【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈； 3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 4、负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度； 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、熟练使用相关办公软件。

【岗位职责】 1、负责酒店及写字楼空调系统、水暖设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行； 2、及时处理空调、水暖系统的突发故障，快速响应并解决报修问题； 3、定期检查制冷机组、水泵、管道、阀门等设备，记录运行数据并提交维护报告； 4、协助完成设备设施的节能改造及优化工作，提出改进建议； 5、配合其他部门完成相关设备的安装、调试及验收工作； 6、遵守安全操作规程，确保工作环境符合安全标准。 【岗位要求】 1、具备空调、水暖系统的基础知识，熟悉常见设备的工作原理及维修方法； 2、能独立完成空调制冷、供暖系统及给排水管道的日常维护与故障排查； 3、持有相关职业资格证书（如制冷工证、水暖工证等）者优先； 4、具备较强的动手能力和问题解决能力，工作细致认真； 5、能适应弹性工作时间，具备紧急情况下的快速响应能力； 6、无不良工作记录，身体健康，能胜任一定强度的体力劳动。

我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 作为物业管理员，您将应以最高标准完成以下任务： • 保证酒店设备正常运行，尽可能降低能源消耗，降低运行成本，做好各种设备的年度、季度、月度的保养与维修。履行岗位职责，完成岗位的工作，确保酒店客人及员工的安全。 • 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 • 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 熟悉酒店消防设施、设备的位置、操作及使用方法 • 爱护岗位物品，严格落实交接班制度，对未完成和需跟进的工作要详细记录。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 熟练掌握各种消防设施和器材，能够组织人员扑灭初期火灾，协助人员疏散。 • 熟练掌握各种监控设备，及时发现可疑人和可疑情况。 • 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 遵守员工手册中的各项规章制度，听从指令服从工作安排。 • 确保酒店排风系统，机房主机系统，冷却塔系统，冷库系统正常运行，在此前提下尽量降低成本与能耗；定时更换风机，FCU，AHU，过滤网。 • 负责酒店音响设备的维修保养，并包括背景音乐, 监控，卫星电视, 电话，消防报警系统，确保高质量的保养和操作以满足客人的需求。 • 定时按规定巡视抄表，记录，做好工作日志。 • 定期对饭店进行消防的巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 • 更换各个区域不亮的灯泡。 • 熟悉酒店配电系统，能迅速找到关键节点 • 维修保养酒店所有的油漆工作。 • 负责维修保养酒店所有木制品。 • 负责维修保养酒店大理石和所有地砖 • 定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅等，对维修单进行及时处理。 • 定期检查天花乳胶漆、家具油漆、墙面等，做好维护保养工作。 • 当班设备运行工要按规定时间、顺序路线，巡查管辖的设备，并如实做好运行记录及到各点签到。 • 当班维修工要随时清点好个人工具，接到工程任务或维修单后，立即赶到现场尽快完成，并随后汇报主管。 • 熟悉停送电程序，能迅速安全的完成停送电操作。 • 和主管一起进行发电机试运行，维护，停电时能使发电机迅速正常投用。 • 执行好配电重地的门禁制度。 • 严格执行不得将食物带入制度，做好防鼠工作。 • 确保酒店各机械管道设备如各泵房、各水池、各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作，如发现上述设备有毛病，不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的，要及时向主管报告； • 及时报告设备故障和维修缺陷问题。 • 酒店义务消防员，参加消防培训，演练，参加各种救灾活动。 • 除每天维修和运行工作外，应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容，不得随意改动，不准弄虚作假、偷工减料，按质按量完成设备保养计划。 • 每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。 • 保持设备及工作地区的洁净。 • 工作时间没有物业管理经理允许，不得擅自离开岗位和酒店。 • 随时提出有益、有建设性的意见。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿物业管理员职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： • 有较强的制冷设备、空调设备的维修经验。 • 需要强电和机械方面的知识。 • 具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话和消防报警方面的知识。 • 对维修损坏的旧家具及地毯、墙纸、吊顶、门、五金，锁具要有一定的经验，能够提出解决方案。 • 掌握酒店强电、变电所、发电机供电系统。 • 了解酒店保安工作程序。 • 至少具有一年以上空调，制冷工作经验。 • 专业技术学校毕业 • 具备电子方面的知识。 • 具有高压电工证。 • 有一定的消防安全知识。 • 基本的机械方面的知识。 • 至少一年工作经验，最好有在饭店做消防工作的经验。 • 基本的英语水平。

