湖北酒店招聘网_最新湖北酒店人才招聘信息

酒店总经理（湖北）

1.2万-2万

武汉 | 3年以上 | 大专

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引领行业创新
舒心微信家园
让人心扎根
岗位晋升
节日礼物
五险一金
年底双薪
员工生日礼物
包吃包住

上海亚朵商业管理（集团）有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上

发布于 09-18

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投递简历

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

酒店前台

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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武汉聚力红蚁酒店管理有限责任公司

经济型酒店/3星级 | 50-99人

发布于 09-14

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投递简历

酒店前台接待，办理客户入住

宴会厅主管

3千-4千

襄阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
员工生日礼物
每年一次春游
包吃包住
管理规范

襄阳富力皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-14

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投递简历

岗位职责 1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。 2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。 3.协助其助手或员工摆台,清洁。 4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。 5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。

区域总经理（黄冈）

2万-3万

武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
年度旅游
员工生日礼物
节日礼物
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住

湖北武汉洪广大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-13

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投递简历

岗位职责： 1、主要负责度假酒店、农贸、物业、商业地产全面运营和销售推广，争取业绩、利润最大化； 2、员工专业培训与绩效考核、人才培养与开发、梯队建设搭建； 3、制度、操作手册建立，各版块日常管理、督导，提升客户满意度；任职要求: 1、具有大专及以上学历； 2、具有度假酒店及农贸、地产、物业工作经验者； 3、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；工作地点：黄冈英山

销售主任

5千-6千

襄阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
员工生日礼物
每年一次春游
包吃包住
管理规范

襄阳富力皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-13

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投递简历

工作内容： 1.酒店现存客户分配后的工作对接及客户关系维系。 2.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场拜访计划。 3.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 4.根据部门指导，对新市场进行开发。 5.管理开发好自己的客户。 6.负责组织销售拜访计划的审定及落实，并进行督查。岗位要求 1.大专以上学历，有从事酒店销售或其他岗位销售等相关的工作经历。 2.积极主动，具备较强的责任心、进取心和抗压能力，能在快节奏的环境中有效工作。 3.优秀的沟通能力和人际交往能力，能够建立良好的客户关系。 4.学习能力强，能够快速适应市场变化和公司策略调整。 5.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。 6.有强烈的事业心和勇于开拓的精神。 7.有良好的职业道德和团队合作精神，愿意为自己长期职业发展勇往直前。。

西厨主管/领班

4千-5千

襄阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
员工生日礼物
每年一次春游
包吃包住
管理规范

襄阳富力皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-13

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投递简历

岗位职责 l健康和安全 l酒店的规则和规定 l实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于 l清洁并整理工作区域 l事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备 l按计划参加培训活动 l按计划参加并参与每日例会及其它会议 l与员工建立并保持良好的工作关系 l与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 l指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作 l与客人和内部客户礼貌、友好的交流 l储存自助餐食品 l制作和摆放自助餐甜品 l制作和摆放自助餐 l制作多种多样的地方食品，包括开胃菜、咖喱、酱汁、调味品 l高标准卫生条件任职资格 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.2年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.工作有责任心，做事认真负责。

前台接待

3千-4千

襄阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
员工生日礼物
每年一次春游
包吃包住
管理规范

襄阳富力皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-13

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投递简历

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，熟练英语听、读、写能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

前台主管

4.5千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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武汉万达颐华酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 09-13

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投递简历

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台领班

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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武汉万达颐华酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 09-13

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投递简历

【岗位职责】 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

宴会销售经理

5千-6千

襄阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
技能培训
包吃包住

襄阳富春湖畔皇冠假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-12

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投递简历

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

总账会计/General Ledger Accountant

5千-6千

武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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完善社会保险
带薪年假
包吃包住
节日礼物
员工生日礼物
年度旅游
技能培训
岗位晋升
人性化管理
管理规范

