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  • 客服

  • 销售经理

    5千-1万
    福州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 工龄补贴
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责销售酒店产品,完成每月销售指标; 2. 与酒店各部门配合,确保客户服务流程顺畅; 3. 维护重点客户,定期拜访,提升客户粘性; 4. 开拓新客户,扩大市场份额; 5. 及时与客户对账,跟进应收账款的回款进度。 【岗位要求】 1. 市场营销、酒店管理等相关专业优先; 2. 2-3年以上销售工作经验,酒店或旅游行业背景优先; 3. 有出色的谈判和沟通能力、熟悉酒店运营并具备市场分析能力; 3. 有较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 4. 个性积极主动,抗压能力强,工作认真负责。
  • 营销总监

    8千-1万
    郴州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店整体营销战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、统筹管理线上线下营销渠道,包括OTA平台、社交媒体、本地合作等,提升酒店品牌曝光度; 3、策划并实施各类营销活动(如节日促销、会员计划等),提高客户转化率及复购率; 4、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交营销报告并提出优化建议; 5、维护关键客户关系(如企业客户、旅行社等),拓展长期合作资源; 6、管理营销团队,制定绩效考核标准并监督执行。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力,能独立制定营销策略并推动落地; 2、熟悉酒店行业运营模式,擅长OTA平台运营及新媒体营销; 3、数据驱动思维,熟练使用Excel等工具分析经营数据; 4、优秀的沟通协调能力,能高效整合内外部资源; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,对结果负责; 6、有成功营销案例或团队管理经验者优先。
  • 销售总监

    8千-1万
    临沂 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责;带领团队完成酒店收入指标。 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业大专以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:5年以上企业市场管理工作经验,2年以上高星酒店市场销售部经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 客户经理

    4千-1万
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 双休
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 14、遵守酒店酒店的员工守则。 15、遵守酒店酒店的政策及程序。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 17、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在酒店总经理的带领下,负责酒店的经营管理,领导各部门伙伴完成酒店的各项计划目标,对酒店的经营目标和计划负责; 2.负责酒店运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的 RevPar、GOP 等达到公司的预期目标; 3.根据季节性变化和酒店周边市场环境,确定确实有效的经营策略并执行; 4.宣传亚朵企业文化,使企业文化落地实施; 5.负责酒店人事工作,管理好伙伴档案、做好酒店人才盘点工作; 6.关心伙伴生活,定期组织伙伴团建,并做好伙伴沟通工作; 7.妥善处理酒店内突发事件; 8.协助酒店总经理进行培训,维护伙伴关系; 9.完成公司及上级交办的其他工作。 任职要求: 1.工作细致、有责任心; 2.有服务意识和拼搏精神,有酒店销售的经验; 3.熟练使用邮件办公,具备基础财务知识; 4.认同亚朵企业文化。
  • 台州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、核心职责 (1)双业态统筹管理 1.全面负责高档海鲜火锅餐厅与高端名宿的日常运营管理,确保双业态协同增效; 2.制定联营项目标准化流程(服务、品控、成本),提升客户跨场景消费体验。 (2)业绩目标达成 1.分解并落实公司年度经营指标,统筹营销策略(如"住宿+餐饮"套餐设计); 2.监控运营数据(翻台率、客房单价、复购率等),动态优化经营策略。 (3)团队与系统管理 1.搭建复合型服务团队(餐饮+民宿),实施交叉培训; 2.熟练运用酒店/餐饮管理系统(如PMS、POS),推动数字化运营提效。 (4)任职要求 二、硬性条件 1.本科及以上学历,45周岁以内,5年以上高端餐饮/民宿统筹管理经验; 2.有多业态联营项目或星级酒店餐饮部管理经验者优先; 3.精通运营系统(如西软、美团餐饮系统),擅长数据分析。 三、核心能力 1.资源整合能力:能协调供应链、本地文旅资源实现降本增效; 2.品质把控力:对高端客群服务标准(如私密性、个性化)有深刻理解。 四、地域偏好 浙江省内籍贯或熟悉浙江高端消费市场者优先。 五、岗位亮点 参与创新型"餐饮+住宿"联营模式,职位授权度高;
  • 销售经理

