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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 09-09
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    岗位职责: 1、负责中高端运营部所辖直营门店的前期筹备及后期运营管理工作; 2、根据品牌营销策略指导酒店收益,合理制定房价,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、确保直营门店资产的合理管理及良性运营; 4、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作建议,以最大的可能提高酒店营收及利润; 5、贯彻执行品牌各项运营标准,保证产品和服务的高品质、一致性、高效性; 6、熟悉中高端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 7、符合创新、担当、快乐、成长的酒店职业经理人画像,沟通协调能力好,团队组建能力强,服务意识强。 任职资格: 1、大专及以上学历,30-45岁为宜; 2、有直营店、困难店管理经验者优先考虑; 3、5年中端及以上酒店总经理管理经验; 4、熟悉连锁化酒店运营管理模式; 5、热爱酒店行业,过往工作稳定、业绩优良; 6、可接受跨品牌全国派遣。
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    岗位职责: 1、负责中高端运营部所辖直营门店的前期筹备及后期运营管理工作; 2、根据品牌营销策略指导酒店收益,合理制定房价,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、确保直营门店资产的合理管理及良性运营; 4、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作建议,以最大的可能提高酒店营收及利润; 5、贯彻执行品牌各项运营标准,保证产品和服务的高品质、一致性、高效性; 6、熟悉中高端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 7、符合创新、担当、快乐、成长的酒店职业经理人画像,沟通协调能力好,团队组建能力强,服务意识强。 任职资格: 1、大专及以上学历,30-45岁为宜; 2、有直营店、困难店管理经验者优先考虑; 3、5年中端及以上酒店总经理管理经验; 4、熟悉连锁化酒店运营管理模式; 5、热爱酒店行业,过往工作稳定、业绩优良; 6、可接受跨品牌全国派遣。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 8、负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 炉台厨师

    8千-1万
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    发布于 09-09
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    岗位职责 1、熟悉厨房烹饪技术,有酒店厨师经验5年及以上; 2、严格执行食品卫生法规,把好食品卫生质量关,搞好本区域的卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 3、保证所有厨房设备的正常工作,如有问题及时告。 4、根据工作标准,备料单,照片及上级布置的菜任务,协助部门厨师长培训员工。 5.参与提高食品质量保证厨房运作的顺利进行,接到上级的指示时厨房的所有区域都要进入工作态,协助管理员工,参与食品质量的控制,提高品的菜色和味道。
  • 前台主管

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-09
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    1、制定前台工作计划和相关规章制度,监督落实执行。 2、对前台员工进行管理与培训并进行业务考核,提升前台员工服务水平与素质。 3、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 4、负责前台资产、设备的使用管理和维护工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-09
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    1、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准; 2、确保所有员工遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准; 3、确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行; 4、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率; 5、和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系; 6、确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工; 7、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行; 8、运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面; 9、设计客人和VIP客人的记录并且维护; 10、计划和实施每日,每周和每月的清洁计划; 11、为家具和设备提供卫生及好的工作状态。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-09
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    1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 7、及时投款,并做好记录。 【岗位要求】 1、有1年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 客房领班

    4千-4.5千
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-09
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 工程部总监

    1万-1.5万
    宜昌 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 宜昌 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    岗位职责: 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.专科以上学历,有从事酒店销售部门的工作经历。 2.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-09
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    岗位职责: 1.全面负责餐饮部的食品饮料生产和服务的计划、组织及管理工作,确保日常业务的正常开展。 2.与厨师长一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格,不断推出新的菜肴品种。 3.研究餐饮市场的动态和顾客的需求,有针对性地开发和改善餐饮产品服务。 4.指挥厨师长对厨房生产作好周密的计划,组织厨房生产,提高菜肴质量、减少生产中的浪费。 5.组织好餐饮的服务工作,提高餐饮服务质量。 6.加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。 7.检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制。 8.负责餐饮预算的编制和控制,监督餐饮成本和收入,并提供相关的财务报告和分析。 9.计划和组织餐饮的推销活动,扩大餐饮销售渠道,增加餐饮收入。 10.都督餐饮区的环境卫生管理,餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作。 11.全面负责餐饮部人员的劳动组织和安排,对本部门职工的工作表现进行绩效评估,监督部门培训计划的执行,实施有效的激励手段。 任职要求: 1. 2年以上同岗位工作经验。 2. 熟悉餐饮行业及销售工作。 3. 有强烈责任心和进取型,性格外向,反应敏捷,表达能力强,善于沟通。
  • 宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
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    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    岗位职责: 1、监督检查大厅清洁和环境卫生,检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客热情有理,服务周到; 2、 尽快解决客人投诉,尽量满足客人要求,保持管理者与客人之间的关系和谐; 3、 掌握当天客情及预订情况; 4、 协助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人。必要时,按照紧急情况处理程序规定处理突发理件; 5、 每天汇总当天发生的事情及投诉处理情况,并交前厅部经理。每天对宾客进行访问了解宾客对酒店的服务、设施等方面的提议与投诉并做好记录; 6、熟悉前台操作流程及熟练操作酒管系统;
  • 宜昌 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真,责任心较强。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 前台接待

    3千-5千
    宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.自然条件:男女不限. 身高:1.60米以上.  2.文化程度:中专职高以上学历. 3.工作经验:不限.  4.资格要求:品貌端庄,普通话标准,反应灵敏
  • 炉灶

