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    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1.         建立百分百客户满意度政策,提供真正的符合客人期望的热情服务 ·          Creates 100% guest satisfaction by exceedingguests expectations ·          与员工们沟通和加强服务理念 ·          Communicates and reinforces the vision forservice to employees ·          确保持续的提供服务理念和团队合作 ·          Ensures that employees provide teamwork on anon-going basis. ·          使用团队合作去支持顾客和员工 ·          Uses teamwork to support guests and employees. ·          通过顾客的反馈和管理报告去寻找提高顾客的消费经历的机会,并且提出一些提高部门和酒店服务的方案 ·          Seeks opportunities to improve the customerexperience by seeking customer feedback and reviewing management reports anddeveloping strategies to improve department and hotel services. ·          提供员工具备的装备,培训和工作的环境,从而他们能够很好的提供服务和团对精神. ·          Provides employees with the tools, training andenvironment they need to deliver service and teamwork. 2.        参与餐厅的商业策略的发展,其策略与酒店的整体宗旨相一致 ·          Participates in the development of business strategiesfor restaurant which are aligned with the overall objectives of the hotel: ·          时常监督状况,根据情况做相应的调整 ·          Monitors status regularly and adjusts strategiesas appropriate. ·          协助经理制定和贯彻餐厅的策略,其支持酒店目标的成功 ·          Assist the Manger Develops and implementsstrategies for the assigned Food and Beverage outlets that support achievementof the hotel’s goals. ·          及时地关心客人 ·          Addresses customer concerns in a timely manner. 3.        协助经理制定和贯彻策略,从而达到收入和利润的目标 velops andimplements strategies to achieve revenue and profit goals: ·          协助制定和贯彻特别的促销计划和员工的提成. ·          Assist the Manger Develops and implements specialpromotions and employee incentives. 4.        管理部门运作 Manages theoperation of assigned outlet: ·          协调餐厅区域的摆设要符合酒店的标准 ·          Co-ordinates the setup of restaurants areas inaccordance with standards. ·          做好管理餐厅的餐饮服务,指导员工在有效的工作和食品呈现方面的技巧 ·          Manages the food and beverage service providedin assigned outlet; coach employees on effective service and food presentationtechniques ·          协助经理组织员工月度会议;主持每天的例会,讨论一些特别的事宜,预定和新菜单 ·          Assist the Manger Leads monthly staff meetings;conducts daily pre-shift meetings to discuss specials, house count,reservations and new menu items ·          协助食品和酒水的成本分配 ·          Assists when required with cost breakdowns onfood and beverage functions ·          与人力资源部门一道工作保证所有人事政策,以主动和专业的方式按照集团和酒店的水平实施并准守 ·          Works in conjunction with the Human ResourcesDepartment to ensure that all HR initiatives, both at corporate and hotel levelare implemented and adhered to in a pro-active and professional manner. ·          确保所有的流程按照酒店的采购程序实施,同时确保餐饮部经理 签字认同 ·          Ensures procurement procedures are conducted throughthe use of Hotel’s Purchase Order System and ensures that the Food and BeverageManager has signed off. ·          检查所有酒水的发票,根据基本库存量和请购单证实请购和收货的数量;比较报价和收据的价格。所有的发票要归档 ·          Examine all beverage invoices, verifyingquantities ordered and received against the par levels and purchase orders;compares quoted prices to invoice prices. All invoices are to be recorded. ·          选择性的核对酒水发票并且检查发票上的成本是否和市场上的报价符合 ·          Verifies the extensions on beverage invoices on aselective basis and checks invoice unit cost to match them with the market quotationsheets. ·          协助经理主持月度库存盘点 ·          Assist the Manger Supervises and assists on thetaking of all food and beverage inventories. 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少2-3年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。
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    发布于 04-18
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    依照菜谱中份量和质量的标准烹调食品。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 与员工建立并保持良好的工作关系。 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 按计划参加培训活动。 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 清洁并整理工作区域。 实施酒店部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:  酒店的规则和规定 健康和安全 仪容 质量 卫生和清洁
