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  • 客服

  • 西厨厨师

    4.5千-5千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责自助餐菜品的制作,包括冷菜、热菜、甜点等,确保出品符合酒店标准。 2.根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,避免浪费。 3.保持厨房工作区域的清洁与卫生,严格遵守食品安全及卫生标。 4.协助主厨研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验。 5.维护厨房设备,确保其正常运转,发现问题及时上报。 6.配合团队完成每日餐品供应,确保出餐效率与质量。 7.遵守酒店规章制度,服从工作安排,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1.热爱烹饪,对西餐制作有基本了解,愿意学习与提升技能 2.具备团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。 3.注重细节,对菜品质量有较高要求,责任心强。 4.身体健康,无传染性疾病,能够适应站立工作及倒班安排 5.有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训。 6.持有厨师相关资格证书者优先考虑。
  • 运营总监

    1.2万-1.5万
    潮州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度运营计划,确保各部门高效协作,提升整体运营效率和服务质量。 2、监督酒店前厅、客房、餐饮服务、餐饮厨房等核心部门的运营情况,优化工作流程,解决运营中的突发问题。 3、制定并落实运营预算,控制成本,提高酒店盈利能力,确保财务目标的达成。 4、分析市场趋势和竞争对手动态,提出改进方案,提升酒店市场竞争力。 5、建立并维护与客户、供应商及合作伙伴的良好关系,提升客户满意度和品牌形象。 6、负责员工培训与发展,打造高效团队,提升员工专业素质和服务水平。 7、确保酒店运营符合集团标准及法律法规要求,维护酒店安全与卫生。 岗位要求: 1、本科及以上学历,具备3年以上酒店运营管理经验,有市场销售和前厅工作经验者优先。 2、熟悉酒店各板块业务流程,具备出色的统筹协调与问题解决能力。 3、优秀的分析能力和决策能力,能够快速应对运营中的复杂问题。 4、具备较强的成本控制意识和财务管理能力,能制定并执行合理的预算计划。 5、良好的沟通与谈判技巧,能够与内外部利益相关者建立高效合作关系。 6、对服务品质有极高要求,注重细节,能够持续提升客户体验。 7、具备创新思维和市场敏锐度,对潮州本地市场有深入了解,能快速制定适应需求的运营策略。
  • 厨师长

    7.5千-8千
    潮州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、负责酒店用餐的出品与把控,控制厨房成本; 2、负责厨房人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业技能; 3、定期研发新菜品并优化现有菜单,根据季节和市场趋势调整菜品结构; 4、拟定食物原材料、餐具等物料的采购计划并提交给上级进行审批; 4、带领厨师团队完成每日餐食出品,确保出餐效率与出品稳定性; 5、熟悉GFSA/HACCP规定的责任及义务,确保所有安全及卫生程序的执行 6、清楚食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识,了解当地市场。 【岗位要求】: 1、具备扎实的烹饪功底,精通中西餐烹饪技法; 2、熟悉厨房各岗位操作流程,万豪体系经验优先; 3、持有健康证及厨师职业资格证,精通食品安全与卫生管理规范; 4、具备优秀的成本管控意识,能独立完成食材预算与毛利核算; 5、具备团队领导力与突发事件处理能力,能适应高强度工作。 6、3年以上同岗位工作经验,有万豪集团酒店工作经验的优先。
