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  • 客服

  • 南京 | 3年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、大专及以上学历,具备良好的职业形象和亲和力,具备基础的英语沟通能力。 2、3年以上餐饮管理经验,有五星级酒店岗位工作经验者优先。 3、熟悉西餐厅前厅运营流程,有管理团队、处理突发事件和推动营收增长的经验。
  • 南京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、会议等区域的运营监督与协调; 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量与顾客满意度; 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,优化经营效益; 4、组织并督导员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 6、策划并执行餐饮促销活动,提升营业额及市场竞争力; 7、与其他部门密切配合,确保餐饮服务与酒店整体运营协调一致。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉餐饮运营流程及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成目标; 3、良好的沟通协调能力,能够妥善处理内外部关系; 4、具备成本控制意识及数据分析能力,能够优化经营效率; 5、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作压力; 6、对餐饮市场趋势敏感,具备创新思维和营销策划能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责婚宴、会议、团餐、年会等各类宴会的餐前筹备、餐后收尾全流程管理。 按宴会预订信息,统筹台型布置、舞台搭建、灯光音响、摆台、桌卡、席位图、茶歇等细节落实。 合理调度人力,安排服务员、传菜员、保洁等岗位分工,确保高峰期人员充足、分工明确。 检查场地卫生、设施设备(桌椅、投影、话筒、空调、舞台灯光等)完好可用,及时报修与协调。 制定并执行宴会服务标准,督导员工仪容仪表、礼节礼貌、站姿走姿、上菜流程规范。 宴会全程现场指挥,把控上菜速度、上菜顺序、桌次礼仪,避免错上、漏上、催菜混乱。 主动对接主办方、新人、会务负责人,确认流程、敬酒环节、讲话时间、特殊要求等。 及时处理客人投诉、临时加桌、加急菜品等突发情况,保障宴会顺利进行。 负责 VIP、重要领导接待,全程跟进服务,提升客户满意度与口碑。 负责宴会厅员工考勤、排班、仪容仪表检查及日常纪律管理。 组织岗前培训与在岗培训:宴会流程、摆台技能、上菜礼仪、会议服务、应急处理等。 做好员工激励、沟通与情绪疏导,稳定团队,提升协作效率。 管控餐具、布草、易耗品使用,减少破损与浪费,协助月度盘点。
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