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    按照既定标准和工作程序,对房间、走廊和工作间进行清洁。 及时补充客用品。 高效、准确的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。  确保工作区域和设备得到良好的清洁。 与上级会面并承担每日分配的任务。 及时向上级汇报和上交客人的遗失物品。 及时向上级汇报客人的投诉。 向上级汇报楼层的异常情况及特别事件。 准确记录在自己管辖区域内的房间情况。 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 保持个人仪容和卫生标准。 按要求参加会议和培训活动。 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣等。
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    发布于 04-18
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    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报; 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4.客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、中技毕业或以上学历,经过餐饮服务培训者优先; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强; 5、身体健康,仪表端庄。
  • 实习生

    2千-3千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    目前主要提供的实习岗位有  1.中西餐服务员    2.前厅接待 1、支持公司日常运营和发展的维护,包括配合酒店各种活动,确保活动的顺利进行; 2、支持公司的文档管理,包括创建、编辑和归档公司的文档; 3、保持与各部门的沟通和协调,了解各部门的需求,并提供支持; 4、遵守公司的规章制度,维护公司的形象和声誉,保守公司机密,并确保遵守公司政策; 5、完成其他由部门经理安排的其他事宜。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    每日按照部门主管的安排完成工作; 持有残疾证,有基本工作能力,愿意从事酒店工作; 性格外向,团结同事;
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-17
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    任职要求: 1.大专以上学历,旅游、酒店管理、市场营销相关教育背景,45岁以下; 2.3年以上同岗位工作经验; 3.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力。 岗位职责: 1.密切关注行业动态与对手策略,分析目标客户需求,据此制定酒店销售策略及促销方案,协同市场部优化推广渠道。 2.通过多种途径开拓新客户,推销酒店产品服务;定期回访老客户,解决问题,维护良好合作关系;负责重要客户接待,提供个性化服务。 3.领导销售团队,明确分工,制定绩效考核标准;组织内部培训与经验分享,提升团队业务能力;协调与其他部门的工作。 4.定期收集、分析销售数据,评估策略效果,调整销售计划;向管理层汇报业绩、市场及客户反馈等,依分析结果提出改进建议。
  • 厨房厨师

    5千-7千
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    发布于 04-17
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    岗位职责: 1、各类菜品的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求: 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-17
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    岗位职责: 1、根据酒店的发展战略,建立、完善并执行酒店市场销售工作相关的规章制度; 2、结合酒店内外部情况,根据酒店经营目标,组织制定并实施酒店各类营销方案和营销计划 ; 3、负责酒店对外策划宣传工作,组织开展各类公关活动,树立酒店形象,提高酒店的知名度; 4、建立、开拓并维护酒店的客户渠道,整理维护客户资料,保持与酒店客户的良好关系; 5、根据经营目标,分解销售任务,组织开展各类公关、营销活动,完成各项销售目标; 6、负责销售人员对个人客户与团队客户的预订、下单、接待、等工作; 7、负责酒店销售队伍的组建、培训及考核工作; 8、负责公关营销的预算管理,控制并尽量降低公关营销成本; 9、展开各项市场调查工作,了解市场动态、客户需求和竞争对手信息; 10、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理; 11、整理酒店各类活动、市场调查等资料并进行分析总结,为改进营销方案与目标等打下基础; 12、完成酒店领导交办的其他工作。 任职要求: 1、熟悉本地市场,5年以上相关工作经验,2年以上酒店销售总监或同等(部门负责人)岗位经验。 2、具有较强的计划决策能力、人际沟通能力及良好的组织管理能力。 3、熟悉酒店运营及品牌宣传推广,具有较强的市场分析能力、商业敏感性、营销策划能力、市场拓展能力、公共关系能力、大型活动组织能力。 4、具有较强的文字语言表达能力,富有较强的团队合作精神
  • 厨房厨工

    3.5千-4千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-17
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    岗位职责: 1.配合厨师完成厨房出品的日常切配、领料及初加工; 2.按照食品安全卫生标准程序进行日常操作。 岗位要求: 1.具有责任心,良好的执行能力和沟通能力,能够严格按照标准操作; 2.勤奋努力,对厨房工作有较高的工作热情; 3.有星级酒店厨房工作经验者优先。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    1、据销售部负责人布置的任务,拟定自己的工作计划,包括客户分析、客户拜访时间客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等。2、熟悉酒店的各项设施、价格、状况,定期了解同类竞争酒店所具有的优劣势,及时向上级领导汇报。3、根据历史资料及信息,分析与确定已有的主要客户,了解这些客户的要求与消费习惯并掌握其消费动态。4、通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系,同时每月开发新的客户。5、在授权范围内,同客户商谈价格,与客户签署有关订房协议。6、热情接待客户来访,陪客户参观、宣传自身优势,在客户心目中树立良好形象。7、接受客户预订单,在房况允许的情况下,及时快速地予以书面确认。8、做好每日销售报告、每周销售计划、每月客户分析等。9、及时向销售部总监反馈客户的意见或投诉,并将处理结果及时告知客户。10、 参加酒店和市场营销部组织的有关业务或管理培训。岗位要求:1、有相同岗位工作经历,具备较为;2、具备熟练的销售技巧、较强的沟通能力和抗压能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    1、协助餐饮部经理制定部门工作计划,确保餐饮部的运营符合酒店整体战略目标。 2、督促员工为顾客提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度。 3、熟悉餐饮服务流程并保障食品安全与卫生。 4、处理客户投诉,及时解决问题并采取措施避免再次发生。 5、监督员工的工作表现,进行绩效评估,提供反馈和激励,提升团队整体素质。必要时能够给予员工关怀和工作上的帮助。 6、协助管理食品的采购、储存和制作过程。 7、开餐前检查食材的质量、新鲜度,确保食品安全卫生标准得到严格执行。 8、协助控制餐饮成本,包括食材成本、人力成本、物资消耗等。 9、与后厨保持良好的沟通,定期反馈客人用餐意见,协同制定菜单、研发新品,确保菜品质量和创新性。 10、协助制定VIP服务标准及流程,熟知VIP客户喜好,能够根据客户订餐需求为客户提供满意的服务。 11、善于组织客源,维护新老客户关系,不断扩大服务对象。
  • 销售主任

    5千-6千