  • 潮州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定年度、月度营业计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。 2、推广饮食销售,根据市场情况,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等 3、制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度、服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。 4、控制食品和饮品的标准和规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。 5、负责员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,激发员工的积极性。 6、负责设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。 7、负责卫生工作和安全工作,贯彻执行食品卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或餐饮管理相关专业。 2、3年以上同岗位工作经验,有万豪集团酒店工作经验的优先。 3、精通餐厅运营全流程管理,熟悉食品安全管理体系。 4、具备优秀的成本管控能力,熟悉餐饮成本核算及利润分析方法。
  • 潮州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机接线等 2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准,确保服务质量符合品牌标准 3、监督客房预订管理,合理控制房态,优化客房收益 4、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核 6、协调与其他部门的沟通协作,确保运营顺畅 7、分析经营数据,制定并执行营收提升策略 【岗位要求】 1、具备优秀的酒店前厅管理经验,熟悉Opera系统操作 2、出色的客户服务意识及问题解决能力 3、良好的团队管理能力和沟通协调能力 4、能够承受工作压力,适应倒班工作制 5、流利的普通话及英语沟通能力 6、注重细节,具备较强的数据分析能力 7、近期履历有万豪相关工作经验
  • 潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1、全面负责酒店工程设备(包括强弱电、暖通空调、给排水、电梯、消防、安防监控等系统)的日常运行、维护保养及应急抢修,确保设备设施处于良好运行状态。 2、统筹制定并实施工程部年度、月度预防性维护计划,监督执行节能降耗措施,合理控制维修及能耗成本。 3、负责酒店安保管理工作,包括消防安全巡查、治安防范、门禁管理及突发事件应急处置,保障宾客与员工人身财产安全。 4、建立健全工程与安保管理制度、操作规程及应急预案,定期组织全员安全培训及应急演练。 5、协调对接消防、安监、质监等政府主管部门的检查、审核与整改工作,确保酒店符合行业法规及安全标准。 6、管理工程安保团队,合理排班、调配资源,负责人员绩效考核、技能培训及团队建设,提升整体工作效率。 【岗位要求] 1、熟悉酒店工程系统运行原理及安保管理流程,具备设备故障诊断与基础维修能力。 2、持有电工证、消防设施操作员证或相关职业资格等级证书者优先。 3、具备较强的组织协调能力、突发事件应急处理能力及团队管理经验。 4、责任心强,能够承受工作压力,适应酒店行业弹性工作时间及节假日值班要求。 5、学历、经验及年龄不限,但需具备良好的学习能力和服务意识,愿意与酒店共同发展。
  • 潮州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1.管理客房部日常运作;分配和监督客房部主管的工作并在需要时提供帮助; 2.负责酒店全面的清洁,确保所有客房部员工的工作遵循客房部程序并确保酒店程序被遵守,定期检查所有区域; 3.处理客人投诉和特殊需求,及时解决宾客问题并提升客户满意度; 4.与所有部门(如工程部、餐饮部、前厅部等)保持良好的协作关系,确保服务流程的顺畅; 5.根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算,跟踪、报告、控制部门的流动成本; 6.根据实际入住率情况,制定好部门各项物资的采购计划,管理各项物资的仓储; 7.明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划与人力资源部经理一起招聘员工协助招聘本部门的员工,控制离职率 8.熟知福朋喜来登的品牌标准,并将其作为日常工作的指引,以该标准为依据,持续监督员工的工作表现,确保取得积极的工作成果。 【岗位要求】 1.有国际品牌酒店同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的关于管家部楼层及PA专业知识。 3.熟悉使用酒店管理系统和办公软件(如Opera、Microsoft Office等) 4.良好的心理承受能力,具有良好的沟通和解决问题的能力,在工作中始终保持积极的态度。 5.卓越的沟通和管理能力,有改进服务品质的方法。 6.良好的品德和工作责任心,能主动承担工作任务。 7.有万豪相关工作经验优先考虑。