维护业主日常关系，跟进水费/电费/物业费收取，往业账目核算等。熟悉电脑操作，大专及以上学历，财务专业优先。

1． 遵守公司员工工作手册和各项规章制度，积极响应并高质、高效地完成领导分配的相关工作。 2．注意本人的仪表、仪容，以保证本部门在中心的整体形象。 3．有足够的安全意识，重视防火安全及技术安全工作，杜绝人身和设备的事故发生。 4．按SOP规定应对所辖专业机房、设备进行巡视，发现问题及时处理并通知主管领导。 5．对设备及管道等出现的跑、冒、滴、漏有技术能力进行维修，工作完成后将现场打扫干净。 6．能按公司维修流程独立完成维修工单，能维护公司利益的前提下合理回答租户关于维修的问题。 7．有技术能力按SOP工作手册标准进行和完成设备保养。 8．工作中接听电话时能使用文明用语。 9．掌握空调专业各项维修保养技能，能独立完成公共区域测温、风机检修保养、制冷机运行操作、空调设备维修保养等运行工作，收集与能源管理有关的基础数据。具备较强电脑软件操作能力要求CAD,word,Excel,ppt熟练使用，大专以上学历，要求具有制冷操作证。 10．可以接受常白班及运行班工作模式，服从部门调动。 11．确保保养部的设备正常运行，保证中心的正常营业，保持中心的高水准，达到客人100%满意。 12．及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。

【岗位职责】 1、负责大厦、公寓租赁业务的日常管理工作，包括客户接待、咨询解答、合同签订及续约等事宜； 2、跟进客户需求，协调相关部门解决客户在租赁过程中遇到的问题，确保客户满意度； 3、定期检查物业状态，确保租赁房源符合公司标准，及时反馈维修或清洁需求； 4、维护客户关系，定期回访租户，收集反馈意见并向上级汇报； 5、协助财务部门完成租金收缴、账单核对及费用结算工作； 6、整理并归档租赁合同及相关文件，确保资料完整、准确； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户及内部团队高效协作； 2、工作细致认真，责任心强，能够独立处理日常事务； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏的工作环境； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据处理能力； 5、有酒店行业或物业管理相关经验者优先； 6、能接受弹性工作时间，必要时配合加班或轮班安排。 【福利待遇】包食宿，购买五险，单休，每年免费体检、员工生日会

职责：负责央企总部大楼会议服务。 要求：身高168cm,形象气质佳，专科及以上学历；         有服务意识，有责任心。

岗位职责： 1. 业主服务：负责业主日常沟通，处理咨询、投诉及需求反馈，确保满意度达90%以上；定期上门走访，收集业主意见，协调维修、保洁、绿化等基础服务。 2. 物业巡检与维护：每日巡查公共区域（楼道、电梯、停车场等），记录设施设备运行情况；监督第三方服务（安保、清洁、绿化）质量，及时上报安全隐患或整改需求。 3. 费用管理：协助物业费、水电费等催缴工作，维护收费台账；核对费用明细，解答业主关于费用的疑问。 4. 社区活动与关系维护：策划并执行节日活动、业主座谈会等，促进邻里关系；定期发布物业通知、政策法规解读等公告。 5. 应急处理与协调：应对突发事件（停水停电、火灾等），启动应急预案并协调相关部门；跟进业主报修进度，确保48小时内闭环处理。 任职要求： 1. 教育背景：大专及以上学历，物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先； 2. 经验要求：1年以上物业或客服工作经验，熟悉物业法规（如《物业管理条例》）； 3. 技能能力：具备较强沟通能力，能熟练使用Office办公软件；服务意识强，抗压能力佳，适应弹性工作时间（含周末值班）； 4. 其他：持有物业管理员证书（如《物业管理师》）更优。

