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    2.7千-3.2千
    武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 00:31
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    岗位职责 1、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 2、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 3、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、工作主动、热情、认真,责任心较强。 2、身体健康,仪表端庄。
  • 武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 餐厅服务员

    3千-3.2千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、 客满时,负责安排好后到的宾客,维护等位客人用餐前体验。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中及以上学历,经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • PA技工

    3千-3.2千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    1、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。  2、按酒店要求着装上岗,不得无故迟到、早退、旷工。  3、正确使用化学洗涤剂,正确使用、保养和维修清洁机械设备。 报告并检查各种维修项目修复情况,确保负责区域设施用品完好有效。  4、完成所辖区域的日常清洁卫生工作,严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。  5、如发现客人或员工的意外事故,立即向领班汇报,并详细记录事故原因和经过。  6、负责所管辖区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、客用通道的等石材及地毯的保养。  7、掌握酒店的应知应会内容及做好客人的询问及服务工作。  8、负责酒店分区设施设备的维护、保养工作。  9、负责分区玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作。  10、负责所用工具、设备的维护及保养工作。  11、做好班次与班次之间的交接工作。  12、完成领班安排的临时工作。  13、月底前做好本部清洁消耗费用结算,报领班处。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    1.确保酒店服务中心正常运作。 2.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。 3.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。 4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5.对内部工作程序、员工考勤、班次的运转的组织和内部管理。 6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.更新各种问讯资料。岗位要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。 3.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 4.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
  • 武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-15
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    工作职责: 1)制定年度营收预算; 2)执行集团的相关促销活动; 3)制定价格策略; 4)制定3个月的销售行动计划; 5)编制月度销售报告; 6)根据要求执行部门及酒店的标准运营程序; 7)收集市场信息以用于分析市场趋势; 8)分析竞争酒店之销售及促销工作; 9)评估应到而未到订房及取消预定; 10)分析和评估每日预订活动,包括:新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店、等主持部门每日例会和会议; 11)参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售; 12)评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性; 13)监控及评估销售渠道的产量; 14)处理重点客户的年度报价要求。 技能要求: 1)在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力; 2)解决问题、说服、激励、组织和培训的能力; 3)熟练使用Microsoft Office; 4)良好的沟通与写作技巧。 5)在本地酒店市场具有大量协议大客户,会议团队、旅行社团队等优质资源。 其他要求: 1)具有良好形象,有进取心; 2)具有高度责任感、开拓精神、正直和诚恳,有很强的抗压能力; 3)无不良嗜好。
  • 武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆  等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店的活动。 【岗位要求】 1、形象气质良好,仪态端庄 2、具有一定的应变能力,沟通能力良好 3、有相关经验优先
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 宾客体验  · 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · 协助迎宾台或大门处的所有工作,同时确保西餐厅保持美观整洁 · 通过快捷的个性化服务为宾客提供难忘的体验,不忘发现并记录宾客的喜好 · 解决宾客的问题,并充分利用宾客的反馈来提升宾客满意度 · 收集并分享当地攻略以满足宾客的不时之需,比如体育赛事、名胜古迹和当地餐厅等 · 在短时间内建立良好的宾客关系 负责业务  · 监督服务设备的维护保养。 · 监督客用设施和服务的标准。 · 控制存货和监督保安成序。 · 协助菜单和酒水单的设计工作。 · 监督各项职能。 · 监督餐厅的服务。 岗位要求: · 酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 · 2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。 · 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 具有解决问题和培训的能力
  • 武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-17
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    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理已退的房间。主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清理楼层走道服务区域和楼梯 5、报告房间内需要维修的问题 6、为客房做清理后的最后检查 7、汇报房间内是否有损坏物品 8、填写房间状态表 9、参加酒店组织的各项培训 10、完成楼层主管交给的额外任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、沟通能力强
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    1、熟知酒店公共信息和酒店各营业地点运营时间。准确地回答客人来电咨询问题,保证客人提出 的问题和需求得到正确有效地回复。 2、负责接受散客和团队客人叫醒服务,准确记录叫醒信息。按照酒店叫醒标准提供叫醒服务给客人。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保服务标准符合酒店管理标准。 4、管理对客留言服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 8、及时更新酒店最新产品信息,定期组织快捷服务中心员工培训,确保快捷服务中心员工掌握。 9、执行部门经理和主管分派的制定任务和工作职责。在部门经理不当班情况下,能及时解决相关问题。
  • 前台主管/领班