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-17
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    1.根据市场营销总监的指示和部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。 2.协助部门总监进行销售预测,制定商务会议、散客、长包房、旅游团队客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。 3.负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 4.经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议,并与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。 5.处理销售中的日常事务工作。 6.有一定的酒店销售经验。 岗位要求: 1.有一定的文字能力,较强的语言表达能力及沟通能力。 2.思维清晰,有责任心和敬业精神。 3.具备销售技巧,愿意在酒店行业深耕。
  • 前台接待

    4千-5千
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-17
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    岗位职责 1、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 2、熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。 3、熟练掌握店内外信息,为客人提供准确的问讯服务。 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续。 岗位要求 1、大专以上文化程度,良好的表达能力。 2、形象良好,精力充沛、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3、有酒店前台接待服务的工作经历优先。 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作流程和规范。
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    发布于 04-17
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    【岗位职责】 1.客户服务与接待:以热情、专业的态度迎接客人,引导入座,提供菜单并介绍餐厅特色及当日推荐菜品。 2.主动了解客人需求(如饮食禁忌、特殊偏好),提供个性化服务。准确记录客人点单,确保菜品、酒水信息无误,并向厨房清晰传达特殊要求。及时跟进用餐进度,提供添茶、更换骨碟、调整餐桌布置等服务。 3.熟悉菜单内容(包括食材、烹饪方式、口味特点等),能专业解答客人疑问。 根据客人需求推荐酒水、菜品搭配,提升客单价与用餐体验。 【岗位要求】 1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 3、身体健康,仪表端正。
  • 销售经理

    4千-1万
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 04-16
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    1. 根据门店销售部年度工作计划,完成销售指标。 2. 维护公司形象,积极提高服务意识。 3. 积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向销售部经理汇报工作。 4. 负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作。 5. 保持同网络公司、旅行社、商务公司、协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 6. 协助门店销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥部门成员的潜能。 7. 协助门店销售部经理对部门员工进行专业技能培训,并积极提高自身的专业工作技能。 8. 做好客户资料的归档和保密工作,杜绝营私舞弊现象。 9.积极参加公司组织的各项培训,提高自身素质与业务技能。 10. 按时完成上级交办的其他工作。
  • 全国 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 04-16
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    Pre-opening Project 筹备酒店项目 Langham Hospitality Group (LHG) is a global hotel company with properties located in major cities and four continents under The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts,Ying'nFlo brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a property development company in Hong Kong. Key Responsibilities: 1. Research, identify and propose appropriate Human Resources strategies to ensure the effectiveness of the hotel. 2. Develop manpower budget and ensure manpower is under control within the manning established. 3. Maintain harmonious employee relations and an environment conductive to top performance. 4. Ensure proper administration of the Performance Management System in all departments and achieve a performance driven team. 5. Identify and design appropriate training and development initiatives to ensure a learning culture is developed within the hotel. 6. Be responsible for recruitment of all levels of positions. 7. Ensure career development policies and implements career paths for colleagues. 8. Implement, communicate and clarify any Human Resources related policies and rules and propose modifications to remain current with needs and trends. 9. Ensure all Learning & Development programs and initiatives are to maximize customer satisfaction, employee motivation and organizational profitability. Qualifications: 1. Luxury Hospitality segment experience will be preferred. 2. 2+ years as Director of Human Resources at international hotels. 3. Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans. 4. Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required. 5. Problem solving ability on both operational and/or strategic areas. 6. Strong interpersonal skills & leadership. 7. Fluent written & spoken English.
