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  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    根据实际专业,可选择前厅部、餐饮部等营运岗位实习。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 任职资格 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、此岗位为临时岗位,泳池停业(目前暂定8月31日停业)则合同到期;此岗位不买社保、公积金;本岗位月休四天。(介意者勿投) 4、此岗位必须要有在有效期内的救生员证; 5、此岗位可带学员,有教练证或执教经验者佳,带学员提成另算。
  • 客房主管

    4.5千-5千
    绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 05-12
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    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、制定并执行客房清洁计划与检查制度,定期检查客房卫生质量并落实整改措施 3、负责客房物资的领用、保管及盘点工作,合理控制成本消耗 4、培训并督导客房服务员,提升团队服务技能与工作效率 5、处理客人对客房服务的投诉与特殊需求,及时解决问题并做好记录 6、协调与前厅部、工程部等其他部门的沟通协作,保障客房服务顺畅运行 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验,有基层管理经验者优先 2、熟悉客房清洁流程与标准,掌握酒店客房服务规范 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、具备基础电脑操作能力,能使用办公软件进行数据统计
  • 销售主任

    4千-6千
    成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-12
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    岗位职责: 1、销售活动 a).会见客户,包括销售拜访; b).根据酒店的规定提前制定系统的销售计划; c). 有效的收集客户的各项需求信息; d). 会见住店客人,建立客户关系并记录客户意见; e).会见宴会负责人,建立良好的客户关系; f).通过报刊,网络,电视等多种渠道积极收集销售资源; g).积极收集客人的意见,包括积极的或是消极的意见; h).负责为客人作相关计划,和组织活动。 2、客户管理 a).录入所有客户信息到酒店电脑系统; b).管理维护酒店电脑系统资料,并对其实时跟新; c).负责对每位客户制定销售计划; d).对客户的资料进行分析,确保每位客户的信息准确; e).对每天的销售活动制定有效的销售拜访报告; 3、 准备周期性报告,完成酒店经营预算和任务 a).协助准备周期性报告,支持销售活动和对市场的分析; b).完全明确客房和宴会的销售预计和预算,着重要增加收益,包括客房和其他营运地方。 4、办公室及商务礼仪礼貌 a).按酒店的仪容仪表着装; b).遵纪守法; c).遵守酒店的规定包括电话礼仪,按时上班,酒店规定,员工手册。 任职资格: 1、3年以上国际同星级酒店的市场销售的工作; 2、熟悉本地市场; 3、对销售工作有独特的见解,能找到合适的商机; 4、熟悉电脑系统以及能制作相关报告; 5、良好的人际交往能力; 6、能对不同的生意情况进行分析,听取意见掌握生意; 7、能良好有效地与其他部门行进沟通; 8、良好的英语和普通话的书写和交流能力; 9、受过良好的教育,具有大学文凭。
  • 饼房主管

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-12
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    岗位职责: 1、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 2、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 3、制作过程中注重质量,严格把关面点制作品质。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 7、完成厨师长交办的其他工作。 岗位要求: 1.初中学历以上。 2.具有饼房相关管理工作经验3年以上,国际联号酒店经验者优先。 3.熟悉西式面包及蛋糕制作,有一定的创新意识 。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受便利。 作为实习生,您将应以最高标准完成以下任务: ·        积极地寻找获取客人反馈意见的每一个机会。 ·        同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 ·        向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。  ·        必要时及时有效的处理客人的投诉,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 ·        持续关注客人的档案以及详细的喜好,确保客人的档案和喜好出现在每一个预订中。 ·        记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 ·        确保各个轮班得以被评估和交接,以及简报会议得以执行实现。 ·        根据希尔顿品牌的标准要求,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 ·        了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·        积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求。 ·        掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。有能力理解和跟进的标准。 ·        执行和发展行动计划,在影响对客服务之前,完善和识别标准要求里面的不足之处。 ·        实施和跟进可被识别的可提高之处。 ·        与客人及团队成员进行有效地沟通。 ·        提前计划和确保有充足的可用资源。 ·        彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 ·        出席和参加定期的前厅部及相关的会议。 ·        明白酒店和部门的目标并实现它们。 ·        成员之间的团队协作。 ·        跟进公司的成本控制程序。 ·        在让步的前提下,控制成本。 ·        参与部门的培训计划以达到业务要求。 ·        参与所有的培训活动。 ·        参与相关的产品知识课程。 ·        明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 ·        确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 ·        根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 ·        保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿实习生始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        客人是你工作的中心。 ·        保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 ·        目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 ·        灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地配合职位需求。 ·        展示团结协作和支持同事达成团队目标。 ·        贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 ·        具有较强的组织协调能力。 ·        强烈的责任感及自我激励能力。 ·        有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 ·        所有员工保持良好关系。 ·        能够承受工作压力.  ·        积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 ·        以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责和任务。 ·        能熟练操作电脑系统者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    实习生的基本职责是在实习期间学习财务部各分部门的主要工作技能。 我们寻找什么样的人才? 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:               承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响; 主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识; 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务; 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点; 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全; 通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人,始终保持愉快的工作环境。
  • 采购主管

