1.年龄50周岁以下，具有大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等专业优先； 2.具有8年及以上综合性或品牌酒店酒店工作经验，具有酒店总经理岗位或副总经理岗位1年及以上或总监岗位3年及以上，具有国际品牌酒店经营管理经验者优先； 3.具有敏锐的市场感知能力，熟悉酒店管理公司品牌拓展、筹建及运营模式，精通策划规划、产品设计、市场营销、渠道推广等运营管理业务；具有良好的组织、沟通、协调能力和统筹分析能力能力； 4.具有丰富的酒店专业知识及良好的酒店专业素养；在原任职酒店有过良好的经营业绩，具有知名品牌酒店管理集团（公司）工作经验者优先； 5.具有团队精神，改革创新精神，责任心强，能承受压力和接受挑战。

职位描述： 1、全面负责酒店管理部（酒店群）的各项业务管理，制定酒店发展战略； 2、协调内、外部关系，使酒店有一个高效率的工作团队；抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的内、外部交流沟通； 3、制定有效的激励政策和适合的考核标准； 4、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质； 5、负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和开支，检查分析每月营业情况； 6、全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。 任职要求:  1、旅游管理、企业管理、酒店管理等相关专业本科及以上学历； 2、10年以上相关工作经验，5年以上多酒店同时管理经历； 3、能独立制定酒店的管理机制和程序；有参与筹建酒店经验优先； 4、良好的敬业精神和职业道德操守，责任心、事业心强，具备较强的执行力，富有激情，能主动完成公司下达的各项指标； 5、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力，承压能力强。

1、确定酒店的经营计划、发展规划及经营方针，确定酒店管理目标，领导各部门成员开展工作，全面负责酒店的日常经营管理工作； 2、整合资源，深入酒店各项经营管理，搭建酒店内各类标准化流程； 3、研究并掌握市场变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标; 4、全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作；在权限内负责酒店内资金调配，审批资金支出等经营事宜； 5、决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用，负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估； 6、严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制达到预期的考察指标； 7、积极收集竞争对手信息、行业动态信息，并沉淀建议，分享； 8、加强酒店的安全管理工作。 岗位要求： 1、市场营销、酒店管理、企业管理等相关专业； 2、具有星际酒店总经理工作经验； 3、优秀的人际沟通能力及协诉谈判能力，较强的逻辑分析能力，良好的数据统计分析能力，良好的职业素养； 4、有强烈的事业心和责任感； 5、具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。

【酒店项目名称：北京国泰饭店（四星商务酒店），地址：北京市朝阳区建国门外CBD】 一、岗位职责 1.全面统筹北京国泰饭店运营管理工作，完成营收、GOP、出租率等相关指标； 2.制定并实施差异化营销战略，提高营收与外部市场评分； 3.其他交待工作。 二、任职要求 1.具备酒店负责人管理团队经验，拥有市场销售背景优先； 2.具有敏锐的市场洞察力，熟悉北京地区市场情况。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，包括前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门，确保服务标准与品牌一致性。 2、制定并执行酒店年度经营计划与预算，达成营收、利润、GOP等关键业绩指标，提升综合收益。 3、建立并维护客户关系管理体系，处理重大投诉及突发事件，持续提升客户满意度与复购率。 4、负责团队组建、培训、绩效考核与人才梯队建设，营造积极高效的工作氛围。 5、协调与业主、集团总部及政府主管部门的关系，确保合规运营及品牌标准落地。 6、分析市场趋势与竞争对手动态，制定营销策略及价格体系，推动客房及餐饮等核心业务增长。 【岗位要求】 1、具备酒店全运营管理经验（筹建到成熟运营），熟悉高端或国际品牌酒店运营流程。 2、具备优秀的商业洞察力与数据分析能力，能有效驱动营收与成本管控。 3、出色的领导力与团队管理能力，擅于激励员工并解决复杂问题。 4、良好的客户服务意识及危机处理能力，能维护酒店品牌形象。 5、具备良好的沟通协调能力，能与业主、集团及外部机构顺畅合作。 6、抗压能力强，能适应快节奏工作环境，愿意长期驻长沙发展。