  • 销售总监

    1.2万-1.5万
    潮州 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 根据销售策略制定的既定目标,向新的、现有的、潜在的客户进行销售,并与其谈判商定最适合价格以争取高利润,带领销售团队,完成酒店销售任务; 2. 分析销售组合及其对酒店目标的影响; 3. 向市场销售总监提供专业的咨询服务; 4. 定期检查销售主管的日常工作报告,以确保销售目标的实现,培训及指导销售人员; 5.定期开展市场调研,收集整理行业竞品动态、客户需求变化等信息,为酒店调整销售策略提供可靠依据; 6. 维护酒店与核心合作客户、渠道合作伙伴的良好关系,与客户、政府部门及其它与酒店业务密切相关方建立和保持联系,拓展优质新客源与合作渠道; 7. 牵头组织酒店各类产品推广、营销推介活动,跟进活动效果并复盘总结; 8. 配合酒店其他部门做好客情对接、入住服务保障等协同工作,及时处理销售相关的客户投诉与问题; 9. 建议并执行创新的市场营销理念以及销售战略,持续提升市场份额; 10.完成上级交办的重要工作及其他销售相关工作任务。 【岗位要求】 1.8年以上酒店销售工作经验;3年以上同岗位工作经验; 2.5年以上团队管理经验; 3.沟通能力强,执行力强,抗压能力强。
  • 财务经理

    7.5千-1万
    潮州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述: 1. 带领下属遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》等相关法律法规; 2. 负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符; 3. 负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送; 4. 审核各类记账凭证和编制会计凭证,确保账务正确,附件齐全、合规; 5. 审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整、精炼、合规; 6. 协助应收及稽核主管编制应收账龄表,组织资金回收; 7. 协助应付会计编制应付账龄,复核应付账款及费用报销凭证; 8. 协助成本主管/仓库主管定期或不定期进行财产、物资和材料的盘点工作; 9. 监控现金流,审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监; 10. 协助补充和培训财务部人员,包括交叉培训; 11. 协调和准备预算及预测、资本性支出、采购计划等编制工作; 12. 协助监督各部门的运转是否按公司的政策和程序执行,在必要时执行新政策和新程序; 13. 跟进酒店和会展筹备开业相关工作; 14. 完成财务总监安排的其他工作。 任职资格: 1. 本科以上学历,财务会计专业毕业,或具有中级会计师资格,有至少一年以上同岗位工作经验,3年以上总账工作经验,通过3门以上CPA考试或持有税务师职称优先; 2. 熟悉品牌酒店或国际会展账务、税务流程; 3. 熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程; 4. 能独立核算企业的账务工作,熟悉相关法律法规; 5. 工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感和抗压能力; 为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神,具备一定的抗压能力。
