保洁部经理 职责概要： 1、统筹酒店公区卫生、维护与美化； 2、制定计划、主持例会、督办落实； 3、建团队、抓培训、严考核；控成本、管物资； 4、落实安全与设备维保；推进消杀防疫； 5、强化现场巡查（交接班、操作规程、服务规范）； 6、跨部门协作，完成上级交办任务。 任职要求： 1、经验： 外聘需1年以上同岗或2年以上主管经验； 2、能力： 精通保洁流程与设备用品使用；具备团队管理、培训督导、现场管控及突发事件处理能力；善于沟通协调与分析解决问题。 3、素质： 认同企业文化，责任心强，公平公正；服务意识与执行能力强，抗压能力好。 技能： 熟练办公软件，普通话标准，会粤语者优先。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理，包括宴会预订、场地布置、服务流程督导及突发事件处理。 2、统筹协调宴会服务团队，合理分配人员岗位，确保高效完成各类宴会、会议、婚宴等活动。 3、制定并执行宴会服务标准与操作规范，定期组织员工培训，提升服务质量和客户满意度。 4、与厨房、销售、工程等部门密切沟通，确认宴会菜单、设备需求及时间安排，保障活动顺畅进行。 5、负责宴会物资管理，包括餐具、布草、装饰品等的盘点、申购及维护，控制运营成本。 6、处理客户投诉及特殊需求，收集反馈意见，优化服务流程，维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、学历大专，有较强的学习能力，能快速掌握宴会服务流程及管理工具。 2、具备优秀的组织协调能力和团队领导力，能有效调动员工积极性。 3、沟通表达能力强，能与客户、各部门顺畅对接，具备基本的商务英语沟通能力者优先。 4、抗压能力强，能适应倒班及高强度工作节奏，妥善应对突发状况。 5、责任心强，注重细节，具备良好的成本控制意识和客户服务意识。 6、熟悉酒店宴会运作流程或有相关从业经历者优先考虑，但无经验者若综合素质突出亦可培养。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 统筹财务部全面工作，贯彻国企财务管理制度与合规要求，负责财务核算、成本管控、资金管理、审计监督，保障财务数据真实准确，防范财务风险。 【任职要求】 1.8年以上高星级酒店或国际联号酒店财务岗位工作经验，3年以上同档星级酒店财务部负责人工作经验； 2.具有会计从业资格；熟悉总账、成本、应收应付、审核、仓库管理，年龄50岁以下； 3.熟悉酒店财务管理模式，具备扎实的财务专业知识，熟悉企业财务管理流程及相关法律法规；较强的财务分析能力，能够独立完成预算编制和财务规划；熟练使用财务软件及办公软件，具备良好的数据处理能力； 4.熟练编制经营速算与财务分析报表；精通酒店餐饮成本管控、仓库盘点、应收款管理； 5.熟悉酒店收银系统、财务软件，精通财税法规，能独立完成报税，税务风险管控意识强； 6.内控管理能力较强，能规范采购、入库、领用流程，防范资金与物资漏洞； 7.良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力；. 8.思想正面，态度积极，政治站位高，作风正派廉洁。

【岗位职责】 1.督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2.督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4.对酒店产权转变、资产核销、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5.审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、本科学历，具有5年以上财务管理经验或5年以上星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助营销策划部经理开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 7、有数字营销经验，与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 8、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。建立保持与广告商和公共组织的关系。 9、发布酒店重大事件及促销新闻。在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 10、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 11、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 12、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、在营销策划部经理的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。在团队内有效的工作。 14、有良好的文字功底，较好的内容策划，有一定的摄影和图片处理基础。 15、营造积极团队氛围，解决下属工作中的矛盾与问题； 16、强化部门管理，健全内部管理制度，持续提升部门管理水平； 17、做好网评管理，持续提升网评得分，杜绝一切恶性投诉发生； 18、组织员工培训（如系统操作、礼仪、温泉知识等），提升专业技能； 19、服从上级领导临时安排工作并能积极有效完成工作； 20、协助营销策划部经理实现酒店业绩增长。 21、为预订部安全负责人，在酒店安委会的指导下做好本部门安全管理工作； 22、服从酒店复合用工及淡季用工的各项工作安排； 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、广告学、酒店管理等相关专业优先； 2、3年以上策划相关工作经验，有酒店、文旅行业策划经验者优先； 3、具备优秀的创意策划能力，能独立完成活动方案设计与执行； 4、熟悉市场调研方法，能把握客户需求及行业趋势； 5、具备较强的项目管理能力，能高效协调多方资源，推动项目落地； 6、熟练使用Office办公软件，具备基础的设计软件操作能力（如PS、AI等）； 7、思维活跃，责任心强，能适应高强度工作节奏，具备良好的抗压能力。

