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    1、建立并管理一个高效的厨房团队、完成所有厨房的出品。 2、团队负责门店自助早餐、定制套餐以及员工餐的出品。 3、和餐厅经理一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、配合开展新菜肴的试菜和开发工作, 5、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 6、监督所有供应食品的质量与数量, 7、经常检查厨房设备,做好维护工作。 8、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 9、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 【任职要求】: 1、具有3年以上酒店自助早餐主厨工作经验,良好的炒菜基本功; 2、会基础的电脑使用如填表、打字; 3、熟悉自助餐、会议餐的操作流程; 4、熟悉成本管控的方法、了解品质管理的关键点(特别是食安管理);
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    岗位职责: 1、负责锦江中国旗下品牌酒店筹建及运行工作、贯彻执行品牌各项运行标准; 2、带领团队完成各项经营指标(OCC/ADR/RevPAR等) 3、落实品牌理念,强化顾客体验; 4、与投资人保持良好关系,处理并解决好投资人对酒店经验管理的诉求; 任职要求: 1、大专及以上学历(硬性要求); 2、27-40周岁(条件优秀者可放宽); 2、两年以上连锁酒店或星级酒店管理经验; 3、门店运营能手、终端业务专家; 4、认同品牌文化和理念; 我们为你提供: 薪酬待遇:基本工资+绩效工资+房量补贴+星级补贴+其他各种福利补贴; 职责发展:提供广阔的发展平台,拥有横纵向发展机会; 福利保障:入职即缴纳五险一金,享受国家法定节假日,各种专业培训课程; 全国分配:全国意向地就近分配。 (原则上要求能够接受全国委派,不能接勿扰)
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    【岗位职责】 1、负责酒店全面运营管理; 2、负责酒店人才发展; 3、制定酒店经营计划并实施达成; 【任职要求】 1、年龄:27-40周岁; 2、学历:大专及以上学历; 3、工作经验:简约品牌1年酒店总经理带店经验,中端至少两年以上连锁酒店;特殊星级酒店总监级以上管理经验特议; 4、技能和能力:具备良好的领导能力、团队协作能力、决策能力、沟通能力、组织协调能力、解决问题能力以及创新能力。熟悉酒店运营流程、市场营销、财务管理等; 我们为你提供: 薪酬待遇:基本工资+房量补贴+城市补贴+岗位补贴+其他各种福利补贴; 职责发展:提供广阔的发展平台,拥有横纵向发展机会; 福利保障:入职即缴纳五险一金,享受国家法定节假日,各种专业培训课程; 门店分配:大区内意向地就近分配。(原则上要求能够接受大区内委派,不能接受勿扰)
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    【岗位职责】 1、负责酒店全面运营管理; 2、负责酒店人才发展; 3、制定酒店经营计划并实施达成; 【任职要求】 1、年龄:27-40周岁; 2、学历:大专及以上学历; 3、工作经验:简约品牌1年酒店总经理带店经验,中端至少两年以上连锁酒店;特殊星级酒店总监级以上管理经验特议; 4、技能和能力:具备良好的领导能力、团队协作能力、决策能力、沟通能力、组织协调能力、解决问题能力以及创新能力。熟悉酒店运营流程、市场营销、财务管理等; 我们为你提供: 薪酬待遇:基本工资+房量补贴+城市补贴+岗位补贴+其他各种福利补贴; 职责发展:提供广阔的发展平台,拥有横纵向发展机会; 福利保障:入职即缴纳五险一金,享受国家法定节假日,各种专业培训课程; 门店分配:大区内意向地就近分配。(原则上要求能够接受大区内委派,不能接受勿扰)
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    Maximize all revenue of the hotel, including and not limited to rooms and banquet and catering revenue. Assist General Manager in making annual budget, market analysis and forecast. Participate in revenue decisions for all revenue-generating departments, including Sales and Marketing, Guest Rooms, and Food Service. Managing all aspects of competitive intelligence work; Pricing; Manage rentable rooms and revenue bottom line; Distribution channels; Market segmentation combination. 使酒店的所有收益最大化,包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。协助总经理制定年度预算,进行市场分析和预测。参与所有创收部门收入决策工作,这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面;定价;管理可出租客房和收益底线;分销渠道;市场细分组合。 1.Ensure that the overall revenue of the hotel is directed to high revenue channels, and ensure that the hotel profit targets are achieved. 确保酒店整体收入导向高收益渠道,确保酒店利润指标达成。 2.Ensure the stability of the hotel price system and maximize revenue. 确保酒店价格体系稳定,收益最大化。 3.Ensure revenue projections are aligned with the hotel strategy. 确保收入预测和酒店战略相一致。 4.Liaise closely with General Manager and Director of Sales and Marketing to ensure sales activities are directed to high revenue channels. 与总经理、市场销售总监紧密沟通,确保各项销售活动导向高收益渠道。 5.Work closely with all revenue departments to ensure that revenue targets are met. 与各收入部门紧密沟通,确保达成收入指标。 6.To ensure that the general manager receives the most accurate market analysis, revenue forecast and optimal revenue matching. 确保总经理得到最准确的市场分析,收入预测及最佳收入配比。 7.Build relationships with OTA and wholesaler channel customers to expand the revenue of the hotel's individual customer market. 与OTA和批发商渠道客户建立良好关系,扩大酒店散客市场的收益。 