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  • 客服

  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 优选项: 女士:身高163cm以上,男士:175以上,
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    • 年度免费体检
    • 夜班津贴
    • 免费食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉岗位流程和操作标准, 2、做好开档、摆台等餐前准备工作。 3、提供周到、细致的餐间服务工作。 4、完成收档、清洁等餐后服务工作。 5、保持与同事的良好沟通与团队配合。 岗位要求 1、高中及以上学历。 2、形象良好,身体健康。 3、有餐厅工作经验,星级酒店工作经验优先。 4、有良好的宾客服务意识和团队配合精神。
  • 西餐厅主管

    4.5千-5千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 午餐补贴
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 2、监督现金的处理和存放程序。 3、编制每日存款和流动资金报告。   岗位要求 1、大专及以上学历;  2、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 3、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。  4、具有筹备酒店相关工作经验者优先考虑。 5、党员优先。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 9、更新每日报表并每日提交部门领导。 10、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 11、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单:实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。 12、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 【岗位要求】 1、仅限 女性 2、至少4~6年餐饮运营经验。 3、在一家酒店至少1年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好、有上进心。 6、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 购房优惠福利
    • 乐园免费门票
    • 园区就餐折扣
    • 丰厚年终奖
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动,确保符合服务的规范和运营的程序; 2、遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度; 3、有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行; 4、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动计划; 5、人力规划和管理需求,系统分析餐饮统计数据; 6、完成餐厅营业收入目标; 7、完成公司领导交办的其他工作。 岗位要求 1、全日制大专(含)以上学历及三年以上酒店服务管理经验优先; 2、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正; 3、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识; 4、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
  • 广州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【招聘岗位】 宴会副经理 【任职条件】 1. 具有高中以上学历,熟悉计算机操作,具备一定的英语水平,具有5年以上的餐饮及宴会服务工作经验; 2. 有良好的思想政治素质和职业道德,组织纪律性强; 3. 具有高度的专业管理意识、判断、决策、应变能力及组织协调能力; 4. 具有丰富的宴会餐饮知识和服务操作技巧,耐心周到,善于待人,具有优秀的社交能力; 5. 善于协调部门内的人事问题和处理对客的各种投诉和纠纷; 6. 要求粤语熟练,英语良好。 【工作职责】 1. 根据业务的需要,合理安排员工的当值、休假时间; 2. 检查员工上岗前的仪容仪表,监督员工的工作纪律,维持宴会部的日常秩序; 3. 出席酒店和饮食部的各类工作会议,主持部门例会,传达和贯彻酒店及部门有关指令和信息; 4. 根据营业需要,提出更新或购置设备的建议,严格控制部门的各项营运开支; 5. 制定设施设备的维持保养计划,检查宴会部厅房及所有宴会仓库的清洁卫生工作; 6. 做好本部门和其他协作部门之间的沟通和协调工作; 7. 与厨房保持密切联系,定期商讨新菜式,及时反映客人意见并确保出品质量; 8. 开展员工的思想政治工作及业务培训工作,建立员工提合理化建议或意见的渠道和奖惩制度,定期评估员工的工作表现; 9. 处理客人的投诉,听取客人的意见及建议,不断完善服务工作; 10. 对每天的宴会、会议工作要做出合适的安排,对大型宴会或重要的会议、展览活动、要亲自和主办方进行洽谈; 11. 监管消防安全管理责任,安全生产责任工作。 12. 除上述工作外,还需接受餐饮副总监、宴会经理安排的临时性工作。
  • 咨客接待

    6千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 洲际员工价
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    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责中餐厅、宴会厅宾客迎送接待,主动问候、核实预订信息,合理安排包间 / 餐位,引导宾客入座,落实 IHG 服务标准。 2. 接听中餐预订电话,登记宴会、零点预订信息,记录宾客特殊需求(忌口、VIP、场地布置等),同步至楼面团队;做好预订台账管理。 3. 熟悉中餐菜单、宴会产品、场地规格、酒店配套信息,及时解答宾客咨询;做好候位宾客安抚与登记。 4. 维护咨客台整洁,备好菜单、预订本、宣传物料,保持个人仪容仪表符合酒店标准。 5. 宴会活动期间,统筹到场宾客引导、签到,配合完成会议 / 宴席接待流程,做好跨岗位信息交接。 6. 及时收集宾客反馈,遇到客诉、特殊情况第一时间上报主管;做好交接班记录。 7. 配合筹开阶段各项筹备工作,参与服务流程演练、物资盘点、模拟接待等相关工作;完成上级安排的其他任务。 【岗位要求】 1、高中/中专及以上学历,酒店管理、旅游服务等相关专业或有服务行业经验者优先。 2、女170cm以上,形象端正、气质佳,着装规范,无不良嗜好。 3、普通话标准,沟通表达清晰,具备基础英语口语能力者优先。 4、服务意识强,性格开朗热情,能适应站立工作及轮班制(含夜班/节假日)。 5、具备团队合作精神,抗压能力强,能灵活处理突发情况。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 奢华品牌
    • 首善之地
    • 量身定制
    • 一丝不苟
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    空缺职位:欧尔巴意大利餐厅主管 【岗位职责】 1、协助餐厅经理做好餐厅的日常运营; 2、协助餐厅经理进行日常排班及工作计划; 3、负责餐厅的所有餐饮服务,保证服务的标准化; 4、提供优质的服务以提高客人满意度; 5、负责培训及指导员工参与培训活动。 【岗位要求】 1、具有2年以上的餐饮工作经验; 2、具有良好的餐饮服务意识; 3、具有团队管理能力、组织协调能力,可以处理应对突发事件。
  • 餐厅主管