    4千-1万
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 量身职业规划
    • 公寓式宿舍
    • 旅游巴士接送
    • 高工资高福利
    • 时时员工关爱
    • 国际一流培训
    • 多彩员工活动
    • 广阔职业发展
    • 工作环境温馨
    • 国际管理理念
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 根据酒店布置的任务,负责具体操作。 2.负责客户拜访与接待的具体操作。 3. 负责营销计划的实施。 4. 充分了解当地客源分布情况,不间断地进行市场调查工作。 5.参与部门日常事务的处理,如:接待客户参观酒店、商务谈判的处理、接受预约、确认回复等事宜。 6. 沟通与协调酒店内部的横向工作关系。 7. 定期拜访客户,以多种形式征求客人本酒店的建议,协助解决住客的需求,并及时将反馈意见部门总监及相关部门,并对此进行跟踪。 8.关注本日预订与离店情况,包括宴会、住店及会议团队,做好重要客人的迎送工作。 9.根据部门计划拟订相应的工作计划,并落实各项外出拜访、电话拜访及业务宴请工作,并做好相应拜访记录与反馈。 10.编制每日销售报告,执行上级领导交办的其他工作。 11.就餐/接待期间协助巡视,辅助接待,并听取客户意见及建议做好及时反馈 12.参加部门组织的销售分析会议、财务部组织的应收账分析会议。 13.重大节假日、酒店美食节等促销活动电话及上门拜访工作。
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 工作环境舒适
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位概述】 1.尽己之能完成酒店客房及宴会方面的销售目标 2.在市场市场销售总监的监督下,履行酒店赋予的职责 3.通过保持与其负责区域客户的联系来进一步提高酒店的知名度 【任职资格】 1、大专以上学历,酒店管理、市场营销、英语相关专业; 2、能与各级员工互动交流,工作积极主动 3、了解旅游产业和宴会销售 4、良好的交流沟通能力 5、良好的团队合作精神
  • 销售经理

    8千-1万
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备销售及领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、了解商务市场、旅游业国际市场,会议市场及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年以上销售与市场推广方面的经验,有一定的客户资源
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2. 协助酒店营销部总监,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3. 始终意识到独特的环境竞争和优化每间可销售客房平均收益。 4. 相应敏锐的洞察力,在酒店里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 5. 适当调节以保证酒店房间销售和收益的,按照必需的标准执行并记录所有的规定。 6. 监督客房预订,并确保操作系统与公司标准相一致。 7. 保证部门运营一直保持良好的销售态度,所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会,以确保收益。 8. 具备设立最合适酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 9.具备制定和执行营业预算及经营计划的能力,按时完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、做过5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • OTA经理

    7千-1万
    惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 在营销副总监/营销总监的指导下,制定OTA电商渠道销售计划并执行,完成制定目标。            2. 做好OTA电商渠道的销售费用预算,递交销售方案,控制销售成本,提高销售利润。 3. 开拓OTA电商渠道全面业务,选择OTA电商渠道内的优质客户开发以及维护关系。 4. 在日常拜访过程中,与各大OTA电商渠道客户建立良好的沟通及合作关系,以确保酒店得以持续性推广。 5. 定期拜访客户及调查其他竞争对手的市场情况,了解市场中行业信息。 6. 完成公司及部门要求的各类网络投诉意见和网络信息资料的收集工量作;及时向部门领导反馈市场信息(含客户及竞争对手信息),为营销决策提供依据。 7. 定期分析旅游群体的流向,做好数字统计工作,及时反馈市场信息。 8. 及时有效地向合作商传达公司价格政策,确保公司销售政策顺利进行。 9. 执行公司关于销售工作的决策并跟进监督实施效果。 10. 完成上级安排的其他任务。
  • 邯郸 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,制定并执行销售计划,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,拓展新客户市场,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升市场份额; 4、参与商务谈判,拟定合同条款,跟进合同执行及回款情况; 5、定期提交销售报告,反馈市场信息及客户需求,协助优化产品及服务; 6、协调内部资源,为客户提供专业、高效的解决方案,提升客户满意度; 7、参与行业展会、推介会等活动,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验,能独立完成销售任务; 2、优秀的沟通谈判技巧,能够准确把握客户需求并促成合作; 3、具备良好的抗压能力及目标导向意识,适应快节奏工作环境; 4、思维敏捷,善于分析市场数据并制定有效销售策略; 5、具备团队协作精神,能够跨部门协调资源推动项目落地; 6、有酒店、文旅、会展等相关行业销售经验者优先。
  • 出纳