1、具备餐饮行业相关工作经验，有领班或基层管理经验者优先； 2、熟悉餐厅服务流程及标准，具备较强的现场管理能力； 3、良好的沟通协调能力，能有效处理顾客及员工关系； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力； 5、具备团队合作精神，能带领团队完成工作任务； 6、身体健康，能适应倒班及高强度工作节奏。

【岗位职责】 1、全面负责驿站餐厅的日常运营管理，包括人员调配、服务标准执行及成本控制 2、制定并实施餐厅营销策略，完成月度经营指标，提升客户满意度 3、监督食品卫生安全及后厨操作规范，确保符合国家卫生标准 4、负责员工排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率 5、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象 【岗位要求】 1、具备餐饮行业运营管理经验，熟悉酒店餐饮运营模式者优先 2、较强的团队管理能力和现场协调能力，能承受工作压力 3、精通成本控制及库存管理，具备数据分析能力 4、持有健康证及相关餐饮管理资质证书 5、工作细致严谨，具备优秀的服务意识和问题解决能力

1. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2.监督厨房的正常运作。 3.协助厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 4.在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 5.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 6.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 7.继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 8.正确操作所有的设备、器具和机器。

任职资 格： 限广东广西籍贯； 岗位职责： 1.负责在厨师长的带领下，完成当日的出品生产； 2.做好个人卫生和岗位卫生； 3.根据规章制度积极参加学习和培训； 4.做好日常操作用具的维护与管理； 5.安全操作；遵守酒店的各项规章制度； 6.完成领导交办的各项工作任务。

岗位职责 1、在厨师长安排下，负责各种菜品的加工制作，保证食品质量。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证正常开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好日常档口的卫生，保证无过期变质食品。 4、做好日常原材料的管控； 5、做好档口的卫生清理和设施设备维护与保养； 6、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作； 7、做好安全操作与日常的防疫安全管理。 岗位要求 1、具备相应的从业经验5年。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。

岗位职责： 1、负责对肉类、禽类、水产品烹制前刀工处理，如切片、切丝、剁馅、改花刀等。 2、负责对已进行刀工处理的各种不同原料加味酱制。 3、服从厨师长，厨师领班的指挥，按照宴会菜单提前加工，处理好所需的各种原料。 4、开餐完毕，负责将所有变质菜品所用的肉类、禽类、水产品放入冰箱妥善保存。 5、负责本工作岗位的卫生。 任职资格： 1、18—40岁，普通话流利； 2、身体健康，反应灵敏； 3、踏实肯干，做事认真负责； 4、服从领导管理，为人友好和善。

一、负责菜肴烹制前传递和烹制后的美化工作。 二、备齐每餐所需餐具，并保持整洁。 三、按上菜和出菜顺序及时传送切配，以及烹制的原料和菜肴。 四、提前为烹制好的菜肴准备适当的器皿。 五、配合出菜，保证菜肴整洁美观。 六、严格遵守食品卫生制度，杜绝变质菜肴。 七、随时保持工作区域卫生和个人卫生。 八、完成上级交办的其它工作。 任职资格： 1、身体健康，反应灵敏； 2、踏实肯干，做事认真负责； 3、要求会雕刻，面塑或唐艺，精通盘饰； 3、服从领导管理，为人友好和善。

