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  • 客服

  • 西厨房厨师

    3.2千-3.5千
    武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 年终奖金
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    • 周休两天
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:06
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    • 投递简历
    1、按顾客要求做好热菜/冷菜/甜品等出品,保证质量,控制成本。   2、正确操作所有的设备、器具和机器,在食品制作过程之中保持FSMS各方面要求。  3、对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:34
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。 2. 迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配。 3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向宾客推荐各种食品及饮料。 4. 清洁并擦亮所有器皿。 5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6. 负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。 7. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务,和宾客交谈,回答宾客提出的问题。 9. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,向宾客推销。 10. 向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。 11. 记住所有宾客和常客的姓名,接受电话订座,使用最好的电话谈判技巧。 职位空缺 武汉厨房(全日餐厅)收银/咨客 1名,服务员1名; 大堂吧领班/服务员1名 岗位要求 1.中技毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 销售主任

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售工作,处理销售中日常事务。 2、负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 3、能陪同客人参观酒店,并介绍酒店相关信息。 4、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 5、与其他部门沟通协调,保持密切配合。 【岗位要求】 1、性格外向,有亲和力,待人热情礼貌。 2、熟练掌握销售方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 3、良好的人际交往能力和沟通技巧。 4、熟练掌握办公软件。
  • 宴会厅领班

    3.2千-3.5千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 两头班补贴
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    【岗位职责】 1、班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达; (2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务; (3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2、宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作; (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报; (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作; (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3、人员管理 (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作; (2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 【岗位要求】 1、学历及专业知识:大专以上学历 2、工作经验要求:1年以上同岗位工作经验 3、个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
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    • 帅哥多
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 按照台图摆放桌椅。 清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 按照指示要求负责场地台型的调整。 负责为客人提供用餐服务。 清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 更换经使用过后的布草。 向主管传达所有客人建议。 其它及主管安排的工作。 具备基本的中餐和西餐食品知识。 了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 岗位要求 良好的形象和开朗的性格。 良好的餐饮服务经验,特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少1年工作经验。 可以长时间在重压下工作。
  • 十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
     1.各类菜品的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.确保宾客食品的绝对安全。
  • 武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 完善社会保险
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 10:37
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    • 投递简历
    工作内容: 1、主要负责餐厅宾客的接待服务工作; 2、熟悉餐厅食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解客人需求并提供适当的建议。 岗位要求:45岁以下,积极主动、有良好的沟通能力。 工作地点:汉阳龙阳一号小区旁 联系人:刘总监13638641377
  • 武汉 | 1年以上 | 大专

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    • 领导好
    • 包吃包住
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    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    1.Assist the procurement manager in completing procurement related matters 协助采购经理完成采购相关事宜 2.Collect purchase requisition forms submitted by various departments 收集各部门提交的采购申请单 3.Save price change records and notify departments of relevant changes through regular updates of procurement records 保存价格变动记录,通过定期更新采购记录通知各部门有关变动 4.Cooperate with the finance department to complete other related work 配合财务部完成其他相关工工作
  • 传菜员

    3.8千-4千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 上五休二
    • 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、传菜员在上级的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 2、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 3、具有熟练的服务技能和技巧。 4、身体健康、仪表端庄。
  • 资深服务员

    3.8千-4千
    武汉 | 1年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 上五休二
    • 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、要熟知菜单、食品配方等知识 2、能按工作流程完成服务工作 职位要求: 1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳 2、身体健康,仪表端正、性格开朗、头脑灵活,具有较强的服务意识、推销意识和责任感 3、至少有西餐厅一年以上经验
  • 预订文员

    3.2千-3.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 五险福利
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工活动
    • 集团交叉培训
    • 月休6天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接听预订电话,为客人提供准确、快捷、礼貌的服务。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或以上文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的表达能力,普通话熟练。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专

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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 宴会厅经理

    5.5千-6千
    武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 年底双薪
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    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 成熟稳重,平易近人,形象良好。 自信心强。 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少3年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少1年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 有酒店开业经验优先。
  • 抖音主播

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限

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    • 年底双薪
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    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    1.懂直播卖货,自己出境直播售卖酒店客房 餐饮、会议等相关产品,通过直播形式引流酒店新客户消费群体. 2.负责自媒体后台运行,包括:数据分析、产品核销、粉丝增量等。 3.运营管理:抖音平台的日常运营剪辑拍摄,后期制作、节假日文案宣传等!
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 礼宾主管

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 团建活动
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 推荐人才奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验一年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 武汉 | 1年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 公寓式宿舍
    • 提供工作餐
    • 上五休二
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    1.依据已定立的标准摆放餐桌。 2.确保所有器皿、餐具、餐巾和台布的清洁达至标准。 3.执行餐厅营业前之一切筹备工作。 4.确保能为客人介绍酒店的产品。 5.确保食物和饮品送至客人之时能保持适当之热力温度及吸引力。 6.熟知餐牌上所有的食品,包括每日之精选食品、特别推荐食品及饮品等。 7.按照每日工作任务表,完成当天的工作任务。 8.按照上级的要求,完成其他交办的工作事项及职责。 岗位要求 1.普通话流利。 2.身体健康,热爱餐饮行业。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专

