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客服

餐饮部经理

1万-1.5万

深圳 | 5年以上 | 大专
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 管理规范
- 岗位晋升
丽芮酒店（中国）总部

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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工作地点：深圳南山乐普大厦丽芮酒店【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营与管理，确保餐厅、宴会、酒吧等餐饮服务的高效运行，达成营收与服务目标。 2、制定并执行餐饮部的经营计划、预算及成本控制方案，监控食材、酒水等物资的采购、库存与消耗，提升利润空间。 3、统筹菜单设计与更新，结合季节、地域特色与客户需求，协同厨师团队推出创新菜品，提升用餐体验。 4、建立并监督食品安全、卫生管理制度，严格执行酒店及行业标准，确保食品质量与操作规范零事故。 5、组建、培训、考核与管理餐饮团队，优化人员排班与工作流程，提升员工服务意识与专业技能。 6、处理宾客投诉与特殊需求，维护客户关系，定期收集反馈并优化服务细节，提升客户满意度与复购率。 7、协调跨部门合作（如客房部、销售部、财务部），支持酒店宴会、会议、住客餐饮等综合服务需求。【岗位要求】 1、具备优秀的领导力、沟通能力与团队管理能力，能有效激励团队并解决冲突。 2、熟悉餐饮运营全流程，包括成本控制、菜品设计、厨房管理、服务标准等。 3、具备敏锐的市场洞察力与创新意识，能根据市场趋势调整餐饮策略。 4、抗压能力强，能适应快节奏工作环境，处理突发情况冷静果断。 5、有餐饮行业相关经验者优先，但无经验者若具备极强的学习力与潜力亦可考虑。 6、具备基础财务知识，能分析报表并制定改进措施。 7、责任心强，注重细节，对食品安全与客户体验有高度敏感。
宴会服务经理/Banquet Service Manager

1万-1.2万

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 月休八天
- 五险一金
- 包吃包住
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 管理规范
- 员工活动
- 领导好
深圳大中华喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责] 1、全面负责宴会服务团队的日常管理，确保宴会、会议及各类活动的顺利执行。 2、制定并优化宴会服务流程与标准操作规范，提升服务效率与客户满意度。 3、与宴会销售、厨房、工程等部门紧密协作，协调宴会准备、布置、出品及现场支持。 4、监督宴会期间的场地布置、台型摆放、物品配备及环境卫生，保障符合酒店五星级标准。 5、负责宴会服务人员的排班、培训、考核与激励，打造专业高效的服务团队。 6、处理客户现场反馈及突发状况，及时解决问题，维护酒店声誉。 7、定期检查宴会物资库存，控制成本，合理申领与调配物资。 8、协助策划与执行主题宴会、VIP接待等特殊活动，提供个性化服务方案。
宴会经理

5千-8千

佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 人性化管理
- 五险一金
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 包吃包住
- 管理规范
- 技能培训
- 福利优厚
- 年会旅游
佛山里水凯悦嘉轩酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1. 统筹宴会及会议服务：负责各类宴会、婚宴、商务会议及公司活动的全程跟进，从场地布置、菜单确认到现场人员调度，确保每一场活动完美执行。 2. 自助餐运营管理：负责自助餐厅的自助早餐、零点，确保餐品陈列标准、台面清洁及客人的用餐体验。 3. 跨部门沟通协调：作为对客服务的枢纽，与厨房、销售、工程及客房保持密切沟通，确保信息传递准确，解决活动中的突发问题。 4. 团队培训与督导：负厅服务员的排班、技能培训及绩效评估，提升团队整体服务水平。 5. 设施设备维护：定期检查宴会区域的音响、灯光、舞台等设施设备，确保其处于良好状态，并督导员工正确使用及保管宴会物资。 6. 成本控制管理：严格执行餐具、布草及易耗品的盘点制度，控制破损率及物料消耗，协助财务控制宴会运营成本。 7. 客户关系维护：在宴会及会议期间亲自迎送重要宾客，现场处理客户投诉，收集客户反馈，建立详细的客户档案以提升复购率。 8. 协助销售外出拜访（核心要求）：在宴会淡季或非活动时段，主动配合市场销售部拜访现有客户及潜在客户，利用自身的运营专业知识向客户展示场地优势，协助销售进行二次推销。 9. 市场信息收集：在与客户接触及外出拜访过程中，敏锐收集竞争对手的动向及客户需求变化，定期向总监汇报，协助调整宴会销售策略。
餐饮部经理

1万-1.2万

深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 提供食宿
- 带薪年假
- 职业发展规划
- 集团内部调动
深圳湾万象城美仑美奂酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量与顾客满意度； 2、监督餐厅、酒吧、宴会等区域的运营，协调各部门工作，优化资源配置，提升运营效率； 3、制定餐饮部年度、季度、月度经营计划，控制成本与预算，完成营收目标； 4、负责菜单设计与更新，结合市场趋势与顾客需求，提升菜品竞争力； 5、管理餐饮部员工，包括招聘、培训、考核与团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 6、处理顾客投诉与突发事件，维护酒店品牌形象，确保顾客体验； 7、与供应商建立良好合作关系，监督食材采购、库存管理及食品安全； 8、定期分析经营数据，提出改进措施，推动餐饮业务持续增长。岗位要求 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先； 2、3年以上餐饮管理工作经验，有星级酒店或高端餐饮行业经验者优先； 3、熟悉餐饮运营流程，具备出色的成本控制、团队管理及市场分析能力； 4、具备较强的沟通协调能力与突发事件处理能力，能承受工作压力； 5、熟练使用办公软件及餐饮管理系统，具备数据分析能力。

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