Required Qualifications 任职要求 1.More than 3 years working experience in data analysis/revenue management, OTA industry and high star hotel project experience is preferred; 3年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2.Strong business analysis ability, proficient in data mining and business analysis related knowledge, proficient in a variety of data analysis tools; 具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,掌握多种数据分析工具; 3.Have strong statistical analysis ability, communication ability, analysis and problem solving ability. 具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
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    Survey, review and analyze competition, market trends, customer needs and comments in order to be proactive and adapt with business intelligence 分析市场和竞争对手,了解客户需求 Manage performance issues that arise within the reservations team 处理预订部工作中的发生的问题 Maximize the talent on the team through training, motivating, coaching, counseling and developing of the team members 通过一系列的培训辅导培养团队中合适人才
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    1. Ensure that all maintenance and preventive maintenance plans are executed on time within the shift确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2. Accept, assign, and follow up on all work orders and maintenance orders 接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3. Process technical drawings, as well as record and inventory of stock preparation 处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4. Fault finding, operation, repair, and maintenance to ensure the cleanliness and normal operation of all equipment in the area 故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5. On the premise of ensuring safe operation and business style, we strive to save energy consumption and emphasize the new concept of environmental protection 在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6. Supervise the construction of important maintenance and renovation projects, control quality and progress 督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、Assist external construction units in the construction of this hotel to ensure project quality 协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 Required Qualifications 任职要求: 1. Education level above vocational school; More than 2 years of work experience in the same position 中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2. Must master the basic knowledge of electromechanical engineering equipment 必须掌握机电工程设备的基础知识。 3. Be able to fully understand the management awareness of superiors, organize and command the implementation of work plans for this position, and ensure the normal operation of the engineering department 能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4. Have a good sense of career, responsibility, and cooperation spirit 有良好的事业心、责任心和合作精神。 5、Healthy and energetic body 身体健康,精力充沛。
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    1.Assist the restaurant to complete the important reception and daily operation of the department according to the VIP work plan 按照VIP的工作计划,协助餐厅完成部门的重要接待和日常运转工作。 2.Attend the daily meeting of food and beverage department, understand the reception key points of the day, restaurant requirements, implement and complete the work assigned by superiors. 参加餐饮部每日例会,了解当日的接待重点,餐厅要求,执行完成上级下达的工作。 3.Summarize monthly customer comments and assist department manager to improve service level 总结每月客户意见,协助部门经理提高服务水平。 4.Implement restaurant service standards, continuously improve working procedures, maximize guest needs and ensure service quality. 