【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少2年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

岗位概述： 销售协调员为销售团队提供高效的行政支持。他们必须参加到销售部的销售功能，通过带领客人参观酒店和协助销售团队。 销售协调员必须在一个有礼的、安全的及有效的方式下履行他们的职责，按照酒店的政策和程序，确保高水平的服务。 技能要求： 1.  必须能够阅读和书写以便于沟通的进行。 2.  要求良好的沟通技巧，包括口头和书面。 3.  性格开朗，有团队协作意识。 4.  处理问题仔细认真。

岗位职责 1、负责完成餐饮宴会销售目标， 营业指标和酒店指标； 2、协助市场销售总监管理并协调餐饮部，宴会部，确保顺畅运作，及时有效的完成每日工作任务； 3、协助酒店新产品及服务的开发和推广； 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作； 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作； 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 岗位要求 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验； 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划； 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计； 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施； 5、负责组织销售推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训； 6、英语口语和书写流利。

岗位职责 1、负责中餐厅，落实各个时期的工作任务； 2、制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施； 3、协助餐饮部负责人制定各项餐饮推销计划与策略； 4、监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度； 5、处理宾客的投诉，不断改善服务质量； 6、抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作； 7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1、5年以上同岗位工作经验；至少熟练掌握一门外语； 2、精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级人员的积极性； 4、具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生等方面的专业知识，熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展； 5、具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识，掌握各种产品配方，各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度； 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析； 3、负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作； 4、负责全酒店员工的外语、行业素质意识及酒店规章制度培训； 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作； 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识； 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布； 8、员工活动，月度经理级会议，员工大会等策划组织与执行。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验者优先； 2、具有良好的沟通能力和协调能力； 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力，英文读写能力； 4、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划； 5、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识； 6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度； 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析； 3、负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作； 4、负责全酒店员工的外语、行业素质意识及酒店规章制度培训； 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作； 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识； 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布； 8、员工活动，月度经理级会议，员工大会等策划组织与执行。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验者优先； 2、具有良好的沟通能力和协调能力； 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力，英文读写能力； 4、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划； 5、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识； 6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 7、英语四级及以上

岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务； 2、熟悉酒店所有公共区域； 3、确保及时完成日常保洁工作； 4、有效地处理应急事件； 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改； 6、安全正确地使用保洁设备； 7、合理保持保洁用品的存货量； 8、按照业务要求开展工作。 岗位要求 1、具有良好的关于基本运作方面的专业知识； 2、有效理解和利用资源； 3、具备一定的领导能力； 4、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工； 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理； 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致； 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标； 5、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景； 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务； 7、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求； 8、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决； 9、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意； 10、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求； 11、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务； 12、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间； 13、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员； 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务； 15、遵循酒店品牌标准； 16、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便； 17、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等； 18、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁； 19、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。 岗位要求 1、保持和宾客的良好关系； 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务； 3、维护酒店设施设备的正常运转； 4、保持工作环境整洁； 5、编辑更新工作标准和程序。

空调值班工程师 岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行； 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单； 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存； 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作； 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念； 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度； 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、拥有同岗位工作经验； 2、必须掌握机电工程设备的基础知识； 3.有消防维护/空调强电证书及相关工作经验优先考虑； 4、能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转； 5、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。

岗位职责 1、确定品牌的推广策略； 2、酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关； 3、酒店的整体形象构思、设计； 4、制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料； 5、负责酒店网站维护与更新。 岗位要求 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验； 2、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例； 3、负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作； 4、负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案； 5、负责部门日常品牌业务工作。

岗位职责 1、负责落实和完善物资采购管理体系，对直接下属的业务知识和业务技能培训； 2、负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购； 3、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源； 4、收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行； 5、负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本； 6、负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理； 7、负责对供货商的信誉进行调研。 岗位要求 1、从事酒店物资管理和采购工作经验，具有丰富的采购知识和经验； 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序； 3、拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系； 4、懂基础英语。

岗位职责 1、负责当班公共区域员工的工作安排； 2、按顺序巡视整个公共区域； 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理； 4、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失； 5、及时汇报并跟进急修事宜； 6、检查确保机器状态完好、整洁干净，正常工作及妥善存放； 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准； 8、在VIP接待时，按照保证相应区域的清洁卫生，并安排充足的人手； 9、检查楼梯确保卫生及清洁； 10、培训监督员工正确使用化学药剂； 11 、PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足； 12、同其他部门协调工作。 岗位要求 1、具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识； 2、有效理解和利用资源； 3、 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能； 4、 良好的管理及沟通能力。