  • 潮州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 1.负责组织拟定企业战略规划,并监督落实 2.负责组织拟定相关市场传讯管理制度,并监督执行情况,确保贯彻落实 3.负责根据企业战略和年度工作目标,审核市场传讯模块的工作目标、工作计划 4.负责组织、制定、审核品牌营销策略,提升品牌知名度 5.负责监督指导营销推广工作的开展,审核方案和可行性分析报告,提出修改意见和建议,并上报审批 6.协助上级领导对公共关战略规划提出建议,提交策划书 7.负责审核市场传讯成本费用预算,并监督严格执行和落实 8.负责建立市场传讯工作的绩效考核体系,对部门的发展提出改进和创新的建议 9.建立危机公关体系,针对突发事件进行危机公关处理 10.负责跟进落实会展中心及酒店的形象和CI系统的相关工作 11.完成上级领导交办的其他工作。 任职资格 1.本科以上学历;中文专业或传播学、旅游管理、会展经济与管理等相关专业;5年以上市场公关类工作经验,4年以上同行业大型企业本岗位工作经验; 2.对市场信息的把握及反应速度快,创意及整合能力强; 3.具备良好的决策能力及较强的组织管理能力; 4.具有优秀的创新能力、观察和解决问题的能力; 5.思维活跃,具有较强的市场策划能力和公关能力。
  • 销售经理

    8千-1万
    潮州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 1.制定销售策略与计划:协助市场销售部总监制定公司整体销售计划及预算,完成企业每年下达的经营指标; 2.客户开发与维护:负责新客户的开发以及老客户、传统客户的维护工作,不断扩大企业的市场占有份额; 3.客户运营管理:能统筹活动的整体安排,分配各角色任务;同时负责客户的现场运营跟进工作,解决突发问题的能力,具备团队协作精神; 4.销售推广与执行:负责场地、公共区域、餐饮、客房的销售推广工作,采取创新的销售推广手段,扩大企业的知名度和美誉度; 5.市场分析与调研:进行全国会展中心或者会议中心市场调研和分析,及时掌握市场动向,并给予上级市场决策建议,把握市场机会。 【任职要求】 1.教育背景:大专及以上学历,专业不限; 2.行业经验:从事会展及相关行业5年以上,具备较丰富的销售经验和团队管理经验,能适应出差工作; 3.专业能力:有良好的语言表达能力、商务开发能力; 4.其它:形象良好、有抗压能力和亲和力。
  • 企划经理

    8千-1.2万
    潮州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店年度、半年度、季度与月度推广计划/行事历; 2、负责媒体关系建立和维护,包括采访、媒体参观、体验活动以及主题摄影等,管理在酒店进行的所有摄影、摄像活动,并积极创造由此带来的曝光机会; 3、组织营销推广活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并撰写新闻通稿; 4、统筹酒店品牌视觉体系的管理与更新,确保酒店对外宣传物料、线上平台展示、线下场景布置的品牌形象统一规范; 5、监测酒店相关舆情动态,及时收集整理市场反馈与公众评价,形成舆情分析报告供管理层参考,负责处理酒店的线上危机公关; 6、对接酒店内部各业务部门,挖掘经营亮点与特色活动素材,策划撰写宣传文案、品牌故事等内容,配合新媒体渠道完成内容推送; 7、跟进各类推广、公关活动的效果复盘,整理活动数据与受众反馈,总结经验优化后续活动方案; 8、完成上级交办的重要工作和其他与品牌推广、公共关系相关的工作任务。 【岗位要求】 1.6年以上酒店企划工作经验,3年以上同岗位工作经验。 2.3年以上团队管理经验。 3.沟通能力强,了解VI规范,善于维护媒体关系。
  • 潮州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作职责: 负责管理酒店的培训职能,同时通过酒店的各项培训项目,确保员工获得充分的成长和发展。您还需要创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,赋品牌以生命。 主要工作内容 · 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略和培训计划; · 有效执行培训计划,包括新员工入职培训、培训培训师、宾客服务培训、部门标准操作流程培训、监督管理技能培训、管理层发展、消防和生命安全培训、销售技巧等; · 监督每个部门培训计划的进展,确保实现培训目标。