工作地点在北京中缘酒店，介意勿投，谢谢！ 岗位职责： （1）全面统筹酒店整体运营管理工作，制定酒店年度、季度经营目标与落地运营方案，完成门店营收指标与经营任务； （2）统筹管理前厅、客房、餐饮、采购、人事、财务等所有部门，搭建标准化、规范化的酒店运营管理体系，提升门店整体运营效率； （3）负责核心团队搭建、人员调配、梯队建设、员工培训与绩效考核，优化团队组织架构，打造高执行力、高服务品质的团队； （4）全面把控酒店服务质量、食品安全、消防安全、场地设施安全，妥善处理客户投诉及各类运营突发应急事件； （5）对接各类合作渠道、商务客户资源，拓展酒店业务板块，打造门店品牌口碑，提升酒店市场竞争力与行业影响力； （6）定期汇报门店经营数据，结合市场动态调整运营策略，管控运营成本。 2.任职要求： （1）具备5年以上中高端酒店总经理同岗位全盘运营管理经验，熟悉酒店全流程运营模式与行业规则； （2）具备全面的统筹决策、团队管理、成本管控、市场运营及盈利思维； （3）精通酒店行业规章制度、安全管理规范、高端服务标准，具备成熟的突发事件应急处理能力； （4）抗压能力突出，商务谈判、沟通协调能力优秀，职业素养高、责任心强。

岗位职责 1. 经营目标管理 全权承担酒店年度、季度、月度经营指标，负责客房、康养、餐饮、会务、配套业态的整体营收与利润管控。制定年度经营方案、淡旺季营销策略、成本管控策略，拆解各部门指标，追踪每日/每周/每月数据，确保出租率、均价、营收、净利润、客户满意度等核心指标稳步提升，对最终经营结果全权负责。 2. 品质与服务体系搭建 结合中高端度假、康养旅居、高端民宿精细化运营逻辑，建立适配本酒店的服务标准、巡检标准、质检整改体系。重点打造康养服务体验、度假沉浸式服务、高端精细化服务体系，持续提升宾客口碑、复购率。 3. 团队管理 熟悉前厅、客房、餐饮、康养服务等一线岗位实操，常态化下沉一线查岗、带教、整改。负责全员招聘、培训、绩效考核、梯队搭建，优化团队组织架构，稳定核心骨干，降低人员流失，打造执行力强、服务意识高、务实落地的服务团队。 4. 产品与市场运营 依托康养度假、高端民宿运营经验，迭代酒店康养产品、旅居套餐、主题度假产品、季节性特色产品。统筹OTA运营、线下渠道、政企合作、康养机构渠道、会员体系运营，策划节假日及淡季营销活动，盘活闲置资源，提升酒店市场辨识度与获客能力。 5. 成本、资产与安全合规管理 精细化管控人力成本、能耗、采购、物料损耗，在不降低服务品质的前提下优化利润结构。统筹酒店设施设备维保、固定资产管理，落实消防、食品安全、治安、安全生产管理制度，保障酒店全年合规、稳定、零重大安全事故运营。 6. 对内对外统筹汇报 对内统一各部门工作标准、管理节奏、执行要求；对外维护政府、合作单位、渠道资源关系，定期向业主方汇报经营数据、品质进展、团队情况及下一阶段工作计划。 任职要求 1.学历年龄：大学本科及以上学历，45周岁以下。 2.成长履历：完整酒店一线部门出身，从前厅、客房、餐饮等一线岗位逐步晋升，懂实操、懂基层、懂服务细节。 3.从业经验：具备中高端康养度假酒店、高端精品民宿全盘运营管理经验，熟悉度假酒店运营逻辑、康养产品落地、高端精细化服务管理。 4.实操落地能力强：精通酒店全岗位服务流程与标准，能亲自下场带教、抓细节、改问题，能快速落地标准化管理体系。 5.经营操盘能力：具备清晰的营收思维、利润思维、淡旺季运营思维，能够独立做经营规划、渠道盘活、产品迭代，有真实业绩提升案例。 6.品质打造能力：擅长高端度假、民宿、康养酒店的精细化服务管理，能打造差异化服务体系和康养特色产品体系。

岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 本科以上学历，相关管理专业。 2. 从事5星级酒店工作10 年以上，具有7年以上相关高层管理工作经验。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队，事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、全面负责公司的经营管理，制定和实施公司战略、年度经营计划，确保公司目标的达成； 2、建立健全公司管理体系与规章制度，优化业务流程，提升运营效率； 3、统筹酒店项目的开发、运营及品牌建设，推动市场拓展与客户资源整合； 4、负责团队建设与管理，培养核心骨干，提升团队整体绩效； 5、协调内外部资源，维护政府、合作伙伴及客户关系，为公司发展创造良好环境； 6、把控公司财务状况，监督预算执行，确保资金合理使用与风险控制。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先； 2、拥有5年以上精品民宿或高端酒店全面管理经验，熟悉行业运营模式及市场动态，具备基础英语口语沟通能力，持有驾照并能熟练驾驶； 3、精通Office办公软件及基础图片处理，熟悉民宿/酒店运营核心指标（如OCC、ADR、RevPAR等）； 4、具备出色的战略规划、决策能力及资源整合能力，有成功项目案例者优先； 5、优秀的团队管理能力，能有效激励团队并推动目标达成； 6、具备敏锐的市场洞察力与商业谈判能力，善于处理复杂关系； 7、责任心强，抗压能力强，适应高强度工作节奏。 薪资构成：底薪+ 高分成，您将拥有预算内的自主决策权，并享有明确的“运营合伙人”晋升通道，让您的贡献与回报长效绑定。

1、年龄原则上在45岁以内，第一学历为大专及以上，特殊优秀者单独沟通 2、须至少有一段四星及以上、各业态全服务型酒店总经理经历，至少一段管理过200间以上单体房量经历 3、担任单店总经理时间不少于两年 4、对经营情况敏感，有良好的算账意识和能力 后续大家在推荐简历时，需符合以上基本要求，请知悉

工作职责： 1、全面负责酒店的日常运营和管理：确保酒店各项经营和管理指标的完成，带领团队实现年度经营目标； 2、制定酒店经营战略和管理目标：包括制定酒店各阶段经营计划、规章制度、服务操作规程等，并监督贯彻执行； 3、建立健全酒店组织系统：使酒店组织系统合理化、精简化、高效化，确保酒店各部门之间协调运作； 4、健全财务制度：阅读分析每日、每月财务报表，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作； 5、有效把控门店运营成本：根据酒店行业淡旺季，合理调整运营策略，提升经营业绩； 6、确保服务质量：管理、指导和监督员工工作，确保酒店的服务质量和卫生环境符合相关标准； 7、建立培训体系：制定有效的培训体系及激励机制，提升员工的综合素质和服务水平； 8、处理顾客投诉：做好顾客投诉处理与协调工作，确保顾客满意度； 9、掌握市场动态：关注市场动态和竞争信息，制定切实可行的市场营销策略； 10、制定市场拓展计划：带领销售团队进行全面的市场推广和销售活动，扩大酒店知名度； 11、客户关系管理：与客户保持良好沟通，维护酒店良好形象； 12、人才选拔与培养：负责酒店管理团队的建设，选拔、任免、考核管理人员，决定员工编制及奖惩、晋升工作； 13、内部沟通与协调：协调酒店内部各部门之间的关系，确保酒店有一个高效率的工作团队； 14、员工关怀与激励：以身作则，关心员工，提高酒店凝聚力，激励员工以高度热情和责任感完成本职工作； 15、安全管理：负责酒店的整体安全工作，包括治安、消防及宾客的人身安全等。 16、社会关系活动：开展酒店社会关系活动，树立良好的企业形象。 岗位要求： 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事国际品牌酒店工作10年以上，具有3-5年国际同等品牌酒店及以上总经理经验，熟悉本地市场，拥有度假经验者优先。 3、 具备酒店开业筹备经验者，从全流程参与规划到运营经验。 4、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5、 善于管理和经营团队，事业心强。 6、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 7、 可以使用英文作为工作语言。

