客房服务员 1、负责打扫客房卫生、送物 薪资待遇： 买社保，单休，综合薪资6—8k

岗位要求 1.具有2年以上同岗位工作经验 2.具有客房操作技能及客房管理经验,具有解决问题,推理和培训能力 3.较熟练操作办公软件 4.良好的团队凝聚力及号召力 5.做五休二 6.薪资面议

· Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures · 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 · Replenishes guest supplies · 补充客用品。 · Reports and submits lost and found articles to superior immediately · 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 · Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders · 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

工作职责： 加入我们并开始您的职业生涯 万豪国际的品牌组合包括 JW 万豪和万豪酒店。 万豪酒店是万豪国际集团的旗舰品牌，遍布全球 500 多个地区，正在不断推进待客的艺术，让我们的客人拥有精彩纷呈的旅程。作为万豪酒店的主人，您将通过提供极佳的选择、精致的风格和精心设计的细节，帮助我们遵守这一承诺。凭借您的技能和想象力，我们将一道创新和重塑酒店业的未来。 JW 万豪是万豪国际豪华品牌组合的一部分，包括位于世界各地门户城市和特色度假胜地的 80 多间迷人酒店。JW 认为员工时刻应被摆在首位。 因为如果员工高兴，我们的客人就会身心愉悦。问题就这么简单。我们酒店提供与众不同的工作经历。在这里，您将成为社区的一部分并体会到与多元化同事团体之间真正的情谊。JW 创造了培训、发展和认可的机会；最重要的是，创造了员工能在奢华环境中真正追求热情的工作场所。殷勤地招待客人始于我们关怀员工的方式。这就是 JW Treatment™。 您将影响的当客人走进我们的任何一间客房时 － 想象一下，他们首先环顾四周。接着松了一口气，因为他们已经到了他们的家外之家。无论住上一晚还是一周，都会相当完美。一切都井然有序。 清爽、平整的床单，完美摆放的枕头，光亮的镜子。每一个细节促成绝佳的宾客体验，因为他们知道在入住我们酒店期间得到了周到的照顾。这就是您通过自己的工作所产生的影响力。当这些体验不断积累并最终赢得忠诚客户时，这种影响力会变得更加强大。 您将做的      更换客用设施和客房用品       整理床铺和折叠床单       清理垃圾、脏床单和客房服务用品       问候客人并处理其请求       整理桌子上的物品、家具和电器       墙面和家具除尘、擦光，并去除污迹       使用真空吸尘器清洁地毯并履行地板护理职责  您应得的待遇我们将为您提供以下职场内外的支持：      富有团队精神的同事       鼓励性的领导风格       健康计划       学习和发展机会       酒店客房、礼品店和餐饮折扣       认可计划  我们寻觅的     热情、以人为本的风范       团队优先的态度       注重细节的天赋  这一职位要求能移动和举起重达 25 磅（11.34 千克）的物品。还需要在一段较长的时间内保持站立、就坐或行走，并确保展现出职业风范和仪表，进行清晰的沟通，且制服整洁。在上岗之前，我们会要求您完成安全培训和认证。 欢迎您来到这里我们的首要任务是让您感受到自己和我们的客人一样受到欢迎。我们希望您知道自己对我们很重要，而且您将在自己的岗位上发挥才能。为此，您将得到赏识和重视。  作为一家平等雇佣的雇主，万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。 任职资格： 同上

Position Overview The Housekeeping Coordinator is responsible for ensuring the department achieves the highest level of service delivery through effective communication and follow up. Critical aspects of the role are communicating room status, receiving & dispatching requests / tasks to all key contacts; ensuring a smooth and efficient operation of the department. 客房部协调员的主要职责是客房部每日运营的协调工作。客房部协调员负责通过高效的沟通和跟进确保部门达到最高的服务水平。这个角色在沟通客房状态、通过主要联系人接收和派发工作请求、确保部门顺畅的运行方面起到关键性作用。 The Role Check and Read email ensuring that all work related information are noted and pass onto the Housekeeping Team Leader / Housekeeping Manager / Director of Housekeeping 检查并阅读所有邮件并确保将接收到与工作相关的所有信息传达给客房部主管、客房部经理、客房部总监 Allocate Room Assignments, and ensuring that important information such departure time and arrival times and any Special Requests are noted on Housekeeping Attendants and Team Leaders list and highlighted 为客房服务员分配工作，确保重要信息如退房时间、到达时间和任何特殊要求传达到客房服务员和主管，并对重要信息进行强调。 Answer all housekeeping office incoming telephone calls correctly recording messages and deliver promptly 接听所有客房部办公室的来电，做出正确的记录并及时传达 Maintain an accurate record of out of order, VIP, Long stay, repeat guest, expected arrivals and departures, function and group rooms, do not disturb rooms, guest profile 对客房的信息和客人信息如故障房、VIP、常住客人、熟客、预计到达和离店、功能房和团队房、请勿打扰房、客人档案等保持准确的记录 Ensure that all resort key procedures are followed carefully and maintain efficiently 确保仔细认真地遵守酒店的钥匙/房卡管理程序并有效地维护 Prepare the daily work allocation for room attendants and maintain all necessary books required for daily control 每天为客房服务员的工作分配做准备，并且维持对所有必要的工作内容进行纪要以便于管理监督 Talent Profile Highly effective communication skills 高效的沟通能力 Excellent organization skills 良好的组织能力 Proficient in English 熟练的英语 Familiar with Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint 熟悉Microsoft办公软件：Word, Excel, PowerPoint Approximately 1-year experience or newly graduate from university 要求约1年的工作经验或者大学应届毕业生

1. Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area. Enter guest rooms following procedures for gaining access and ensuring vacancy or getting guest permission before entering. Replace guest amenities and supplies in rooms. Replace soiled linens and terry with clean items.  Make beds and fold terry. Clean bathrooms. Remove trash, soiled linen, and room service items. Check that all appliances are present in the room and in working order. Straighten desk items, furniture, and appliances. Dust, polish, and remove marks from walls and furnishings. Vacuum carpets in guest rooms and hallway. 及时回应来自客人和其他部门的需求。装载补给工作车并运送到指定的区域。进入客人房间之前要遵守程序获取进入许可或者确保空房状态，方可进入房间。更换客人用品和补给。 使用清洁的布草更换脏布草。做床和折叠毛巾。清理浴室。清理垃圾，脏布草和客房服务物品。 检查目前所有的设备在工作状态。摆正桌面用品，家具和其他设备。除尘，抛光，并去除墙面的污渍。为客房和客用通道的地毯吸尘。 2. Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。 3. Must be able to speak, read and write the Chinese language. 流利的普通话交流与阅读书写能力 4. Basic English is preferred. 简单英文交流者优先 5. Good knowledge of Style (Housekeeping) Guest floors daily operation. 具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识 6. Good Customer Service Orientation and team work spirit 良好的宾客服务意识，和团队合作精神。 7. High school, or equivalent education required. 要求高中或者相同学历 8. Minimum of 1-2 years of experience as room attendant in a related position preferably from a luxury or W brand property. 至少1-2年客房服务员工作经验，豪华或W品牌优先。

客房服务员负责将逸衡酒店的品牌理念之一，即“舒心入住”，落到实处。通过及时、彻底地对客房（包括客房内健身区和健身设施）进行清洁，确保宾客的满意。客房内需要经常清洁的显眼位置会摆放清洁核对清单和提示卡，在每次完成清洁后，舒心入住服务员需要在上面留下有关清洁情况的信息。舒心入住服务员还需要协助完成洗熨服务，以及向宾客交付需要的物品和服务。 基本工作内容： 1) 根据既定标准和规程，对分配的客房和责任区域进行清理，提供相关服务。具体包括整理床铺，打扫房间，吸尘，对客房冰箱、浴室、客房内健身区和健身设施进行清洁和消毒，清运垃圾，更换水杯，回收可回收废物，等等。 2) 根据酒店的要求，协助提供洗熨服务 3) 在完成客房整理工作后及时通知上级主管，确保客房可以及时投入预订或使用 4) 将无法根据既定规程提供客房服务的情况汇报给上级主管 5) 监督和控制物料和客用品的使用情况，在客房服务的各个方面尽可能减少浪费 6) 根据既定规程，对与物品缺失和寻获相关的所有情况进行上报、上交和记录 7) 通过在日常工作中与其他部门的交流和合作，加强团队协作，提高服务品质 8) 监督和控制物料和客用品的使用情况，在客房服务的各个方面尽可能减少浪费 9) 熟悉酒店所有公共区域并确保及时完成日常保洁工作

1.身体健康，年龄60周岁及以下； 2.有敬业精神，能吃苦耐劳，具有团队协作能力; 3.熟悉酒店客房保洁工作，从事酒店及相关行业同岗位工作经验者有优先考虑。

1、相关岗位工作经验； 2、较好的合作意识； 3、具有星级酒店工作经验者优先录取； 4、能胜任本岗位工作。

1、相关岗位工作经验 2、较好的服务意识 3、具有星级酒店工作经验者优先录取 4、能胜任本岗位工作。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、高中以上学历。 2、有3年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

1、负责酒店区域大理石的清洗保养; 2、负责设施设备的维护保养； 3、负责酒店地毯的清洁与保养; 4、负责酒店公区玻璃的清洗与保养; 5、其他PA相关工作。 6、月休4天