    7千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-09
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    岗位职责: 1.配合厨师长组建总菜单的设计,配合零点师傅制作所有的零点菜品。 2.做好餐前准备工作,原料加工及时,按规定调制号菜单上所需菜肴所需酱料.味汁的调制。 3搞好岗位卫生,确保确保每日的收餐后的墙面.台面.地面调料车的清洁.物品摆放整齐,台面无杂物。 4.确保每道菜的安全稳定出品,保证每道菜的色.想.味型器的合理组合。遇到有问题的原料不上,有问题的菜肴不上,及时报告厨师长处理。 5.督促打荷的餐具干净正确,指导盘式的要求,保证每道菜肴的出品美观大方。做好每餐的加工做到准时无误,味道佳。 任职要求: 1.学历不限, 2.50周岁以下,有相关工作经历者优先考虑 3.有责任心,身体健康,能吃苦耐劳。
  • 前厅经理

    6千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-09
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 客房经理

    5千-7千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-09
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、每天检查各区域日常工作并向总经理汇报。 3、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间。 4、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 5、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 6、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 7、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 8、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 9、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 10、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 11、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有星级客房管理工作经验者优先。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 其他要求
  • 董事长秘书

    3.5千-4千
    宜昌 | 5年以上 | 大专

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    发布于 09-09
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    【岗位要求】 1、5年以上驾龄。 2、懂得接待礼仪、礼节。
  • 冷菜厨师

    5千-6千
    武汉 | 5年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-09
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    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
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    岗位职责: 1.遵守工作制度和规范:遵守酒店相关的工作制度和规范,确保工作的顺利进行。                          2.准备工作:服务员需要服从上级安排,认真做好营业前的准备工作,包括整理桌椅、清洁餐厅、准备餐具和用品,确保餐厅环境整洁、卫生,以及各项设施设备处于良好状态,以满足顾客需求。 3.接待顾客:服务员应主动、热情、礼貌地接待顾客,使用礼貌语言为客人提供优质服务。需要熟悉菜单上的菜品和饮料,能够向顾客介绍和推销餐厅的特色菜点,以满足顾客的饮食需求。 4.服务顾客:服务员需要按照服务程序和规格为顾客提供服务,包括引导顾客入座、为顾客点餐及时响应顾客的需求、勤巡台以保持台面整洁,并及时撤换餐具。                                             (1)提供菜单和推荐:一旦顾客入座,服务员应立即提供菜单,并向顾客介绍当日的特别推荐或餐厅精选菜品,对菜单上的各项菜品有充分的了解,能够向顾客提供有关菜品的详细描述,并根据顾客的口味和偏好提供专业的推荐。                                                        (2)接收订单和处理点菜:服务员需耐心听取顾客的点菜需求,准确记录并输入到点菜系统中。在点菜过程中,服务员应提供烹饪方式、调料和菜品配料的建议,确保顾客得到满意的菜品。同时,注意菜品的制作时间,合理安排不同菜品的制作顺序,以保证顾客的用餐流畅度。                                                       (3)需要与厨房保持沟通,确保菜品质量和上菜时机,以提高顾客满意度。                                   (4)处理客人的投诉和问题:关注客人的用餐体验,提供必要的帮助和建议;处理客人的投诉和问题,确保客人满意。                                       5.团队合作与培训:服务员应积极参与培训,提高服务技能;需要团结同事,互相帮助,同提高服务质量和效率。 6.安全管理:服务员有责任确保餐厅的安全,包括检查门窗、水电气的开关,以及音响设备的使用,确保餐厅的安全运营。 任职要求: 1.年龄在22-30岁之间,高中及以上学历。 2.具备吃苦耐劳的精神,能够承受工作压力。 3.良好的责任心,认真对待每一项工作任务。 4.拥有良好的服务意识,能够积极主动的为客人提供优质服务。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-09
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,可接受应届生; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-09
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    岗位职责: 1.客房清洁与整理:负责客房的清洁和布置工作,确保房间整洁、舒适;这包括但不限于铺床、撤换布草、增添房间一次性用品、清洁卫生间等,确保铺床平整无皱、设备用品齐全、摆放整齐美观。 2.客人遗留物品管理:对客人的遗留物品负责,发现遗留物品要及时报告前台。 3.布草及日常物品管理:负责布草的送取和日常物品的领取工作。 4.卫生检查与设施设备安全:负责每日客房卫生检查,设施设备安全。 5.公共区域清洁:做好楼层和公共区域的清洁工作。 6及时反馈客人信息:认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给上级。 7安全防范:树立安全防范意识,发现可疑的人和事,立即报告上级。 8. ‌完成上级交待的其他工作。 任职要求: 1. 年龄35-55岁之间,外貌端正。 2. 能吃苦耐劳、身体素质好。 3. 踏实稳重,有星级酒店服务工作经验优先考虑。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-07
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    1.负责大堂吧出酒,各种鸡尾酒的配制 2.在日常工作中积极地推陈出新并把握鸡尾酒的口感及配方,通过确保高效的提供饮品服务 3.能够与客人良好有效的沟通,为客人提供合适的酒水建议 4.熟悉酒店大堂吧各项政策,快速的为客人写餐饮订单 5.熟练操作酒吧调酒工具,能熟练制作调酒 岗位要求 1.大专以上文化程度,英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
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