与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性; · 负责维护并更新酒店的培训记录,为上级经理和总经理编制提交月度培训报告; · 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展; · 执行集团管理培训生培训项目; · 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动; · 实施和组织年度人力资源中培训相关的合规/标准自审; · 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系; · 运用创新方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特体验; · 抽时间与宾客互动,听取反馈,了解员工提升宾客满意度的渠道。 · 协助制定人力资源部门的预算并控制开支; 岗位要求 · 全日制本科学历; · 性格开朗,积极主动,有创造力和热情; · 精通微软办公软件; · 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力; · 良好的写作技能;
  • 潮州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 客户开发与协议签订: 负责潮韵阁中餐厅包厢、零点散客及中小型商务私宴(1-3桌)的客户开发、预订与维护;重点开发潮州本地企业、陶瓷商户、商会、政企协议客户及会展到访客商,发展中餐包厢常客,签订中餐散客协议价。 2. 客户接待与全程服务: 负责客户对接全流程:接待咨询、包厢预留、菜单推荐、潮汕特色菜推介、餐前确认、到店迎候、席间跟进及餐后回访,提升包厢翻台率与客单价。 3. 客户台账与回款管理: 建立并维护VIP客户档案,做好老客户维护与复购挖掘;跟进客户预订、签单、挂账及回款事宜。 4. 线上推广与引流: 负责视频号、抖音等线上平台的推广工作,策划并发布中餐厅包厢、潮汕特色套餐、营销活动等内容,维护线上账号与客户互动,通过线上渠道引流获客并转化为预订。 5. 市场信息收集与反馈: 收集客户对菜品、服务的反馈意见,及时同步中餐厅经理与后厨;收集本地中餐竞品套餐及定价信息。 6. 营销活动落地与指标达成: 落实潮韵阁营销活动(潮汕特色套餐、包间促销、茶礼搭配等),完成月度包厢营收及人均消费指标。 7. 跨部门协同与客诉处理: 对接前厅、厨房、收银,保障包厢用餐顺畅,及时处理用餐客诉。 二、任职资格 学历专业:高中/中专及以上,酒店管理、市场营销专业优先。 年龄形象:24–40岁,形象端庄得体,具备商务接待气质。 工作经验:1年及以上高星级酒店中餐厅销售、中餐客户经理或中餐VIP客户维护经验;优秀中餐领班、楼面主管有意转销售者可放宽。本岗位不需要宴会、大型团餐操盘经验。 语言能力:普通话流利;熟练潮汕话,会粤语优先(对接陶瓷展港澳客商)。 专业技能:熟练Office;看得懂菜单,熟悉中餐包厢预订流程,能完成简单报价、预订单及协议;了解基础菜品毛利概念;具备视频号、抖音等线上平台内容发布与推广的基本操作能力。 商务沟通:擅长维护政企客户、企业老板、客商等高端散客,懂潮汕商务宴请礼仪。 菜品认知:能熟练推介潮汕特色菜品、食材及酒水,根据客户预算合理搭配菜单。 客户维护:擅长长期客情维护而非一次性拓客,能把控客单价,主动推荐包厢升级及酒水推销。 线上推广:具备线上引流思维,能结合中餐厅特色策划推广内容,通过视频号、抖音等渠道拓展客源。 应变协调:能现场处理包厢客诉,协调厨房调整菜品。 职业素养:目标感强,抗压能力好,工作细致,做好预订台账及客户信息记录。 其他要求:持有有效健康证;能适应中餐饭点(午市、晚市,含周五周六及节假日)在岗接待客户;可外出拜访本地企业客户。 加分项:拥有潮州本地陶瓷行业、商会、政企、民营企业老板资源;有高端中餐厅包厢客户维护经验,熟悉潮汕宴请习惯;懂潮汕菜食材、宴席搭配,熟悉本地高端客群消费习惯;有会展酒店工作经历,能维护陶瓷博览会客商私宴需求;熟悉酒店蓝鸟/PMS预订系统;有视频号、抖音等线上餐饮推广运营经验或本地生活账号运营基础。
  • 潮州 | 8年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 运营管理 1)制订年度收益计划、市场预算及预测并制订与收益计划相关的工作计划,以确保收益计划目标得以实现; 2)协调保持和增加业务量的各种方法,包括广告、促销、个人销售、宣传、社区关系、特别销售项目等; 3)定期检查销售与市场部员工的销售及市场活动报告,以确保销售目标的实现; 4)对酒店内部宣传品的视觉效果进行定期检查,以确保它们能够达到品牌标准; 5)与区域销售、预订、收益及市场工作人员进行良好沟通并实施公司策略; 6)定期对公关活动进行检查,以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。 2.