造型、大小、份量符合要求。 4.清洁和保养岗位所用的厨房用具。 5.正确操作,尽可能减少食品原料损耗。 6.处理剩余或废弃食品、物品之前,须经当值大厨批准。 7.把设备能耗控制在合理范围。 8.负责向主厨汇报日常作业情况,接受主厨的日常监督指导。 9.做好消防检查工作,杜绝事故发生。 10.负责当班期间所辖区域的卫生清洁。 11.全面了解遵守员工手册和酒店规章制度中的内容细则。 12.保持个人仪容仪表和精神面貌符合酒店要求。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具有对客服务意识。 2.责任心强,有团队合作精神,处事慎重、灵活。 3.能接受不规律的上班时间。 4.理解尊重当地文化,适应能力强。 5.身体好,健康。 其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知。
  • 西式面点师

    4.5千-5千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.准备所有的配料并制作各种面包、餐厅营业所有西点等食品; 2.确保有足量的西点供应; 3.负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4.负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 5.接受上级安排的任务,并高效率完成。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具有对客服务意识。 2.高中或以上学历,有星级酒店或西餐厅从事西点制作5年以上工作经验; 3.热爱餐饮服务行业,有较强的责任心和团队荣誉感; 4.熟悉面包西式甜品等的制作工艺及技能,并熟悉原材料,及会原材料英语; 5.熟悉西餐的相关知识及礼仪。 其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知。
  • 北京 | 经验不限 | 高中

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    • 职业发展
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    高中以上学历,具有简单的英语对话能力,能适应早中班班次,男女不限。
  • 客房主管

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 职业发展
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 北京 | 经验不限 | 本科

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    • 职业发展
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    一、行政文持 1.文件管理:负责撰写、整理、分发和归档办公室的各类文件、报告、邮件和通知,确保信息传递的准确性和及时性。 2. 会议安排:协助部门负责人安排和组织各类会议,包括准备会议议程、记录会议纪要、跟踪会议决议的执行情况(督办)。 3. 日程管理:协助部门负责人做好领导成员日程安排,确保业主办公室工作计划有序进行,并及时提醒重要事项和日程。 来访接待:协助部门负责人接待来访客人,安排领导的会见和洽谈事宜,确保来访客人受到热情、专业的接待。 二、沟通协调 1.内部协调:协助部门负责人与各部门保持密切联系,确保办公室信息的畅通和工作协同。 2.问题反馈:及时向部门负责人反馈内外部事项沟通的意见和建议,并跟进相关问题的处理和解決。 需要政治面貌为党员
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 取暖补贴
    • 女工体检
    • 职业发展
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    最好有工作经验,以上夜班为主。
  • 热菜厨师

    8千-1万
    北京-东城区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    .刀工精细,负责热菜间出品质量。 2.具有责任心,良好的执行力和沟通能力。 3.勤奋努力,对餐饮工作有较高的热情 4.身体健康,政治面貌优,无不良嗜好。 5.严格按照食品要求落实各项工作。 6.完成上级交办的其他工作任务。 7.有烹饪各类证书人员优先考虑。 8.年龄要求25-45岁。 9.湘菜、川菜、家常菜擅长者优先
  • 安保员

    4.5千-5千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金商险
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    • 职工帮扶基金
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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具有对客服务意识。 2.具有中专或以上文化程度。应届退伍军人、有五星级酒店工作经验优先考虑。 3.处理事情要迅速,果断、准确。 4.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知。
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    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责布草的送洗、点数与记数工作。保持健身中心、游泳池的清洁卫生。 2.负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作,保证所有的器皿无斑无迹,准备营业所需物品。 3.及时补充售卖品及各类耗用物品,并将用过的物品分类送至指定地点摆放。 4.熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。 5.按所规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具有对客服务意识。 2.职中或中技以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 3.熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 4.具有一定的酒店产品推销能力。 其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9.转接宾馆内外电话,处理对客服务电话; 10.处理及跟办客人的各种服务需求、业务; 11.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 12.能够进行基础英文对话。 13.负责为住客提供行李保管,行李调动的服务,确保行李的安全。 14.为宾客转交各类物品、留言、快递等。 15.收集并掌握各类信息,包括住、食、玩、买、游等,能准确、及时回答客人的问讯。 16.随时留意大堂和客情,协助领班做好行李员的调配工作,确保能为客人提供及时行李运送服务。 17.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 18.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 19.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 20.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 21.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具有对客服务意识。 2.大专以上文化程度,英语、普通话流利。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5.相貌端正,身体健康。 其他:劳动合同签订岗位为:管理技术岗位或生产操作岗位,职务或工种为:酒店服务。 考虑到酒店服务业的流动性,宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选,并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间,请各应聘者随时留意相关通知
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 05-20
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    岗位职责: (1) 负责前厅日常管理工作。 (2) 制定前厅各项业务指标及工作计划,并指导、落实、检查、协调计划的执行。 (3) 督导前厅员工的服务,确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度。 (4) 监督员工正确执行职能,履行职责。 (5) 组织、主持前厅会议,听取汇报,布置工作,解决问题。 (6) 督查工作进度,保证部门业务指标顺利达成。 (7) 掌握酒店运营、客情状况,做出正确工作指示,确保酒店收益最大化。 (8) 了解、分析、总结宾客住宿体验反馈以及网评数据,作出对策,提高服务质量及宾客满意度。 (9) 与其他部门以及社区、商务对象、政府机关机构等建立良好的沟通、合作关系。 (10) OTA 信息维护、 应季促销活动,各大 OTA 价格,提高酒店在 OTA 渠道上的曝光率、订单转化率。 (11) 建立和谐的团队氛围,提高员工满意度。 (12) 完成上级交代的其他工作任务。 任职条件: 1、学历要求:大专及以上学历。2、体貌要求:五官端正,男士身高170cm以上,女士身高160cm以上。3、工作经验:3年以上酒店从业经验、2年以上管理经验。4、基本素质:具有良好的前台经营与管理动态分析能力;熟练前厅的业务技能操作和懂OTA的运营;具有决策、管理、组织、协调能力;良好的敬业精神;5、外语水平:具有良好的听、说、读、写能力。6、电脑技能:具有良好的办公软件操作、Excel报表制作、PPT制作能力及电脑信息处理能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-20
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    岗位职责: 1.负责酒店翡翠的销售工作,向客人介绍翡翠的特性与价值 2.根据客人的需求,提供专业的翡翠推荐与解答疑问 3.维护酒店翡翠的展示与库存管理,确保产品质量与安全 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧,能够与客人建立良好的关系 2.对翡翠有一定的了解和兴趣,能够准确传达产品信息 3.具有团队合作精神,能够与同事协作,共同完成销售目标
  • 北京-大兴区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责存货、物品的核算工作。 2、认真审核传递而来的入库单、出库单等单据,检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误。 3、组织并参与每月的库存盘点工作,对盘点情况进行分析报告,监督库存管理,协助做好节支降耗的工作;避免出现库存量过大,占用资金或产生霉变等情况发生。 4、报送进出库报表等,保证帐帐相符、帐实相符。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、理解采购,保管,和分发程序。 3、电脑操作能力好。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 大专