1、负责酒店客房、卫生间、楼层公共走廊等区域的清洁整理工作，严格按照酒店标准化流程，完成客房清扫、布草更换、床铺整理、地面除尘拖地、家具台面擦拭等全套保洁工作。2、及时清理客房及公共区域垃圾、各类污渍，细致清洁洗漱台面、镜面、卫浴洁具等设施，确保客房干净整洁、通透无异味、无杂物死角，符合酒店卫生服务标准。3、负责客房日常物资补给工作，按需规整摆放洗漱用品、纸巾、一次性备品等物资，及时补充短缺物品，保证客房用品齐全、摆放规范统一。4、清扫作业过程中，简单检查客房门窗、家电、卫浴等设施状态，发现物品损坏、设备故障、物品遗失等问题，立刻上报楼层主管登记处理。5、妥善收纳、保管各类清洁工具、布草物资，爱护酒店清洁设备，做好工具日常养护，节约耗材，保持工作工具存放区域干净整洁。6、服从楼层管理人员的工作安排，高效完成每日既定客房打扫任务、收尾查房工作，积极配合临时突击清洁、卫生质检等工作。7、严格遵守酒店各项规章制度、卫生标准及服务规范，坚守岗位、认真负责，用心维护酒店客房服务品质。

1、负责酒店消防控制室24小时值守，实时监测消防主机、监控设备、喷淋、排烟、应急广播等整套消防系统运行状态，保障酒店消防安全平稳运转。2、及时甄别、处理火警信号、设备故障提示，严格按照标准流程上报、排查、处置，杜绝误报漏报，做好值班记录、设备台账、交接班记录。3、每日/定期巡查酒店公共区域、楼道、机房、消防通道、灭火器、消火栓等设施设备，确保消防器材完好可用、通道畅通无遮挡。4、配合酒店开展消防安全自查、消防演练、安全培训，协助对接消防检查工作，落实各项安全管理制度。5、负责监控室日常管理，禁止无关人员进入，严格执行交接班制度，做到交接清晰、责任明确，保障班次无缝衔接，支撑酒店全年24小时不间断安全值守。6、配合安保团队完成日常安全巡查、突发事件应急配合等相关工作。 7、必须要持证上岗要有消防设施操作员（监控方向）有效证书，证书可查、在有效期内，无证件不予录用。

【岗位职责】 1、负责酒吧的日常经营 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范。 3、为酒吧的运作提出合理化建议 4、组织完成酒吧各项经营计划 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决。 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养 7、审核各种物品的申领，并控制成本。 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务。 9、上级领导交办的其他事宜 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度，1年以上同岗位相关工作经验。 2、形象气质良好，了解酒水相关知识。 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

消防中控员1名 岗位职责 1. 值守监控：24小时值守消防控制中心，严密监控火灾报警等设备。 2. 处理报警：接到火警信号，立即确认并按预案程序处理，确认真实火情立即报警。 3. 操作设备：熟练操作消防联动设备（如消防泵、广播、排烟系统等）。 4. 应急广播：在紧急情况下，通过广播沉着、清晰地引导人员疏散。 5. 记录交接：认真填写值班记录，做好设备运行、报警处理等交接班工作。 6. 维护保养：负责中控室设备日常清洁与简单维护，发现故障及时报修。 岗位要求 1. 持证上岗：必须持有有效的“消防设施操作员”国家职业资格证书。 2. 熟悉规程：熟悉酒店消防设施、应急预案和消防法律法规。 3. 责任心强：工作严谨，安全意识极高，能坚守岗位。 4. 沉着冷静：心理素质好，遇突发事件不慌乱，反应迅速。 5. 团队合作：具备良好沟通能力，能与各部门协调配合。 6. 适应倒班：身体健康，能适应24小时轮班工作制。

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、铺床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 6、清理楼层走道服务区域和楼梯 7、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、协助客人衣物送洗 9、检查并记录酒水消耗量补入新的 10、完成楼层主管交给的额外任务 11、提供开夜床服务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应并能接受的工作时间。 2、能够承受工作压力。 3、工作认真仔细，有责任心。

【岗位职责】 1、制定酒店年度经营计划，分解销售目标并监督执行 2、负责酒店客房、会议、餐饮等核心产品的销售策略制定与实施 3、统筹管理OTA平台运营及线下渠道开发，优化收益管理体系 4、定期分析经营数据，编制销售报表并提出改进方案 5、处理重大客户投诉及突发事件，维护高端客户关系 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上高星级酒店销售管理经验 2、精通酒店收益管理，熟悉PMS系统及OTA平台操作规则 3、具备独立开发政企客户、旅行社等B端资源的能力 4、擅长数据分析，能通过RevPAR、GOP等指标指导经营决策

