1、负责根据营地运营目标和预算，进行营地规划和设计。 2、确定营地的布局、设施需求及周边环境分析。 3、协调与设计团队合作，提出符合预算和运营需求的营地规划方案。 4、管理和维护营地的建筑物、设施和设备，保证其正常运行和安全性。 5、与供应商合作，采购和升级设施和设备，确保其符合运营需求。 6、定期进行巡检和维修保养，以确保设施和设备的良好状况。 7、策划、组织和执行各类营地活动，如露营、徒步、团队建设等 8、负责活动的日程安排、物资准备、人员配备和安全保障。 9、指导和培训营地活动员工，确保活动顺利进行和客户满意。 10、制定、推行和持续改进营地的安全管理制度和操作规范。 11、定期进行安全检查和评估，发现并解决潜在的安全问题。 12、开展安全培训和应急演练，提高员工和客户的安全意识和应变能力。 13、制定和实施营地的市场推广策略和计划，提升知名度和吸引力。 14、开发和维护与旅行社、企业、学校等合作伙伴的关系，开展合作推广活动。 15、进行市场调研和竞争分析，及时调整营地的产品和服务策略

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理工作，制定并执行酒店发展战略及经营计划，确保酒店经营目标的实现； 2、建立健全酒店各项管理制度和服务标准，监督各部门执行情况，持续提升服务质量与客户满意度； 3、负责酒店市场开发与品牌推广，制定营销策略，拓展客户资源，提高酒店入住率和营收水平； 4、统筹管理酒店财务预算、成本控制及收益分析，确保酒店财务健康运行； 5、负责团队建设与员工管理，优化人员配置，组织培训与考核，提升团队整体素质与工作效率； 6、协调处理酒店内外部关系，维护与政府、合作伙伴及客户之间的良好沟通； 7、及时应对突发事件，确保酒店安全运营，妥善解决各类投诉与纠纷。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业工作经验，熟悉酒店运营流程及行业规范； 2、优秀的领导能力与决策能力，能够高效统筹团队并推动目标达成； 3、出色的市场洞察力与营销策划能力，具备客户资源开发与维护经验； 4、较强的财务分析及成本控制能力，能够合理制定预算并优化经营效益； 5、良好的沟通协调能力与危机处理能力，能够妥善应对各类突发情况； 6、工作责任心强，抗压能力强，适应高强度工作节奏。

1、负责线上OTA运营及线下活动与接待对接。 2.服务协调：协调酒店内各部门之间关系，以确保客栈的各项服务能够顺利提供。涉及协调前台、客房、餐饮等部门的工作，安排客房清洁、维修和其他维护工作，以及确保客栈内部各项服务的配合与协调。 3.客户关系管理：保持和客栈客人之间的良好沟通和关系，以提高客人的满意度和忠诚度。包括与客人进行沟通，了解他们的需求和意见，及时解决客人的问题和投诉，保持客人的满意度，并提供相关的服务建议以改进客栈的服务质量。 4.日常运营管理：对客栈的日常运营进行管理和监督，以确保客栈的良好运营状态。包括确保客栈的设施设备的正常运行，管理客栈的物资采购和存储，如洗涤用品、餐具等，负责客栈的预算控制和成本管理，以及相关的报告工作。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

25年4月前办公地点在丰台和义，25年4月后办公地点在延庆 【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成； 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

1、大专以上学历，男女不限，年龄在28岁-40岁之间； 2、有3年以上酒店行业管理经历，有筹开项目经验和熟悉工程项目管理者优先；  3、熟悉酒店行业的整体运作流程及运营管理；  4、具备搭建运营平台体系，建设和发展运营团队的能力，满足公司业务拓展需要；  5、具备市场调查和分析的敏锐洞察力，并能够制度和实施营销推广计划； 6、熟悉工程技术管理，识别工程图纸，包括安装，水电线路等。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

有酒店住宿业销售工作经验五年以上及客户资源

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

该岗位单休，买五险一金，包住，餐补1000。 岗位职责： 1、积极沟通配合民宿中心内部及外部门各项工作的开展，并组织本部门贯彻执行社区政策； 2、熟练使用民宿系统并根据数据和报表快速掌握运营情况，参与民宿系统迭代功能需求的讨论，提出有建设性的建议； 3、根据现场接待情况及时进行沟通调整，决策、处理区域内的紧急情况，为下属主管、员工提供工作支持，以及有效指导； 4、掌握近期预订情况，对本区域做好本月及年度工作有计划性安排和落实； 5、每月根据整理的服务投诉，整理的峰值体验，分析并调整服务流程；按月度、季度、年度回顾客诉、峰值体验、标准服务流程，明确督导重点； 6、负责解决本区域内的严重客诉，处理本区域特殊事件和宾客的特殊要求， 处理并解决小程序后台客人严重差评； 7、与园区内其他部门保持良好沟通与合作，推动各项对接工作顺利实施； 8、关注本区域业主小群特殊问题及时效，对员工的沟通方式提供有效指导，并及时补位做出回复；制定区域内新业主协议讲解及前期对接工作的沟通标准。 9、执行部门的盘点计划，有效对区域资产进行管控，确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 10、协助民宿负责人完成其它工作安排。 任职要求： 1、本科及以上学历，有物业、城市型民宿及酒店前厅的管理工作； 2、有较强的沟通协调能力，有良好的团队意识； 3、有服务意识，沉稳干练、细心。 4、熟练使用PPT、Wrod、Excel等办公软件。