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    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-20
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    水善汇集团招聘——南京筹开店——人力资源经理 洗浴行业主管级以上管理层新的职业发展岗位(感兴趣可咨询) 一、核心岗位职责 1、业务融合型HRM (1)制定符合洗浴服务特性的排班、绩效、薪酬体系(收银/接待/保洁等岗位) (2)处理行业特有的劳动纠纷(如客户投诉引发的员工处罚争议) (3)搭建门店培训体系,完成基础培训如新员工培训、礼仪礼貌培训等相关培训,同时包含各部门业务培训,整体搭建考核系统。 (4)了解和学习企业标准化,对现场进行定期质检,在门店三级质检的同时,通过质检可以发现问题并反馈问题,同时将分数纳入积分制系统。 2、业务支持重点 (1)参与新店筹建期的岗位配置与人员储备 (2)定期开展门店服务流程穿越,发现人效提升点 (3)建立突发客流量预警机制(节假日/促销活动的人力调度方案) 3、团队管理要求 (1)管理3-5人团队 (2)推动企业文化在服务终端的落地 二、任职资格标准 1、路径一:成熟型HRM(洗浴行业背景) (1)5年以上连锁服务业HR管理经验,至少2年洗浴/酒店/会所从业背景 (2)精通《劳动法》《洗浴行业服务人员管理条例》《公共卫生管理条例》等法规 2、路径二:业务转HR培养对象 (1)现任洗浴行业门店经理/部长/主管级岗位,3年以上业务管理经验 (2)有带教10人以上团队的成功案例 (3)持有HR相关资格证书(三级人力师以上)优先 三、通用素质要求 1、熟悉南京劳动用工市场 2、具备危机公关能力 注:从事洗浴行业管理层3年以上主管以上管理层感兴趣者可电话咨询,如被选拔,可以代培。
  • 上海-杨浦区 | 2年以上 | 高中

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-20
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    任职条件: 1、能够认同企业文化“志同道合、长久共赢、懂规矩、讲诚信”;  2、为人正直豁达、无心胸狭隘,积极向上,崇尚合作、崇尚竞争; 3、热爱体育运动,学习能力强,具有超强的创新意识和挑战力; 4、善于带领团队实现目标、创造价值、共同发展; 5、能够严于律己,具有高度的工作热情,有较强的原则性,心怀感恩,传播正能量; 岗位要求: 1.具备丰富的服务一线工作经验,良好的现场问题沟通与解决能力,同业中层管理工作年限不低于3年; 2.现场服务和管理能力扎实,具备良好的酒店管理人员基本素养和职业道德; 3.认可并接受水善汇集团的企业文化理念,愿与集团共同成长、长期奋斗; 4.为人乐观、正直、事业心强、乐于拼搏、勇于创新; 5.做好现场问题反馈与沟通,及时向上级汇报工作情况,并对下级做好指导执行与传达; 6.现场工作踏实认真、工作执行力强、工作完成质量高; 7.能够带领基层服务团队完成工作,并做好全员的归属感建设; 8.寻找一份稳定长期发展的平台,实现自我职业价值。 我们将为你提供: 1.完善的培训与指导,集团统一的标准化管理,定期服务技能指导; 2.丰厚的底薪及绩效薪资,具备竞争力的薪资体系; 3.良好的住宿与用餐环境,一流的员工福利; 4.良好的职业晋升空间和发展平台; 5.必要的服务与管理技术支持。
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