创收效益 1)提高整体入住率提高淡季业务量; 2)增强在当地的餐饮和宴会销售提高酒店在当地社区的声望; 3)与酒店外的客户交往,包括并不仅限于客户、会议、当地的酒店协会、政府旅游部门、航空公司、 旅行社、旅行运营商、竞争者及其它当地社区成员。 3.市场调查 1)对销售部和前台的通信文档进行检查; 2)对客史档案和登记卡档案进行分析; 3)研究客户调查问卷; 4)研究政府对来当地旅游的游客的统计数字; 5)分析竞争对手的销售和促销工作情况; 6)对各类参考资料及行业出版物进行研究,以寻找销售机会。 【岗位要求】 1.8年相关工作经验或类似的管理经验;拥有10年及以上团队管理经验。 2.具有代表酒店、品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;具有解决问题、推理、组织和培训能力。 3.有潮汕地区销售资源优先。
  • 潮州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    客房清洁与整理 1、日常清洁 :按标准完成房间卫生,包括床铺整理、卫浴设施消毒、地面及家具清洁,确保环境整洁无异味。 2、布草管理 :一客一换床品,定期清洗消毒,管理楼层布草库存,做好废品回收。 3、设施维护 :检查空调、灯具等设备运行状态,及时报修损坏物品,确保设施完好。 宾客服务与接待 1、入住/离店服务 :协助办理手续,引导客人使用设施(如电梯、洗手间),提供行李搬运及信息咨询服务。 2、特殊需求处理 :满足客人个性化需求(如加床、特殊餐饮),处理投诉并反馈改进意见。 安全管理与巡查 1、安全制度执行 :检查门锁、消防设备,提醒客人遵守安全规定(如不卧床吸烟),处理突发情况并报告上级。 2、楼面巡查 :定期巡查公共区域卫生及安全隐患,记录异常情况(如可疑人员)。 物资管理与报修 1、物品管理 :控制客用品消耗,登记物品进出库,确保物资齐全且质量合格。 2、报修协调 :上报设施故障,配合维修人员完成修复工作。 交接班与记录 1、工作交接 :详细交接房态、未完成事项及遗留物品,确保服务连续性。 2、数据记录 :填写清洁记录、维修单及客用品消耗报表,与前台核对房态信息。
  • 中餐厅经理

    8千-1.2万
    潮州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.对餐饮部经理负责,全面负责中餐厅楼面的服务质量,包括员工精神状态、举止行为、操作、程序、规范等及个性化服务的实施。 2.不断提高自身管理能力,建立健全并不断改进楼面服务程序、规范、标准及考核奖惩办法与各项规章制度。 3.加强对餐厅财产管理减少中餐楼面各项开支和损耗,监督采购和盘点工作,进行有效的成本费用控制。 4.负责对中餐楼面员工的考核聘用、工作安排、奖惩及续聘解聘工作。 5.负责建立中餐楼面的培训体系、并组织实施培训。 6.建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见及建议,积极认真的处理宾客的投诉。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中存在的问题,保证充分满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。 7.定期检查餐厅经营情况和菜单设计,与餐饮部总监和行政总厨讨论特别推荐菜单和每日特色菜品; 8.做好中餐厅与其它各部门之间的沟通、协调和配合工作。 9.参加中餐厅召开的有关会议。 10.定期召开中餐楼面会议,对中餐楼面存在的问题进行汇总、分析并提出整改要求。 11.及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好楼面各项物品维护保养工作,做好餐厅安全和防火工作 12.对存在的隐患及时的给予解决,做好检查记录。 完成酒店领导、餐饮部总监交给的其它工作。 【岗位要求】 1.3年以上工作经验,5年团队管理经验。 2.熟悉中餐服务标准和要求,了解中餐各项服务程序,善于处理各类客人问题及投诉。 3.良好沟通技能;具有组织和培训能力。
