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  • 客服

  • 客房主管

    6千-7千
    江门 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责指导楼层服务员的日常工作,主动向上级汇报辖区工作; 2、负责楼层布草间的管理,监控各类客用品使用情况,做好成本控制; 3、执行客房楼层月度清洁计划,检查各楼层区域当天的计划卫生情况; 4、负责楼层的巡查,协助解决客人的各项服务需求; 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位要求 1、学历不限,熟练电脑软件的基本操作。 2、有过相关的客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据餐厅的实际情况,协助经理对员工进行培训,不断提高自身和属下的服务水平; 2、每日做好财产的盘点工作。负责执行和完善财产管理制度,控制餐厅物品消耗、降低成本; 3、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁。 4、每天到各工作岗位巡查,发现问题及时处理; 5、了解酒店餐饮服务的程序和标准,熟悉各种宴会、酒会、茶话会、各种会议的设计布置和安排; 6、熟悉餐厅供应品种、价格、原料、口味、烹制时间并能开菜单等。积极做好推销工作; 7、加强与客人沟通,对开餐时突发事件和客人投诉要及时向经理汇报并妥善处理; 8、检查各岗位的安全情况。检查厅、门、电开关,空调开关、音响情况,做好安全交接班工作; 9、严格落实安全措施,做好防火、防盗、防事故工作,确保宾客和餐厅安全。 任职要求: 1、身体条件:健康良好,气质佳,男身高 170 ㎝以上,女身高 160 ㎝以上; 2、教育背景:餐饮管理、酒店管理或相关专业大专以上学历; 3、培训经历:受过酒店管理、旅游管理、餐饮管理等方面的培训; 4、经验:3 年以上星级酒店餐饮工作经验; 5、技能技巧:具有一定的餐饮管理理论功底和实际运作能力; 具有较强的判断和决策能力,计划与执行能力; 熟悉酒店或餐饮行业动态和发展趋势;良好的粤语、普通话和一定的英语表达能力; 6、态度:具备良好的职业道德;具有团队合作精神;高度的工作热情和责任心。
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 司龄工资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行餐厅领班的工作,向其负责并报告工作。 2、了解餐厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。 4、做好交接工作,确保没有任何疑问。 5、解答客人问题,收集客人意见,及时向领班汇报。 6、了解西餐知识,并对西菜西点有一定的了解。 7、按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。 8、主要负责咨客等相关工作。 岗位要求 1、具有一定餐饮服务工作经验 2、思维敏捷,能够独立完成上级交待的工作 3、积极热情,沟通能力强。
  • 江门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店高端客源开发与整体营销运营工作,统筹客房、高端餐饮、私宴定制、商务会议、品牌年会、高端庆典等全系业务的销售与推广。重点深耕本地高端政企、上市公司、知名企业、高端商会、精英圈层等高价值渠道,搭建高端客户体系,带领营销团队冲刺酒店整体营收目标,制定适配高端市场的营销打法与经营策略。 【岗位要求】 1. 具备3-5年及以上高端酒店营销、会务宴会销售、高端政企渠道商务拓展管理经验; 2. 具备成熟的高端酒店营销思维与全盘操盘能力,可独立对接高端企业、政企单位及高净值个人客群,擅长高端定制方案输出、大客户商务谈判、长期战略合作落地; 3. 具备优秀的商务谈判、资源整合、市场研判及团队统筹能力,同时具备专业的品牌传讯、市场推广、内容造势能力,可结合高端产品特性打造传播亮点、撬动圈层流量、提升品牌曝光; 4. 具备高标准的高端客户服务意识、商务礼仪素养与职业操守,熟悉高端品牌传讯与市场推广逻辑,具备基础文案输出、活动宣发、口碑运营能力; 5. 认同酒店品牌文化与高端经营定位,服从公司整体工作安排,有长期深耕发展意愿。
  • 江门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店前台、包厢区域宾客接待和管家服务,做好对客服务及酒店文化陈列介绍等全套接待工作,保障贵宾服务体验; 2. 熟悉服务流程,按照标准完成前台接待,商务接待,维护经营区域环境卫生与物资陈设; 3. 及时响应宾客需求,妥善处理服务过程中的各类问题,维护酒店品牌形象; 4. 完成酒店的重要接待活动服务保障工作,服从岗位安排及工作调配; 5. 遵守酒店各项规章制度。 【岗位要求】 1. 形象气质良好,女生身高160cm及以上,男生身高170cm及以上,体态端正,无明显纹身; 2. 年龄18-30周岁,有无相关服务经验均可,有高端酒店服务经验优先; 3. 具备良好的沟通能力、商务礼仪及服务意识,抗压能力强、目标感强; 4. 服从酒店管理、能接受轮班、节假日上班;
  • 江门 | 1年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 五险
    • 工龄奖
    • 提成方案
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    负责为水疗中心客人提供理疗服务,有相关工作经验者优先。
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 作为高级销售经理,直接向销售总监汇报工作。 与潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 和团队合作,共同开发和维护客户,为酒店创收。 高效认知和掌握销售线索。 代表酒店出席各类销售活动,包括本地、国内、国际。 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 开拓客户,和客户维持良好的关系。 【岗位要求】 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 掌握应用销售及前台的电脑系统 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 能够掌握和理解市场和竞争。 必须具备良好的中,英文读写能力。 良好的电脑技能。 良好的人际交往和沟通技巧。 独立工作和团队工作的能力。 5年销售与市场推广方面的经验,本地市场至少3年以上的销售经验。有江门市工作经验优先。
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责协助前厅经理的日常运营管理,确保宾客服务流程顺畅高效。 监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的工作,提升整体服务质量。 处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进后续反馈。 协调与其他部门(如客房、餐饮、工程等)的沟通协作,确保跨部门服务无缝衔接。 检查并维护前厅区域的环境、设施及服务标准,确保符合品牌要求。 参与制定并执行前厅部的培训计划,提升员工专业技能与服务意识。 负责夜班或特定时段的值班管理,确保酒店全天候运营安全有序。 【岗位要求】 要求有3年以上国际品牌酒店工作经验。有同岗位工作经验者优先。 具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先。 具备良好的沟通协调能力及服务意识,能灵活应对突发情况。 熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件。 能适应轮班制工作(含夜班),抗压能力强。 性格开朗,注重团队合作,责任心强; 有一定的英语基础。
  • 江门 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工关爱项目
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    当班时负责管理前厅部日常工作并积极配合其他部门处理客人的投诉,确保客人的投诉得到及时的跟进和解决。在酒店高级管理人员和部门经理不当班时协调各部门之间的配合,确保酒店正常运作。
  • 销售经理