执行餐厅服务标准,不断完善工作程序,最大限度地满足宾客需求,确保服务质量。 5.Give special attention to important guests and serve VIP guests 对重要客人予以特殊关注,为VIP客人服务。 6.Understand the needs and satisfaction of guests in a timely manner, communicate with guests at any time, ask for guests' opinions and suggestions; And the guests' opinions on food feedback, timely discovery and timely improvement, in order to improve the quality of dishes 及时了解客人的需求和满意度,随时与客人沟通,征求客人的意见和建议;并将客人对食品的意见反馈,及时发现及时改进,以提高菜肴出品质量。 Required Qualifications 任职要求 1.Height 165 or above, good image temperament 身高165以上,形象气质佳; 2.Cheerful personality, good at communication, strong ability to work under pressure, good organizational skills and team spirit 性格开朗,善于交流,抗压能力强,有良好的组织能力和团队精神; 3、Strong learning ability, more than 2 years catering service experience, have affinity 学习能力强,2年以上餐饮服务经验,有亲和力;
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    1. Master the condition of the guest rooms under their jurisdiction 掌握所辖客房的状况。 2. Inspect the facilities and management of the housekeeping department, and conduct spot checks on the quality and efficiency of the department's work 检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 3. Responsible for planning and supervising the work of the department, as well as coordinating with the department's financial budget 负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 4. Familiarize oneself with the operation of the department, handle daily affairs, and provide timely guidance when problems are discovered 熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 5. Pay attention to guest dynamics, handle general guest complaints, and report major accidents to the department manager. 留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 Required Qualifications 任职要求: 1. Having worked as a floor supervisor for more than 1 year 从事楼层主管工作1年以上。 2. Familiar with professional knowledge of room management 熟知客房管理专业知识。 3. Outgoing personality, work steadily, with strong service awareness and sense of responsibility 性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
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    1. Complete the maintenance tasks for guest rooms and public areas on the day according to the supervisor's allocation 按照工作分配完成当日客房及公区维修任务。 2. Proactively report work issues and completion status to leaders, and promptly record maintenance logs for the day. 主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 3. In addition to timely completing the maintenance tasks assigned by the functional team, one should obey the supervisor's instructions and assist other trades in completing relevant maintenance work. 除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管指派,帮助其它工种完成相关的维修工作。 Required Qualifications 任职要求: 1. More than 1 year of work experience in the same position 有1年以上同岗位工作经验。 2.Having professional knowledge in electricians, plumbers, air conditioners, carpenters, oil workers, and other fields, capable of handling multiple tasks with strong hands-on abilities 具备电工、管工、空调、木工、油工等专业知识,一专多能,动手能力强。 3. Healthy and energetic body 身体健康,精神饱满。