武昌万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 09-12

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投递简历

岗位职责 1.负责酒店日常成本控制的组织、协调与管理工作。 2.负责酒店成本报告，按时做出成本分析月报；对营业成本、费用支出按规定进行全面审核、监督、控制和检查. 3.审核鲜活商品采购价格和质量，督促采购专员做好原材料价格的市场调查，审核定价。 4.做好仓库基础核算和仓库物资的日常管理。 5.组织月末盘点核对工作，审核各营业点销售进出盘存表；审核餐具的盘点报告。 6.依据酒店预算指标，核算各部门费用定额和各种物料消耗定额。 7.严格执行财务规定和开支标准，审核费用,对一切不符合规定的开支和违反收支原则的结算,均要拒绝办理,并及时向财务部经理报告。 8.负责存货的核算管理，每月末编制进销存报表，做好月度费用分析。 9.负责成本、费用、其他应收款、其他应付款、存货、应付帐款、应交税金、预提费用、待摊费用科目的会计核算工作以及相关科目的凭证编制和原始票据审核工作，保证成本费用真实、准确、合法. 10.负责固定资产、累计折旧及其它资产核算，并对资产变动现状及时作帐务处理；确保帐实相符，对资产变动现状及时登记。 11.负责工程帐务的核算，工程合同的保管，并作好合同执行情况记录。 12.负责保留全部采购合同扫描件。 13.完成财务经理交办的其他事宜。岗位要求 1.大专以上学历，具备3年以上财会相关工作，至少有1年以上酒店行业工作经验。 2.熟悉酒店帐务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。工作地点：武汉武昌万枫酒店

宾客服务经理

5千-6千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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完善社会保险
带薪年假
包吃包住
节日礼物
员工生日礼物
年度旅游
技能培训
岗位晋升
人性化管理
管理规范

武昌万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 09-12

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投递简历

工作职责： 1.当班期间负责整个酒店的正常运作； 2.每班检查当日抵店客人信息、包括VIP客人、团队情况以及特别要求，负责VIP客人的接待工作； 3.尽可能用最好的方式代表酒店管理层处理与客人有关的一切事宜； 4.协助调查和解决客人的投诉和不满，听取客人的意见和建议，尽快解决并提出整改，避免客人不满意的离开酒店； 5.协助其他部门维系酒店与客人的良好关系，提供个性化服务和帮助对前台起到良好的督促作用，确保前台提供优质专业的服务，确保前台运作顺利，房间收入最大化； 6.推进万豪会员发展以及酒店自有粉丝会员发展； 7.收集客人意见，维护OTA网评分数以及万豪会员GV分数，达到集团要求； 8.维护大堂及健身房工作秩序及环境的宁静整洁，确保客人的人身和财产安全、酒店财产的安全。任职要求： 1.良好的英语口语能力和沟通能力； 2.外向并具亲和力，工作踏实积极，头脑灵活，具有较强的服务意识、销售意识和责任感； 3.具有相关工作经验者会优先考虑，无经验者需具有良好的外表与积极学习的态度，学习技能的潜力； 4.身体健康，形象气质好，吃苦耐劳，适应倒班。

酒馆运营部总经理

2万-3万

武汉 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
年度旅游
员工生日礼物
节日礼物
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住

湖北武汉洪广大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-12

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投递简历

岗位职责： 1.负责建立健全酒管集团经营管理体系，负责酒管集团经营管理制度的编制、修订并下发督导执行； 2.制定酒店的年度各项计划，向各实体酒店下达年度工作指标，提出更新改造和投资计划；根据年度计划及市场情况，制定各项营销策略及措施，并安排组织实施； 3.根据计划实施情况，组织各部门召开月度、年度经营计划分析会；检查营业进度与营业计划的完成情况，要求各店执行总经理采取对策；根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略； 4.结合酒管集团发展目标，对新开发项目进行可行性研究，提出客户定位、初步产品定位与营销定位，组织相关部门编制项目可行性研究报告；并制定投资项目模板化流程；编制物业资产自营及联营新项目的全景化目标及年度经营目标（包括运营、营销、资金、人力）；并对项目实施过程进行监督，并对结果进行评估； 5.加强酒店板块交流学习，吸收优秀经验，研究创新型销售模式并开发具有性价比的销售产品；根据细分市场潜在客户的需求，提出酒店产品系列的整体规划建议；充分利用新型的电子产品及其他酒店的成功经验，完善和提升我酒店的经营设备设施，提高竞争力；根据酒店的实际情况，优化相关的服务流程。 6.根据集团公司的财务审批权限做好各项财务开支的计划和审批； 7.组织学习集团公司的各项政策，定期向公司汇报各项工作，协调与公司各部门工作及信息沟通； 8.代表酒店与业主和政府主管部门建立良好的关系，树立酒店形象，不断促进业务的发展； 9.督导酒店各部门安全生产，保证各项设备的安全运转； 10.完成上级领导交办的其他事宜。任职要求： 1.大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商企业管理、市场营销等相关专业； 2.10年以上星级酒店高层管理经验； 3.熟悉酒店日常工作流程及管理规范； 4.具备良好的组织管理，沟通协调能力 5.具有较强的责任心及良好的职业道德。