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    岗位职责: 1. 按照酒店标准进行客房清洁; 2. 服从上级主管的安排,完成主管交代的任务。 岗位要求: 1. 乐于从事酒店服务行业,服务意识强,吃苦耐劳; 2. 态度积极热情; 3. 有相关工作经验者优先。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 04-15
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    卓越雇主
    工作职责: 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2、指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大的可能提高酒店赢利; 4、具有良好沟通,协调能力及服务意识; 5、熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6、建立符合欢朋的团队,有效的传播欢朋精神。 任职资格: 1、32-42岁,男女不限; 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验; 3、既往酒店RevPAR≥300,携程点评≥4.8优先; 4、工作稳定,业绩优良,有过国际品牌酒店经验者优先; 5、可接受全国派遣。 我们提供的福利与机会: 1、 按标准薪资缴纳五险一金,集团提供个人标准商业医疗保险; 2、希尔顿欢朋(中国)总经理培训赋能; 3、欢朋快乐大学的高效能、全方位培育; 4、“一梯两线”的多维度晋升成长机制; 5、入职满一年享品牌标准带薪年假、法定节假日; 6、丰富的“欢朋快乐日”文化体验活动; 7、为总经理提供专业高效、协同支持的后端团队; 8、 快乐的工作氛围,美好的欢朋体验。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责: 1. 协助西厨厨师长进行厨房的日常管理; 2. 能够合理消耗所有产品和配料; 3. 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务; 4. 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题; 5. 具备有与本职位相配的中西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作。 岗位职责: 1. 至少两年同等职位五星级国际酒店或餐厅工作经验; 2. 积极的工作态度,关注细节; 3. 团队精神,有强烈的责任感; 4. 良好的人际交往技能; 5. 熟知国际酒店HACCP和食品安全管理体系优先
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    Primary Responsibilities主要职责 Reporting to the Chinese Restaurant Operations Manager, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:  • Consistently offer professional, friendly and engaging service  • Lead and manage the F&B Outlet team in all aspects of the department and ensure service standards are followed  • Handle guest concerns and react quickly and professionally  • To assist in the recruitment and training of F&B Colleagues  • Balance operational, administrative and Colleague needs  • Conduct regularly scheduled departmental meetings  • Maximize revenues by communicating regularly with the Food and Beverage teams to implement agreed upon strategies, practices and promotions  • Have full knowledge of all Outlet menus  • Manage the departmental budget  • Follow outlet policies, procedures and service standards  • Follow all safety and sanitation policies when handling food and beverage  • Other duties as assigned 直接汇报上级为管理层职务,该职位的责任和基本职能包括但不仅限于以下内容:  • 始终如一地提供专业、友好和周到的服务 • 领导和管理餐饮店团队处理部门的一切事务,并确保遵循服务标准 • 处理宾客的疑虑并迅速专业地作出回应  • 协助招聘和培训餐饮员工 • 平衡运营、管理和员工的需求 • 召开定期部门会议 • 定期与餐饮团队沟通,实施共同达成的策略、规范和促销活动,从而最大限度地提高收入 • 全面了解餐厅的所有菜单  • 管理部门预算 • 遵循餐厅政策、流程和服务标准 • 在提供餐饮时须遵循所有安全和环境卫生政策  • 上级主管安排的其它任务 Knowledge and Experience知识和经验 • Previous Food and Beverage leadership experience required  • Previous Point of Sale System experience required  • Computer literate in Microsoft Window applications required  • University/College degree in a related discipline preferred  • Excellent communication and organizational skills  • Strong interpersonal and problem solving abilities  • Highly responsible & reliable  • Ability to work well under pressure in a fast paced environment  • Ability to work cohesively as part of a team  • Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times • 要求有餐饮领域的领导经验 • 要求有使用销售点终端系统的经验 • 要求能熟练操作计算机尤其是微软应用程序 • 有相关领域的本科/大专学历者优先 • 出色的沟通和组织能力  • 出色的人际交往和问题处理能力 • 高度负责和可靠 • 能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作 • 能够作为团队的一员协调工作 • 能够将注意力集中于宾客的需求,在任何时候始终保持冷静和礼貌 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心,地处天府新区的核心区域及成都高新区,毗邻世纪城新国际会展中心,环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房,金尊行政楼层,超过1350平方米的会议及宴会设施,以及一系列的餐饮设施,包含全日制餐厅“食百绚” ,三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”,精品川菜中餐厅“尝艺”,以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    