有同等岗位工作经验3年以上者优先

【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限。 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、年龄不超过58岁。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过客房服务培训。

岗位职责: 1、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 2、正确使用化学洗涤剂 3、正确使用、保养和维修清洁机械设备。 4、完成所辖区域的日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。 5、负责所用工具、设备的维护及保养工作。 6、负责所管辖区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、客用通道等石材及地毯的保养。 7、掌握酒店的应知应会内容及做好客人的询问及服务工作。 8、负责酒店分区设施设备的维护、保养工作。 9、负责分区玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作。 10、做好班次与班次之间的交接工作。 11、完成经理及主管安排的临时工作。

岗位职责 1.在洗衣部经理领导下，负责客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2.督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3.熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4.督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6.申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.2年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。 3.熟悉本岗位专业知识，持有洗衣师证，有一定英语基础。 4.身体健康，相貌端正。 5.受过酒店洗衣房专业培训。

1.负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2.熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3.负责酒店公共区域的地毯、石材地面，沙发的清洁、保养工作。 4.负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5.负责公共区域地毯吸尘工作。 6.负责客房布面家具清洗及卫生间地面打磨工作。 7.负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Responsible for the maintenance and upkeep of hygiene and facilities in designated areas. 2. Familiarize with and master the scope of work, as well as the properties and usage methods of cleaning agents. 3. Perform cleaning and maintenance of carpets, stone floors, and sofas in public areas of the hotel. 4. Conduct regular inspections and cleaning of carpets in guest room areas and corridors. 5. Carry out vacuuming of carpets in public areas. 6. Clean fabric furniture in guest rooms and polish bathroom floors. 7. Maintain and service cleaning and washing equipment. 8.Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.可合理的为解决客人问题。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.身体健康，相貌端正。

岗位职责：酒店面层材料的清洁保养 岗位要求： 1.有5年以上酒店PA工作经验 2.能熟练操作各类清洁保养设备 3.熟悉清洁保养知识

职位概述 负责酒店健身中心及瑜伽冥想室日常运营和管理，保障健身中心和瑜伽冥想室始终处于良好状态，为客人提供理想的休闲健身之所。 工作职责 · 确保健身中心营业时间段内设施设备始终处于良好状态，环境整洁并提供更衣室等相关服务； · 掌握健身中心设施设备使用技巧和功能，随时为客人提供专业指导及服务； · 处理客人咨询，投诉及建议，及时解决客人遇到的问题从而提高客人满意度； · 定期检查场所内设施设备的安全性，确保符合行业标准及国家相关标准； · 在健身房关闭或无客人期间完成首席礼宾司安排的其他工作； · 对更衣室进行定期巡查并做相关卫生清洁工作，按照既定更衣室标准摆放布置相关客用品； · 与其他部门紧密合作，确保酒店整体服务的一致性； · 确保客人始终满意，确保安全和服务始终是康体中心的首要任务； · 负责健身中心物品的管理领用，存货及盘点，有效节约所有的部门相关物资及资产的使用； · 努力学习礼宾部相关工作技能在必要时协助完成礼宾部日常工作； 任职要求 1. 具备星级酒店健身房相关经验，熟悉健身器材使用标准； 2. 优秀的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理客户关系； 3. 工作细致认真，责任心强，能接受前厅部内部轮岗工作安排； 4. 高中以上学历； 5. 较强的团队合作意识；