客房服务员/Room Attendant

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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完善社会保险
带薪年假
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岗位晋升
人性化管理
管理规范

武昌万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 09-12

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投递简历

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、有良好沟通能力，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、愿意接受工作相关培训，服从上级安排。工作地点：汉阳龙阳一号小区旁联系人：刘总监13638641377

前台接待/Receptionist

3千-5千

武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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完善社会保险
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岗位晋升
人性化管理
管理规范

武昌万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 09-12

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投递简历

岗位职责 1.熟悉酒店前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 2.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房等手续。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客介绍推荐客房，努力争取最好的经济效益。岗位要求 1.大专以上文化程度，相貌端正，身体健康，普通话标准。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。

销售经理

5千-1万

武汉 | 经验不限 | 大专

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管理规范
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带薪年假
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年底双薪
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湖北武汉洪广大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-12

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投递简历

岗位职责 1. 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2. 协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3. 负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4. 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5. 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6. 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7. 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。任职资格 1. 大专以上学历，营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2. 熟练掌握国家旅游政策法规，掌握一定的财务及营销专业知识。 3. 有一定的文字能力，语言表达能力强。 4. 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5. 熟练掌握一门外语，听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。

温泉部经理

6千-8千

武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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带薪年假
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年底双薪
包吃包住

湖北武汉洪广大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-12

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投递简历

制定并执行温泉部门的业务计划和预算；负责温泉部门的人员招聘、培训和管理；确保温泉服务的质量和卫生安全，定期进行检查和整改；处理客户投诉，提升客户满意度；与其他部门协作，共同推动度假村的整体发展。

收益经理

5千-6千

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湖北武汉洪广大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-12

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投递简历

1、负责运营管理酒店各线上平台店铺，组合产品、制定价格； 2、按酒店整体预算及部门任务指标，完成OTA渠道销售业绩目标； 3、实时调整、优化线上展示页面，及时参与平台各类促销活动，获取流量； 4、与各OTA平台保持良好沟通，争取政策支持，获取市场动态、行业信息； 5、管控外部舆情动态，监督检查网评回复、差评处理等； 6、协助市场销售总监洽谈、签署各类线上商务合作协议； 7、关注酒店库存及竞对市场变化，及时给予价格调控建议并及时执行； 8、与销售部、预订部、前厅部等部门保持密切沟通，通报价格政策并监督执行； 9、配合相关部门，合理搭配、组合酒店产品，定期推出线上促销活动； 10、OTA账款核对、问题订单处理，与财务对接回款工作，确保账务安全可控； 11、完成部门客户档案管理、数据分析、物品采购、申领等工作； 12、承担预订部的管理工作，包括：考勤、排班、工作督导、技能培训等； 13、领导委派的其它工作任务。任职资格： 1、大专以上，2年同岗位经验以上 2、具有管理及敏锐分析能力，推广酒店品牌； 3、25-35岁，

夜班经理

5千-6千

武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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湖北武汉洪广大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-12

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投递简历

1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作，处理和解决发生的各种问题和突发事件； 2、接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作； 3、负责酒店夜间的质量管理工作； 4、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范； 5、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节，能处理宾客和突发事件； 6、记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，并报告工作；任职要求： 1、擅长与处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题； 2、比较强的人际关系能力提高客人满意度； 3、组织管理和督导能力； 4、能适应夜班；

西餐厅主管

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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团建活动
五险一金
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人性化管理
年底双薪
推荐人才奖励