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。

加入我们 我们在寻找 客房 服务员 ，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城，103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端，四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施，是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭，而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 抽查电话记录本，确保快速准确地解决客人要求。 2. 随时随地为客人提供帮助。 3. 按照楼层主管和客房部副经理的指示和每日工作分配，完成客房和走廊的清洁工作。 4. 按照正确程序进行清洁工作。 5. 按照标准补充客房用品及备品。 6. 保持工作间和客用品篮的整洁和存量。   工作要求 1. 完成12年义务教育。 2. 至少1年国际品牌酒店的工作经验。 3. 良好的交流沟通能力。 4. 冷静耐心，具备服务热情。有强烈的事业心与责任心，具备团队精神，秉公办事。 5. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有： 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 6、清理已退的房间 7、将送餐桌或托盘从房间内撤出 8、汇报房间内是否有损坏物品 9、报告房间内需要维修的问题 10、为客房做清理后的最后检查 【岗位要求】 1、身体健康，有相关工作经验 2、年龄18-50

·确保所有公司都根据品牌的标准执行并恰当的运用。 Ensures all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. ·坚持发扬“群策群力”的精神，确保以协助和灵活的态度与其他部门合作。 Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. ·根据消费者审计报告的结果，确保相关改进措施的跟进执行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. ·检查并确认房态报表。 Checks and verifies room status report. ·完整且准确的记录房态报表。 Records and completes the Attendant’s Verification Report accurately. ·检查及补充行政酒廊的物品并根据消耗情况入账。 Checks and replenishes Executive Bar. Raises bills for consumed Executive Bar items. ·报告房间的缺陷。 Reports room defects. ·报告丢失和损坏的项目。 Reports lost and damaged items. ·清洁并整理客房。 Cleans and make-up guest rooms. ·换下有污渍的布草。 Empties soiled linen. ·清洁及打扫洗手间和储藏室。 Cleans and tidies pantry and toilet. ·维护走廊及外围区域的清洁。 Maintains the cleanliness of corridors and surrounding back areas. ·用手推车清洁及运送物品。 Cleans and packs the trolley. ·检查及清洁运行的设备。 Checks and cleans operating equipment. ·更换房间的各种小家电的电池。 Changes the batteries of kinds of electric workers in room. ·为客房更换鲜花。 Refreshes flowers set in guestroom. ·提供做夜床服务。 Provides night turndown service. ·电话系统更新房态。 Updates room status via telephone interface system.

工作时间22-7，夜班 周休一天，包食宿

 岗位职责 1.协助经理去管理楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。 2.确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。 3.合理安排楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。 4.及时地跟办Logbook上未完成的事项。 5.在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。 6.时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。 7.协助经理组织员工的培训。 8.对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。 9.确保客房各区域的卫生干净整洁，为客人提供高标准的房间。 10.提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 11.协助经理减少楼层的耗费。 岗位要求 1.从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。 2.熟悉客房部各项业务。 3.精通楼层的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、能用普通话对话。 4、身体健康，相貌端正。 5、热爱酒店 服务行业，吃苦耐劳

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责：  1、主要负责所在楼层的客房以及工作间的清洁工作 任职要求： 1、身体健康、精力充沛 其他： 保底底薪加计件工资、多劳多得 该岗位的薪资区间为综合收入，具体工资标准需面谈。

岗位职责： 1、领取楼层万能钥匙，准确填写姓名、领取时间、用途； 2、服从领班的分配，清扫客房，填写服务员工作报告中的各项内容； 3、严格按照消毒程序，对客人使用过的用具进行及时、有效的消毒； 4、确保房间内各项设施设备和物品的完好无损，如有损坏立即向领班报告； 5、及时清理客房内的餐具，放置在本楼层电梯厅内，并通知送餐部收回； 6、检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开账并及时补充。如发现客人遗留物，立即报告领班并交服务中心； 7、报告住店客人的特殊情况及患病情况，如遇紧急情况，可越级向有关部门汇报； 8、客人离店后，及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，发现问题，及时向领班和前台报告； 9、正确使用清洁设备和用具，保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁； 10、对所辖区域内的设施、设备应及时准确地报修，并陪同工程维修人员进房维修，检查修复质量； 11、协助洗衣房定期清点布巾，收发、核对客人洗衣； 12、及时给住店客人补充客用品； 13、垃圾袋装满后，贴上楼层号，然后送至楼层货梯厅； 14、及时核准房态，迅速清理离店房，经领班检查后，报客房中心。

1.需要上晚班，23:00-7:30 2.协助前台晚班员工处理工作事务 3.坐班岗