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  • 客服

  • 酒廊经理

    5千-6千
    西双版纳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 在入住期间,监察和督促客户关系,提供个性化,温馨的服务从而最大化的满足客人。 2. 督促和保证所有优悦会会员能够享受所有的福利,回头客人和贵宾能够享受特别的待遇和服务。 3. 在贵宾到达前检查房间。 4. 和其他部门紧密联系保证客人得到最优质的服务。5. 处理客人的投诉,并及时做出相应的行动。 6. 根据当日预定报表提前检查贵宾的房间,欢迎物品和满足特别的要求。 7. 全面的负责和确保各方面的行政酒廊服务以顾客为目标最大化的满足他们。 8. 和餐饮部门协调主动创新一些好的建议,提高餐饮服务质量。 9. 和财务部门紧密联系。· 10. 确保员工执行和履行酒店标准和政策。
  • 礼宾主管

    4千-5千
    昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责礼宾部以及车队的管理工作; 2. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店; 3. 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告; 5. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 6. 参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划; 7. 宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求: 1. 高中及以上学历; 2. 一至两年高星级酒店相关管理工作经验者优先; 3. 掌握一定的电脑技能技巧; 4. 擅长于处理宾客关系,能快速有效地应对各种问题; 5. 具备一定的观察能力对于紧急突发状况能积极应对; 6. 至少持有C1或以上驾照。
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