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  • 淮安 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、至少有3年以上以上同星级同岗位客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,有万豪工作经验优先考虑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 实习生

    1.5千-2千
    昭通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 04-17
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 西厨厨师

    3千-5千
    儋州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    岗位职责: 1.严格遵从酒店各项规章制度及操作流程,负责自助餐,散点,宴会及送餐的热厨出品制作。 2.负责制作各类色香味具佳菜式出品,保证出品符合食品安全管理要求。 3.负责操作厨房内各种设备,合理使用,合理清洁保养。 4.完成上级领导交办的其他工作事务。 岗位要求: 1.学历不限,有1年以上同等岗位工作经验优先考虑。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4.工作有责任心,做事认真负责。
  • 员工餐厅领班

    4.2千-4.8千
    湖州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    管理餐厅的厨房和厨房区域。要协调厨房的食品生产和运营。向员工培训食品制造,万豪标准,卫生标准43条及酒店标准,贯彻酒店政策程序。 控制食品的存货量及何种食品需要被订购,按照标准接收易腐物品, 贯彻并执行F.I.F.O.原则及贮藏制度。 通过坚持和执行各种万豪标准政策;培训和指导其部门其他员工和实习生,为所有顾客提供始终如一的,高质量保证的食品和服务。 工作任务: 1.履行厨房员工的职责。 2.注重食品的质量,呈现方式及风味。 3.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 4.维持采购,收货及食品贮藏标准。 5.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 6.随时学习并且贯彻执行卫生标准43条。 7.操作及维护所有部门的设备,并汇报设备故障。 8.有效的调查,报告及跟进员工事故。 9.负责所有部门的财产和设备的管理。 10.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 11.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 12.执行万豪食物制备及呈现方式的指南,以确保提供给客人品质如一的美食。 13.对客人的疑问24小时内做出回应,以确定认为适当的方式。 14.保持餐饮的概念及使命,关于备菜和呈送。 15.通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。 16.贯彻和落实黄金时段的营业时间。 17.履行由管理层做出的任何合理的要求,不危及生命或违反法律。 18. 总之,通过“传递”的方式激励我们的伙伴,精益求精。 19. 执行上司交代的其他工作。
  • 空调主管

    4千-5千
    佛山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 8小时工作制
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    1.1年以上同岗位工作经验。 2.熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的知识。 3.掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4.能带领团队完成空调维护保养工作。 5.身体健康,精力充沛。
  • 救生员

    3千-5千
    儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    工作职责:    (一)熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识。 (二)掌握在水中急救和陆上救生的基本知识和技巧。 (三)上岗前认真检查设施设备、用品和水质、水温情况,确保游泳池及救生设施设备完好、有效,发现问题及时处理。 (四)严格执行游泳池的安全防范管理制度。 (五)严格执行游泳池服务规范,认真做好巡查工作,注视客人动态,确保客人的安全。 任职资格: (一)中专以上学历,1年以上本岗位工作经验。 (二)熟练掌握各种游资及技巧。 (三)良好的沟通能力和语言表达能力,具有亲和力。 (四)取得《救生员证》。
  • 儋州 | 1年以上 | 中技

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。随时关注客户的变化,分析原因并向经理提出建议与意见。 2.推销餐饮产品以及促销餐饮推广活动,定期向经理汇报市场信息,包括销售状况、客户反馈意见等。 3.利用公关销售技巧,按照所制定的价格、优惠、折扣政策,积极做好销售接待工作、协议的签订、及后续的工作。 任职要求: 1、至少有1年以上相关酒店工作经验。 2、具备良好的人际交往能力和沟通技巧能力,亲和力强。
  • 救生员

    4.5千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、持有效的救生员证,熟悉游泳池,服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.深入了解和认识酒店的主要目标行业,在必要的时候获取各行业的客户从而提高询价活动成功率 2.准备每周活动报表以及其他活动文件 3.确保及时跟进追踪客户询价,使询价活动成交率达到最高级别 4.确保发票及时交付给客户,并催促客户付款 5.与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作,确保活动账目的统一和协调 6.与他/她的上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息 8.按要求参加培训课程、每日简报和其他会议 【岗位要求】 1.本科或大专学历,至少一年会议策划相关经验。 有服务行业相关经验者优先。 根据业务的规模和复杂性,所需经验的类型和水平可能略有不同。 2.良好的沟通和谈判技巧。 3.积极主动,按时完成任务和承诺,并按要求完成任务和项目。 4.良好的组织能力维护电子和纸质文件归档系统。 5.保持与政策和程序相关的高水平知识,并在适用的情况下与所有员工有效地沟通知识。 6.具备良好的口头和书面技能,向客户、技术人员、管理人员和团队成员获取和传达信息,并撰写报告。
  • 万能工