岗位要求： 1.负责部门全面行政工作，完成本部门各项职责。 2.组织制定公司管理制度、办公事务流程、后勤管理等有关规章制度。 3.对规章制度的执行情况进行监督、检查和指导；定期组织对各项制度进行修订和完善。 4.负责各类会议的组织工作，参加或列席会议，指定人员做好会议记录和会议内容的传达工作。 5.负责公司的日常接待工作及外联关系、公共关系的建立、维护，包括上级领导、单位和来访客人的接待组织工作，对过程中发现的问题和提出的意见及时解决或上报有关领导。 6.草拟、审核公司的各类行政文书文稿，包括月、季、年度工作计划和总结报告等。 7.及时处理重要的往来公文、来电、信函，督促、检查领导批示执行情况，审核和修改以公司名义签发的有关文件。 8.监督公司日常办公用品、办公用固定资产的购买、保存及发放、维修管理工作。 9.负责公司车辆的使用、调度与管理工作。 10.完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1.全日制本科及以上学历，汉语言文学、文秘、管理学等相关专业。 2. 8年以上行政管理工作经验，3年-5年以上同岗位工作经验，或具有五年以上国企、政党组织行政管理工作经验。 3. 熟悉国企行政、党建工作，熟悉国家有关法律法规，具有一定的专业管理知识和业务知识，中共党员。 4. 电脑操作熟练，能熟练使用各类办公软件，有良好的文字功底。 5.具备出色的团队领导力、极强的沟通、协调与影响力；具备处理复杂问题的能力，计划性和执行力强。 6.有良好的职业素养和职业操守，具备较强的责任心及抗压能力，具备亲和力和敏锐洞察力。

完成夜班经理需要做的报表处理夜班临时发生的事件工作积极主动性高有抗压能力服从领导安排的其他工作国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练年龄要求：25-50岁

· With Director of Sales plan sales strategy and implement tactics to achieve budget. 与销售总监制定销售策略并按照策略以期达到预算。 · Sell all facts of the hotel and cross sell other Intercontinental Hotels Group properties. 销售酒店所有产品，交叉销售其他洲际酒店集团旗下品牌。 · Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans. 通过准备和执行计划建立新业务，巩固原有业务。 · Convert sales leads. 转化销售线索。 · Handle accounts/prospects jointly with senior sales manager, sales manager, sales executive. 与高级销售经理，销售经理，销售主任一起处理客户及销售活动。 · Solicit and close business according to established parameters. 根据已有信息巩固业务。 · Conduct familiarizations and site inspections. 带领场地参观。 · Maintain a regular sales call pattern. 保持常规销售通话模式。 · Monitor competitive set and communicate tactical changes to Director of Sales. 观察竞争对手的活动，与销售总监沟通战略调整。 · Attend regular meetings. 参加常规会议。 · Entertain prospects and existing key accounts with the view to sustain business and generate further sales. 宴请潜在客户及现有重要客户，维持生意及长远销售。 · Report as required on sales activities and successes. 按照需要对销售活动及进展进行报告。 · Participate in conducting client interviews. 参与客户面谈。 · Maintain regular contract with the IHG regional network of hotels and reservation center 保持与洲际酒店集团网络和预定中心联络。 · Monitor competitor activities 监督竞争者活动。 · Build profile in market place. 在市场建立酒店名声。 · Assist Director of Sales with collateral distribution and direct mail campaigns. 协助销售总监酒店资料的分发和直接邮寄。 · Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/Convention Bureau travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel Business. 开发并保持与会议决策者,旅游公司代理商,航空公司,商务客户,政府部门及其他产业的紧密合作联系。 · Work in line with business requirements. 开展与业务相关其他各项工作。

岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求： 1、大专及以上学历。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验； 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书； 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 1、大专以上学历，经过餐饮服务培训，有中级或者高级服务员证优先。 2、女165cm以上，形象气质好，沟通能力强，服务意识佳。 3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。  4、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 5、吃苦耐劳、勤学肯干、做事认真仔细有责任心、仪表端庄。 6、工作时间：做六休一 7、福利待遇：五险、包吃住、带薪年假