    8千-1万
    上饶 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常财务核算工作,包括会计凭证的编制、审核及账务处理,确保账务准确性和及时性; 2、全面负责税务相关工作,包括税务申报、税款缴纳及税务档案管理,确保合规性; 3、独立完成财务报表的编制工作,包括月报、季报和年报,确保数据真实完整; 4、开展财务分析及成本控制工作,优化资金使用效率,提出合理化建议; 5、组织财务部门业务培训与学习,提升团队专业能力与工作效率; 6、协调各部门财务数据需求,及时提供准确财务支持及分析报告; 7、负责酒店固定资产管理及员工工资核算发放工作; 8、高效完成上级交办的其他临时性财务工作任务。 【岗位要求】 1、5年以上出纳或财务会计相关工作经验,熟悉酒店行业财务流程及规范; 2、精通办公软件及财务软件操作,能独立处理全盘账务; 3、具备初级会计职称及以上资格,熟悉税法及会计准则; 4、年龄26-40岁,责任心强,具备优秀的数字敏感度和数据分析能力; 5、具有良好的跨部门沟通协调能力及团队协作意识; 6、能适应单休工作制(法定节假日休息),工作细致严谨。
  • 销售经理

    5千-1万
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度及年度销售目标。 2、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额。 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化解决方案,促成合作。 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌知名度和客户粘性。 5、收集客户反馈及市场信息,及时调整销售策略,并向管理层提供改进建议。 6、与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)紧密协作,确保客户服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店行业销售经验,有高端酒店或度假酒店销售背景者优先。 3、具备优秀的市场分析能力及客户开发能力,能独立完成销售任务。 4、沟通表达能力强,善于维护客户关系,具备良好的谈判技巧。 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或弹性工作时间。 6、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 珠海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与总部一起搭建康养旅居项目的前期筹建,包括市场调研、需求分析、流程规划及可行性研究。制定年度运营计划与预算,分解目标至各部门并监督执行,确保项目指标达成。 监测运营关键指标(入住率、复购率、客户满意度),利用大数据分析需求趋势,调整服务内容。 2、根据市场需求设计差异化运营模式(如会员制、旅居套餐),优化服务流程与标准(如健康管理、康复护理)。推动“康养+旅游+医疗”多业态融合,构建闭环商业生态(如文化疗愈、药食同源体验)。 3、设计并组织康养主题活动(如手工疗愈、健康讲座),提升客户参与感与粘性。协调外部资源(旅行社、医疗机构)开展联合活动,扩大品牌影响力。   4、分析竞品动态,制定精准营销策略(如针对长三角、京津冀、东三省等客群的定向推广)。策划品牌传播内容(短视频、案例故事),提升酒店康养项目在康养领域的知名度。 岗位要求: 1、熟悉北京、上海、珠三角、长三角等地区市场,1-3年康养、旅游或社区市场开拓经验优先。 2、有养老机构、医疗机构、文旅地产合作经验者优先。 3、策划与创新能力:     能独立完成市场调研、需求分析及策划方案制定。     熟悉营销工具(社交媒体运营),能结合短视频、直播等新媒体形式推广品牌。 4、执行与协调能力:      熟练使用Office、PS、剪映等工具,完成文案撰写、海报设计及活动流程把控。      具备跨部门协作能力,能统筹销售、餐饮、客房推进项目。 5、 服务意识:   对康养事业有热情,理解老年群体需求,注重服务细节与用户体验。
  • 销售经理