    4千-5千
    深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 4、家具油漆(含新制家具)及装修板面的油漆。 5、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 6、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识,并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法,较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前台接待

    5千-6千
    合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
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    • 午餐补贴
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 每周双休
    • 岗位晋升
    50-99人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 领导交办的其他工作。 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 有相关工作经验者优先; 良好的沟通能力; 接待人员中有大量外宾,具备良好的日语口语能力; 良好的仪容仪表
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
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    • 年底双薪
    • 每周双休
    • 岗位晋升
    50-99人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案 14、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。 9、有相关工作经验,有本区域国际品牌酒店经验优先。
  • 广州 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    职位描述(Job Description): 我们正在寻找一名财务系统专员,以支持财务系统的维护、更新及优化,推动财务系统自动化项目的实施,提升财务数据处理的效率与准确性。 主要职责(Key Responsibilities): 负责财务系统的日常维护与更新,确保系统稳定运行。 参与财务系统自动化项目,优化财务流程,提高数据处理效率。 协调IT团队与财务团队,推动财务系统的升级与改进。 监测财务系统的使用情况,收集用户反馈,并提出优化建议。 负责财务系统相关文档的编写与维护,提供系统操作培训支持。 确保财务系统符合公司及法规的合规要求,支持审计工作。 任职要求(Qualifications): 本科及以上学历,财务、会计、信息系统管理或相关专业。 具备财务系统管理经验,如SAP、Oracle、用友、金蝶等。 了解财务数据流程,有参与财务系统自动化或数字化转型项目经验者优先。 具备一定的IT基础知识,熟悉SQL、RPA等技术者优先。 良好的数据分析能力,熟练使用Excel、Power BI等数据工具。 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够跨部门协作推进项目。
  • 收益经理

    7千-8千
    乌鲁木齐 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    职位描述 招聘人数:1人 岗位职责: 1、分析短期和长期预测,分析库存和价格趋势,包括入住率、目标、产品线和战略销售目标。分析和监控营销渠道、重点及其他客户的生产。 2、支持酒店并保持所有主要分销渠道的价格平等。 3、根据需要更新所有分销渠道,并限制价格或库存。 4、接受所有确定的和初步协商的团队预订,并向决策层提供每项预订将如何影响入住率、平均房价和客房利润的合格分析。 5、探索并提供不同市场组合,在不增加成本的情况下刺激额外收入。 6、每周通过各类渠道对竞争进行监控和分析,以确定销售策略和新兴趋势。 7、为预订部销售开发、组织和实施工作培训。8、每周召开一次收入管理会议,对当前120天的预订期进行评估,以确定合适的价格和可用性控制,提出结果与决策概要,并引导对未来问题的讨论。 9、负责维护任何有助于收益管理的软件程序。10、监督和评估对预订部、销售部或会议服务的内部激励计划的有效性。然后向上级总监以及总经理提供清晰的回报分析。 收益经理 岗位要求: 1、至少两年以上品牌酒店收益经理岗位工作经验,五星级酒店、轻奢酒店优先考虑。 2、具有良好的同行业酒店的销售信息收集及收益分析能力。 3、熟练掌握收益管理原理和实践,了解酒店行业的最新趋势。 4、具有一定的英语听说读写能力。 5、有筹开经验者优先考虑。 其他要求 年龄要求:25-45岁 语言要求:英语﹣良好 计算机能力:良好
  • 高级会计