    5千-6千
    六盘水 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、协助部门负责人开发、筛选、维护供应链资源。 2、定期开展市场调查,对采购价格做好成本控制。 3、按时完成日常采购订单,主动与使用部门及时沟通,确保订单保质保量的完成。 4、跟催未到货的采购订单,确保到货产品保质保量,独立处理未到货、退换货等情况。 5、按照采购任务,完成合同跟进以及招投标等流程。 6、供应商对账及付款以及领导交代的其他工作。 二、任职资格 1、本科及以上学历,3年以上酒店、餐饮行业采购工作经历,熟悉了解采购工作流程。 2、熟悉餐饮食材类采购,能独立开发供应商资源。自带供应商资源者优先考虑。 3、具备独立开发供应商资源的能力,对行业及市场敏感,有好奇心。 4、诚实、正直,坚持原则;具备较强的学习能力和适应能力。
  • 早餐师傅

    5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店早餐的日常制作与出品,确保早餐菜品质量、口味及卫生标准符合酒店要求; 2、根据早餐菜单准备食材,合理控制成本,避免浪费; 3、按时完成早餐备餐工作,确保早餐按时供应; 4、保持厨房工作区域的清洁与卫生,遵守食品安全规范; 5、协助厨房主管完成其他临时安排的餐饮任务。 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,熟悉早餐类菜品的制作流程; 2、工作认真负责,能适应早班工作(通常为清晨时段); 3、具备良好的卫生习惯,遵守食品安全操作规范; 4、有团队合作精神,能与同事高效配合; 5、有相关餐饮行业经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访以及在酒店接待重要客户。 3. 记录销售活动或其它相关活动。 4.提交销售计划和计划总结等。 7.完成领导交代的任务并向领导汇报。 岗位要求 1.有工作经验优先。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群优先。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务优先。 5.形象气质佳。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据当日客房出租情况及各类客房比例,合理安排服务员清扫客房工作。 2、检查所管辖区域内的客房卫生清扫情况、设备完好情况、客房酒吧的使用情况和楼层公共区域的卫生情况。 3、检查楼层服务员对各种工作程序、劳动纪律、安全制度的遵守情况。 任职要求: 1、高中以上学历,有良好的语言表达能力及沟通能力,身体健康,吃苦耐劳,工作责任心强,有担当和奉献精神。 2、两年以上客房管理工作经验,熟悉客房各项操作程序与标准, 有较强的管理及协调能力。 3、具有培训经验,能从理论和实操两方面培训员工,帮员工养成好的工作习惯;有一定的英语听说能力,能与外宾进行简单的交流。 4、具有良好的团队建设能力,有较强的学习能力,能积极有效解决工作中的各项问题。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 双人间宿舍
    • 员工探索价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1.各类冷菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 6.检查库房,采购下单,保证日常运作食品齐全。 岗位要求 1.为人正直,有责任心。 2.有2年以上西厨房冷菜的工作经验 3.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 销售经理