    6千-1万
    上海-长宁区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 过节补贴
    • 员工自助餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 大学以上学历 - 有良好的英语听说写能力 - 有良好的沟通技巧 - 有丰富的销售经验和社会关系 - 熟悉浦西酒店市场 - 有国际品牌五星级酒店相关工作经验背景
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    岗位要求: 1、基本条件:28-35岁,体型匀称,形象气质佳。能熟练运用办公工具软件; 2、工作经验:三年以上度假酒店、水疗及相关行业运营管理岗位工作经验; 3、个人素质:爱岗敬业、严谨自律、思路清晰、抗压能力强。具备优秀的临场应变能力,可独立解决各类客诉及内部管理问题,适应不同时间段班次且高度认同本公司企业文化。 4、能接受倒班夜班的。 一、日常运营监督与管理 1. 负责酒店各部门在值班期间的运营监督,确保各项工作按照酒店规定和标准有序进行,如洗浴区的服务流程、餐饮区的食品安全等。 2. 定期巡查酒店各个区域,包括大堂、客房、洗浴区、餐厅等,检查设施设备的运行状况、环境卫生情况等,及时发现并协调解决问题,保障酒店的正常运营。 3. 监督值班员工的工作状态和服务质量,对员工的工作表现进行评估和指导,及时纠正员工的不当行为和服务失误,提升员工整体素质。 二、宾客服务与协调 1. 及时处理宾客在值班期间的投诉和问题,以积极、专业的态度倾听宾客诉求,协调相关部门迅速采取措施予以解决,确保宾客满意度,如遇重大投诉事件应及时向上级汇报并协助处理。 2. 协助大堂经理处理宾客的接待和引导工作,确保宾客在酒店的体验流畅和舒适,如遇高峰时段或特殊情况,合理调配人力资源满足宾客需求。 3. 与各部门密切合作,协调解决宾客在不同区域遇到的问题,如客房部与洗浴部之间关于宾客物品交接的协调等,提高宾客的整体服务感受。 三、突发事件应急处理 1. 制定并完善酒店突发事件应急预案,明确各部门在应急情况下的职责和任务,如火灾、地震、停水停电等突发事件。 2. 当突发事件发生时,迅速组织值班人员按照应急预案进行处理,如指挥宾客疏散、协助消防部门进行灭火等,确保宾客和员工的生命安全,将损失降至最低。 3. 事后对突发事件进行总结和评估,分析原因,提出改进措施,完善应急预案,提高酒店的应急处理能力。 四、团队协作与沟通 1. 与酒店其他部门经理保持密切沟通与协作,定期召开部门间协调会议,分享工作信息和经验,共同解决运营中出现的问题,推动酒店整体运营水平的提升。 2. 负责各部门申购物品把关,与采购部沟通协调,及时处理相关事务,为酒店的运营团队创造良好的工作环境。 3. 指导和培训值班员工,提高他们的团队协作能力和应急处理能力,打造一支高效、专业的值班团队。 五、其他工作 1. 完成上级领导交办的其他临时性工作任务,如参与酒店重大活动的筹备和组织等。 2. 负责值班记录的整理和归档,为酒店的运营管理提供数据支持和参考。
  • 前厅经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    一、岗位概述 负责在酒店大堂及公共区域为宾客提供优质的服务,协调解决宾客的问题和投诉,确保宾客满意度,维护酒店的良好形象。 二、主要职责 1. 宾客服务 • 热情迎接每一位抵达酒店的宾客,提供个性化的欢迎服务。 • 协助宾客办理登记、收银结账手续,解答宾客的疑问。 • 关注宾客需求,及时提供帮助和服务,如行李搬运、叫车等。 2. 问题处理 • 及时处理宾客的投诉和问题,确保宾客满意度。 • 协调各部门解决宾客的特殊需求和要求。 • 跟进宾客投诉的处理结果,确保问题得到妥善解决。 3. 关系维护 • 与宾客建立良好的关系,定期回访宾客,了解宾客的意见和建议。 • 组织宾客活动,增强宾客的体验感和忠诚度。 • 收集宾客反馈,为酒店改进服务提供依据。 4. 团队协作 • 与酒店各部门保持密切沟通,协调工作,确保宾客服务的顺畅。 • 培训和指导酒店员工,提高宾客服务意识和水平。 • 协助酒店管理层处理突发事件和紧急情况。 5. 大堂管理 • 维护大堂及公共区域的秩序和整洁,确保环境舒适。 • 监督酒店设施设备的运行情况,及时报告问题。 • 管理大堂的服务设施和用品,确保供应充足。 三、任职要求 1. 教育背景 • 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2. 工作经验 • 具有三年以上酒店工作经验,有高端酒店工作经验及筹备开业经验者优先。 3. 专业技能 • 熟悉酒店宾客服务流程和标准,具备良好的沟通和协调能力。 • 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够妥善处理宾客投诉和问题。 • 熟练掌握英语,能够与外籍宾客进行流畅的沟通。 4. 其他要求 • 形象气质佳,具备良好的服务意识和团队合作精神。 • 能适应轮班工作制,抗压能力强。
  • 销售员