Primary Responsibilities主要职责: The direct reporting supervisor is the Junior Sous Chef. The responsibilities and basic functions of this position include but are not limited to the following: • Actively cooperate with the chef and restaurant manager to formulate various promotions and implement menus according to the annual plan. • Plan, coordinate and supervise the timely implementation of the menu, and ensure that the menu has the necessary information such as presentation guidelines, recipes, photos of food and costing before the menu is implemented. • Innovate and develop new recipes based on the latest market trends. • Properly handle any disciplinary violations in accordance with hotel regulations. • Prepare employee evaluation reports in accordance with policies and procedures. • Handle customer reviews and complaints and make prompt corrections to ensure customer satisfaction. • Responsible for maintaining kitchen food costs, materials and kitchen utensils for the job. • Assist in the preparation and control of daily and weekly market supply lists. • Ensure the quality of purchased food, monitor quality upon receipt, and ensure that purchased items are consistent. • No unannounced food or material suppliers are permitted. All outside company representatives are only allowed to communicate directly with the chef's office. • Insist on saving energy consumption. • Ensure that all kitchen staff arrive on time in uniform. • Complete other reasonable tasks at any time as required by the head of the department. • Perform any work delegated by management • Ensure that employee participation survey objectives are met • Ensure culture meets standards • Other tasks assigned by superiors 直接汇报上级为副厨师长,该职位的责任和基本职能包括但不仅限于以下内容: •按照年度计划积极配合厨师长和餐厅经理制定各项促销、及菜单的执行。 •计划、统筹和督促菜单及时的执行, 并保证菜单在执行前已具备必要的摆盘指南、食谱、食物的照片和成本核算等信息。 •根据市场最新发展趋势创新和发展新的食谱。 •根据酒店的相关规定正确处理任何违纪行为。 •按照政策和程序规定准备员工的评估报告。 •处理顾客的评价和投诉, 迅速改正以确保顾客满意。 •负责维持厨房的食品成本、工作所需的材料和厨房器具。 •协助准备及控制每天和每周的市场供货清单。 •确保采购的食品质量, 在收货时监督质量, 确保采购的物品一致。 •不允许接待任何未经通知的食品或材料供应商。 所有外界的公司代表只允许直接跟厨师办公室联络业务。 •坚持节约能源消耗。 •确保所有厨房工作人员按时着制服上岗。 •在部门负责人需要的情况下, 随时完成其他合理的任务。 •执行任何管理层委托的工作 •确保员工参与调查目标是满足 •确保培养符合标准 •上级主管安排的其它任务 Knowledge and Experience知识和经验: • Culinary leadership experience required • Skilled worker certificate or international equivalent diploma preferred • Diploma/certificate in culinary field preferred • Proficiency in computer operation, especially Microsoft applications is preferred • Excellent interpersonal and problem-solving skills • Highly responsible and reliable • Ability to perform well in a fast-paced, stressful environment • Ability to coordinate work as part of a team • Ability to focus on the needs of guests, remaining calm and courteous at all times •要求具有烹饪领域的领导经验 •有熟练工证件或国际等效文凭者优先 •有烹饪领域的文凭\证书者优先 •能熟练操作计算机尤其是微软应用程序者优先 •出色的人际交往和问题处理能力 •高度负责和可靠 •能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作 •能够作为团队的一员协调工作 •能够将注意力集中于宾客的需求,在任何时候始终保持冷静和礼貌 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心,地处天府新区的核心区域及成都高新区,毗邻世纪城新国际会展中心,环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房,蔚柳溪水疗中心,金尊行政楼层,超过1350平方米的会议及宴会设施,以及一系列的餐饮设施,包含全日制餐厅“食百绚” ,三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”,精品川菜中餐厅“尝艺”,以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
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    1万-1.5万
    全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-15