岗位职责 1、负责燃料节约、水电节约，水质的质量验收和评估； 2、按照操作规程，做好水质管理确保锅炉的安全运行； 3、做好锅炉及其附属设备（包括分汽缸的阀门、供水泵水处理设备）的维护保养和年度检修工作； 4、按照规定做好巡视，并做好各种运行参工作； 5、不断学习新技术，提高司炉水数的记录； 6、做好锅炉房日常维护保养平，做到勤检查，勤调节，保持锅炉压力稳定，做好节能工作。 岗位要求 1、持有锅炉水处理证等相关证书； 2、了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识； 3、能够熟练地进行锅炉操作，熟悉锅炉构造、原理、操作规程，能对锅炉及附属设备进行维护、保养，对一般故障有分析判断和排除能力； 4、有强烈的工作责任心，热爱本职工作； 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准； 2、根据员工的个人质素做出相应的培训计划，完成并考核； 3、依据不足之处制订和实施行动计划在影响到客户服务之前； 4、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策； 5、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态； 6、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通； 7、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务。 岗位要求 1、具备与各级团队成员的沟通能力； 2、基础的英文口语能力； 3、略懂酒水饮料知识。

岗位职责 1、参加餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示； 2、按工作程序做好与各餐厅及厨房关系，及时对部门间争议提出界定要求； 3、巡视、监督、检查餐厅所属员工的各项工作； 4、掌握餐厅工作情况和有关数据； 5、搞好客人关系，处理顾客投诉。 岗位要求 1、熟悉餐厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 2、具备相关的管理经验和管理能力； 3、能对餐厅服务员进行培训； 4、热爱酒店行业，有工作责任心。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度； 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析； 3、负责新员工的入职培训工作，外请人员来店培训的服务工作； 4、负责全酒店员工的外语、行业素质意识及酒店规章制度培训； 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作； 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识； 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布； 8、员工活动，月度经理级会议，员工大会等策划组织与执行。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验者优先； 2、具有良好的沟通能力和协调能力； 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力，英文读写能力； 4、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划； 5、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识； 6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序； 7、英语四级及以上。

岗位职责 1、做好所有必要的开档和关档的工作记录表； 2、准备好所有必要的工具：托盘，笔，纸巾，酒刀等等； 3、熟悉菜单上的各项菜，准备正确的简明扼要的回答客人提出关于菜单上的问题； 4、正确运行销售终端的要点并且遵守所有万豪收档程序； 5、当接受客人点单时试着用积极的亲切的销售技巧来提议客人； 6、发展酒品，酒类和服务酒的知识。 岗位要求 1、高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。

职位概要： 在财务总监指导下，负责餐饮原材料采购价格管理、成本核算、仓库管理及财务分析等工作。 任职条件： 本科及以上学历，财经类专业背景。 精通财务核算、酒店管理软件及经营项目流程，熟练使用办公及财务软件。 熟悉金融、财政、税收法规及行政管理知识，具备初级会计专业资格。 具备较强的事业心、责任感和职业道德，能遵守企业制度，高效完成任务。 了解酒店资产采购程序及使用年限。 职责义务： 遵守财经纪律，执行企业会计制度和集团财务制度。 审核仓库出入库单据，确保成本费用正确归集。 建立餐饮原材料采购价格档案，编制价格走势表。 复核物料调拨单，完成毛利率、人均消费统计。 检查存货进项税，减少酒店成本开支。 协助制作食品成本卡，调整实际成本与标准成本差异。 编制成本日报、周报、月报，进行成本分析。 参与存货盘点，确保账实相符。 编制结转成本会计凭证，负责成本模块系统结账。 参与成本分析PPT编写，提出合理化建议。 统计合同台账，验收筹备期物资。 实行分仓管理，监督收货流程，控制库存物资成本。 与各部门沟通配合，促进酒店发展，实现降本增效。 审核报损数据及付款申请单等。 完成财务总监交办的其他任务。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

Job Responsibilities: 1. Responsible for achieving all operational and financial targets of the Food & Beverage (F&B) department. 2. Oversee the daily operations of all outlets, including the all-day dining restaurant, bar, Chinese restaurant, and banquet services. 3. Ensure compliance with food safety standards and regulations. 4. Capable of establishing and optimizing the F&B department's organizational structure. 5. Plan and execute promotional activities and marketing strategies for all dining outlets. 6. Collaborate closely with the Executive Chef to maintain high-quality service standards. 7. Familiar with Wyndham brand standards for Western restaurant quality inspections. 8. Develop training programs and draft Standard Operating Procedures (SOPs), Policies & Procedures (P&P). 1.负责餐饮部各项经营指标的达成。 2.全面负责所辖部门，全日制餐厅，酒吧，中餐厅以及宴会服务的正常运行。 3.对酒店的食品安全负责。 4.具备搭建餐饮部架构的能力。 5.能够策划各个餐厅，营业点的推广活动和方案，并落实执行。 6.与行政总厨充分配合，确保厅面的服务质量。 7.了解温德姆品牌的西餐厅质检标准。 8.具备培训以及起草各项Sop P&P的能力。 要求：具有英语基础+国际联号经验

