【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务质量和顾客满意度达到公司标准。 2、制定并执行餐厅的服务流程、操作规范及管理制度，监督员工严格遵守。 3、负责餐厅员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工的专业技能和服务意识。 4、监督餐厅的卫生、食品安全及设备维护，确保符合相关法律法规及公司要求。 5、处理顾客投诉及突发事件，及时解决问题，维护餐厅的良好形象。 6、控制餐厅的运营成本，包括食材采购、库存管理及损耗控制，确保餐厅的盈利能力。 7、与厨房及其他部门保持良好沟通，协调餐品出品及服务质量，提升整体运营效率。 8、定期分析餐厅的运营数据，提出改进建议并落实执行，提升餐厅的业绩和竞争力。 【岗位要求】 1、年龄18至45岁，身体健康，形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识。 2、学历不限，但需具备2年以上西餐厅管理或相关工作经验，熟悉西餐服务流程及运营管理。 3、具备较强的团队管理能力，能够有效激励员工并营造积极的工作氛围。 4、熟悉食品安全、卫生管理及相关法律法规，具备较强的风险防控意识。 5、具备良好的应变能力和问题解决能力，能够妥善处理突发事件及顾客投诉。 6、具备一定的财务知识，能够有效控制成本并提升餐厅的盈利能力。 7、热爱酒店行业，工作责任心强，能够适应轮班制工作及高强度的工作环境。 8、具备良好的英语沟通能力者优先，能够为外籍顾客提供优质服务。

【岗位职责】 1、协助别墅经理管理别墅区域的日常运营，确保服务质量达到公司标准，提升客户满意度。 2、负责别墅区域的卫生、设施维护及安全管理，确保环境整洁、设备正常运转。 3、监督并指导别墅服务团队的工作，包括客房服务、餐饮服务等，确保高效执行。 4、处理客户投诉及特殊需求，及时解决问题，维护公司形象。 5、协助制定并执行别墅区域的运营计划，包括人员排班、物资采购及成本控制。 6、定期检查别墅区域的设施设备，提出改进建议并跟进落实。 7、协助别墅经理完成月度、季度及年度运营报告，分析数据并提出优化方案。 8、参与新员工培训，确保团队成员熟悉工作流程及服务标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店或度假村相关工作经验，具备别墅或高端客房管理经验者优先。 3、熟悉酒店运营流程，具备较强的服务意识及客户沟通能力。 4、具备良好的团队管理能力，能够有效协调及激励团队成员。 5、具备较强的应变能力，能够妥善处理突发事件及客户投诉。 6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。7、年龄22至45岁，身体健康，能适应轮班工作制。8、工作认真负责，具备较强的执行力和抗压能力。

岗位职责： 1、负责为客人提供问询、入住、退房服务，并根据要求合理安排房间。 2、负责预定房和团体房客人入住前的各项准备工作。 3、负责前厅接待处备用金的使用、交接工作。 4、负责为住客提供贵重物品寄存服务。 5、负责客史资料的整理、归档工作。 任职资格： 1、形象气质佳，有亲和力，普通话熟练，具备基本英语对话能力；2、能熟练使用office办公系统，具备简单的网络知识； 3、能适应倒班工作，具有星级酒店相关工作经验者优先。

1与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2高效认知和掌握销售线索，协助计划和配合销售活动 3仔细计划与客户会面，对预定的客户实施客户关系管理完成销售目标 4熟悉了解酒店产品知识，了解酒店行业相关会议信息 5通过电话咨询、销售拜访、接待客户、旅游展会、新闻媒体、市场调查等手段拓展新客户。 6主动参与完成各种销售报告，确保市场及客户信息的准确性 7开拓酒店客户市场，扩充和管理客户档案数据，及时更新客户档案 8负责团队、商务客人，政府会议等客户销售工作，并参与组织、协调接待服务活动 9据酒店价格策略，与相关单位达成协议，签署协议合同及维护客户关系 10 执行酒店销售计划，完成部门销售指标和个人指标 11 处理销售过程中日常问题并及时完成上级领导安排的任务