作为客人的“度假伙伴”，主动热情地迎接、引导和送别客人，营造宾至如归的第一印象。 深入了解酒店设施、服务及周边游玩项目，为客人提供贴心、专业的咨询和推荐。 积极与客人互动交流，洞察需求，主动提供个性化服务，解决客人在店期间的各种小问题。 巧妙介绍和推荐酒店的特色餐饮、活动等增值服务，提升客人体验和酒店收益（具备服务式销售意识）。 成为酒店氛围的“活力因子”，用你的阳光笑容和积极态度感染每一位客人。 协助处理客人预订、入住、退房等流程（具体操作会有培训）。 我们希望你拥有： 阳光形象 & 亲和力： 年轻帅气有活力（年龄建议范围：18-28岁），外形阳光清爽，气质亲和友善，注重个人仪容仪表。 “社牛”体质 & 沟通达人： 天生热爱与人打交道！表达清晰流畅，善于倾听，能快速与不同背景的客人建立融洽关系。情商在线，懂得察言观色。 服务意识爆棚： 真心享受帮助他人、创造快乐的过程。细心、耐心，有主动服务精神，追求让客人惊喜和满意。 销售小触角： 具备基础的销售意识和服务式销售技巧，乐于并善于向客人推荐和介绍酒店的特色产品与服务，提升客人体验价值。 学习力 & 应变力： 学习能力强，能快速掌握酒店知识和服务流程。思维灵活，能积极应对和妥善处理各种小状况。 责任心 & 团队精神： 工作认真负责，积极主动，能与团队成员高效协作。 正能量满满： 性格开朗乐观，抗压能力强，能持续传递积极阳光的能量。 学历要求： 不限学历！ 我们更看重你的个人特质、沟通能力、服务热情和可塑性。高中（中专）及以上学历即可，有相关服务行业经验者优先。 你将获得： 有竞争力的薪酬： 底薪 + 丰厚的服务/销售提成 + 绩效奖金，你的努力看得见回报！ 活力四射的工作环境： 在风景优美的度假胜地工作，每天接触来自五湖四海的客人。 完善的培训体系： 提供专业的酒店知识、服务技能及沟通销售技巧培训。 广阔的成长空间： 表现优异者，有机会在酒店服务、管理或营销方向获得晋升和发展。 快乐工作体验： 和一群同样年轻有活力的伙伴共事，工作氛围轻松愉快！ 如果你： 觉得自己就是那个“行走的小太阳”，走到哪里都能带来欢笑； 享受与人聊天，擅长交朋友，是朋友中的“气氛组组长”； 乐于助人，看到别人开心自己更有成就感； 想在充满度假氛围的地方工作，实现自我价值； 最重要的是，你热爱服务行业，渴望带给客人超棒的体验！

1、负责检查监督指导客服部、客房部、餐饮部的各项制度和标准的执行情况； 2、对运营标准的提升，提供指导意见及持续优化； 3、负责创新服务及增值服务； 4、负责二消推进； 5、负责顾客满意度； 6、对现场运营结果负责。 岗位要求： 1、大专及以上学历，旅游管理等相关专业毕业； 2、3年以上酒店、旅游业工作经验，2年以上同岗管理经验； 3、要求客服部、客房部、餐饮部至少两个部门的实操经验； 4、热爱大自然，有创新意识，有团队精神，责任心强。

1、OTA渠道管理：对接主要OTA平台如携程、飞猪、美团等，建立和维护良好的合作关系。保证酒店房源能够迅速上线并在各平台上得到及时的更新维护。争取更多活动资源和支持以提高曝光度和销售量。 2、营销策略与执行：根据市场情况和竞争对手分析，制定有效的线上营销策略。结合线上线下营销活动，协助实现销售目标。监控并分析OTA平台上的表现数据，如排名、转化率、顾客评价等，以便调整营销策略。 3、市场调研与分析：进行酒店周边市场的调研，了解客户需求和市场趋势。制定并调整营销策略以适应市场变化。监控酒店在线上的各项关键指标，确保符合预期目标。 4、产品策划与推广：根据酒店产品特色和公司发展战略，策划线上、线下营销活动。整合内外部资源，进行产品包装和推广。收集用户反馈，持续优化产品和服务。 5、数据分析与报告：定期生成数据分析报告，评估营销活动的效果。使用数据分析来支持决策过程，比如价格策略调整、促销活动设计等。