    5千-5.5千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 流程把控能力:熟练掌握宴会前期对接、场地布置、物资筹备、人员排班、现场服务、收尾复盘全流程工作,与销售部、后厨、工程部、前厅等部门保持沟通,确认宴会主题、人数、菜品、流程、设备需求等核心信息,以防出现对接漏洞。 2. 服务标准落地:精通高端宴会服务礼仪、餐桌摆台、酒水服务、宾客接待等专业技能,熟悉各类宴会服务标准、星级酒店服务规范,能够严格落实服务标准化流程,指导员工完成高品质服务。 3. 现场统筹执行:具备大型宴会、多人场次活动的现场管控能力,可根据宴会规模、类型合理分配服务人员岗位,把控宴会各个环节节奏,及时调整现场工作安排,保障宴会全程顺畅有序进行。 4. 物资与场地管理:熟悉宴会场地布局、灯光、音响、舞台等设备基础使用规范,掌握宴会餐具、物料、耗材的盘点、领用、保管、回收流程,能够合理管控物资损耗,做好场地清洁、设备养护监督工作。 5. 应急处理能力:熟练掌握宴会各类突发情况应对方案,针对宾客投诉、菜品问题、设备故障、人员突发缺位、现场安全隐患等突发状况,能够快速响应、冷静处置,有效化解问题,保障宴会顺利完成。 6. 团队管理能力:具备基础的团队搭建、人员管理、培训督导能力,能够统筹管理宴会服务团队,对新员工进行岗前培训、服务指导,规范员工工作行为,调动团队积极性,提升整体服务质量。 7. 沟通协调能力:具备优秀的对内对外沟通能力,可高效对接客户确认宴会需求、解答客户疑问,联动公司各部门协同工作,妥善协调宾客、员工、各部门之间的关系,减少工作衔接问题。 8. 计划与复盘能力:能够根据宴会订单提前制定详细的工作方案、人员排班计划、物资筹备计划;宴会结束后及时完成工作复盘,总结问题、优化服务流程与工作标准。 9. 成本管控能力:具备基本的餐饮成本意识,能够严格管控宴会物料、耗材、水电等资源使用,合理控制服务成本,减少浪费,提升宴会运营效益。 10. 抗压执行能力:能够适应宴会行业加班、节假日在岗的工作特性,具备较强的抗压能力和高效的执行力,面对多场次、高密度的宴会工作,可高效完成各项工作任务。 二、任职资格 1.中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理、旅游管理等相关专业优先; 2.具备2年及以上高端酒店、大型餐饮企业宴会服务管理相关工作经验,熟悉婚宴、商务宴、会议宴、企业年会、自助餐等各类宴会运作流程,有独立统筹中小型宴会活动的工作经历; 3.22-40周岁,形象气质良好,五官端正,体态端庄,符合餐饮高端服务岗位仪容仪表标准。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保酒吧政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、制定部门培训计划并进行培训。 7、严格执行员工仪容仪表规范。 8、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 9、保持并不断拓展与客人的良好关系。 10、确保酒吧正常运营 11、有能力完成所有工作以及总监安排下来的工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,同岗位工作经验2年以上。 2、良好的运营及管理经验。 3、良好的个人仪表。性格开朗、自信。 4、较强的沟通能力,能指导并激励员工。 5、具备一定的英语听说读写能力。
  • 餐饮服务员