    4千-1万
    湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 传讯经理

    8千-1万
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各种长、短期计划、预算、方案的制定。 2、部门工作的安排、管理、监督及部门财产的管理。 3、公关信息的收集,企划方向的制定。 4、定期、不定期公关活动的策划、主持实施。 5、公关效果的检查、汇总、报告。 6、重大公关事务及危机公关的处理。 7、保持与媒体的接触,利用媒体的力量进行酒店的宣传推广。 8、协调与外界的联系,从各方面树立并维持酒店良好的公众形象。 9、协调各部门之间的关系,配合各部门运作。 10、制作年度行销企划工作。 11、对部门员工进行基本从业素质及专业知识的培训,建立并稳固部门,保障部门的健康发展。 【岗位要求】 1、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 3、良好的写作技能 4、具有大众传播或相关领域的大专学历。 5、3年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责通过公关和促销活动实现酒店在市场上的定位目标; 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算; 3、与媒体、本地社区、客户及自媒体渠道保持密切联系,代表、宣传酒店形象; 4、保证所有的宣传资料和广告都达到标准,维护酒店的良好形象和定位; 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道; 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 备注:同等岗位1年以上的经验,有一定的美学设计基础,热爱及熟练掌握摄影技巧,最好拥有筹开经验。
  • 收益经理

    8千-1万
    湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机; 2、管理酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益; 3、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益; 4、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录; 5、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况。 6、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 7、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 8、根据酒店收益情况做出分析,每月召开酒店收益管理分析会。 备注:同等岗位1年以上的经验,最好拥有筹开经验。
  • 潍坊 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【任职条件】 (1) 第一学历大专以上,3年以上同等岗位工作经验。 (2) 人际关系良好,能与各部门及客户建立并保持良好的合作关系。 (3) 具有一定的语言文字及表达能力,能运用一门外语进行业务活动。 【工作职责】 (1) 把握预订信息,控制客房销售情况,掌握预订规律,最大限度地提高开房率及房价。 (2) 统计预期住房率,及时通知酒店各有关部门、驻地办事处及所有旅行社的有关订房情况(包括可售与不可售日期),及时发出房间分布表。 (3) 预测月度和未来三个月酒店的售房情况。 (4) 掌握订房的状况和对比其它竞争酒店的预订走势。 (5) 留意特别团体的动态,如出现不寻常情况,影响住房率,应及时反映。 (6) 有需要时协助检查第二天预期到达客人的订房资料。 (7) 留意旅行社订房配额情况,及时向上级反眏其用量。 (8) 随时检查房间分配及销售情况,特别注意不同房型的销售情况。 (9) 协助推动酒店的促销计划,与营业部、商业客户、旅行社和团体保持良好的关系。 (10) 监控旅行社的房间配额, 留意其用量走势。 (11) 控制团体之订房数量及指示订房部员工及时更新团体之订房数量。 (12) 监管订房部的日常运作, 确保一切流程正常。 (13) 确保所有订房单能在收到后, 在最短时间内输入电脑, 以反映订房率的准确性。 (14) 协助制订下属员工之培训计划。定期对员工进行业务培训,对员工的工作表现进行评估。
  • 销售经理

    5千-1万
    无锡 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
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