岗位职责： 1、负责所管辖区域或个门店（4-5）家的所有运营管理工作 2、对区域内所管辖门店的营业额、成本、利润、客户满意度、员工发展等 3、定期进行巡店质检，定制改善计划，检查和监督运营标准化管理情况 4、负责各门店运营及服务体系，不断创新、升级 5、制定和搭建优质编制体系，定制运营指标，确保运营质量 6、负责与其他各相关部门（运营、市场、财务、人事、行政、设计、工程）进行有效沟通与信息共享及反馈，保障各门店的正常运营。 岗位要求： 1、年龄25-35周岁 2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先 3、认同大乐理念，具备具备沟通协调，应变能力和时间管理能力 4、有相关工作经验尤佳、擅长市场销售、运营策划和成本控制等工作 5、具有较强的逻辑分析能力及沟通能力，有敏锐的洞察力和判断力 6、民宿行业3年从业经验 7、会开车，适应出差 福利待遇：    五险一金 包食宿 高温补贴 团建活动 节日福利 生日红包 带薪休假 工作地点根据项目分配而定

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉订单及运营管理常用系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 建立健全民宿行政人事、员工行为准则、管理制度、操作流程等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定和落实运营宣传推广计划、促销方案、开业活动等策划执行，维护和按时完成宣传推广文案的推送、微信和各运营平台的对接、推广； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 10、有效控制成本，合理管控费用。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄30-45周岁，大学本科以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

岗位职责： 一、运营管理 制定并执行公寓运营标准、流程及管理制度； 监督房源状态（空置、在租、维修等），确保出租率、续租率等核心指标达标； 处理租客入住、退租、换房等全流程服务，优化租客体验； 定期巡查公寓公共区域及房间，确保设施设备完好、环境卫生达标。 二、客户服务 解决租客投诉、报修等问题，建立良好的租客关系； 组织社区活动（如节日聚会、兴趣小组），提升租客粘性； 收集租客反馈，提出服务改进建议。 三、团队管理 带领导购、管家、保洁、维修等团队，分配工作任务并监督执行； 组织员工培训，提升团队服务意识与专业技能 四、安全管理、 落实消防、治安等安全措施，定期组织应急演练； 处理突发事件（如设备故障、租客纠纷等）。 五、品牌与市场 维护公寓线上线下形象（如平台房源信息、社交媒体评价）； 配合总部开展市场调研、竞品分析，提供本地化建议。 任职要求： 学历：大专及以上，酒店管理、物业管理、房地产相关专业优先； 经验：3年以上公寓/酒店/物业管理工作经验，有团队管理经验； 技能：熟练使用办公软件，具备基础财务知识； 素质：责任心强、沟通能力佳，能承受工作压力。

管家： 1、通过线上线下各类渠道进行房源推广；线上推广数据分析及推广渠道/内容优化； 2、意向客户维系及客户带看成交：分析客户需求，针对性推荐房源，达成客户成交； 3、公寓公区和备租房物品、卫生和安全检查；样板房间布置； 4、跟进租客房租水电费及时缴纳，续租/退房办理；对缴费逾期/合同违约情况进行及时处理； 5、租客报事/咨询处理响应，投诉/意见处理反馈；维系租客关系，持续提升租客满意度。 组长/主管： 1、负责制定并执行营销策略，提升品牌知名度和市场份额； 2、领导管家团队，确保销售目标的达成及管理公寓运营良好； 3、维护和拓展客户关系（个人/企业客户），促进业务持续增长。 任职要求： 管家需要细心、耐心、有责任心，具有服务意识，具备销售沟通能力； 组长/主管需要具备出色的市场洞察力和战略规划能力，拥有卓越的团队管理和领导力。

1.按操作规程，在规定时间内，保质、保量具体完成对房间、卫生间的清洁打扫并根据清洁计划做好房间专项、周期清洁，确保符合酒店标准。According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard. 2.负责本楼层公共区域,工作间、储物间、消毒间等的清洁整理。Responsible for the cleanness of this floor public areas, offices, storage room, sterilization room. 3.酒水的消耗向主管报告。MNB consumption reports to supervisor. 4.掌握房间状态和客情动态，积极的为所在楼层的客人提供日常及个性化服务，最大限度满足客人的要求。Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements. 5.做好交接班和安全保卫工作。 Shift work and security. 6.随时保证万能钥匙的安全及负责开启房门配合有关部门的员工正常执行工作。At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work word. 7.向楼层主管汇报任何布草、家具、设施或设备丢失或损坏。Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged. 8.向客房主管报告所在区域工程问题。To he room where the report where the regional engineering problems. 9.为客人提供开夜床服务。Offers opened turndown service. 10 及时的将客人遗留物品交至客房办公室。Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room. 11.填写各班的交班记录及房态报告。Fill in all the records of the shift of class and State reports. 12.提供住客服务如：加借物品、擦鞋、收洗衣等服务工作。Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service. 13.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures

岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上相关工作经验。 3.能进行简单英文对话。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务培训。