【岗位职责】 1、负责酒店内萌宠的日常饲养、清洁及健康管理工作，确保宠物生活环境的卫生与舒适； 2、定期观察并记录宠物的饮食、活动及健康状况，发现异常及时上报并协助处理； 3、制定并执行宠物喂养计划，包括饮食调配、营养补充及特殊护理需求； 4、协助开展宠物互动活动，为客人提供宠物相关的咨询与陪伴服务； 5、维护宠物用品及设备的清洁与安全，确保其正常使用； 6、配合兽医进行宠物的定期体检、疫苗接种及疾病预防工作； 7、遵守酒店宠物管理规范，确保宠物行为符合公共区域的安全要求。 【岗位要求】 1、热爱动物，具备耐心和责任心，能够细心照料各类萌宠； 2、了解常见宠物的生活习性、喂养知识及基本健康护理常识； 3、具备良好的观察力和应变能力，能及时发现并处理宠物异常情况； 4、身体健康，无宠物毛发过敏史，能够适应与宠物密切接触的工作环境； 5、具备团队协作精神，能与其他部门有效沟通，确保宠物服务与酒店运营协调； 6、有宠物饲养、宠物店或饲养2年以上经验者； 7、能够适应弹性工作时间，包括节假日或早晚班的轮班安排； 【班次时间】 08:00-12:00，15:00-19:30 中午休息 月休4天

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供对应的项目服务。 3、协助客人调项目节设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持座位的整洁，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 8、有一定的耐心，能够带领小朋友开展活动（例如绘画、手工DIY等）。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、学习能力及理解能力强，能够熟练操作相关设备。 4、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。 【常用班次】 早班8:30-17:00 晚班13:30-22:00

工作职责 1、负责酒店员工及客人的用车及完成用车接待任务； 2、负责驾驶车辆的维护、保养等工作； 3、保持车辆内外部的清洁； 4、礼宾部的工作并兼司机； 5、关注客人，承担个人的责任并运用团队的协助为客人提供服务； 任职要求 1、遵守交通规则，不违章驾驶，持有C类驾驶证以上； 2、形象端正良好，有较好的服务意识，沟通能力较好；能接受倒班； 3、具有良好的驾驶技术和安全，为人正直、踏实，工作积极主动，服务意识强，身体健康。

【岗位职责】 1、负责度假村泳池及周边水域的安全监护工作，严格执行安全管理制度，确保游泳者的人身安全。 2、实时观察泳池内人员动态，及时发现并制止危险行为，预防溺水等意外事故发生。 3、熟练掌握急救流程，在发生溺水、突发疾病等紧急情况时，迅速采取救援措施（包括水上救援、心肺复苏等），并配合医疗团队完成后续处理。 4、定期检查泳池救生设备（如救生圈、AED等）的完好性，确保随时可用，并维护泳池区域卫生及消毒工作。 5、组织或参与安全演练及救生技能培训，持续提升应急响应能力和团队协作水平。 【岗位要求】 1、持有国家认可的救生员资格证书（如游泳救生员职业资格证），具备1年以上泳池或水域救生工作经验。 2、精通水上救援技术（如拖带、解脱等）及陆地急救技能（CPR、止血包扎等），能独立完成紧急救护操作。 3、了解泳池水质管理及消毒规范，熟悉救生设备的使用与维护。 4、身体素质优异，反应敏捷，能适应长时间户外值守及高强度应急工作，无恐高症、心血管疾病等职业禁忌。 5、责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作意识，能冷静处理突发事件。