Duties andResponsibilities工作职责 ·       Oversee the implementation oflinen room standards and procedures ·       监督布巾房各项标准和工作程序的执行 。 ·       Recommended changes to thesestandards and training needs on an ongoing basis ·       就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·       Maintain a current and thoroughknowledge of all linen room systems ·       熟知布巾房系统最新和最全的信息。 ·       Open and close the shift andensure effective shift hand over ·       负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 ·       Distribution and collection ofkeys ·       分发和收集钥匙。 ·       Management of all incoming andoutgoing calls to Linen Department ·       处理布巾部所有呼入和呼出的电话。 ·       Solve employee grievances ·       解决员工受到的不公正待遇问题。 ·       Direct task allocations andchange according to volume and peak periods ·       依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 ·       Perform quality inspections ·       进行质量检查。 ·       Prioritize VIP or difficultguests ·       优先处理贵宾和难对付的客人 。 ·       Liaise with Housekeeping forguest and hotel requirements ·       就客人和酒店的要求与客房部联系。 ·       Ensure staff uniforms and hotellinen is processed and delivered in a timely manner ·       确保员工制服和酒店布巾及时得到清洗和派送。 ·       Co-ordinate special projects(eg equipment routine service; stock inventories) ·       就特别项目进行协调（如设备的例行维修和存货盘点）。 ·       Manage all special requestsmade by guests ·       处理客人的特别要求。 ·       Ensure consistency within thedepartment ·       确保部门内工作的一致性。 ·       Ensure you have completeknowledge of hotel departments, service areas, layouts and facilities and thelocation of these ·       熟知酒店各部门、服务区域、布局、设施及其各自具体位置。 ·       Supervise linen storage areas ·       监管布巾存储区。 ·       Maintain adequate stock levels ·       保持足够的库存水平。 ·       Complete stock-takes asrequired ·       按要求完成库存盘点工作。 ·       Conducts shift briefings toensure hotel activities and operational requirements are known ·       进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

管理岗位已招到，只招聘楼层服务员 岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

岗位职责 1,确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。 2,确保执行凯悦温情及房务部经典20条。 3,发扬“群策群力”的精神，与其他部门在工作中相互支持、灵活变通。 4,根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。 5,检查并确认房态表。 6,完整且准确的填写客房清洁情况记录。 7,检查并补充迷你吧的物品，根据实际消耗情况入账。 8,报告房间的缺陷。 9,报告丢失和损坏的物品。 10,清洁并整理客房。 11,更换布巾。 12,清洁洗手间和储藏室。 13,清洁走廊及周边区域。 14,清洁并摆放推车。 15,检查并清洁使用的设备。 16,更换房间损坏的灯泡。 17,确保客房内摆放新鲜的花朵。 18,提供开床服务。 19,房间清洁完毕后，通过电话通知值班室更改房态。 岗位要求 1.初/高中以上学历。 2.有2年以上客房工作经验。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。

1.      普通话标准，熟练操作机器设备          Abilities tospeak Mandarin clearly and operate relevant cleaning machinery  2.      良好的学习能力，责任心强          Capacities tolearn and take responsibilities 3.      能吃苦耐劳  18—55岁          Hard-working,aged 18-55

岗位职责： 1. 按照酒店标准进行客房清洁； 2. 服从上级主管的安排，完成主管交代的任务。 岗位要求： 1. 乐于从事酒店服务行业，服务意识强，吃苦耐劳； 2. 态度积极热情； 3. 有相关工作经验者优先。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.有良好的礼貌道德，品行端正。 3.接受过正规客房服务工作培训优先。

1.接受工作安排,做好准备工作。 2．按操作程序清扫客房,保证卫生质量。 3．按时完成每天的计划卫生。 4．接受领班、经理对工作程序和质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须返工。 5．发现房间设施设备有损坏,地毯墙面有污迹,应立即上报或者填写维修单。 6．发现不安全隐患或其他异常情况应立即上报。 7．清扫客房期间,不允许无关人员进入客房，保证客房安全。 8．协助客房应接员管理好固定物资和易耗品,以防流失。 9．清洁、整理工作车, 定期保养吸尘器。 10．完成上级交办的其他工作任务。