工作地点：大同，开封，香格里拉，全国 岗位职责 一．按照丽芮酒店中国区总部的标准来全面负责酒店经营（从筹建到运营），并承担与业主沟通的职能，确保总部标准完整的落地执行。 二、达成经营指标： 1. 市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到预期目标； 2. 根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行； 三、内部管控： 1. 严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考核指标； 2. 贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 3. 沟通协调门店及总部运营相关事宜，督导酒店安全工作及设备维护，保障酒店正常运营有序运转。 任职要求： 1、15年以上酒店行业工作经验，3年高端品牌酒店以上酒店总经理管理经验；国际联号高星级酒店及国内知名全服务酒店优先； 2、任职酒店全年携程点评≥4.7优先；

职位描述 作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验, 并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 服务于这个希尔顿品牌将会如何？ 希尔顿花园酒店在全球多个迷人目的地设立了酒店，在体现当地别具风情的文化和历史特色的同时，以现代时尚方式充分展现希尔顿引以为豪的悠久传统。希尔顿可为宾客提供精致宜人的环境和体现希尔顿服务精神的个性化关怀，全力打造无以伦比的非凡体验。 如果您能充分理解个性化关怀的重要性，并了解如何通过最具特色的客户服务提供同样最具特色的不同体验，那您也许正是我们正在努力寻找以加入希尔顿花园酒店团队的优秀人才。在希尔顿花园酒店，我们郑重承诺在宾客所入住的每一个杰出酒店提供丰富多彩的难忘体验。 我的具体职责是什么？ 作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验，总经理同时还需要保证酒店盈利水平和宾客的满意度。具体来说, 您将要以最高标准来负责及执行以下工作: 管理酒店的持续盈利能力、确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求 领导指挥酒店的所有关键性事宜，包括资本项目，宾客服务以及酒店翻新 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标 为酒店员工组建有效的领导团队 领导指挥酒店所有的商务计划 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成 管理和开发的酒店管理团队,以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行 定期与部门主管举行简报和沟通会议 应对审计，确保酒店能持续改进 职位要求 我们寻找什么样的人才？ 希尔顿酒店集团旗下品牌酒店及度假村的总经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： 有相似标准的酒店总经理酒店经理行政副经理运营总监或市场销售总监的经历 酒店管理及相关的学位 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力 有相似规模酒店的经验预算管理,收益提案,结果预测的经验 杰出的领导能力 良好的沟通能力及技巧 深入了解酒店/休闲/服务行业 如果你有以下能力或经验会让你更胜任此职位: • 有相似标准的酒店总经理经验 我能享受哪些福利待遇？ 您的福利待遇将包括具有竞争力的薪酬福利和休假权利、员工可以成为希尔顿荣益会员，并借此享受我们全球各地酒店的优惠房价，以及由希尔顿酒店集团及合作伙伴所提供产品和服务的折扣。我们热切希望能为您详细说明希尔顿酒店集团这一全球性酒店企业可提供的众多丰厚待遇。 立即了解有关希尔顿酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡体验的卓越品牌的更多信息。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事国际联号品牌酒店工作5年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责 1. 精通酒店全业态运营、收益管理、成本控制、市场营销、政企公关全模块工作，具备全酒店经营预算编制、GOP指标管控能力。 2.熟悉MST一专多能运营模式，能够在经营高峰随时支援前厅、餐饮一线服务工作，可独立处置酒店重大经营、客诉、安全突发事件。 4. 具备企业文化落地、团队搭建与人才培养能力、能持续提升员工综合素养，优化团队流程，提高整体运营效率和团队凝聚力。 5. 根据市场变化和发展，维护 OTA 渠道、协议客户、旅行社等合作资源，做好市场竞品调研，优化定价与销售策略， 6. 全面负责安全生产管理，确保客人和员工的人身财产安全。 7. 对接业主方、品牌区域管理团队，定期汇报经营数据、运营情况，协调解决酒店各类运营问题。 任职要求 1. 年龄32-50周岁； 2. 学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 3. 工作经验：3-5 年及以上中高端连锁酒店全面管理经验；有国际连锁酒店任职经历优先；熟悉连锁品牌运营体系者优先。 薪资福利 ：面议。 工作地点：新疆阿克苏市民主路 联系电话：13279766757 邮箱396747407@qq.com