    5.5千-6.5千
    江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 高效认知和掌握销售线索。、 代表酒店出席各类销售活动,包括本地、国内、国际。 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 主动参与,完成各种销售报告。 协助计划和配合销售活动。 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 不断地对下属员工给予持续建议及支持。 执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 握应用销售及前台的电脑系统。 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 能够掌握和理解市场和竞争。 必须具备良好的中,英文读写能力。 良好的电脑技能。 良好的人际交往和沟通技巧。 独立工作和团队工作的能力。
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责前台日常运营管理,确保前台工作高效有序进行。 监督和指导前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导。 处理客户投诉和特殊需求,确保客户满意度。 协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店服务流程顺畅。 负责前台班次安排和人员调配,确保各时段工作覆盖。 检查前台工作区域的环境整洁和物品摆放,维护酒店形象。 协助完成前台相关报表的统计和提交,确保数据准确。 【岗位要求】 具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系。 具备一定的团队管理经验,能够有效协调和激励团队成员。 工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力。 熟悉酒店前台操作流程及相关系统者优先。 能够适应轮班工作制,包括夜班和节假日。 形象端正,举止得体,符合酒店行业职业要求。
  • 前台主管

    4千-5千
    江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工关爱项目
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    熟练掌握前厅部工作的环节和程序。 掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通.
  • 客房部主管

    4.5千-5千
    江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行。 根据酒店可放假检查标准和要求,检查客房服务员打扫完的房间,确保房间状态达到酒店可售卖的标准。 制定并执行客房服务标准与流程,监督员工工作质量,确保符合酒店卫生及安全规范。 安排并协调客房服务人员的工作排班,合理分配任务,提升团队工作效率。 定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保客房处于良好状态。 处理客人投诉及特殊需求,提供优质的客户服务,提升客人满意度。 负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费。 对新员工进行岗位培训,指导其掌握工作技能与服务标准。 【岗位要求】 具备较强的服务意识与责任心,能够承受一定的工作压力。 要求有3年以上酒店客房工作经验,1年以上的客房管理经验。有同岗位经验者优先。 良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并与各部门协作。 注重细节,执行力强,能够确保工作质量符合标准。 具备一定的酒店客房管理经验者优先,无经验者可接受培训。 身体健康,能够适应倒班工作制。 具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件。
  • 江门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服、楼层布草的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间,热心为酒店员工服务。 3、在制服和布草换洗过程中,注意检查制服制服和布草的破损情况,并及时进行修补登记。 4、发放制服之前,注意检查制服的洗涤质量,发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损,开线等修复工作,保证发放员工制服平整,无损。 6、及时配合楼层进行布草和制服的盘点等。 7、检查制服和布草的流失情况,发现异常或管理漏洞及时上报本部上级。 【岗位要求】 1、学历不限。 2、3年以上洗衣部制服室工作经验。 3、参加相关培训。 4、熟悉本岗位专业知识,掌握缝纫技术。
  • 销售经理