工程人员： 保证酒店设备正常运行，尽可能降低能源消耗，降低运行成本，做好各种设备的年度、季度、月度的保养与维修。履行岗位职责，完成岗位的工作，确保酒店客人及员工的安全。 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 熟悉酒店消防设施、设备的位置、操作及使用方法维修保养酒店所有的油漆工作。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 有相关技能证书优先。 有较强的制冷设备、空调设备的维修经验。 需要强电和机械方面的知识。 具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话和消防报警方面的知识。 对维修损坏的旧家具及地毯、墙纸、吊顶、门、五金，锁具要有一定的经验，能够提出解决方案。

【岗位职责】 1、负责园区植物的保养工作，室外保洁工作。 2、负责园区室内、室外植物的修剪、浇水、施肥、清洁工作。 3、保持室内外植物处于良好的状态。 4、完成领导交办的其它工作任务。 5、遵守国家法律和酒店规章制度。 【岗位要求】 1、有5年以上花卉或园林管理经验。 2、熟知花卉和植物保养常识。 3、身体健康，相貌端正。 4、参加过相关专业培训。

1、身体健康，有熟吃苦耐劳，有责任心，服从上级。 2、有草坪及其它树木修剪、维护技术工作等先关工作经验

【岗位职责】 1、负责物业租赁业务的整体管理，包括租赁合同的谈判、签订及执行，确保租赁流程合规高效。 2、制定并实施租赁策略，优化租赁方案，提升物业资产利用率及收益水平。 3、定期分析市场租赁行情及竞争对手动态，调整租赁政策以保持竞争优势。 4、维护现有客户关系，开发潜在客户资源，拓展租赁业务渠道。 5、协调财务、法务等部门，确保租赁款项按时收取，处理合同纠纷及突发问题。 6、监督租赁合同的履行情况，定期提交租赁业务报告及数据分析。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，房地产管理、工商管理等相关专业优先。 2、3年以上商业地产或相关行业租赁管理经验，熟悉租赁业务流程及法律法规。 3、具备优秀的谈判能力、沟通能力及客户关系维护能力，能独立完成合同签订。 4、熟练使用办公软件及数据分析工具，具备较强的市场洞察力和数据敏感性。 5、责任心强，抗压能力佳，能适应高强度工作节奏。 6、持有房地产经纪人或相关职业资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责物业招商工作，制定并执行招商策略，完成公司下达的招商目标； 2、开拓并维护潜在客户资源，建立长期合作关系，推动项目落地； 3、分析市场动态及竞争对手情况，优化招商方案，提升招商成功率； 4、参与商务谈判，拟定合同条款，确保合作条款符合公司利益； 5、协调内部资源，跟进项目进展，解决招商过程中的问题； 6、定期提交招商数据报告，反馈市场信息，为决策提供支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先； 2、3年以上商业地产或相关行业招商经验，有成功案例者优先； 3、熟悉招商流程及合同条款，具备较强的商务谈判能力； 4、具备敏锐的市场洞察力，能够独立完成市场调研与分析； 5、优秀的沟通协调能力及客户管理能力，能承受工作压力； 6、熟练使用办公软件，具备良好的数据分析和报告撰写能力。

岗位要求： 28-55周岁，高中以上学历，男女不限，熟悉电脑操作，有公寓租赁相关工作经验优先考虑。 岗位职责： 1、负责公寓的各项管理工作及公寓的对外出租，合理安排入住工作。 2、负责租赁协议的签订以及租赁费、水电费的收取工作。 3、及时做好租赁台账的编制、更新、统计工作。 4、负责公寓的安全管理工作，做好日常巡查，及时排查公寓的各类安全隐患。 5、及时做好公共区域内的卫生管理工作。 6、完成领导交办的临时性工作任务。 工作地点：湖州爱山广场聚龙都大厦