    3.6千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    管理前台班次的运作,确保所有的接待员都完成工作任务并按照标准给所有的客人提供威斯汀体验的服务。对部门的员工培训,员工评估和员工发展负有责任。 要求: 1.  掌握前台工作知识并且熟悉前台日常运行 2.  良好的英语能力 3.  良好的沟通技巧 4.  良好的组织以及解决问题的能力 5. 熟练运用OPRA
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    2年以上同岗位工作经验; 婚庆专业优先; 年龄22-40岁.
  • 武汉 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。
  • 武汉 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平,做好每月考勤、更期表。 2、各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。 3、抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律,要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。 4、及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。 岗位要求 1、熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准 2、熟知接待服务中的礼节礼仪
  • 武汉 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。
  • 中餐厅服务员

    4.5千-5.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    工资待遇:保底4300起+240仪容仪表绩效+考核浮动奖金200,每天工作8小时,月休6天,包吃住; 岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真,责任心较强。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 前台接待

    3千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、酒店工作经验优先
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终激励奖
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为客人办理入住、退房结账等手续。 2、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 3、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。 4、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班。 5、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料。 6、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。 7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。  职位要求 1、能够和客人、同事熟练高效语言沟通。 2、能长时间站立。 3、普通话流利;英语流利。 4、大专以上文化水平。
  • 客房服务员

    3千-3.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工团建
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:18
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    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记 2、清理打扫房间 3、为房间补足酒水与日用消耗 4、汇报房间内是否有损坏物品 5、报告房间内需要维修的问题 6、汇报有可疑行为的客人 7、汇报房间遗失物 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、积极主动,服从上级安排
  • 餐厅服务员

    3千-3.5千
    武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:57
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 负责餐厅的服务工作,按照规范化的服务标准,为客人提供高标准的优质服务; 2、 严格管理餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率; 3、 每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况; 4、 负责按照宴会通知单和订单的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施; 5、 协助前厅部接待员迎送宾客,接待重要客人; 6、 妥善处理客人投诉,搞好对客关系; 检查餐厅营业区域,做好餐前准备工作; 任职要求: 1、 中专及以上学历,有相关工作经验优先; 2、 形象气质好,有亲和力; 3、 头脑灵活,能吃苦耐劳,身体健康;  工作认真负责,具有良好的执行力和团队合作意识。
  • 餐厅服务员

    3千-3.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    岗位职责: 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合主管工作,服从主管或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 岗位要求: 1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 3.身体健康,仪表端正。
  • 布草员

    3千-3.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 04-18
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    岗位职责:  1.按楼层收取并清点脏布草,记录收取数量,并依据送洗数配送相同数量的干净布草到相应楼层。 2.负责送洗前检查、清除包裹中杂物,如清理出个人物品及时上交。  3将收取到的布草及衣物及时送洗,做好相关记录,验收时核对数量,填写验收表。  4.负责抽查外部洗衣机构的洗涤质量,拒收未达洗涤标准的布草衣物,并记录、上报。  5.负责布草房内的防水、防潮、防火、防盗工作,保持布草房内清洁卫生。 6.负责定期检查布草房内物品,及时汇报损坏情况,配合相关管理人员做好盘点工作,并填写记录。  7.负责工服、工鞋及必要配件的下单采购、收发和洗涤。 8.完成领导交办的其它工作。 岗位要求: 1.了解布草工作的相关要求及流程规范;  2.坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。
  • 保安员

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、整体形象良好。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 4、有相关工作经验更佳。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:20
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    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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