工作内容;负责中餐厅包间服务工作，如上菜菜品介绍，醒酒等等 上班时间：每天八小时，上六休一，基本上不会加班 薪资待遇：试用期一个月，试用期4500，转正5000+门店业绩提成，包吃住， 岗位要求：年龄18-30岁，身高160，形象端正，无明显染发和纹身，有包间服务经验 上班地址;华商金融城

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少XXX年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。

工作内容： 1.维护宴会厅区域的整齐有序。 2.对于需要维修或更换的设备，向上级提出建议。 3.做好每日预防性的维修检查。 4.确保了解并执行万豪的SOP和酒店的LSOP原则。 5.确保运营标准的周期性回顾与更新。 6.始终确保部门的安全和卫生标准。 7.始终贯彻万豪热情好客的原则。

岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 按照台图摆放桌椅。 清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 按照指示要求负责场地台型的调整。 负责为客人提供用餐服务。 清理脏餐具到指定区域。 活动结束后负责清理相关区域。 更换经使用过后的布草。 向主管传达所有客人建议。 其它及主管安排的工作。 具备基本的中餐和西餐食品知识。 了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 岗位要求 良好的形象和开朗的性格。 良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少XXX年工作经验。 可以长时间在重压下工作。

工作职责： •This position is concerned with the physical set up and breakdown and resetting function rooms for the next day‘s business for all functions within the Hotel, and actual service to the guest during the function . •为宴会活动摆台，整理并为第二天的营业重新布置厅房，在活动过程中，为客人提供服务。负责协助完成贵宾接待部在会议中心的接待工作。 •Under the direction of the Banquet Manager or Supervisor, delivers exceptional customer focused service through adherence to InterContinental Hotels Group Policies and Procedures. Promotes the desired work culture around the five core values of Trust, Integrity, Respect, One Team and Service of the InterContinental Hotels Group and the brand ethos. •在宴会经理和主管的领导下和洲际酒店集团的政策法规内，为客人提供额外的服务。围绕洲际集团的五个核心价值观和品牌精神：信任、正直、尊重团队和服务促进理想的企业文化。 任职资格： .•Strive for constant improvement and take responsibility for your own performance •为工作不懈的努力，对自己的工作承担相应的责任 •Adhere to InterContinental Hotel Group Corporate Code of Conduct •遵循洲际酒店的行为法规 •Adhere to Hotel Handbook and general policies and procedures •遵循酒店的手册，程序和制度 •Adhere to Food and Beverage Policies and Procedures •遵循餐饮部的程序制度 •Report problems to Management with suggestions for resolution •Clarifies own job responsibilities and looks for opportunities that will increase skills and job knowledge •清楚自己工作的职责，寻求能提高工作技能及知识的机会 •Understands how their role fits with others and contributes to the success of business •了解同事的工作职责，配合他们的工作 ，为酒店的成功做贡献 •Understands the hotel’s facilities, products and services •了解酒店的设施、产品及服务 •Provides information when requested and promotes hotel’s services, facilities and special events •在有需求时为酒店的服务设施及特别场合提供信息 •Implements department procedures and policies as needed •需要执行部门的政策法规向管理层汇报问题并寻求建议以解决问题 •Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to anticipate their needs •与客人建立保持良好的关系以便满足客人的需要 •Anticipate guest needs, handle guest enquires, and solve problems •预见客人的需要，处理他们的需求并为他们解决问题 •Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers •在与每一位酒店或非酒店客人的交往中都 应为酒店树立一个良好的形象 •Adhere to hotel brand standards •遵循酒店的品牌标准

工作内容：负责包房客人的服务工作（比如菜品介绍，开酒等等） 上班时间：每天八小时，上六休一，基本上不会加班 薪资待遇：保底5000/月，有门店业绩提成，包吃住，不需要住宿每月额外补贴200，后期表现好还可以涨薪 岗位要求：年龄18-30岁，身高160，形象端正，无明显染发和纹身，有中餐厅包房服务经验 上班地址;华商金融城附近

工作内容：负责包房客人的服务工作（比如菜品介绍，开酒等等） 上班时间：每天八小时，上六休一，基本上不会加班 薪资待遇：试用期4500，试用期一个月，转正5000+包吃住（住宿提供床上用品，空调，离门店5分钟路程），后期表现好还可以涨薪 岗位要求：年龄18-30岁，身高160，形象端正，无明显染发和纹身，有中餐厅包房服务经验 上班地址;华商金融城店