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事国际联号酒店工作10年以上。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的经营管理，制定并执行酒店发展战略、年度经营计划和预算方案，确保酒店经营目标的实现； 2、领导酒店各部门（前厅、客房、餐饮、销售等）的日常运营，优化工作流程，提升服务质量和客户满意度； 3、建立健全酒店管理制度和标准，监督执行情况，确保酒店运营符合品牌标准及行业规范； 4、负责酒店市场开发、品牌推广及客户关系维护，提升酒店的市场占有率和品牌影响力； 5、控制酒店运营成本，分析经营数据，制定改进措施，提高酒店盈利能力； 6、处理突发事件及客户投诉，维护酒店声誉和客户关系； 7、负责团队建设与管理，培养和激励员工，营造积极向上的工作氛围。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识，熟悉酒店运营流程及行业发展趋势； 2、出色的领导能力和决策能力，能够高效管理团队并推动业务发展； 3、优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能够妥善处理内外部关系； 4、具备较强的市场敏锐度和商业头脑，能够制定并执行有效的经营策略； 5、抗压能力强，能够应对复杂多变的经营环境； 6、有酒店行业高层管理经验者优先，但不限工作经验； 7、学历不限，年龄不限，注重实际能力和业绩表现。

岗位职责： 1、全面负责酒店经营管理，带领团队完成酒店年度经营预算及绩效考核指标。 2、 制定酒店年度预算及业务规划，组织执行酒店业务计划和经营方针，将任务合理安排至下属各分部管理人员。 3、 制定酒店经营方向和管理目标、一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。 4、 建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每日的总经理办公会议，并针对有关问题进行重点讲评和指示。 5、 负责酒店部门经理、管理人员的录用、考核。决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。对中高层管理者的工作进行监督和指导，并负责中高层管理岗位的人员调配。 6、 制定酒店价格体系和市场拓展计划，领导销售部进行全面的推广销售，分析经营管理状况和市场发展状态，研究竞争对手的经营策略并及时作出相应措施。检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行。 7、 传达集团及政府部门的有关指示、处理好对外公共关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。 8、 健全各项财务制度，做好成本控制、财务预算等工作；检查分析每月经营状况、收支情况、应收帐款和应付帐款；定期分析酒店经营的财务状况，开启经营分析会和质检分析会。 9、 定期巡视酒店各场所及各部门工作情况，检查服务质量、固定资产及设施设备维护保养情况，并将巡视结果通报相关部门。 10、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质，主持酒店的基本团队建设，制定基本的管理规范，激励考核员工业务。 11、加强企业文化建设，使酒店具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任完成本职工作。 12、接受业主代表监督，完成集团领导赋予的其他任务。 任职资质 1， 教育背景：大学及以上学历，酒店管理、旅游、工商管理等专业为佳； 2， 行业背景：15年以上高端酒店行业经验，5年以上酒店副总经理及以上高层管理经验），熟悉厦门高端酒店市场为佳；（条件优秀者可适当放宽） 3， 专业技能：熟悉酒店行业经营管理各个业务板块，擅长市场营销（销售）或餐饮板块其中之一； 4， 管理能力：优秀的领导力，善于沟通，有丰富的团队管理经验，能带领团队共同成长； 5， 性格特质：事业心强，与时俱进，敢于突破与创新； 6， 职业素养：为人正直，具备良好的职业道德和市场口碑；