    4千-5千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 万豪国际品牌
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    销售经理负责达到其负责细分市场的客房与餐饮销售指标;通过系统和有效的客户关系管理,代表酒店与客户保持持续的接触来推广酒店并实现销售业绩。管理下属有效地完成每日任务,并根据要求及时更新并记录销售结果。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    岗位概述: 确保管家服务理念保持瑞吉的高标准。管家是酒店里和所有客人接触最多的人。预知客人的要求并应答客人的问题,向其提供超出他们期望的服务。 Job Summary: To ensure that theButler Service concept and Guest Room final product are maintained at a highstandard expected in a St. Regis. The Butler is the Main contact with allGuests in the hotel. To anticipate and deliver Guests request and answer Guestquestions on a consistent basis to exceed their expectations.
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    岗位概述: 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。 参与提高食品质量和控制食品出品分量大小,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 协助管理员工,为员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。 PURPOSE OF THE ROLE: Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions.  Participates in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed.  Participates in the control of associates. Participates in associate’s development Participates in the control of food quality, food taste, food presentation, and food requisition.
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-12
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    • 投递简历
    岗位概述: 确保所有的客房和别墅总是被打扫干净和很好的保持,培训服务员保持高质量的清洁。 Job Summary: To ensure that all guest rooms and villas are clean and properly maintained at all time and train staff to upkeep the high quality.
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information 与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系。 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动。 Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:   House Rules and Regulation 酒店的规则和规定 Health and Safety 健康和安全 Grooming 仪表仪容 Quality 质量 Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 Performs related duties and special projects as assigned 执行被分派的相关任务和特殊项目。
  • 楼层经理