    4千-1.2万
    江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 五险
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】底薪+提成  优先女生 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户并建立长期合作; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升酒店品牌影响力; 5、及时跟进客户需求,协调酒店各部门资源,确保客户满意度; 6、定期提交销售报告及市场反馈,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情,具备良好的销售意识和服务精神; 2、沟通表达能力强,能够独立完成客户谈判及签约; 3、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力; 4、能适应一定的工作压力,具备团队协作精神; 5、有酒店销售经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、能熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等。
  • 前台接待员

    3千-3.5千
    江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工关爱项目
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 2、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合公司要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、负责清洁公司范围内的清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向公司报告可疑人物 5、擦拭金属物质使变亮 6、清理窗户 7、将垃圾运到相应地点 8、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 客房服务员

    3千-3.5千
    江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求。 及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶包等,保证客人需求得到满足。 检查客房设施设备的运行状况,发现损坏或故障及时上报维修。 协助处理客人的特殊需求或投诉,提供优质的客房服务。 按照酒店规定完成退房检查及布草更换工作。 保持工作区域整洁有序,遵守安全操作规程。 【岗位要求】 具备良好的服务意识和责任心,能够适应酒店行业的工作节奏。 身体健康,能胜任体力劳动,适应站立及走动的工作状态。 具备基本的沟通能力,能与同事及客人有效交流。 工作细致认真,注重细节,能独立完成客房清洁任务。 无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先。 能够适应轮班工作制,包括周末及节假日。
  • 实习生

    2千-3千
    江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工关爱项目
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    需求: 前台实习生 需热爱酒店行业,有志于在酒店业发展
  • 前台接待

    3.5千-4千
    江门 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 保险齐全
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、热情的服务。 准确处理客人的预订信息,确保系统数据及时更新,并协助解决预订相关问题。 解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供个性化建议以提升客户满意度。 处理客人的投诉或特殊需求,及时反馈至相关部门并跟进解决,确保问题妥善处理。 负责前台现金、信用卡等支付方式的结算工作,确保账目清晰、准确。 保持前台区域的整洁与秩序,维护酒店形象。 【岗位要求】 具备良好的服务意识和沟通能力,能够以礼貌、耐心的态度对待每一位客人。 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用酒店管理系统及相关办公软件。 具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件或客人投诉。 工作细致认真,责任心强,能够适应轮班制工作(包括夜班)。 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训。 形象端正,举止得体,具备团队合作精神。
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 五险
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂英语优先, 懂OPERA优先; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 江门 | 5年以上 | 高中
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量达标3、统筹客房物资管理,控制成本损耗,定期盘点库存 4、处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 5、负责部门员工排班、培训及绩效考核工作6、协调与前厅、工程等其他部门的协作事宜 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、5年以上星级酒店客房管理经验,2年以上同岗位经验 3、精通客房清洁流程、布草管理及PA工作标准 4、具备优秀的团队管理能力和突发事件处理能力 5、年龄28-40周岁,身体健康,能适应倒班工作 6、持酒店职业经理人资格证及有旅游景区客房经理同职位经历者优先考虑
  • 江门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅经理岗位职责: 1、负责前厅部的日常运营与管理工作,确保服务流程高效有序; 2、监督前厅各岗位工作执行情况,保障服务质量与客户体验; 3、协调与其他部门的工作衔接,提升整体运营效率; 4、处理宾客重大投诉及突发事件,维护酒店良好形象; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和职业素养,能承受一定工作压力; 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力; 3、熟悉前厅各岗位操作流程及相关服务标准; 4、具备优秀的沟通表达能力和应变处理能力;
  • 江门 | 经验不限 | 高中
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责咖啡厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准制定与执行 2、严格控制咖啡及餐品出品质量,定期更新饮品菜单和特色产品 3、管理咖啡厅物料库存,控制运营成本,完成月度营业指标 4、培训督导员工服务技能,处理顾客投诉及突发事件 5、维护设备设施,确保符合卫生安全标准 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备咖啡调制或餐饮服务相关培训证书优先 2、熟悉咖啡豆特性及各类咖啡设备操作,能独立完成意式咖啡制作 3、具备基础财务知识,能进行成本核算和库存管理 4、性格开朗,具备良好的服务意识和团队管理能力 5、能适应早晚班轮换工作制,有抗压能力
  • 客房主管

    5千-6千
    江门 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责协助客房经理的日常运营管理工作 2、制定并完善客服工作流程和服务标准规范 3、处理重大客户投诉及突发事件,确保服务质量 4、定期分析客户反馈数据,提出改进优化方案 5、负责客服团队的业务培训、绩效考核及日常管理 6、协调前厅、客房等部门,提升整体服务效率 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄25-40周岁 2、2年以上酒店客房管理经验 3、具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力 4、熟悉酒店运营流程及客户服务标准 5、能适应弹性工作制,具备较强抗压能力
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