【岗位职责】 1、全面主持酒店的整体运营工作，制定并执行年度经营战略与财务目标，确保营收与利润持续增长。 2、构建并优化酒店管理体系，督导各部门服务标准、操作流程及安全规范的落地执行，提升运营效率与酒店在各OTA平台的评分。 3、主导市场推广，深挖本地及周边客源渠道，策划营销活动，推动客房、餐饮及会议等核心业务增收。 4、负责团队建设，建立绩效考核与激励机制，打造高效、专业的管理及服务团队。 5、维护合作伙伴及社区的良好关系，妥善处理重大投诉与突发事件。 【岗位要求】 1、学历不限，酒店管理、旅游管理或工商管理等相关专业背景优先。 2、5年以上酒店行业高层管理经验,具备高端国际连锁酒店总经理、执行总经理或运营总监任职经历。 3、精通酒店全流程运营管理，具备出色的市场开拓能力、财务分析能力及成本控制意识。 4、具备优秀的领导力、统筹协调能力及抗压能力，能有效推动跨部门协作与变革。 5、职业素养高，诚信正直，致力于长期稳定发展。

【岗位职责】 外派 1、全面负责酒店的日常运营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划，确保酒店经营目标的实现； 2、建立健全酒店管理体系，优化各项管理制度及流程，提升运营效率和服务质量； 3、监督并指导各部门（如前厅、客房、餐饮、市场销售等）的工作，确保各部门高效协作，提供优质的客户体验； 4、负责酒店预算编制及成本控制，合理调配资源，提高酒店盈利能力； 5、维护与业主、政府机构、合作伙伴及客户的关系，提升酒店品牌形象及市场影响力； 6、关注行业动态及竞争对手情况，及时调整经营策略，确保酒店在市场竞争中的优势地位； 7、负责酒店团队建设，包括员工招聘、培训、考核及激励，打造高效、专业的服务团队。 【岗位要求】 1、具备丰富的酒店管理经验，熟悉国际品牌酒店运营模式及标准，有万豪、洲际等国际酒店集团管理经验者优先； 2、出色的领导能力及决策能力，能够高效统筹全局，推动团队达成目标； 3、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理内外部关系，具备较强的商务谈判技巧； 4、对市场趋势及客户需求有敏锐的洞察力，能够制定并执行有效的营销策略； 5、具备较强的财务分析及成本控制能力，能够合理规划预算并优化资源配置； 6、工作责任心强，抗压能力强，能够适应高强度的工作节奏； 7、具备良好的职业素养及服务意识，注重细节，追求卓越。

岗位职责 1. 全面负责酒店整体经营管理工作，统筹客房、销售、工程、财务、安保等部门全板块运营，对酒店营收、GOP、客户满意度、品牌品质全权负责。 2. 根据市场动态制定年度经营目标、营销策略、收益方案，管控房价体系、OTA运营、协议客户及宴会会议市场，确保完成集团及业主经营指标。 3. 搭建并优化管理团队，完善组织架构、岗位编制、绩效考核、人才培养体系，控制整体人力成本，提升团队稳定性与服务专业度。 4. 严格执行五星级酒店品牌服务标准、卫生标准及质检体系，统筹处理重大宾客投诉、舆情问题，维护酒店高端品牌形象。 5. 全面管控酒店各项成本、能耗、物资损耗、采购管理，审核年度预算、月度经营分析，持续优化盈利结构。 6. 负责政府职能部门、合作商家、大客户公共关系维护，保障酒店正常合规经营。 7. 统筹酒店安全生产、消防、治安、食品安全、设备安全管理，排查风险，杜绝重大安全事故。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、工商管理相关专业优先，形象气质佳，职业素养高端。 2. 3年以上五星级酒店总经理/驻店经理经验，或5年以上五星酒店副总全盘运营经验优先。 3. 精通五星酒店全套运营体系、收益管理、成本管控、财务经营逻辑，熟悉国际/国内酒店品牌标准。 4. 具备优秀的市场研判、营销统筹、商务谈判及公关能力，擅长大客户维护与市场拓新。 5. 具备高度责任心、风险意识、服务意识， 极强团队管理、统筹协调、抗压能力。

