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客服

预订员

4千-5千

金华 | 经验不限 | 学历不限
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 年度旅游
- 领导好
武义温泉黄龙饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.全面掌握饭店接待情况和餐饮餐位预订情况，控制好餐位的利用率； 2.与销售经理保持密切的联系，避免重复预定； 3.接受和安排客人餐前预订，适时向客人介绍餐厅或饭店设施，回答客人询问，始终保持良好的服务形象； 4.及时、细致地做好预定情况的登记工作并按客人具体要求下单由各相关岗点负责人签收、安排； 5.负责各部门与餐饮部各营业岗点之间工作联系单的传递，并对所涉内容进行把关； 6.每天向宴会厅经理和宴会预定主管汇报预定情况并且详细记录客户的预订要求； 7.对重要预订及客户做好跟踪接待服务； 8.记录客人的相关信息，做好客史档案的信息收集工作，及时与服务人员沟通，提高宾客满意度； 9.负责制作餐饮客情预订报表发送至各相关部门； 10.当班结束后，与下一班做好交接工作； 11.积极参加培训，提高综合服务知识水平； 12.完成上级交办的其他工作；任职资格： 1.文化程度：高中及以上学历； 2.语言能力：具有良好的写作技能，至少掌握一门外语的基本沟通能力； 3.电脑要求：熟练操作办公软件； 4.岗位技能：有一年以上饭店餐厅工作经验 5. 基本素质：反应灵敏，动作协调，普通话标准，品德高尚、有较强的工作责任心
（筹备）收益管理经理

9千-1.5万

全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 员工体检
- 年终奖金
厦门佰翔酒店集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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1、具备3年以上酒店收益相关岗位工作经验； 2、具有酒店市场细分、价格体系及标准，熟悉市场调研、数据分析、收益管理、互联网电商运营、合同法、财务等相关知识积累，熟悉经营数据、财务数据和全面预算管理体系，有较强的数据思维和数据统计与分析能力，具备制定、执行营业预算和经营计划的能力； 3、具有较好的市场敏锐性和市场需求预见性； 4、具备高效的执行能力、良好的敬业精神和团队协作能力； 5、工作地点根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点。
预订部经理

6千-8千

金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
义乌中心假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作，制定并执行预订部的工作流程与标准； 2、监督和管理预订系统的操作，确保客房预订信息的准确性和及时性； 3、协调与前台、销售、财务等部门的沟通，确保预订信息的高效流转； 4、分析预订数据，定期提交预订报表，为管理层提供决策支持； 5、处理客户特殊预订需求及投诉，提升客户满意度； 6、优化预订渠道管理，包括OTA平台、旅行社合作等，提高预订转化率； 7、负责预订部员工的培训、考核及团队建设，提升团队业务能力。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店预订或相关岗位工作经验，1年以上管理经验； 3、熟悉酒店预订系统（如Opera、Fidelio等）的操作与管理； 4、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件； 5、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能高效处理突发事件； 6、年龄25-38岁，责任心强，具备团队管理经验； 7、能适应酒店行业的工作节奏，抗压能力强。
收益经理

6千-8千

金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 午餐补贴
- 技能培训
- 节日礼物
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
金华望湖开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益优化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。【岗位要求】 1、1年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。
OTA运营主管

5千-6千

金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 领导好
- 人性化管理
- 出差=旅游
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 五险一金
深圳诗莉莉酒店投资管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、对接各OTA渠道（美团、携程、飞猪、微订房等），协助前厅经理维持与各渠道的良好合作关系； 2、房态价格管理：监控OTA房态价格，及时修改正确的房态房量、价格； 3、评价管理：监控好评转化率完成情况，协助前厅经理完成前台好评能力赋能； 4、营销管理：运用运营技能，分析竞队产品，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整销售策略； 5、统计工作：每日对OTA入住率，好评转化率进行统计，并制作报表； 6、针对异常情况，及时与前厅经理沟通调整； 7、及时准确完成领导安排的其他工作。【岗位要求】 1、男女不限。 2、大专以上学历，从事OTA运营及酒店行业管理工作经验2年以上； 3、OTA运营知识及酒店行业知识；有大型连锁度假酒店OTA运营经验，很强的计划、组织、协调沟通能力和理解、分析、判断、表达、适应能力。 4、诚实守信、敬业爱岗、责任心强、能恪守公司商业机密。

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