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    1. Maintain the daily operation of the boiler 维护锅炉的日常运作 2. To operate and maintain the steam boiler system and it’s associated M&E equipment as per manufacturer procedures and instructions. 根据蒸汽锅炉及其相关机电设备的操作规定,运行及保养该系统。 3.  Monitoring the operational efficiency of boilers 检查锅炉的安全装置 4. Maintenance and emergency repair of malfunctioning boilers and auxiliary systems 针对发生故障的锅炉及辅机系统的维修及抢修 5. To carry out water treatment and water sampling test as per water treatment consultant procedures and instructions. 根据程序对锅炉水质进行处理并做好水样测试。 Required Qualifications 任职要求: 1. Holding a boiler operation certificate issued by the labor department, which is also known as a work permit。 持有劳动部门颁发的“锅炉操作证”即上岗证 2. Understand boiler safety operating procedures, labor protection, fire safety, environmental protection, and other related knowledge. 了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识。 3. Proficient in boiler operation, familiar with boiler structure, principles, and operating procedures, able to maintain and upkeep boilers and ancillary equipment, and have the ability to analyze, judge, and troubleshoot general faults. 能够熟练地进行锅炉操作,熟悉锅炉构造、原理、操作规程,能对锅炉及附属设备进行维护、保养,对一般故障有分析判断和排除能力。 4. Have a strong sense of work responsibility and love their job. 有强烈的工作责任心,热爱本职工作。 5. Healthy and energetic body 身体健康,精力充沛。
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    ·        Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 ·        Take action to address these needs in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 ·        Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers. 在与国内外的客人交流时,努力保持酒店的正面形象。 ·        Adhere to hotel brand standards. 坚持酒店的品牌标准。 ·        Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 ·        Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request. 在酒店内部,如果客人要求,一定要帮助客人并把他带到要去的酒店内的任何地方。 ·        Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs. 对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。 ·        Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests. 了解最新的酒店知识以提供给客人最新信息。 ·        Implements Procedures which enhance the guest experience. 执行正确的程序以提高客人的体验。 ·        Deals diplomatically and skillfully during guest interactions. 有礼貌,有技巧与客户进行接触。 ·          In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 ·          Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 ·          Supervise cash handling and banking procedures. 负责监督现金操作和交接程序。 ·          Prepare daily banking and cash flow reports. 填写部门营业收入报表。 ·          Establish and instruct talent in cash security procedures. 建立和指导人才正确处理现金程序。 ·          Deal with irregular payments. 处理非日常的付款。 ·          Supervise the maintenance of service equipment. 监管和维护服务设备。 ·          Monitor standards of guest facilities and services. 监督客人设施和服务标准。 ·          Control stock and monitor security procedures. 控制库存和进行安全监督。 ·          Assist with menu and wine list creation. 协助开发新菜单和酒水单。 ·          Supervise outlet service. 监督和管理部门服务标准。 ·          Use safe manual handling techniques and practice safe work habits following AccorHotels Health, Safety and Environment policies, maintain procedures to minimize our impact on the environment and prevent pollution. 遵循雅高酒店集团健康、安全和环境政策,来养成使用安全操作手册和实践安全工作的习惯。减少对环境的影响和防止污染。                                                                                                            Required Qualifications 任职要求:: ·          Good oral and written communication skills 良好的口头及书面沟通能力 ·          Min 2-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain 至少2年酒店相关运做经验,最好具有国际连锁酒店工作经验 ·          Hotel Restaurant Management graduate 酒店管理专业毕业 ·          Associate degree or above 全日制大专(含)以上学历 ·          Experienced in all aspects of restaurants service 餐饮服务的各方面丰富经验