  • 潮州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责独立核查酒店每日的全部收入,确保所有收入都被准备记录和保存。 1.负责酒店营业收入日报表的编制。 2.负责酒店各营业点收入真实性、准确性、及时性的审核,并编制《每日收入审计报告》。 3.负责酒店应收账账单、宴请账单的审核及整理以及配合销售部跟进应收账款的催收。 4.负责酒店发票、会员卡、房券、餐券等的保管、领用、登记及核销工作。 5.审核酒店每月各部门提成交予财务经理。 6.负责审核并录入每月收入凭证。 7.负责保管每月的各类营业报表,按月装订成册,以便日后查帐。 8.完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1、从事酒店会计或者前厅收银工作2年以上,财务会计或酒店管理相关专业优先。 2.沟通能力强,有责任心,执行力强。 3.适应能力强,具备较强的抗压能力和多任务处理能力。 4.会熟悉使用电脑及财务软件,熟悉使用酒店管理软件。
  • 潮州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 负责酒店客房、公共区域强弱电、给排水、灯具、洁具、门锁等设施日常巡检、故障维修与预防性保养;接收报修工单并及时处置,规范填写维修记录,配合设备检修、应急抢修及零星改造工作,严格遵守酒店安全操作规范。 负责工程部图纸、维保合同、设备档案等资料整理归档,做好部门考勤统计,编制各类工程报表,对接内部各部门及外部维保供应商。 管理工程仓库备品备件、工具与耗材,完成物料入库验收、领用登记,实时更新库存台账,定期盘点确保账物相符;做好仓库物品分类存放、防潮防尘及安全管理,根据库存情况提报采购需求,维持仓库环境整洁。 任职要求 中专 / 高中及以上学历,机电、暖通相关专业优先; 持有电工证优先; 熟练使用 Office 办公软件,可独立制作 Excel 台账、报表,有仓库或行政文书经验为佳; 福利 入职购买五险一金、带薪年假、法定节假日三倍调休、工作餐、员工宿舍、IHG 酒店员工折扣、节日福利、完善培训及集团内部晋升通道
  • 厅面领班

    4千-6千
    潮州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 在指定岗位上督导并带领服务员按服务规程,为客人提供优秀有效的服务; 2. 熟悉菜式及饮品的制作方法,主动向客人推销; 3. 检查餐前准备工作、餐中服务工作及餐后收餐工作; 4. 每餐段协助厅面主管检查餐厅硬件使用及维修状况,将维修问题发至工程群 5. 现场处理突发客诉问题,能当场处理的现场解决,无法解决的及时上报领导协助处理;维护客户关系,主动征求客人对餐饮的意见及建议,积极认真的处理宾客的投诉; 6. 负责当班员工的考勤,检查员工仪容仪表,员工报到情况及时间,并及时向厅面主管反馈; 7. 与负责迎宾岗密切沟通和联系,关注本区域的订座情况; 8. 协助厅面主管对本区域的餐用具进行管理和盘点; 9. 落实每天卫生工作计划,检查本区域的卫生清洁情况; 10. 公平分配属下工作; 11. 关注餐厅动态,及时处理各类突发事件; 12. 积极参加酒店和餐厅组织的培训,遵守员工餐厅和酒店纪律,不断提高服务水平; 13.积极完成上级领导布置的其它任务。 【岗位要求】 1.2年以上同岗位工作经验。熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。 2.工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 潮州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.服从上级的工作安排,每日三餐确保饭菜的正常供应; 2.事前根据每周菜单,准备好原料、调味品,按规定烹调制作,不随意变更; 3.严格执行食品卫生法,确保饭菜烹调制作质量,杜绝变质食品进入厨房; 4.负责各项餐具、用具的清洁卫生,生熟盛器有明显区分; 5.冰箱专人管理,定期化霜、冲洗; 6.冰箱生熟食品分开存放,半成品原料顶部用保鲜膜覆盖; 7.高温季节食品做好留样; 8.搞好厨房清洁卫生,盛器物品摆放整洁,地面干燥,下水道畅通; 9.注意个人卫生清洁,穿戴洁净工作衣帽; 10.注意节约能源,事后及时关闭水、电、煤气开关;注意安全操作规程,严防各类事故发生; 11.积极参加各种业务培训,不断提高业务水平; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1.良好沟通能力,能吃苦耐劳。 2.餐饮艺术或相关烹饪专业。
  • 销售协调员