    8千-1万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述: 1、负责酒店日常财务管理工作。 2、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 3、监督检查酒店财务运作和资金收支情况。 4、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 5、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 6、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 7、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 8、组织资金回收:定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 9、协助财务经理出具月度,年度报表,预测及预算等财务工作。 岗位要求 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业; 2、会使用财务软件和office办公软件; 3、严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,做事有条理; 4、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 5、有国际连号酒店财务工作经验2年及以上; 6、有丰富的酒店会计及运营经验;
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供工作餐
    • 提供住宿津贴
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、在上级的领导下,做好公关宣传工作。 2、联系新闻媒体,宣传酒店的最佳形象。 3、协助商务经理策划酒店内部各部门的推销和 宣传活动等方案。 4、协助商务经理接待重要客人,如VIP。 5、协助商务经理对馆内各项重要接待、会场布 置、场景气氛做好拍摄记录工作。 6、对有关本酒店的媒体报道做好摘录归档工 作。 7、负责宣传相片、图片资料的管理。 8、负责对户外宣传品制作及管理,如外墙竖 幅、彩旗等宣传品的制作及管理,预留广告位 置,审核户外宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣 传品等工作。 岗位要求: 1、有酒店公关工作经验,熟悉当地市场 2、受过市场营销、公共关系、产品知识等方面 的培训。 3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和 协调能力,较强的社会活动能力。 4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有 创新性的写作与编辑能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    ·  负责管理餐饮部所有与市场营销相关的活动,包括但不仅限于餐饮部所有直销、促销和传播相关的活动的发起、管理和分析; ·  协调有关将开展的促销活动的相关会议,明确每个餐饮设施的方向; ·  与各餐饮设施联络有关将开展的特别促销活动的方案提交; ·  与各餐饮设施共同制定实施已批准的促销活动的行动计划; ·   收集各餐饮设施提交的每次促销活动的后期分析; ·   帮助制定行动计划,并为每个餐饮设施提供方向。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店总体在线商务目标发展及完善电子商务业务。 2、协助市场销售总监合作监控网络广告以达到最佳效果。 3、搜索引擎营销活动的管理以达酒店网络的线上曝光。 4、监控酒店网络通信量分析以确定线上商务增长的趋势及机。 5、与目前和未来的竞争者的电子商务营销活动保持一致。 6、确保酒店在所有已批准的线上网站的信息更新,并与酒店品牌保持一致。 7、制定酒店年度网上品牌、广告和营销组合推广策略和计划,并追踪评估推广效果。 8、酒店官方网站及第三方网站的整体内容管理和改善;重大推广活动的方案撰写,并推动相关部门落实执行;分析酒店网络品牌推广方式和行销模式,不断挖掘新的行销模式和品牌推广。 9、配合收益管理团队,对推广执行后的内容与效果做出调查分析,及时调整业务营销策略。 10、酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关11.配合制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 【岗位要求】 1、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 2、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 广安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    工作职责: 1、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务; 2、客人的要求及投诉,遇不能解决的问题及时报告主管; 3、保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定; 4、 通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况; 5、 每天检查和准确控制客房状态; 6、负责度假村前厅管理制度的编制、修订、发布,建立前厅管理制度体系; 7、保持良好的客户关系,收集客人的意见和建议,处理客人投诉,提高客人对度假村的满意度; 8、提供系统的岗位知识培训,服务技能培训,语言技能培训和案例分析培训,全面提升员工素质,确保服务质量; 9、制定部门的工作计划,并定期分析总结,制订下一步工作计划; 10、负责部门的成本控制及部门资产管理。 岗位要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上; 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 湖州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    主要的职能是保证给客人好的菜品。 工作职责: 厨师负责按照菜谱监督和制作食品。厨师协调和保证食品卫生安全并能够保证食品记录并按照菜谱制作。 附加责任: 1.尽可能的采取经理或主管的工作流程表。 2.每天正确填写工作流程。 3.能够按照主管和经理正确规范尽量的使用节余。 4.要确保所有的菜品的质量和及时。 5.随时学习并且贯彻执行卫生标准43条。 6.要提早为下一个班或者第二天做准备。 7.保持菜品质量和服务与公司的配方标准相一致。 8.要正确给剩余食物原料分类和储存。所有需要冷藏的食品必须要鉴别,包装,贴好日期然后立即冷藏。收好所有剩余食品清洁器皿,然后通知生产经理剩余的数量和种类。 9.要遵循“完全清洁以后才能离开”的政策和卫生环境准则并且要每天清查。 10.收货或着去库房拿货时要保持卫生。 11.如果有时间,全体人员要学习和教导新的趋势。 12.要增进和保持有效率的交流在主厨房和服务厨房之间。 工作任务: 1.接触客人有礼貌,有服务能力。 2.能够保持一贯出勤按照万豪标准,按照酒店时间表和不同变化需要。 3.保持高标准的个人形象和仪容仪表,包括正规的名卡和制服。 4.时刻按照万豪的标准和规范并按照酒店的安全和高效率的运营。 5.学习正规的技术本领和制度。 6.当主管提问的时候,能够及时处理险情。 7.按照酒店制定的员工手册和检查表。 8.现已及时的献言献策,在提高你工作方面,这是在提高你工作进展的最主要的一条。 9.在主管和经理面前表现出你能力的最主要的一面。 10.在各种任务下,表现你在技术职能和安全培训。
  • 饼房领班

    4.2千-4.7千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    【岗位职责】 1、负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。 5、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧,短缺时予以补充。 6、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7、负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 【岗位要求】 1、大专学历以上,熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 3、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    【岗位职责】 1、代表酒店管理层主持酒店夜间的经营管理活动,对前厅部经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表酒店管理层接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 6、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 7、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交营运总监阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有前台部门工作经验5年以上优先。 2、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 3、会说和听懂宾客使用的主要语种,如英语,会小语种亦可。 4、精通OnQ,Vingcard等。通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准。
  • 销售经理

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-16
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备OTA实战工作经验,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-16
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、 掌握应用销售及前台的电脑系统 3、 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 3、 能够掌握和理解市场和竞争 4、 必须具备良好的中,英文读写能力 5、 良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 6、 良好的人际交往和沟通技巧 7、 独立工作和团队工作的能力 8、 XXX年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历
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