岗位职责： 1.掌握和了解每天宴会的预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜品情况。 2.按照宴会服务工作流程和服务要求对客人进行优质细致的服务。 3.做到“六知三了解”知主办方、知主宾身份、知开席时间和就餐标准，知桌数和人数，知宴会厅经营的风味和特色，知当天供应菜点及酒水的品种、价格；三了解：了解客人的风俗习惯、生活忌讳和特殊需求。 4.熟悉宴会的上菜流程，保证上菜时的安全出品要求。 5.保持餐厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物料用品。 6.做好厅内餐具及物品交接，保证设施设备的正确使用及维护。 7.每餐结束后参与宴会的整理工作。 8.对于宴会服务中的顾客要求及时提供标准化服务，及时满足顾客的就餐需求。 9.完成公司交办的其他工作。 岗位要求： 1. 品行端正、遵纪守法，无违法、违规、违纪等不良记录，具有正常履行岗位职责的身体条件； 2. 2.大学专科及以上学历，年龄30周岁以下，普通话标准，形象气质佳，男生净身高175cm及以上，女生身高净163cm及以上； 3.具有一定的宴会餐饮知识和服务操作技巧，并具有良好的服务意识及协调应变能力。 4.具备岗位相关职业资格证书、获奖经历的，优先考虑。

工作内容：负责包房客人的服务工作（比如菜品介绍，开酒等等） 上班时间：每天八小时，上六休一，基本上不会加班 薪资待遇：4000-4700/月面试可以谈，包吃住（住宿提供床上用品，空调，离门店5分钟路程），后期表现好还可以涨薪 岗位要求：年龄18-30岁，身高160，形象端正，无明显染发和纹身，有中餐厅包房服务经验 上班地址;富力中心骡马市地铁站附近

岗位职责: 1、服从宴会部负责人的工作安排，掌握和了解每天宴会的预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜品情况； 2、按照宴会服务工作流程和服务要求对客人进行优质细致的服务； 3、做到“六知三了解”知主办方、知主宾身份、知开席时间和就餐标准，知桌数和人数，知本酒店经营的风味和特色，知当天供应菜点及酒水的品种、价格；三了解：了解客人的风俗习惯、生活忌讳和特殊需求； 4、熟悉宴会的上菜流程，保证上菜时的安全出品要求； 5、保持餐厅环境整洁，确保餐具、布件清洁完好，备齐各种物料用品； 6、做好厅内餐具及物品交接，保证设施设备的正确使用及维护； 7、每餐结束后参与宴会的整理工作； 8、对于宴会服务中的顾客要求及时提供标准化服务，及时满足顾客的就餐需求； 9、完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1、品行端庄，谈吐得体，形象气质佳； 2、服务意识强，具有良好的工作计划能力，信息沟通能力，愿意在酒店行业长期发展； 3、具有良好的工作责任感、性格外向，具有亲和力，能吃苦耐劳； 4、擅长与人沟通，有较好的人际关系； 5、具有一定的英语听说能力。

岗位职责 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 7、活动结束后负责清理相关区域。 8、更换经使用过后的布草。 9、向主管传达所有客人建议。 10、其它及主管安排的工作。 11、具备基本的中餐和西餐食品知识。 12、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志并了解所有活动； 2、按照台图摆放桌椅； 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备； 4、按照指示要求负责场地台型的调整； 5、负责为客人提供用餐服务； 6、清理脏餐具到指定区域，活动结束后负责清理相关区域； 7、更换经使用过后的布草； 8、向主管传达所有客人建议，其它及主管安排的工作； 9、具备基本的中餐和西餐食品知识； 10、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格； 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少1年工作经验。

工作内容： 一、核心服务与礼仪执行 1. 高规格礼仪服务：    · 仪态与形象：保持标准的职业仪容、仪表和仪态，举止优雅、沉稳、无声。    · 尊称与礼节：熟练使用规范、尊重的语言，严格遵守服务次序和方位礼仪（如斟酒、上菜、递物均从右侧，但遵循“先宾后主、先女后男、先长后幼”等礼仪优先级。    · 无声服务：精通“心领神会”式服务，能通过观察宾客细微的举止、眼神或停顿，预判需求，主动提供及时而隐蔽的服务。 2. 餐酒服务：    · 分餐制（中餐西吃）：熟练进行桌边分餐，确保分量均匀、动作流畅、菜肴造型美观。    · 中西餐酒水搭配与服务：精通各类葡萄酒、烈酒及中国高端白酒的开瓶、品鉴、斟倒礼仪。    · 器皿管理：熟知不同菜肴对应的器皿，并能准确、无声地进行更换。 二、宴会流程与团队协作 1. 全流程深度参与：    · 前期准备：参与协调会，熟记宴会菜单、流程、席位图、主宾喜好与禁忌、特殊环节（如致辞、演出）。    · 场地布置：参与摆台，确保餐具间距合理、摆放对称、光洁无痕。 2. 团队精密协作：    · 在宴会主管指挥下，与团队成员形成高效默契，通过眼神、手势完成协同服务（如上菜、撤盘的同步性）。    · 担任固定区域的“责任人”，同时兼顾全局，随时准备补位。 三、个性化服务与文化展示 1. 个性化关注：记忆重要宾客的偏好，并在合规前提下提供个性化服务。 2. 文化使者：能清晰、准确、简洁地介绍酒店特色菜肴的文化典故、食材与工艺。 四、应急处突与综合素质 1. 冷静处突：接受过严格应急培训，能冷静、迅速、隐蔽地处理各类突发状况（如酒水泼洒、器皿跌落、客人轻微不适等），最小化对宴会氛围的干扰。 2. 强大心理素质：能在高压、高关注度环境下长时间保持高度专注和情绪稳定。 3. 持续学习：不断学习外交礼仪、新式菜品酒品、外语（常用服务英语）及相关政策法规。 岗位要求： (1)政治可靠，觉悟高，符合政务接待政审要求，认同建发集团企业文化及酒店品牌服务理念。 (2)个人形象气质佳(男性170-182cm，女性160-172cm)。 (3)持有国家承认的大专及以上学历。 (4)有1年以上(含实习期间)工作经历，业务熟练，具有良好的沟通协作能力，语言表达能力，灵活应变能力和较强的抗压能力。 (5)接待经验特别丰富者可适当放宽以上条件。