岗位说明：总经理空缺，全权主持酒店全盘工作，承担经营及安全第一责任，商务会议酒店优先。 岗位职责 1. 对酒店营收、出租率、GOP利润指标负责，制定经营策略，管控人力、物资、能耗各项成本，完成集团经营任务。 2. 统筹客房、餐饮、会议、营销、前厅、工程安保全板块运营，管控服务品质，处理重大客诉与舆情。 3. 负责中层团队管理，落实绩效考核，规范用工，建设人才队伍。 4. 全面负责消防、食品安全等安全生产管理，统筹政府部门迎检对接。 5. 建立酒店管理制度流程，主持内部会议，推动各项工作闭环落地。 任职要求 1. 35‑48岁，大专以上，5年以上商务会议酒店常务副总/执行总经理全盘管理经验。 2. 熟悉收益管理、OTA，懂成本与利润核算，具备独立操盘能力。 3. 掌握酒店安全、用工合规管理，具备危机处置、政企迎检对接能力。 4. 重现场、强执行，善于团队管理；品行端正，廉洁自律，能够长期驻店，抗压能力强。 5. 熟悉版纳市场优先。 薪资及福利待遇：2-3W+；五险一金

一、岗位基本信息 岗位名称：酒店总经理 所属品牌：希尔顿花园酒店（Hilton Garden Inn） 汇报对象：业主方 管理范围：全面负责酒店经营、运营、品质、团队、财务、合规及品牌标准落地，统筹客房、前厅、人力、销售全板块管理 二、岗位职责 （一）经营管理与业绩目标 1. 全面统筹酒店整体经营工作，根据集团及业主年度指标，制定年度、季度、月度经营计划，对酒店营收、出租率、平均房价、GOP利润率、等核心经营指标全权负责，确保超额完成既定业绩目标。 2. 主导酒店收益管理工作，统筹OTA渠道、协议客户、政企采购、团队会务、散客等全渠道客源结构优化，定期召开收益分析会，动态调整售价、房型管控、渠道策略，提升整体RevPAR。 3. 严控酒店各项成本费用，优化人力配比、能耗、物料、采购等可控成本，建立精细化成本管控体系，平衡服务品质与经营利润，持续提升酒店盈利能力。 （二）品牌标准与品质管控 1. 严格落地希尔顿花园全球品牌服务标准、质检体系及运营规范，统筹前厅服务、客房卫生、公共区域环境、餐饮出品、会务服务全流程品质管控，保障宾客体验符合品牌定位。 2. 负责酒店迎审、质检、暗访、品牌稽核工作，及时整改运营漏洞，持续提升宾客满意度、网评分数、复购率，降低客诉差评率。 3. 统筹酒店设施设备维保、资产管控工作，制定年度维保计划与资本性支出规划，保障酒店硬件品质、安全合规，实现酒店资产保值增值。 （三）团队管理与组织搭建 1. 搭建完善的酒店管理团队，统筹各部门人事管理，负责核心管理层的招聘、培养、考核、晋升、梯队建设，搭建人才继任体系，稳定核心骨干团队。 2. 建立标准化员工管理制度、绩效考核体系、培训体系，落地企业文化与品牌服务理念，提升员工人效、降低人员流失率，营造合规、积极、高效的团队氛围。 （四）市场拓展与政企关系 1. 统筹酒店市场销售工作，带领销售团队深耕本地政企单位、企业协议、会务团建、婚宴商旅等核心客源，拓展优质合作渠道，提升本地市场占有率。 2. 维护业主、区域总部、政府监管部门（消防、公安、卫健、市场监管）关系，保障酒店各项证照合规、政策落地、无重大合规风险。 3. 负责酒店品牌宣传、线上口碑运营、本地市场竞品调研，根据市场动态制定差异化经营策略，提升酒店品牌影响力与市场竞争力。 （五）安全合规与日常运营 1. 全面负责酒店安全生产管理，落实消防、治安、食品、运营安全管理制度，定期开展安全排查与应急演练，杜绝重大安全事故、舆情事故、客诉事故。 