    3.2千-4.2千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位所属南头城莲花广场-璟德轩餐厅:包房服务员&咨客 主要职责﹣(职务的主要工作) 1.服从领班的工作安排,向其负责并报告工作 2.按餐厅服务规范和质量要求,做好餐前准备、餐中服务和餐后结尾工作 3.了解菜单上所有菜品及其简单制作方式 4.爱护餐厅设备财产和餐具物料,做好清洁保养工作 5.积极参加部门的各项培训,努力提高自身服务意识及技能 6.了解客人的各种爱好,满足客人的不同需求 7.按照服务规范、操作程序为宾客提供⾼质量、⾼效率的⼯作 8.为客⼈提供周到的优质及超值服务 9.礼貌待客,按程序为宾客提供就餐服务 10.主动征询宾客意见、并及时反馈给部长 11.按程序结帐并负责就餐结束后的清洁整理工作 12.每日准时到岗参加班前会,听取领班布置开餐任务,以及重要贵宾的了解 13.了解当日厨房特荐及菜品情况,做好菜肴,酒水的推销 14.开餐过程中严格按照中餐服务程序及标准为客人提供高质量、高效率的效劳 15.完成上级布置的各项工作   【职位要求】 1、身体健康、品貌端正、诚实肯干 2、普通话流利,善于沟通,具有亲和力 3、吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司管理 4、工作主动、热情、认真,责任心较强
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责意大利餐厅日常运营管理,统筹前厅服务、班次安排与团队培训; 把控餐品出餐、服务品质及宾客体验,妥善处理客诉; 维护餐厅环境、物料库存与成本管控,带领团队完成营业目标。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 确保酒店最基本的品牌标准都要被贯彻执行。 确保贯彻执行所有凯悦温情和餐饮经典20条的标准。 对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 以支持和灵活的态度与其他经理紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 确保会议宴会部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 确保宴会仓库和音响视听设备区的整洁有序,包括对装饰品和设备的妥善储存。 帮助宴会销售部提出富有创意的建议和想法。 针对每日营运和质量控制与厨房密切沟通。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利: 10天起带薪年假,每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备,拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康: 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] Ensures that minimum brand standards have been implemented. Ensures that all Touches of Hyatt and the Food and Beverage Top 20 are implemented. Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. Works closely with other Managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. Ensures that Conferences and Banquets employees work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. Ensures that Banquet storage and Audio Visual areas are neat and organised, including the proper storage of props, and equipment. Assists the Catering Sales team with creative suggestions and ideas. Liaises with the Kitchen and Beverage Department on daily operations and quality control.
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工免费房
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    To function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the outlet, to ensure that the outlet operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. 餐厅副经理为餐厅的生意经理人和市场分析专家,需根据酒店标准确保餐厅的成功运营并盈利。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责中餐/西餐/送餐/大堂吧/宴会日常运营协调,统筹当班服务流程,确保顾客用餐体验优质、高效; 2. 指导、监督服务员执行服务标准,包括点单、上菜、酒水推荐及结账等环节; 3. 处理顾客咨询、意见与现场投诉,及时响应并妥善解决,维护餐厅服务形象; 4. 协助完成开市、闭市检查,确保服务区域环境整洁、设备完好、物料齐备; 5. 配合店长开展员工排班、基础培训及服务质量反馈,支持团队持续改进。 任职资格: 1. 具备1年及以上中高端餐饮服务岗位工作经验,有领班或带班经验者优先; 2. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和应变能力,能适应快节奏工作环境; 3. 熟悉中餐服务流程、基本礼仪及食品安全常识,具备基础酒水知识者更佳; 4. 普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 中餐厅主管

    5.5千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责; 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务; 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量; 4.了解客情,亲自为重要宾客服务; 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报; 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1.相关工作经历; 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能; 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责; 4.身体健康,仪表端庄。
  • 总管事