工作职责 遵守酒店的规章制度，服从领班的管理，认真完成各项工作任务。 按照酒店宴会厅工作规程和质量标准，做好所当班次营业前检查工作。 根据酒店宴会接待规程与质量标准，做好宴会、会议接待服务工作。 热心帮助客人解决就餐过程中的各种问题，对客人提出的意见和投诉，要及时反馈给领班知道，尽量解决，使客人满意。 有VIP客人时，要严格按照VIP客人接待等级、程序进行服务。 熟知酒店宴会厅服务知识，熟练掌握服务技能，熟悉菜品知识，准确掌握各种菜品的服务技巧，工作中保持和其他同事的密切合作。 增强促销意识，主动向客人介绍宴会厅的各项服务设施及功能。 负责核查客人的结账单，及早发现账单中的错误，避免客人结账时延误时间和提出投诉。 做好所值班次营业结束的善后工作。 配合领班做好设备设施服务用品的领用、归还及清洁保养工作。 尽力帮助客人解决宴会或会议进行中发生的各类问题。 坚持学习，不断提高业务技能。 完成领班交派的其他任务。 任职要求 职业中专以上学历或相当同等学历，身高不低于168CM。形象气质佳。 具有较强的工作责任感和自我管控能力，敏于观察、认真仔细，有较好的礼貌礼仪素养。 良好的人际关系和沟通能力，语言表达能力强，熟悉餐厅服务规程和菜单饮料单内容，有一定的处理实际问题能力。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括迎宾、引导客人入座、递送菜单等 2、协助客人点餐，准确传达客人的特殊需求至厨房 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范 4、处理客人用餐过程中的服务请求及投诉 5、配合收银台完成结账工作 6、执行餐厅的开餐准备和收尾工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、工作细致认真，有团队协作精神 4、有餐饮服务经验者优先 5、身体健康，无不良嗜好

【岗位职责】 1、按照台图摆放桌椅。 2、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 3、负责为客人提供用餐服务。 4、清理脏餐具到指定区域。 5、活动结束后负责清理相关区域。 6、更换经使用过后的布草。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。 3、可以长时间在重压下工作。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、按照指示要求负责场地台型的调整。 4、活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少1年工作经验。

【岗位职责】 1. 每日宴会前，根据宴会情况向服务员布展具体的岗位任务。 2. 在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服用具供应等准备工作。 3. 督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求。 4. 督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作。 5. 关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报。 6. 及时组织本服务区域的清洁、整理工作。 7. 宴会结束，清点会议室内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 【岗位要求】 1. 学历要求：高中及以上学历。 2. 工作经验：有1年及以上酒店或会展同岗位工作经验。 3. 专业要求：掌握宴会服务的标准和要求，了解宴会、会议服务程序。 4. 能力要求：熟悉宴会的日常工作，有熟悉的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般问题。 5. 基本素质：吃苦耐劳、情绪稳定，具有超高的服务意识和注重细节。

【岗位职责】 酒店餐饮部寒假工核心工作职责 1. 前厅服务：引导客人入座、递菜单，准确记录点单并同步后厨，及时上菜、添茶倒水，餐后清理餐桌、整理餐具。 2. 后勤协助：协助准备餐台、摆放餐具，补充餐厅物料（纸巾、酱料等），清洗部分餐具或食材预处理，维持工作区卫生。 3. 客诉响应：及时反馈客人需求（如口味调整、加菜等），简单客诉耐心沟通并上报主管，保障用餐体验。 4. 协作配合：配合主管和同事完成排班任务，高峰时段支援传菜、迎宾等岗位，遵守酒店餐饮卫生规范和服务标准。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、有餐饮服务工作经验者优先。