武汉车都大酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-12

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投递简历

1、职责义务有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。确保所有客人消费都正确无误。同时依照派瑞阁餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带领员工出色完成上级交代任务，确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。 2、餐厅运作 ①、协助按照酒的标准程序制定服务标准及规则。 ②、在当班期间管理餐厅运行，推广相关系统的程序知识。 ③、遵守酒店的规章制度，监督员工行使职责。 ④、监督餐厅服务，确保员工按照标准与程序完成任务。 ⑤、协助管理现金的兑付和每日的结帐工作。 ⑥、监督每日财务报告。 ⑦、指导员工了解信用政策和设备，了解现金安全兑换程序。 ⑧、负责设备的维护。 ⑨、控制存货并监督存货安全程序。 3、财务管理 1）收银系统、现金、点菜单的点单系统管理 ①、每天检查收银机工作系统。 ②、保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作。 ③、确保所有帐单输入、打印正确。 ④、确保取消帐单、点菜单必须由餐厅经理签字和注明原因。 ⑤、检查使用和没使用的点菜单和帐单。 ⑥、指导怎样读和做收银系统开启、关机报告。 2）日常财务管理 ①、协助准备和监督部门的账务。 ②、协助准备和管理部门的预算。 ③、控制、分析和报告预算的变动。 ④、协助准备营运报告。 ⑤、协助进行和解释营收分析。 ⑥、为制定价格决策作贡献。 ⑦、分析销售结构。 4、菜单、酒水知识 1）菜单 ①、熟悉餐饮知识和菜单及客房送餐菜单。 ②、协助餐厅经理与西厨厨师长共同磋商制定菜单。 ③、了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 ④、控制食品出产的标准。 2）酒水 ①、熟悉酒水知识。 ②、熟悉酒水服务知识。 ③、熟悉酒店酒水单。 6、对客服务/销售 1）管理对客服务 ①、加强、提高服务水准以超出规定的服务要求。 ②、提高宾客满意度。 ③、负责向客人传送高水平服务。 ④、负责对客服务战略的发展和实施。 2）负责销售和促销产品与服务 ①、掌握酒店及部门推广计划。 ②、不断为酒店产品与服务发展销售和促销战略。 3）对客服务/关系 ①、为客人提出有创造性的建议。 ②、传送高水平对客服务。 ③、确保客人的合理需求被满足。 ④、不断寻找机会改进对客服务。 ⑤、建立和维持有效的对客关系。 ⑥、以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧。 ⑦、用可以增进友好、信任和满意的态度与客人交流。 ⑧、采取合适的行动处理客人抱怨。 ⑨、确保所有的问题被依次解决并亲自确认客人对所有问题都满意。 4）销售和促销产品与服务 ①、采用建议性销售的技巧，销售酒店和部门的产品与服务。 ②、维持对产品和服务的高度了解，以便向客人解释和销售服务和设施。

销售代表

4千-5千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
年度旅游
员工生日礼物
节日礼物
管理规范
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带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住

湖北武汉洪广大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-12

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投递简历

负责度假村的销售工作，包括客户开发、维护和管理；通过电话、邮件、拜访等方式与客户保持密切联系，了解客户需求，提供专业的产品信息和解决方案；策划和执行销售活动，制定并执行个人销售计划，达成销售目标；与其他部门密切合作，确保客户满意度和客户体验的持续优化；工作地点：湖北省黄冈市英山县温泉镇温泉北路特一号

大堂副理

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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湖北武汉洪广大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-12

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投递简历

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1.男性优先，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前台接待员

4千-5千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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湖北武汉洪广大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-12

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投递简历

1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续； 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务； 3、掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间； 4、服从前台领班/主管的安排和管理，具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作； 5、详细记录交班；夜班接待员须制作各类营业统计报表； 6、参加部门相关会议及培训； 7、完成上级交给的其它工作。任职资格 1、酒店管理、旅游管理及商务英语等相关专业大专以上学历； 2、一年以上相关工作经验； 3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备； 4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚； 5、熟练使用相关办公软件。

收入审计主管

4.5千-5千

襄阳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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襄阳富春湖畔皇冠假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-12

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投递简历

【岗位职责】 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

残疾人士关爱岗

2千-3千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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武汉车都大酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09-12

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投递简历

1.根据身体情况安排合适的岗位，协助部门完成日常工作。任职资格： 1.经验和学历不限，持有《残疾人证》，轻度肢体障碍、轻度听力障碍。 2.本岗位仅限残疾人就业，若无相关证书请勿投递简历。 3. 男性55周岁以下，女性50周岁以下 4.品行端正，诚信务实，勤奋敬业、有酒店工作经验者优先。福利待遇：包吃包住、五险、双休。