    8千-1.1万
    广州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,抗压力强。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 全球免费房
    • 凯悦员工价
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅、酒吧等餐饮服务区域的日常运营管理工作,确保服务质量和顾客满意度 2、制定并执行餐饮部的年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标 3、定期评估餐饮菜单的表现,并根据季节、市场需求或顾客反馈进行必要的调整和创新,提升餐饮产品的吸引力和竞争力。 4、负责餐饮服务团队的排班、培训及绩效考核,提升团队专业素质,与厨房部门密切配合,确保菜品出品质量与服务流程的顺畅衔接 5、处理顾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题,收集并分析顾客反馈,持续改进服务质量和服务流程,提升客户满意度 6、定期分析经营数据,提出改进方案,在日常运营中严格控制成本,保证餐饮部门的经济效益。 7、确保餐饮区域设备设施的正常运行,定期检查厨房及用餐区的卫生情况,确保符合卫生及安全标准。 8、根据市场需求和趋势,挖掘新业务机会,提升酒店餐饮服务的盈利能力和品牌影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、全面的餐饮部运营及中餐、西餐、酒水知识,熟悉中西餐饮服务标准与流程 3、出色的沟通协调能力,能够妥善处理顾客关系及部门协作,英语可作为工作语言 4、具备较强的应变能力,能从容应对服务过程中的突发状况 5、对服务细节有高度敏感性,能够持续提升服务质量 6、身体健康,能够适应倒班工作制
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务!   If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!    【薪资待遇面议】
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房送餐服务的日常运营管理,确保送餐流程高效、准确、及时,满足宾客需求。 2、监督并指导送餐团队执行服务标准,包括订单处理、菜品准备、摆盘、配送及餐具回收等环节,提升服务质量与宾客满意度。 3、协调与厨房、大堂吧、前台等部门的沟通协作,确保送餐信息传递无误,处理突发问题或宾客投诉。 4、每日检查送餐设备、运输工具及餐具的清洁卫生与完好状态,维护工作区域符合食品安全及酒店卫生标准。 5、根据客流预测调整人员排班,合理分配工作任务,控制人力成本并提高工作效率。 6、组织团队培训,包括服务礼仪、操作规范、应急处理及订单系统使用,提升员工职业素养与服务水平。 7、定期收集宾客反馈,分析送餐数据,提出改进建议并推动服务优化方案落地。 8、协助上级完成部门预算控制、物资盘点及报表编制等行政工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与沟通协调能力,能够妥善处理宾客诉求及跨部门协作问题。 2、熟悉餐饮服务流程,掌握食品安全卫生知识,有客房送餐或餐饮管理相关经验者优先。 3、具备良好的团队管理能力,能有效指导、激励并监督员工完成工作目标。 4、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业灵活排班及快节奏工作环境。 5、具备较强的学习能力与抗压能力。 6、拥有良好的职业形象,普通话流利,会粤语、英语沟通者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹Novia轻食店餐饮服务团队日常运营,确保服务流程规范、高效,符合食品安全与卫生标准; 2. 负责员工排班、现场督导、服务质量检查及顾客反馈处理,持续提升顾客满意度与复购率; 3. 协助完成销售目标,参与新品推广、促销执行及服务动线优化等营运支持工作; 4. 组织开展岗前培训与在岗带教,提升团队服务意识、产品知识及应急处置能力; 5. 按规定记录并上报服务异常、设备故障及食品安全相关事项,配合完成内外部合规检查。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先; 2. 具备2年以上连锁餐饮或轻食业态一线服务经验,其中不少于1年基层带教或小组协调经验; 3. 熟悉餐饮服务标准流程、食品安全基本规范及常见客诉处理方法; 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队协作意识,能适应早晚轮班制; 5. 持有有效健康证明,无传染病病原携带限制情形,符合国家关于餐饮从业人员的法定准入要求。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    意大利餐厅经理的主要职责是促进团队合作并培养有激情的员工,通过引导,支持及辅导所有的服务成员在准备时,服务中及服务过后如何让客人感到惊喜。 他们代表着餐厅及瑞吉酒店的品牌形象,整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。 他们负责协助餐饮服务总监全面管理餐厅相关服务,客户体验,旅程,培训员工,销售及财务结果.
  • 餐厅经理

    7千-9千
    珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    全面督导餐厅日常运营,包括前厅接待、后厨协作、出餐流程、收银结算等全环节,确保服务效率与品质符合万豪SOP标准及本地运营规范,应对用餐高峰、节假日及大型宴会等场景的运营挑战。 严格执行万豪卫生标准,定期开展餐厅、酒吧、备餐区及设施设备的卫生与安全检查,落实食品储存、加工、消毒等全流程规范,确保符合食品安全法规及品牌卫生要求,杜绝安全隐患。 协同行政总厨优化菜单设计与菜品出品,结合宾客反馈、市场趋势及成本结构,定期更新菜品组合,平衡风味创新、品质稳定性与毛利目标,监督食材损耗控制与标准化出餐流程。 负责餐厅资产与设施设备管理,定期开展预防性维护检查,及时协调报修与升级改造,确保餐具、厨具、点餐系统等正常运转,控制运营耗材成本。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 周年体检
    • 年终奖金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助餐厅经理和主管完成日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场协调等; 2. 指导并培训服务员执行标准化服务规范,提升顾客满意度与服务质量; 3. 处理顾客咨询、投诉及突发情况,及时上报并协助解决运营问题; 4. 配合完成食品安全、环境卫生及设备设施的日常检查与维护; 5. 协助完成营业数据统计、物料盘点及成本控制相关工作。 任职资格: 1. 具有餐饮服务一线工作经验; 2. 具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队协作精神; 3. 熟悉餐饮服务基本流程与食品安全常识,持有有效健康证明; 4. 能适应轮班制工作安排。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费线上学习
    • 筹备经验
    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助全日餐厅&大堂吧经理开展日常工作。 2、完成上级领导安排的任务。
  • 列表
  • 明细
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