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客服

前厅经理

9千-1.1万

惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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惠州巽寮湾皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：负责前厅部日常运营管理，确保各岗位按标准流程高效运作，制定排班计划，合理配置各时段人力；负责VIP及重要宾客的接待安排，提供个性化服务；监督并指导团队处理客户投诉，确保问题及时有效解决；建立客户反馈收集机制，定期分析服务短板并推动优化，持续提升宾客满意度；每日检查房态差异报告及维修房状态，确保前台房态信息准确无误；与销售部保持紧密沟通，同步房价、促销信息及团队预订情况，支持收益策略执行；掌握酒店房价体系、包价产品及会员计划，培训员工熟练推销并提升升级销售；监督前台现金、信用卡、外币兑换等业务的合规操作，审核前台相关报表，确保账实相符及数据准确性。任职要求：大专及以上学历；同星级酒店同等岗位3年以上管理经验；精通前厅全流程运营管理，具备出色的客户关系处理与投诉应对能力；具备较强的团队管理能力与跨部门沟通协调能力；有国际品牌酒店或筹备开业酒店经验者优先。
行政总厨

9千-1.1万

惠州 | 5年以上 | 中专
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惠州巽寮湾皇冠假日酒店

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岗位职责：全面负责酒店厨房的日常运营管理，确保出品质量稳定，符合酒店星级标准；统筹各厨房档口的运作，制定并监督执行操作标准与工艺流程，确保厨房工作高效运转；严格执行标准食谱卡，确保每道菜品的配料、份量、烹饪方法及装盘规范统一；领导菜品研发与试制，结合季节食材、市场趋势及宾客反馈，定期推出季节菜单、主题菜单及特色菜品；严格监控食材成本，审核每日食材申领单，合理控制备料量，确保食品成本率符合预算目标；严格执行国家食品安全法规及食品安全标准，确保厨房区域环境卫生、设备清洁及员工个人卫生符合要求；负责厨房设备的日常检查、清洁及基础维护，与工程部协作确保设备处于良好运行状态。任职要求：中专及以上学历；同星级酒店同等岗位5年以上管理经验；精通多种菜系烹饪技法，具备大型宴会、自助餐等多场景出品管理经验；熟悉厨房生产流程，掌握较全面的中西式菜肴制作技术；有国际品牌酒店或筹备开业酒店经验者优先。
客房部经理/行政管家

8千-1万

惠州 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
惠州罗浮山力天开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划及预算，确保客房服务质量和效率达到酒店标准； 2、监督和指导客房清洁、布草管理、公共区域卫生等工作，确保酒店环境整洁、舒适； 3、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业技能和服务意识； 4、制定并优化客房部的工作流程和制度，提高部门运营效率，控制成本； 5、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决，维护酒店声誉； 6、与其他部门（如前厅部、工程部等）保持良好沟通与协作，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期检查客房设施设备，确保其完好并符合安全标准，及时报修或更换损坏物品； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备较强的酒店客房管理经验，熟悉客房部各项业务流程及标准； 2、优秀的团队管理能力，能够有效调动员工积极性，提升团队凝聚力； 3、良好的沟通协调能力，能够妥善处理客户投诉及部门间协作问题； 4、注重细节，具备较强的服务意识和责任心，能够确保客房服务质量； 5、具备一定的成本控制意识，能够合理规划部门预算及资源； 6、能够适应高强度工作，具备较强的抗压能力及应变能力； 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统。
采购经理

8千-9千

惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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岗位职责：制定并实施酒店采购策略，建立、评估与维护合格供应商名录，主导重要采购谈判，持续优化采购成本；审核各部门采购申请，对超规定金额采购严格执行询价流程，创建并跟催采购订单，确保按时交货；持续开展市场调研，分析价格趋势，为采购决策提供依据，通过谈判、批量采购等方式持续降低采购总成本；与使用部门保持紧密沟通，监控库存水平，优化订货批量与频率，避免过度库存与资金占用；负责采购合同的谈判、签订及执行，严格把控合同条款，防范采购风险，妥善处理紧急采购需求；确保采购活动严格遵守国家法律法规及酒店内部审计要求，负责进口货物申报及清关手续，配合财务完成采购付款及成本核算。任职要求：中专及以上学历； 3年以上酒店行业采购管理经验；熟悉酒店各类物资的采购渠道及市场行情，具备丰富的供应商资源；具备良好的谈判能力、成本分析能力及沟通协调能力；熟悉采购流程及合同管理，具备一定的法律风险意识；有国企招投标经验者优先。

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