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    General Mission  职责概述 To assist Chief Concierge to manage the operations of Concierge department to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to the hotel guests according to quality standards established by Sofitel Galaxy Nanjing objectives. 负责协助礼宾司管理礼宾部的运作以确保我们产品的质量达到公司标准并按照酒店和公司的经营目标为入住酒店的客人提供优质且符合南京索菲特标准的服务。 1.Maintain good working relationships with all colleagues.   与同事保持良好的工作关系。 2.Interact with guest at all opportunities, play a customer contact role.   利用所有机会与客人交流,充当客人联系者的角色。3.Familiar with hotel information and city information example: interest place, restaurant, tourism place etc.Be able to answer guest enquire.    熟悉酒店以及城市信息,例如:好玩的地方,餐厅,旅游景点等等信息,能够回答客人提问。4.To maintain a friendly, neat and pleasant image to guests.    保持一个友好的、整洁的形象,给客人留下良好的形象。 5.Good communication skill and English skill.    良好的沟通能力及英语能力。
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    1.  Handle every alarm signal from fire control center systems. Finish every standard procedure within the time stipulated. 认真处理消防、监控中心各系统设备发出的每一个报警信号,并在规定的时间内按标准完成各项消警或接报警程序的操作。 2.  Should any unusual incident happened, report to the supervisor or security captain. Also, ask for help from the nearby security guard. 对当值期间发现的异常情况要及时上报主管或安全部领班,并通知邻近岗位保安员进行协防。 3. Know well hotel fire emergency plan & job responsibilities when a fire occurs. Carry out strictly “Fire Alarm and Fire Disposal Procedure” when we receive a fire alarm. 熟悉酒店火灾应急预案,和火灾发生时的职责,遇火警时要严格执行《火警及火灾处置程序》。 4.Should anyany alarm signal from fire control center systems, inform captain immediately. The scene complexion should be reported to fire control center after checked by captain. The examiner should go to surveillance center signature if that is misinformation. 监控系统发生报警,应立即通知领班,领班查看后迅速将现场情况反馈给消防监控中心。属误报的查看人要到监控中心签字确认。 5.According to “Fire Alarm and Fire Disposal Procedure” to deal with the emergency when a fire is confirmed. 确认火灾已形成,按照《火警及火灾处置程序》操作。 6.Register carefully and report to department head & maintain worker when misinformed and fault warning occurs. Close the fault position and printer down is not allowed without permission. 出现故障报警或误报时,要上报部门领导和维修人员,做好记录,未经同意不准擅自关闭故障部位及打印机。 7. Keep an eye on television surveillance system 24 hours. Watch the image very carefully. Check the operation of equipment and find out whether there is abnormal phenomenon, so as to ensure the entire area coverage is effective. 严密监视各显示屏的图像,检查监控设备运行情况,查看有无异常现象。以确保其有效的覆盖全部录像区域。 8.  Report to captain immediately when discover doubtful character or matters in order to arrange guard to examine and kinescope to save the witness. 在监控过程中,发现可疑人员或突发事件时,要立即通知领班,以便安排保安查看。进行跟踪录象,保留证据。 9.  Report immediately to captain or supervisor directly concerned whenever any incident occurs. 对发生的各种异常情况要立即向领班或主管报告。
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    Be knowledgeable of all room types and rates. Deal with telephone enquiries in a polite manner. Ensure all necessary working tools and stationary is sufficient. Collect, organise and maintain (c/in & c/out) all guest passport details, ensuring timely entry into the Police Security Bureau system (Chinese operating system). 了解全部的客房类型和价格。 以礼貌方式处理电话咨询 确保有充足的工作工具和文具。 确保所有账户和应收账分类账过账都有完全文字记录的备份授权费用。 熟悉我们的常客和他们的要求。 熟悉VIP程序。 收集、组织和保留(登记和结账)所有宾客护照信息,确保及时地输入公安局系统(中文操作系统)。
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、 掌握应用销售及前台的电脑系统 3、 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 3、 能够掌握和理解市场和竞争 4、 必须具备良好的中,英文读写能力 5、 良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 6、 良好的人际交往和沟通技巧 7、 独立工作和团队工作的能