【岗位职责】 1.协助项目负责人完成日常管理工作、物业歺饮管理和外部协调工作。负责工作计划的跟踪和检查。 2.根据公司目标和项目特点，制定项目部年度及季度安全管理工作计划，包括消防管理、治安管理、突发事件应急预案等，并监督执行，确保所有安全措施得到有效落实。 3.定期组织进行全面的安全风险评估，识别潜在的安全隐患，提出改进措施并跟踪整改情况，预防安全事故的发生。 4.负责项目部的安全教育培训工作，提升员工的安全意识及应急处理能力； 5.建立并完善服务品质监控体系，定期组织开展项目部公用设备设施维保，管理项目环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆管理、客户服务、配套设施完善、特约服务等各项物业服品质，确保服务质量达到或超过公司及行业标准。 6.及时处理业主的投诉与建议，分析原因，制定解决方案，并对处理结果进行跟踪回访，确保问题得到妥善解决，提升服务满意度。 【任职条件】 1.年龄28岁～45岁以下（含）；身体健康，无影响工作疾病；普通话标准，发音清晰，表达流畅。 2.本科及以上学历，安全管理、物业管理、酒店管理或相关专业毕业优先以上学历；持有物业管理师、安全工程师等相关职业资格证书者优先。 3.具有5年以上物业管理或相关行业安全管理工作经验，其中至少3年以上安全品质主管或类似管理岗位经验，在物业后勤行业知名企业工作经历2年以上。 4.掌握安全管理与质量控制的相关知识，熟悉国家安全生产法律、法规。 5.熟练掌握办公软件，能够撰写各类报告和制度文件。【福利待遇】 五险一金、高温津贴、年度体检、带薪年假、年终奖励、三节福利、工作餐 入职后与第三方劳务派遣公司签订劳动合同。

【岗位职责】 1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况，落实公司各方面工作，协助领导处理日常行政事务，对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。 2、按照行政管理部工作职责主持工作，对部门员工日常工作进行检查和考核，保证部门不出现工作差错。 3、在公司领导的指导下，负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。 4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈，同时协助各部门进行整改。 5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理，并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。 6、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作，指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。 7、负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正确把握公司政策界限，协调各方面工作与人际关系。 8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。 9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设，提高人员素质，提高办事效率，及时完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，物业管理、经管系、工程管理等相关专业。 2、三年以上相关职位工作经验，其中三年以上商业物业主管或物业经理工作经验。 3、具有全面整体的管理知识和控制能力，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程。 4、熟知物业管理相关的政策、法规和行业发展状况。 5、具有较强的沟通协调能力和强烈的服务意识，高度的责任心及协作意识，具有良好的职业道德，能够承受工作压力。

1.负责酒店公区、客房日常维修，遇重大故障及时上报并配合维保公司维修。 2.负责锅炉房、高压配电房、水泵房及太阳能机房巡检，保证设备日常运行，遇重大故障及时上报并配合维保公司维修。 3.负责餐饮设施、空调设施及各区块客用设施的维修，遇重大故障及时上报并配合维保公司维修。 4.每日填写巡查记录及用水、用电、用气情况，并向上级主管汇报当日检修情况。 5.负责各机房内卫生清洁工作。 6.完成上级领导交办的其它工作。 7.编制好员工轮班班次，保证24小时有员工在岗。

1.协助部门经理落实各项工作计划； 2.根据部门SOP文件进行有效执行、监督、管理，并对团队成员进行工作指导； 3. 根据管理要求对项目安全管理工作做出有效安排； 4.负责员工排班，做好一线员工的调班、休假等工作，相关班次调整须报部门经理审批； 5.负责制定巡逻线路及巡查频率，不定期抽查监控视频，核查巡更打点情况； 6.负责检查和审核各个班次员工工作记录，并提交部门经理审批； 7.对外来装修人员严格加强管理，核查施工证件及物品进出手续并落实好各项登记制度； 8.协助部门经理开展培训工作及各类突发事件演练，提高员工的应急响应速度及事件处置能力，确保各部门员工熟练有效的配合。 9.定期组织人员开展各区域的安全检查消除安全隐患，加强员工安全责任意识，做好防火、防盗等方面的安全工作； 10.定期巡视公寓，及时发现并立即处理或上报不符合公司管理规定的问题； 11.全面掌握公寓的基本信息、装修与入住情况，监管施工现场的安全规范施工，杜绝安全隐患，协调有关部门做好协助配合，保障施工有序进行； 12.在公寓内各岗位礼貌服务业主，妥善处理业主投诉，与业主保持良好关系； 13.进行每日例行检查巡视，确保各岗位及区域按照项目及部门管理规范要求和标准执行，同时对外包保安队伍进行监督管理、培训； 14.完成上级领导交办的其他工作。