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    • 公寓式宿舍
    • 提供工作餐
    • 上五休二
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    1.负责接听来电预订电话,高效办理入住登记及离店手续。 2.协助大堂迎宾,宣传和促销酒店各种产品。 3.受理客人各种问询以及委托代办等服务,确保前台工作顺利地运作。 4.在最大程度上满足客人的要求,随时保持高标准的服务水平和提供个性化的优质服务给所有客人,提高顾客满意度及酒店竞争力。 5.按照上级的要求,完成其他交办的工作事项及职责。 岗位要求: 1.高中或酒店学院毕业。 2.普通话流利。 3.会电脑基本操作。 4.能适应倒班的工作。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1.在酒店门口以标准姿势和礼貌用语迎送宾客,为宾客开车门、提拿行李,协助宾客上下车。 2.为抵店和离店宾客运送、寄存行李,确保行李的安全与准确交付,记录行李的相关信息。 协助保持大堂区域、行李房清洁和整齐; 3.引领宾客至客房或酒店内其他场所,介绍酒店设施和服务,解答宾客疑问。 4.根据宾客需求安排出租车或其他车辆,提供租车信息和建议。 5.为宾客提供酒店内外各类信息,包括旅游景点、餐厅、娱乐场所等,协助宾客安排行程。 6.接收、分发宾客的快递,协助宾客邮寄物品。 7.满足宾客的特殊需求,如安排鲜花、礼品、特殊布置等,提供个性化服务。 8.协助前厅完成其他服务工作。 岗位要求 1.形象良好,气质端庄,身高要求男性175cm以上,女性165cm以上 2.具备良好的语言表达能力,善于倾听和理解宾客需求。 3.有强烈的服务意识和敬业精神,能为宾客提供热情、周到、及时的服务,注重细节,具备较强的应变能力 4.熟悉酒店的各项服务和设施,了解当地的旅游景点、交通、餐饮等信息。 5.能适应长时间站立和走动,具备较强的体力,可胜任提拿重物等工作。 6.有良好的团队合作精神,能与酒店其他部门密切配合,共同完成服务工作。 7.有相关酒店服务工作经验者优先,熟悉酒店礼宾服务流程和规范。
  • 前台接待

    3.8千-4千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,英语口语良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 传菜员

    3.5千-4千
    武汉 | 经验不限 | 初中

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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-29
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    【岗位职责】 1、传菜员在传菜领班的直接管理下开展工作;                                                                          2、完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作按先服从后讨论的原则。 3、传菜过程中遵循工作要求准确快速的将菜肴送达指定方位; 4、做好开餐前的各项准备工作。 5、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 6、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、初中及以上学历。 2、热爱本职工作,有较强的工作责任心,工作认真负责。 3、身体健康、服从管理。 4、具有熟练的操作技能和技巧。
  • 武汉 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 依照标准配方制作高品质食物。 对来宾和国内的客人客气地沟通和礼貌地展示。 给厨房助手提供指导,包括厨工,厨什和管事员。 按照预定出席和参与日常简报和其它会议。 执行酒店和部门规则,政策和程序。 保持良好的个人卫生和清洁设备。 熟悉职业健康及安全政策及流程。指导同事以确保安全贯彻实施。 熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序。安全使用相关设备。 更正危险状况,实时向相关报门报告危险状况。 根据酒店要求,记录安全事故 确保实施酒店火灾、健康及安全流程
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    工作职责 依照标准配方制作高品质食物。 协助烧腊间的日常工作,完成烧腊间的各项出品工作。 预备,烹调,提供和贮藏菜式。 负责跟进烧腊间所有物料的质量。 跟进好早晚市出品的速度与质量。 负责烧腊间各种原材料的保管和使用。 按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。 给厨房助手提供指导,包括厨工和管事员。 按照预定出席和参与日常简报和其它会议。 清洁和重新安排你的工作区域。 提前准备服务用的食物,饮品,原料和设备。 完成相关职责和分派的特别任务。 维持卫生标准。 维持厨房的清洁卫生。 清洁厨房及设备。 保持良好的个人卫生。 协助上司准备并管理部门预算及财务目标。 教育同事进行资源循环利用,增强同事成本控制意识。 熟悉职业健康及安全政策及流程。指导同事以确保安全贯彻实施。 熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序。安全使用相关设备。 更正危险状况。实时向相关报门报告危险状况。 根据酒店要求,记录安全事故。 确保实施酒店火灾、健康及安全流程。
  • 武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责 具有强烈的责任心,工作认真负责、大胆心细、保持高度的警觉性。 仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨。 努力学习业务知识,掌握酒店保安的各项服务技能。 服从上级的指令和工作安排,熟悉各岗位的任务与要求,认真贯彻执行保安岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。 协助处理在酒店内发生的异常事件,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施; 在酒店范围内巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查、通报、监控; 定期检查安防报警系统、视频监控系统及消防系统,严密关注工作区域情况。8、严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,上岗时不得擅离工作岗   位,确保安全。 持消防中级证优先。                                                                                                                       熟悉安防、消防设备操作
  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责 · 依照洲际酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序,确保所有客人进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李,甚至为其储存 · 详细了解每天客人 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况,重点留意贵宾、优悦会会员和团组的活动 · 与宾客关系主任密切合作,以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送 · 在高峰期对门僮进行协助,并监督对车道的交通控制 · 进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导,并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样,员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象 · 负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训 · 确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况 · 确保大厅和正门周边区域的清洁 · 监督停车场服务员对客人车辆合适处理 · 负责报纸预订工作,并与报纸供应商协调早晨送报事宜。监督应接服务员送报情况 · 确保所有设备(手推车等)保养良好并得到准确记录 · 熟知紧急情况疏散和防火工作程序,并确保所有穿著酒店工服装的员工了解这些程序 · 具有良好写作技能 · 熟练使用微软办公软件和前台系统 · 具有解决问题,组织和培训能力
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