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 10-24
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    1. 熟知销售系统并具有良好的沟通能力  2.卓越的领导能力,善于管理并激励员工  3.在需要时显示良好的判断能力  4.必须具有良好的交流及写作能力  5.在预测及预算方面有较强的财务能力 6.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题   7.妥善处理及回复客人需求.  8.就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划.  9.良好的交流沟通能力. 10.良好的团队合作精神
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 10-24
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    协助酒店总经理和市场销售部全面完成酒店年度经营指标,尤其在餐饮服务方面提供专业性的建议和行政支持。 组织建立和实施酒店和本部门的政策制度,确保运营符合商业法规和服务业法规。 制定本部门工作计划、主要经营指标及相关考核体系,以及本部门质量管理体系。 制定本部门预算,并组织实施,监督管理各类成本及费用,使本部门利润最大化。 管理部门内部运作,指导并监督本部门工作计划的进展和实施。 管理重要餐饮客户,包括并不仅限于政府、业主公司、重要公司客户等,积极听取及收集客户反馈,最大限度拓展餐饮销售机会。 不断开发新产品和新服务以满足客人需求。 管理本部门内部人力资源工作,包括招聘、培训、团队建设及员工表现评估等。 确保部门员工清晰工作职责,确保部门员工遵守员工守则及各项程序及规定。 保持与管理公司相关部门的密切沟通,确保品牌标准在酒店得以贯彻。 确保工作场地的健康安全,符合管理公司及当地政府的要求。 确保本部门员工熟悉餐饮产品知识,提高员工餐饮服务及销售的有效性及沟通技巧。 定期与本部门员工进行交流,有效的主持部门及员工会议。 与采购部经理一起制定和监督本部门采购程序的执行。 确保本部门能够正确掌握并使用相关餐饮管理系统。 确保所有员工接受正规的质量与服务规范培训。 为员工配备有助其高效完成其工作的工具和设备,并确保本部门设施设备、办公用品得到妥善管理。 全面负责酒店食品安全。 熟悉职业保健、安全职责相关政策和程序,以确保所有程序能得以贯彻执行,并在职业保健和安全职责方针的指导下确保行为落到实处。 确保员工熟悉酒店安全、急救和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关的设备。 及时对危险的情形采取补救措施,并对上级主管及相关部门通报存在的潜在危险。 按酒店及管理公司要求,记录并向有关单位上报安全事故和意外事故。 完成上级安排的其它任务。
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 10-24
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    工作描述 根据酒店的职责,目标和方向制定酒店的人力资源战略,为总经理提供建议以便协助酒店实现战略目标。 协助招聘及面试行政委员会成员侯选人。 指导各部门工作评估。 管理部门工作效率。 建立完善的酒店培训体系。 发展、保持、协调饭店内部培训计划,提供有效的技能培训及管理培训。 建立及管理酒店的各项薪资福利事宜。 依据法律法规统筹及审查所有员工相关事务。 担当管理层和员工的顾问。以专业的、积极的方式与部门及饭店员工建立起密切关系有促进团队精神和有效的双向沟通。 任职要求 英语口语及书写流利 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。  具有本地人力和雇佣法的知识 精通微软办公软件 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 良好的写作技能 具有策略性、创造性及灵活性。 具有培训、激励、评估、指导员工及经理的能力,以达到预订目标。 具有以身作则的能力。 与所有员工保持良好关系,在任何时候保守员工及客人的机密。 具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。 至少五年相关酒店工作经验, 3 年人力资源管理工作经验。1.认同永乐华住企业文化 2.有良好的职业操守 3.严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度
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    发布于 10-24
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    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
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    【岗位职责】 1、负责傲途格酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验10年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导傲途格前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    【岗位职责】 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持
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    进行每周预测;设置散客/团队库存策略和定价策略;平衡出租率和房价以最大化收益。 确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。 保证各个市场的最优定价,特别关注企业、团队和散客 。 执行永乐华住定价政策。 保证价格策略在各个渠道的正确执行,特别是品牌网站、 第三方网站、和GDS。 推动当地酒店市场信息的获取,收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。 战略性地思考当地酒店市场过去、 现在和未来的情况,并作为酒店收益管理策略的基础。 针对团队的价格/库存提供独立意见。 管理团队客房活动,保证截止日期、 客房清单、团队变化(增加、流失)妥善管理。 领导每周的客源审核(针对大型团队酒店)。 根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。 如果酒店安装了自动化收益系统,领导自动化系统的实施以提升酒店收入。  从利润角度主动发现和分析商业机,并进行适宜的商业决策,如比较婚宴生意和有客房的会议团队。 监控酒店客房策略,保证和永乐华住最优价格理念一致。 分析永乐华住和第三方渠道业绩。  汇报关键战略数据,如渠道分析、促销的投资回报等, 保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。
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    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决; 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力;
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