Job Description: The Hotel Human Resources Manager is fully responsible for the hotel's HR management, ensuring HR strategies align with business objectives, providing efficient employee support, and building a high-performing team. Key responsibilities include: ### **1. Strategic HR Planning** - Develop HR plans based on the hotel’s strategic goals. - Optimize organizational structure and workforce allocation to meet operational needs. ### **2. Recruitment & Staffing** - Manage end-to-end recruitment for all positions (job posting, screening, interviewing, onboarding). - Maintain a talent pool for critical roles to ensure quick vacancy filling. ### **3. Training & Development** - Design annual training programs (orientation, skills enhancement, leadership training). - Evaluate training effectiveness and support career growth. ### **4. Performance Management** - Develop and oversee performance appraisal systems. - Assist department heads in performance improvement and decision-making (promotions, salary adjustments). ### **5. Compensation & Benefits** - Develop competitive salary structures. - Manage payroll, social insurance, housing, meal allowances, and other benefits. ### **6. Employee Relations & Culture** - Establish communication channels to address employee concerns. - Handle grievances and organize team-building activities to foster engagement. ### **7. Labor Compliance** - Ensure HR policies comply with labor laws. - Manage contracts, onboarding/offboarding, and personnel records. ### **8. HR Cost Control** - Optimize staffing models and analyze HR metrics for cost efficiency. **Qualifications:** - Bachelor’s degree in HR/Hotel Management or related field. - 3+ years of hotel HR experience. - Knowledge of labor laws and HR systems. - Strong communication and problem-solving skills. Requirements: English -Fluent Brand experience preferred.

最大化酒店收益，对酒店的价格体系包括分销渠道及各个市场分类的价格做出适当的政策。 良好的市场知识及分析技巧，最好对酒店运作知识有充分理解，擅长使用以下各种软件： Opera电脑系，SFA 销售及宴会销售系统  (或相似软件) Microsoft Office，Marsha 管理力，能够很好地将政策和理念传递给同酒店其它相关部门 求实，能够坚持自我的理念沟通技巧（书面/口头）良好的英语听说读写的能力    自信，抗压力强有能力处理双嬴局面对市场局面有分析的能力时间管理数据分析技巧对生意的敏锐度相关培训信息及资料的准备专业性，主动性 保持整个团队气氛的融合

所属部门：远洲集团_财务管理中心_下属酒店财务负责人 近期工作地点：江浙沪 分子酒店 岗位职责： 一、财务管理和控制职责 1、在集团领导下贯彻执行国家经济政策、财经纪律。严格执行酒店所制定的财务管理和会计核算标准。 2、监督财务管理系统和控制程序的实施。 3、正确反映酒店的经营业绩。 4、做好酒店的财务、物资的有效管理。 二、酒店营运管理和控制职责 1、根据集团决策，分析市场供求关系，制定酒店年度预算，监督经营预算的实际费用及分析经营的执行情况。 2、组织资金筹措，监督资金使用。 3、根据营运需要，合理安排和控制资金使用。 4、编制资金流动表，及时掌握资金动向。 5、加速资金回放。 三、经营及财务管理的评价职责。 运用各种对比分析的方法，对酒店的经营成果以及财务管理进行评价，为酒店的经营决策提供资料。 四、会计年度审计职责。 完成每年酒店的帐目及反映酒店经营成果的报表并报集团审核。 五、行政管理 1、协调各部门之间的关系，配合营业部门工作的开展。 2、处理财务内部的各项工作。 3、协调外界有关方面的关系，做好与政府、银行、税务等部门的联系。 六、人事管理：按照所制定的财务管理系统及控制程序对员工进行业务培训及财务体系团队搭建。 七、其他日常事务。 任职资格： 1、五年以上酒店财务工作经验，其中三年以上五星级酒店财务经理岗位工作经验； 2、财会、金融、经济、管理等相关专业本科以上学历，会计师资格，具有注册会计师资格者优先； 3、熟悉国家税务等相关法律法规、税务筹划及相关税务处理； 4、较强的预算编制、财务核算、财务分析和控制能力； 5、良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神，能承受较大工作压力； 6、熟练使用金蝶财务软件及相关办公软件。

1. 协助总管事维护所有餐饮部的营运设备。 2.与厨房和服务部门协调，保证必要的设备可以在要求的时间内提供。 3.有效的执行工作程序。管理厨房物品，维护所有的瓷器、玻璃器具、餐具及不锈钢等用品。 4.时刻保持厨房、洗碗处、垃圾房、库房及其它工作区域高标准的卫生、清洁及安全。严格执行上级下达的各项任务。 5.根据酒店运营需要，在部门的安排下，随时参与酒店各运营部门的服务工作。