2. 统筹酒店日常整体运营调度，把控每日运营重点、突发应急事件处理，保障酒店24小时稳定、合规、高效运营。 三、岗位任职要求 （一）学历与资历 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 8年以上高端连锁酒店运营管理经验，3年以上同档次国际品牌酒店总经理/驻店经理全盘管理经验，有希尔顿、洲际、万豪等中端国际品牌同店管理经验者优先。 3. 熟悉希尔顿花园品牌运营体系、质检标准、收益体系、集团管理模式，有酒店开业筹备、翻新升级、业绩扭亏经验者优先。 （二）专业能力 1. 精通酒店客房、前厅、会务、工程、安保、销售、人事行政全模块运营管理，具备极强的全盘统筹、成本管控、收益提升能力。 2. 熟悉本地酒店市场行情、竞品体系、政企资源开发逻辑，具备成熟的市场拓展与客户维护能力，能独立带队完成年度经营指标。 3. 精通酒店用工合规、消防安全、食品合规、税务行政等全套行业合规要求，具备完善的风险防控能力。 4. 熟练使用希尔顿酒店lobby系统、收益管理系统、办公软件，具备优秀的数据分析、报表复盘、战略规划能力。 （三）综合素养 1. 具备极强的团队搭建、人员赋能、绩效管理能力，擅长打造稳定高效的管理团队。 2. 抗压能力强，目标感强，结果导向，具备优秀的商业思维、经营思维与精细化管理能力。 3. 品行端正、职业素养高，具备良好的沟通谈判、公关协调、应急处置能力，无职业不良记录。 4. 认同国际品牌酒店企业文化，严格遵守集团及业主各项管理制度，执行力、责任心极强。 四、岗位职责补充 1. 负责制定酒店年度战略规划、预算编制、年度工作总结与复盘，定期向业主及区域总部汇报经营数据、运营情况、整改计划。 2. 负责酒店企业文化、服务文化建设，统筹员工关怀、团建活动，提升团队凝聚力与服务主动性。 3. 完成集团、区域、业主交办的其他专项工作。 五、岗位核心考核指标 1. 年度营收、GOP利润、RevPAR完成率 2. 宾客满意度、OTA评分、差评管控率 3. 员工流失率、人效指标 4. 品牌质检、暗访、稽核通过率 5. 安全生产零事故、合规零风险 6. 本地市场占有率及重点客户签约量

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，确保各部门高效协作，达成营收与客户满意度目标。 2、制定并执行年度经营计划，监控财务预算、成本控制及收益管理，提升酒店盈利能力。 3、统筹客房、餐饮、会议、前厅等部门的服务标准与流程，定期检查并优化服务质量。 4、主导市场营销与品牌推广，通过线上线下渠道拓展客源，维护与OTA平台、旅行社等合作伙伴关系。 5、处理重大客户投诉与突发事件，维护酒店声誉，建立客户反馈与改进机制。 6、负责团队建设与人才培养，组织员工培训、绩效考核及激励，营造积极向上的工作氛围。 7、监督酒店设施设备的维护保养，确保安全、卫生及消防合规，落实各类巡检与整改。【岗位要求】 1、学历与经验不限，但需具备优秀的领导力、沟通协调能力及抗压能力。 2、年龄16至45周岁，有酒店、餐饮或服务行业管理经验者优先。 3、熟悉酒店运营全流程，了解财务、营销及人力资源基础知识。 4、具备强烈的客户服务意识，能够灵活处理各类突发状况。 5、责任心强，工作积极主动，能适应不定时工作制及弹性排班。 6、本地户籍或长期在开封发展者优先考虑。