1.     每天工作前应仪表仪容整洁，以最佳的仪容出现在客人的面前。 2.     准确填写楼面服务员工作时间表，查房报表，客用品消耗报表。 3.     进房前应先敲门并报身份方可进入客房。 4.     在任何区域遇见客人要使用敬语态度和蔼。 5.    将餐车餐盘从房间撤出，并送至指定地点。 6.     按规定程序打扫客人房间和铺床。 7.     检查有无破损布单并负责将其交布草运输工。 8.     合理准确使用各种清洁剂和清洁机器。 9.     及时报告客人的异常情况。 10.  把房间实际状态和电脑资料不符的房间及外宿少量行李的报告领班。 11.  检查房间和楼层设施是否完好，如有损坏及时保修。 12.  为客人提供各种服务应迅速、高效、准确。 13.  保持客房，公共区域及服务室的整洁。 14.  交接钥匙和传呼机应签名登记，不得有任何差错。 15.  客人遗留物品应立即报总台或客房中心。 16.  做好安全防火工作，确保工作区域内客人及财产的安全。 17.  做好为工程部，行李房等其它部门同事开门的协助工作。 18.  完成上级布置的其它任务。

【岗位职责】 1、负责酒店各类石材的日常清洁、保养及维护工作，确保石材表面光洁美观 2、定期检查酒店大堂、走廊、卫生间等公共区域的石材状况，及时发现并处理问题 3、使用专业设备和药剂对石材进行结晶、抛光、翻新等处理 4、针对不同石材特性制定合理的养护方案并执行 5、做好石材养护记录，定期汇报工作进度和材料消耗情况 6、配合工程部完成石材相关的维修和更换工作 7、妥善保管和维护石材养护工具及设备 【岗位要求】 1、熟悉常见石材特性及养护方法，掌握石材结晶、抛光等技术 2、能熟练操作石材养护专用设备（如晶面机、抛光机等） 3、具备基本的石材病变识别和处理能力 4、工作细致认真，有较强的责任心和团队合作意识 5、身体健康，能适应长时间站立工作 6、有酒店石材养护经验者优先考虑

职责： 1、记录布草使用情况，热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。 2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。 3、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。 4、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 待遇： 1、每月休息4-5天。 2、每年可享受11天法定有薪假日。 3、工作满一年的正式员工，可享受有薪年假5天。

退休人员，劳务工优先 客房保洁员 公共区域保洁员 洗衣房员工

职位职责：​ 1.负责酒店大堂、走廊、会议室、卫生间等公共区域日常清洁、消毒。​ 2.熟练操作洗地机、吸尘器、抛光机等清洁设备，对公共区域地面、墙面、玻璃等进行深度清洁与保养。 3.定期检查公共区域设施设备，发现污渍、损坏及时处理或上报维修。​ 4.严格按照清洁剂配比及使用规范，科学完成各项清洁任务，确保环保与安全。​ 5.配合酒店大型活动、宴会，完成场地清洁与布置准备工作。​ 任职要求：​ 1.初中及以上学历，身体健康，能适应体力劳动及长时间站立作业。​ 2.1 年以上酒店或大型公共场所 PA 工作经验，熟悉各类清洁设备操作及流程。​ 3.具备良好的服务意识，工作细致认真，能高效完成清洁任务。​ 责任心强，服从工作安排，适应早晚班轮班制度。

1.按标准要求负责清扫整理客房，为客人提供干净安全的客房和环境。 2.能耐心学习，具有良好的服务意识。 3.检查退房，按规范处理客人遗留物品，及时报告前台并交于前台保管。 4.按酒店规定做好客房门卡的领用、保管、交接工作。 5.及时执行前台的服务指令，满足客人的要求，并及时反馈结果。

工作职责: 1.负责公共区域大堂大理石地面保养; 2.负责楼层房间地毯的清洁保养; 3.负责电梯厅大理石保养; 4.负责客房木地板打蜡日常保养; 5.负责酒店所有家私月度及季度保养岗位要求 1.性别不限，45岁以下，两年以上酒店公共区域清洁技工工作经验; 2.敬业踏实，能吃苦耐劳，有责任心,有团队合作精神; 3.熟悉操作所有酒店地毯的清洁保养工具和保养方式，

岗位职责 1.掌握所负责区域的住客状况，提供对客服务。 2.管理好定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责客房清洁与消毒工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有客房工作经验优先。 2.身体健康，勤快。