    4.5千-5.6千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-12
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      岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.3年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.中等以上学历。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,吃苦耐劳,有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。
  • 泰州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 05-11
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    · Under the guidance of the engineering&security manager, responsible for the daily management of security; 在工程安保经理的指导下,负责保安部的日常管理工作; · In the security when the manager is out, designated engineering&security manager functions and bear corresponding responsibility; 在工程安保经理不在时,代行保安经理职能并承担相应的责任; · To assist the engineering&security manager hotel key, the key parts of the management measures, and ensure that at least once during the work of the above parts of patrol and inspection; 协助工程安保经理制定酒店重点、要害部位的管理办法,并保证在工作期间对上述部位至少一次的巡视和检查; · Have the responsibility, have the right, have a duty to deal with the hotel's internal case, and sort out the case report presented to the engineering&security manager review, archiving, for future reference; 有责任、有权利、有义务独立处理酒店的内部案件,并整理出案件报告呈交工程保安部理审阅、存档、备查; · Responsible for reviewing fire chief, the duty security supervisor on duty of records or work record, to reflect on the duty record abnormal situation timely follow-up processing, and report to the superior; 负责审阅消防主管、当值安全主管的值班记录或工作记录,对体现在值班记录上的异常情况及时跟进处理,并向上级汇报; · Responsible for the security staff job skills training and Jun Ti training, to achieve the requirements of the hotel standard Responsible for communications equipment, security equipment management and maintenance; 负责保安部员工的岗位技能培训和军体训练,要达到酒店要求的标准。负责通讯器材、保安器材的管理、保养; · On-duty touring hotel each area at least once, check the operation of the various divisions, found that all kinds of potential safety hazard in time and operation of unhealthy phenomenon, feedback, and timely treatment and to the engineering&security manager ordered the duty security supervisor immediately corrective to ensure the quality of work; 当值期间至少巡视酒店各区域一次,检查各班次的运作情况,及时发现各类安全隐患和运作中的不良现象,及时处理并向工程安保经理反馈和责令当值安全主管立即纠正来保证工作质量; · Responsible for overtime and complete temporary work of the security operation time and personnel arrangements, a comprehensive understanding of the workings of the various divisions; 负责保安部运作中的加班和完成临时性工作的时间与人员安排,全面了解各班次的运作情况; · Assist engineering&security manager to perfect all kinds of security files, grasps the hotel around the public security situation and the "underground", "career women" of illegal activities such as; 协助工程安保经理完善各类安全档案,掌握酒店周边的社会治安情况和“地下组织”、“职业女性”等不法人员的活动情况; · Cooperate with hr for the employee background investigation work, in line with the care and the principle of seeking truth from facts and objective reporting the results of the survey; 配合人力资源部做好对员工进行背景调查的工作,本着谨慎和实事求是的原则客观的通报调查结果; · Keep good communication with outside the department, dynamic, full understanding of hotel security to the security manager has the responsibility to put forward reasonable Suggestions; 保持与外部门良好的沟通,全面了解酒店的安全动态,有责任向保安部经理提出合理化建议; · Complete other tasks assigned by the superior leadership; 完成上级领导交办的其他工作任务。
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    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 4、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 5、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 6、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、初中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
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    发布于 05-12
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    At least 2-3 years’working experience in international class hotel; 至少2-3年国际级酒店工作经验; Average written & spoken English 具备一定的英文口语书面能力 Must understand ADD service procedure and minimum standards 了解西餐服务流程和标准 Commitment to professional values; 有责任感,专业的工作态度;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    初级服务员: 薪资:4500-5500元 性别男女不限,年龄18-28周岁以下,要求形象好,拥有半年及以上餐饮服务的工作经验。 中级服务员: 薪资:4800-5500元 性别男女不限,年龄18-28周岁以下,要求形象好,拥有半年及以上餐饮服务的工作经验。 高级服务员: 薪资:5000-6000元 性别女,年龄18-28周岁以下,要求形象好,身高1.65米以上,拥有半年及以上领导接待的餐饮服务经验。 做六休一,每天工作8小时左右,福利好,待遇佳,缴纳六险、提供三餐,管住(别墅)过节福利,法定三薪,高温补贴,有晋升空间。 地址:西海岸金沙滩
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    发布于 05-12
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    【岗位职责】 团队管理:负责前台团队的招聘、培训、考核和日常管理,确保团队成员具备专业的服务技能和良好的工作态度。 客户服务:热情接待每一位客人,为客人办理入住、退房手续,提供咨询、投诉处理等一站式服务,确保客人的满意度达到最高。 运营协调:协调前台与客房、餐饮、销售等部门的工作关系,确保酒店整体运营的顺畅和高效。 质量管理:制定和实施前台服务的标准和流程,监督员工的执行情况,定期进行服务质量检查和评估,确保服务质量的持续提升。 报表制作:负责收集、整理和分析前台部门的相关数据,如客人入住率、满意度等,定期制作报表,为酒店的经营决策提供支持。 设施管理:负责前台区域内设施设备的维护和更新,确保设施设备的正常运行和客人的安全。 【岗位要求】 教育背景:通常要求具备大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 工作经验:要求具备3-5年的酒店前台或相关工作经验,熟悉酒店前台的运作流程和管理模式。 专业技能:熟练掌握酒店前台的各项业务知识和操作技能,具备良好的销售意识和服务意识。 管理能力:具备较强的团队管理和协调能力,能够带领团队共同完成任务和目标。 沟通能力:具备良好的沟通能力和应变能力,能够妥善处理客人的投诉和纠纷,维护酒店的声誉。 形象气质:要求仪表端庄、大方,具备良好的职业素养和形象气质
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    昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    岗位职责 1,对接各个OTA合作渠道如携程、美团等,维持良好合作关系,做好产品的上线、推广、订单管理等工作; 2,监管日常运作(包括产品价格,店铺数据,活动促销等),能独立分析各大渠道的优势和特点, 组织和策划产品推广, 定期进行效果评估, 后续计划和实施; 3,分析渠道特性,优化产品流量获取,提高产品转化率和销售额,优化酒店在各渠道上的排名、点评; 4,统计分析产品销售数据,为渠道运营和产品开发提供数据支持; 5,制定详细工作计划, 完成业绩目标,定期撰写工作报告。 岗位要求: 1,专科以上学历,具备1年以上酒店OTA运营或互联网营销的相关工作经验; 2,熟悉酒店OTA运营规则及要点,对于旅游行业与OTA具有较强了解并具有独立的见解与分析能力; 3,较强的沟通能力和团队合作精神,具有一定的协调组织能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    1.遵循酒店的规章制度,熟知酒店经营项目及活动,友好的回答客人提出的各种问题并确保其准确性。 Follows hotel policies and regulations, understands hotel programs and activities, responds to guest questions in a friendly and accurate manner. 2.通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 Lead and motivate team members through training and consistent management. 3.在前台和礼宾部的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 Actively participates in front desk and concierge teams, communicating effectively to ensure targets are met. 4.为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 To provide customers with warm and thoughtful service, feel at home. 5.能有效的监督管理礼宾部员工,确保服务质量,提高宾客满意度。 Effectively supervise concierge staff to ensure service quality and improve guest satisfaction. 6.基本的英语口语能力与客人进行沟,熟练使用电脑和各项操作系统。 Basic English speaking ability to communicate with guests, good computer and operating system. 7.较强的人际交往和沟通能力。 Strong interpersonal and communication skills. 8.良好的英语能力。 Good command of English. 9.熟悉礼宾的工作实践。 Familiar with concierge practice. 10.良好的管理技能。 Good management skills. 11.在压力下工作的能力。 Ability to work under pressure. 12.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 Enhance guest satisfaction with strong interpersonal skills. 13.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 Good at dealing with guest relations, able to deal with various problems quickly and effectively.
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