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    所属部门:远洲集团_财务管理中心_下属酒店财务负责人 近期工作地点:江浙沪 分子酒店 岗位职责: 一、财务管理和控制职责 1、在集团领导下贯彻执行国家经济政策、财经纪律。严格执行酒店所制定的财务管理和会计核算标准。 2、监督财务管理系统和控制程序的实施。 3、正确反映酒店的经营业绩。 4、做好酒店的财务、物资的有效管理。 二、酒店营运管理和控制职责 1、根据集团决策,分析市场供求关系,制定酒店年度预算,监督经营预算的实际费用及分析经营的执行情况。 2、组织资金筹措,监督资金使用。 3、根据营运需要,合理安排和控制资金使用。 4、编制资金流动表,及时掌握资金动向。 5、加速资金回放。 三、经营及财务管理的评价职责。 运用各种对比分析的方法,对酒店的经营成果以及财务管理进行评价,为酒店的经营决策提供资料。 四、会计年度审计职责。 完成每年酒店的帐目及反映酒店经营成果的报表并报集团审核。 五、行政管理 1、协调各部门之间的关系,配合营业部门工作的开展。 2、处理财务内部的各项工作。 3、协调外界有关方面的关系,做好与政府、银行、税务等部门的联系。 六、人事管理:按照所制定的财务管理系统及控制程序对员工进行业务培训及财务体系团队搭建。 七、其他日常事务。 任职资格: 1、五年以上酒店财务工作经验,其中三年以上五星级酒店财务经理岗位工作经验; 2、财会、金融、经济、管理等相关专业本科以上学历,会计师资格,具有注册会计师资格者优先; 3、熟悉国家税务等相关法律法规、税务筹划及相关税务处理; 4、较强的预算编制、财务核算、财务分析和控制能力; 5、良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神,能承受较大工作压力; 6、熟练使用金蝶财务软件及相关办公软件。
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    发布于 04-15
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    Primary Responsibilities主要职责 • Demonstrates Fairmont’s Service Plus Standards in all interactions. • To promote and maintain a positive working relationship at all times with all the Colleagues in Fairmont Residences Chengdu. • To consistently offer professional, friendly and warm service. • To demonstrate a complete understanding of Restaurant Policies & Procedures and Service Standards as outlined in the Fairmont Hotels & Resorts. • To have full knowledge of the Menu, Beverage lists in your outlet and all other special promotions taking place in the hotel. Knowledge of all menu items, garnishes, contents and preparation methods. To be able to answer any Guest questions about menu items in an informative and helpful way. • To understand shift end reports, have knowledge of non-cash/cash transactions and procedures for depositing monies into safe or collecting due backs. • To understand each service station and all side duties assigned to that station 。Including the production of all kinds of products, utensils cleaning,kitchen and lobby cleaning,etc. • Attend pre-meal briefing, weekly and monthly meetings to continually improve the Guests experience. • To understand how to operate all the equipment used in the outlet. • To fully understand and follow the hotel’s recycling program and procedures. • To actively participate in all health and safety procedures the entire hotel. • To follow all of safety and sanitation policies when handling food and beverage. • 通过各种互动形式展示费尔蒙的服务及标准。 • 时刻同成都棕榈泉费尔蒙公寓的同事保持并促进一种积极的工作关系。 • 坚持提供专业、友好的热情的服务。 • 表现出对费尔蒙酒店集团的餐厅政策及程序和服务标准的真正理解。 • 完全了解你的营业网点和在酒店进行的所有其它特殊促销中的菜单和饮料单;了解菜单所有项目、装饰物、内容和烹制方法。 • 了解交班报告,明白安全存储或收取应付款的非现金/现金交易和流程。 • 了解每个服务站,及其指定的所有职务,包括酒廊各种出品的制作、器皿的清洗、厨房及大堂的整理等。 • 参加餐前汇报,及周度和月度会议,以便不断提高客户满意度。 • 懂得餐厅内所有设备的使用方法 • 完全了解并遵照公寓的回收利用计划和程序 • 主动参与公寓的所有健康与安全活动 Knowledge and Experience知识和经验 • Must possess outstanding guest services skills, professional presentation and good communication skills. • Proficient in the Mandarin language (verbal & written), second language is an asset. • Must be able to handle a multitude of tasks in an intense, ever-changing environment. • Must be flexible in terms of working hours.  • Must be physically fit. • 必须具备出色的宾客服务技能、专业表达能力及良好的交际能力。 • 精通中文(口语和书面),第二外语者优先。 • 必须能在紧张和多变的环境下应对多项任务。 • 必须能灵活安排工作时间。 • 必须身体健康 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心,地处天府新区的核心区域及成都高新区,毗邻世纪城新国际会展中心,环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房,金尊行政楼层,超过1350平方米的会议及宴会设施,以及一系列的餐饮设施,包含全日制餐厅“食百绚” ,三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”,精品川菜中餐厅“尝艺”,以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
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