【岗位职责】 1、负责度假村内各类设施设备的日常维护、保养及故障排除，确保设备正常运行。 2、定期检查电力系统、供水系统、空调系统、消防系统等基础设施，及时发现并处理潜在问题。 3、根据维修需求，快速响应并完成客房、公共区域及其他区域的维修任务，保障客人体验。 4、协助完成新设备的安装、调试及验收工作，确保符合安全及使用标准。 5、记录维修工作日志，定期提交设备运行情况及维修报告，提出改进建议。 6、配合其他部门完成突发事件的应急处理，确保度假村运营不受影响。 7、遵守安全操作规程，确保维修工作符合相关法律法规及公司安全标准。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，具备电工、水暖工、空调维修等相关技能证书者优先。 2、至少2年以上酒店、度假村或相关行业的工程维修工作经验，熟悉酒店设施设备维护流程。 3、具备较强的动手能力，能够独立完成电力、水暖、空调等常见设备的维修工作。 4、熟悉常用维修工具及设备的使用，具备一定的设备故障诊断能力。 5、工作认真负责，具备良好的服务意识及团队协作精神，能够适应轮班工作制。 6、身体健康，能够胜任一定强度的体力劳动，具备较强的应急处理能力。 7、具备良好的沟通能力，能够与各部门有效协作，确保维修工作顺利进行。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有1-2年及以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1、安排在餐厅、客房、康乐部实习。 餐厅：负责给客人用餐点菜，餐中服务及协助结账； 客房：负责清洁客房及送物等服务； 康乐：负责在儿童乐园、欢聚空间、图书馆值班接待宾客； 培训安排： 1、入职前安排入职培训，入职后安排岗位知识、技能培训。 2、可多部门交叉培训。 岗位要求： 1、中专、大专以上学历； 2、热爱酒店工作，有服务意识，表达能力佳； 3、每日工作8小时，单休；

【岗位职责】 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、协助部门经理处理客人的需求及投诉，负责集取客人的反馈信息，必要时与客人保持联系。 3、依照酒店的规范标准为客人准备好客房钥匙及相关物件,按照客人需求分配房间。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

岗位职责 依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的、高效的、礼貌的专业的服务。 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、具有对酒店行业以及前厅部的基本知识的了解。 4、该岗位可接受实习生。

岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上，具有10年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、负责酒店培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并监督执行； 2、根据酒店各部门需求，设计并组织实施员工技能培训、管理培训及企业文化培训； 3、开发与优化培训课程及教材，确保培训内容符合酒店服务标准与管理要求； 4、评估培训效果，通过数据分析与反馈持续改进培训方案； 5、统筹内外部培训资源，协调培训讲师团队，确保培训项目高效落地； 6、协助人力资源部完成员工职业发展规划，推动人才梯队建设； 7、管理培训预算，控制成本并提升培训投入产出比。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学等相关专业优先； 2、2年以上酒店或服务业培训管理经验，熟悉培训体系开发与实施流程； 3、具备优秀的课程设计能力与授课技巧，能独立完成培训需求分析与方案制定； 4、熟练使用办公软件及培训管理工具，擅长数据统计与效果评估； 5、出色的沟通协调能力，能高效联动跨部门合作； 6、责任心强，具备创新思维与解决复杂问题的能力； 7、英语4级或4级以上证书。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的服务。 2、接听电话，解答客人咨询，处理预订、投诉及其他相关需求，确保客人满意度。 3、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准。 4、协助处理客人的特殊需求，如行李寄存、叫车服务等，提供个性化服务。 5、熟悉酒店设施、服务项目及周边信息，为客人提供准确的指引和建议。 6、与其他部门保持良好沟通，确保信息传递及时、准确，提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够以热情、耐心的态度对待客人。 2、具备较强的学习能力，能够快速掌握酒店前台的操作流程及相关系统。 3、具备一定的应变能力，能够妥善处理突发情况及客人投诉。 4、具备团队合作精神，能够与同事密切配合，共同完成工作任务。 5、具备基本的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件及酒店管理系统。 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业的基本职业要求。 7、能够适应轮班制工作，包括夜班及节假日值班。8、对酒店行业有浓厚兴趣，愿意在服务领域长期发展者优先。

岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 1.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 2.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 3.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 4.个性积极主动，工作认真负责。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容进行渠道销售引流； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 5、掌握各个OTA平台产品上架，推广，引流。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上新媒体或电商运营相关的工作经验； 2、热爱新媒体电商运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体或电商运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责 1、通过与酒店总经理，营运经理，财务经理和人力资源经理建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。 2、在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持，树立酒店良好的品牌形象。 3、维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 岗位要求 希尔顿花园酒店职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长与不同的人打交道。 6、具备相关销售经验。 7、酒店专业或相关经验的优先。

岗位职责 · 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和总经理，商务发展经理，财务经理和人力资源经理。 · 全力关注酒店的经营战。 · 积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） · 确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品，以此来积极支持商务发展部的工作。 · 对酒店的所有区域例行检查。 · 在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 · 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 · 确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 · 共同开发维护和关注来自商务发展的收入（房价，数量或宴会），以确保收入与成本之间的最高水平。 · 确保所采购的物品物有所值。 · 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。（如：主厨，宾客服务经理，宾客服务支持经理，物业管理经理） · 为直接管理范围内的部门设立目标。 · 定期评估表现。 · 在必要时提供教导和指导。 · 推荐相关的工资回顾。 · 合理的处理不良表现。 · 确立发展需求和事业发展路线。 · 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · 与人力资源部一起挑选高质量的员工。 · 确保健全的绩效管理制度，在必要时采取处罚行动。 · 很好的管理运营部的员工，并确保他们清楚目标并通过了完善的培训，以及最合理的部署。 · 为每位员工设定清晰的工作任务。 · 灵活的为分配员工以确保生产力的合理化（和人力资源经理）。 · 寻找外包的机会。 · 确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工，为部门制定培训计划，推出季度培训计划（和人力资源经理）。 · 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准，记录要保留（和人力资源经理）。 · 确保有效地进行双向沟通。 · 确保员工按时参加先期和后期的培训。 · 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 · 确保酒店运营维持在最高的质量标准，不违背品牌价值和标准。 · 尽可能的提供高标准的服务。 · 积极跟进SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 · 积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 · 确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 · 确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 · 确保食品和酒水质量。 · 确保厨房遵循标准，提供有效率的和高质量的服务。 · 确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 · 与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 · 促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 · 辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · 确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 · 前台的所有系统都在有效地利用，并持续地提供培训。 · 确保宾客服务支持部（不论外包与否）使用最低的成本，达到高质量的标准。 · 与其他部门保持良好的合作（宾客服务支持，物业管理、财务）。 · 每周参加宾客服务部部门会议，分析表现/生意和制定发展计划。 · 每天为宾客服务经理提供战略的指引。 · 确保酒店的卫生状况良好。 · 确保每天检查VIP房间。 · 确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 · 确保物业管理部的各项工作均符合法律要求，技术标准和效率保持最佳水平。 · 与物业管理经理，尤其是总经理，要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 · 与物业管理经理确保POMEC的开支，其中包含能源，薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 · 有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 · 确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 · 与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入，固定资产，人员，大额项目，成本和花费。 · 审核和批准营运部门的所有花费。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 · 学历要求：大专以上或同等学历。 · 两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 · 酒店、旅游、商务管理专业。 · 流利的英语说写能力。 · 熟练使用电脑。 · 随机应变的能力，具有创造性。 · 强大的商业意识，具有餐饮和房务的管理经验。 · 具有不同的文化意识。 · 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。

了解国家有关酒店行业的各项政策法规和高星级酒店各岗位的业务流程，有较丰富的酒店管理知识和管理经验，有较强的市场营销、品牌意识和全局观，有良好的规划能力、团队建设能力和应变处置能力，有较强的经营管理能力、市场洞察力和组织协调能力，能有效整合资源推进酒店经营目标的实现。