    4.5千-6.5千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 安排每日、每周、每月的销售例会,记录会议摘要; 2. 协助销售经理做好报价、合同、宴会单、团队通知单等; 3. 协助销售经理跟进会议活动,带领客户参观酒店; 4. 协助销售经理建立分类存档系统,处理所有打入电话并做好记录; 5. 确保办公用品的申请并妥善保存; 6. 每日提醒总监有关重要活动和会议安排; 7. 制作部门所有相关需提交的月度报告类文件,管理部门人员的考勤; 8. 处理销售查询,按要求协助准备相关资料,如酒店宣传册、销售装备、免费赠品等; 9. 协助完成各类销售数据的初步整理与统计,配合销售团队完成客源信息的分类归档工作; 10. 对接酒店其他部门,传递销售环节的相关需求与信息,能及时有效的处理客户投诉意见,保障客户接待、订单执行流程顺畅; 11. 完成销售经理及市场销售总监交办的其他市场销售相关辅助工作。 【岗位要求】 1.身体健康、五官端正、善于沟通; 2.对工作有热情和积极主动的态度; 3.可接受小白、应届毕业生。
  • 前台接待员

    3.5千-5千
    潮州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.严格遵守酒店的规章制度,确保酒店高水准的服务,保证任何时间都能令客人满意,为酒店保持良好的声望并帮助酒店增加收入; 2.为所有客人根据规定准确完成登记、退房、换房程序并确保客人资料被输进电脑; 3.充分了解所有的促销活动和政策包括季节性、常旅客计划和会员计划; 4.在不能解决客人的投诉、询问和要求的情况下,寻求主管的帮助; 5.当上夜班需检查各类报表并准备早班所需报表; 6.能够清楚识别与查验所有旅客的有效证件,并严格按照公安局规定做到“四实”(即:实名、实数、实情、实时)为客人办理入住手续,确保PMS系统的标准输入、上传及退房程序,资料要保持高质量并要将错误减少到最小; 7.根据客人的要求随时提供保险箱服务、寄存服务; 8.控制和管理日常工作物品的储备,为客人提供复印、打印、扫描、会议安排及传真等一系列秘书服务,保持前台工作区域的干净,整洁有序以及设施设备的良好运作状态; 9.执行酒店的安全操作规程及安全管理规定并落实安全生产责任,坚持职业健康和安全的政策和程序; 10.完成上级安排的其他任务。 【岗位要求】 1.1年以上国际五星酒店前台工作经验。具备一定的对客服务意识。 2.具有高度的责任心和职业道德,服从工作安排及调配,良好的沟通能力,形象气质佳。
  • 潮州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责文博馆日常开放值守,引导散客、团队、VIP 宾客有序入馆参观,维持场内参观秩序; 2、熟练掌握馆内展品历史、背景、文化故事、馆藏特色,按照服务标准为宾客提供普通话/潮汕话讲解,根据客群调整讲解节奏; 3、看管场馆展品、展陈设备,每日开馆前、闭馆后巡查展品有无破损、灯光 / 多媒体设备故障,发现问题及时上报主管; 4、负责酒店微信渠道在线值守,及时回复客人消息; 5、承接客人线上需求:预约文博馆讲解、加床、加用品、客房特殊布置、接送、餐饮预订、借用物品等需求,登记并同步对应执行部门; 6、每日做好场馆开馆、闭馆检查,填写场馆巡检记录表; 7、参与部门培训:文博馆讲解话术、线上服务规范、客诉应对、服务标准; 【岗位要求】 1.服务意识强、心理素质好,形象气质佳; 2.有服务行业工作经验优先。
  • 餐饮服务员

    3.5千-4.5千
    潮州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 准时到岗接受厅面领班/主管的任务分配,熟悉自己每天的工作岗位,了解预订情况; 2. 负责开餐前的准备工作,按照餐厅规格要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品; 3. 按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作; 4. 主动征询客人对菜品和服务的意见,接受客人的投诉并及时向厅面领班汇报; 5. 保持餐厅环境、家具、台面、地面的整理和清洁工作; 6. 积极参加酒店和餐厅组织的各种培训活动,不断提高服务技能和技巧; 7. 熟悉掌握餐厅内所经营的各种菜品、酒水饮料的做法及特点等内容,能够做好介绍推销工作; 8. 负责处理就餐客人解决就餐时所遇到的各种事项; 9. 负责清理餐台,并将脏餐具分类码送到洗碗间并及时翻台; 10. 负责餐后收尾工作,按规范整理餐厅区域,补充服务所需备品,为次日营业做好准备; 11.完成上级交办的其他餐饮服务相关工作任务。 【岗位要求】 1.40岁以下,能吃苦耐劳、有一定的上进心,服从管理,五官端正,身体健康。 2.有餐饮服务工作经验优先。
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