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客服

客房/楼层服务员

2千-3千

郑州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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河南榕熙酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-28
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工作地点：郑州市郑东新区郑州此拾酒店主要职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求 1.身体健康，吃苦耐劳。 2.能够用普通话与人熟练交流。 3.有相关从业经验优先录用。
客房服务员

2千-3千

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河南榕熙酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-28
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工作地点：郑州市郑东新区郑州此拾酒店主要职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求 1.身体健康，吃苦耐劳。 2.能够用普通话与人熟练交流。 3.有相关从业经验优先录用。
楼层服务员

3千-4千

郑州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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郑州郑东洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-27
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【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供优质对客服务。 2、按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁，补充客房用品，控制物料消耗。 3、及时报修酒店客房内的损坏或故障情况，确保客房正常运转。 4、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 5、完成每日客房检查工作。 6、及时反馈宾客信息及建议。 7、完成易耗品的定期盘点工作。 8、完成领导交办的其他事项。【岗位要求】 1、高中及以上学历。 2、有2年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
客房服务员

2千-5千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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郑地奥体建国饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁浴室、地面、家具等，确保客房整洁舒适； 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用； 3、补充客房内的各类消耗品，如洗漱用品、茶叶、矿泉水等，确保配备齐全； 4、按照酒店标准完成退房清洁、续住清洁及深度清洁任务，保证服务质量； 5、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品、协助搬运行李等，提升客人满意度； 6、遵守酒店的安全与卫生标准，确保工作区域符合健康与安全要求； 7、配合上级安排的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识，耐心细致，责任心强； 2、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供培训； 3、具备基本的沟通能力，能理解并执行工作指令； 4、遵守酒店规章制度，服从管理安排。
客房服务员

3千-4千

郑州 | 1年以上 | 中专

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郑州银基冰雪酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 04-24
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岗位内容： 1、负责客房楼层公共区域的清洁保养和对客服务工作，确保清洁保养和对客服务的质量标准。 2、按照酒店所建立之标准，每天完成客房的清洁卫生 3、区内所有空房的设备完好情况、卫生质量情况、备品补充情况，发现问题及时解决或向主管报告； 3、掌握客情和房态，处理客人投诉，协调长住客关系，并及时向大堂副理和部门主任汇报；检查VIP房，保证卫生质量及安排人员参加接待工作，客人离开时要在楼层迎候欢送； 4、负责本班次的客房卫生检查，填写工作报表，参加部门会议，如实反映情况，提出合理化建议；岗位要求： 1、高中及以上学历 2、有做房和查房经验者优先 3、有良好的沟通能力及服务态度
客房楼层服务员

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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郑州园博园VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-22
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【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
客房主管/领班/服务员

3千-5千

郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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郑州建业只有•剧场酒店

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-19
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客房主管/领班岗位职责： 1、监督、指导、协调客房部工作，确保客房部房态信息正确。 2、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费。 3、巡视工作区域，检查员工的工作态度，工作表现，并进行公正的评估。 4、协助组织每天例会，听取汇报，布置工作，解决问题。 5、与前厅部密切合作确保任何时间内正确的房，维持楼层工作间的干净和整洁。坚持酒店的高标准清洁和养护。 6、通过汇总客人的意见汇总，准确搜集客史，寻找机会不断发展对客服务。客房服务员岗位职责： 1、服从工作安排，按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 2、负责退客房的检查和报账。 3、做好VIP房会让特殊要求房的布置。 4、检查客用家电，及时报修。做好交接工作。
客房/楼层领班

3.5千-5千

郑州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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郑州市易元酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-15
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工作职责： 1.协助部门负责人做好楼层管理工作，接受部门负责人做好楼层监管工作； 2.查看并承担上班次交接工作，审阅领班的每日工作报告及检查表格，接办未完成的工作，指定工作计划及培训计划； 3.检查VIP 房间的房间和卫生合格情况任职资格： 1.熟悉掌握客房业务和技能技术。 2.熟悉客房系统及办公软件操作。 3.熟练有技巧的应对处理特殊事件， 4.有一定的培训方面的基础。
客房服务员

3千-4千

郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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郑州金福酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 03-22
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工作内容 -负责客房的日常打扫和整理工作 - 提供基础的对客服务，确保客房的整洁和舒适任职要求 -年龄：55周岁以下 -工作经验：有1年以上客房工作经验，具有一定的服务意识 -具备良好的服务意识，能够积极主动地为客人提供帮助 -具备吃苦耐劳的精神，能够适应高强度的工作环境 -具备责任心，能够认真对待工作，确保工作的质量工资待遇： -提供食宿、底薪3000元，100元全勤，五险补助300，每天规定10间房，超过房间单独计费 -班次：8:00-16:30（早上八点到下午4点半） 14:30-23:00（下午2点半到晚上11点）
客房服务员

3千-6千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 包吃包住
- 年底双薪
- 高档小区住宿
- 绩效奖金
郑州郑东智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 02-05
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岗位职责： 1、遇见客人微笑并问候，礼貌待客，提供温馨的服务； 2、负责所在楼层房间的卫生清洁，定期保养家具用品，添补客房用品； 3、负责在住客房内日用品的及时补充； 4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情景； 5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题； 6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。岗位要求： 1、55岁以下，身体健康，反应灵敏，吃苦耐劳，卫生习惯良好； 2、服从领导管理，为人友好和善。 3、有星级酒店客房工作经验优先考虑；待遇：五险一金，包食宿；