岗位职责 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验五年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

任职资格 1.年龄：18-45岁； 2.学历：不限； 3.经验要求：3年以上同等工作经验； 4.知识要求：接受过专业培训，熟练掌握营养搭配学、色彩学等相关知识，了解面点（中点）文化和相关民俗知识，具备且掌握各种面食技巧，广泛的面点制作知识；具备食品原料学，烹饪学、食品营养卫生等方面的知识。 5.能力要求：能独立研发、制作各种早茶茶点产品，能熟练使用各种刀具、烹饪器材的使用和维护；具备培训、指导下属的业务培训能力； 6.持证要求：持一级以上厨师资格证书， 7.其它：持有健康证，乐于助人，服从工作安排。具有良好的思想品质，作风正派，严于律己，有较强的事业心和高度的责任感，对业务精益求精，工作认真，一丝不苟。 岗位职责 1. 在行政主厨的管理下，完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。 2. 负责酒店早茶所有产品的研发、改良与出品，及大型宴会、散点的各类点心的制作； 3. 负责进行楼面茶市巡台，收集顾客意见，汇总分析并制定相应完善措施； 4. 负责收集市场动态、同行信息，定期编制产品改良报告，经领导批准后实施升级改良； 5. 负责编制《产品开发标准成本卡》，并上报财务部审核； 6. 负责开市前各项准备工作的统筹安排与执行；负责收市后，当日营业总结并指导、纠正当班人员存在的问题，并汇报上级领导； 7. 负责开市所需材料的采购申请计划填写与上报，并对采购到货的原材料、调料、物料等进行验收，确保采购到货的物料卫生、质量达到安全标准和使用标准； 8. 协助行政主厨，完成大型或重要接待的菜单的策划，现场督导和检查；并配合行政主厨处理临时突发事件； 9. 负责所辖区域水、电等费用的控制，参加每月出品部财、物的盘点工作，合理备货，严格执行成本管控制度； 10. 负责所辖区域设备设施的使用保养与安全防护管理工作； 11. 协助行政主厨对厨房的人力定岗、定员、定编、定薪工作，对出品部岗位设置、岗位分工、人力配置及提成分配等有建议权； 12. 负责所辖区域卫生的划分与执行，参与出品部卫生标准、厨师考核奖惩标准的制定工作，具有建议权； 13. 负责所辖员工的工作安排及业务技能培训，定期开展技能比武，提升出品员工的技能水平，并按时上报培训实施记录材料与岗位技能考核鉴定报告； 14. 负责厨房的安全管理工作，监督检查所辖区域收市后设备清洁和关闭； 15.协助需要帮忙的其它岗位工作，按时按质完成领导交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、全面负责公司财务管理工作，包括会计核算、财务报表编制、税务筹划、资金管理及成本控制等，确保财务数据的准确性和及时性。 2、制定和完善财务管理制度及流程，监督执行并优化财务内控体系，防范财务风险。 3、负责编制年度财务预算、资金计划，并对执行情况进行跟踪分析，提出改进建议。 4、统筹税务申报、审计及工商年检等工作，确保公司合规经营。 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系，维护良好的合作关系。 6、参与公司经营决策，提供财务分析和数据支持，协助管理层制定战略规划。 7、负责财务团队的管理与培训，提升团队专业能力和工作效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、金融等相关专业，持有中级会计师及以上职称，CPA优先。 2、5年以上财务管理工作经验，其中至少3年以上酒店行业或服务业财务经理岗位经验。 3、精通企业会计准则、税法及相关法律法规，熟悉财务软件（如用友、金蝶）及办公软件操作。 4、具备出色的财务分析、预算管理及资金规划能力，能独立完成财务报告和经营分析。 5、责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队管理经验，能承受较强的工作压力。 6、逻辑清晰，原则性强，具备较强的风险意识和合规意识。