【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、接受过系统的人力资源管理理论培训。 5、有度假酒店或筹开工作经验优先。 该职位为为项目储备，项目地点为江苏、浙江等地。

1. 负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2. 负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3. 合理调配度假村的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4. 负责各部门人员编制的审核工作。 5. 负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6. 协助建立度假村人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7. 负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 职位要求： 1. 大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2. 熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及度假村管理理论。 3. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4. 了解度假村员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5. 具有良好的沟通能力和协调能力。 6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 7. 该岗位需每周工作6天

负责核查各类人事报表，如配置月/周报表、薪资报表、休假报表、奖惩报表、加班报表、人事变动报表等。 负责员工社保的审核、管理和报表汇总，维护并更新所有员工档案与记录。 负责员工花名册更新和管理，并监督人事专员及时更新和维护人事系统数据。 负责各部门排班、加班、考勤和假期的审核、监督和控制工作，提出合理化建议，如轮班最大高效化等。 负责员工人事变动的审核、监督和控制工作，提出合理化建议。 负责对员工绩效考核和奖惩进行审核、监督、处理和控制工作，提出合理化建议。 根据劳动法要求，负责处理各类员工申诉及人事劳资纠纷，展开调查，并做好善后事宜。 负责人事及行政日常事务性工作的处理。  协助人事行政部负责人制定并完善具有竞争力的薪资体系。 协助人事行政部负责人对各部门编制与人员配置进行审核、监督和控制工作，提出合理化建议。 协助人事行政部负责人对人事行政制度和标准操作流程进行梳理和优化，提出合理化建议。 协助并支持培训质检、后勤及员工关系维护等相关工作的开展，提出合理化建议。 协助建立人力资源部门预算，控制费用，监管员工与人力配置标准，管理成本。 制定各种计划促进团队协作，为所有团队成员营造积极的工作环境。为年度团队成员满意度调查提供支持并进行管理。 根据酒店或公司政策，针对助理级及以上员工进行关于递进式惩戒规程、绩效管理流程及相关计划等方面的教育和培训，从而提高工作效率和提升业绩。 确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准及相关法规。负责对外联络。  确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。负责年度人力资源审查/标准自审。 对工作中发生的所有问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。在遭遇重大问题时及时向上级汇报。 收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 完成人事行政部负责人临时交代的其他工作任务，致力于创建一个整洁、高效、友好专业的办公环境。

【岗位职责】 行政板块： 1、为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件 2、按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。 3、接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 4、为重要客人预定房间及订餐。 5、安排协调总经理日程并及时提醒。 6、协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 7、根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 8、接听行政办公室的电话。 9、协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。 10、按照要求记录并存档所有商务文件。 11、整改各部门提交的签批文件，须盖公章的要做好公章使用台账。 12、协助口头及笔头翻译。 13、保守秘密。 人力资源板块： 1、充分了解酒店规划。 2、了解其他部门的工作职责并与部门合作。 3、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 4、任何时候表现出职业态度及行为。 5、准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 6、确保所有报告和服务都按时完成。 7、作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理。 8、保证办公室内办公用品的充足。 9、遵守酒店员工守则。 10、遵守酒店的政策及程序。 11、遵守酒店的行为准则。 12、在任何时候表现专业态度和行为。 13、根据酒店标准保持个人形象。 14、督导员工的日常工作，以确保日常部门运作的顺利进行和员工纪律的正确实施； 15、和政府部门保持密切关系，及时更新在劳动法律、劳动关系和劳动仲裁方面的信息； 16、准备劳动合同相关的政策程序； 17、建立并且发展员工关系系统以提高员工满意度，其中包括各项社会以及体育活动，服务奖项和员工咨询等； 18、根据酒店的经营需要和人员现状，及时有效的完成招聘任务； 19、负责酒店全体团队成员入职和离职手续办理。监督检查所有休假、医疗费用、违纪以及人员变动表格的正确管理和操作； 20、指导下级管理好员工设施，保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等； 21、有条不紊的处理好所有员工薪酬福利方面的运作； 22、保证人力资源部严格遵守相关的保密政策； 23、推动新政策程序以及系统的实施，以更新人事的存档系统和人事相关的各类档案； 24、处理员工仲裁以及法律案件确保酒店形象利益不受损害； 25、有效处理员工投诉并和各部门沟通解决； 26、协助总经理进行酒店员工的考核，并将整个酒店的工作逐步体系化规范化； 27、建立健全政策程序； 28、建立部门支持的氛围； 29、进行人力分析； 30、确保员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准； 31、进行离职面谈并进行员工流失率的分析； 32、市场调查， 为管理层及时调整政策提供有利证据； 33、为外国同事办理工作签证相关事宜； 34、监督员工纪律； 35、人力资源经理不在的情况下，代理其工作； 36、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序； 37、确保员工充分的理解并遵守员工手册内容； 38、如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述； 39、完成任何其他合理的职责和被指派的职责； 【岗位要求】 1、大专及以上学历，至少2年以上同岗位相关工作经验，一年以上希尔顿集团酒店相关工作经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

1、根据酒店人力编制，负责各部门缺编岗位的人员招聘，完善并监督执行酒店招聘管理制度，并根据需要进行及时的调整和修改。 2、负责收集并管理应聘人员相关资料，进行简历筛选并建立酒店人才库。 3、负责建立、维护与各招聘网站、劳务公司等性质单位的用工合作关系。 4、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 5、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 6、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 7、负责酒店人事报表、人事财务报表的制作。 8、负责员工关系处理（尤指员工纠纷和劳动关系纠纷）。 9、完成人力资源部总监临时委派的其它工作任务。

1、负责认真督促各部门按时提交下周或下月排班表。 2、负责认真做好员工入职手续办理。 3、负责认真做好员工离职手续办理。 4、负责认真做好员工试用期满转正手续办理。 5、负责认真做好员工合同期满续签手续办理。 6、负责人事部收到的各项表单初审及相关电子档更新及纸张档的归档。 7、负责认真做好人事重要信息电子档案、书面档案的管理。 8、负责工鞋领用核实及登记表更新。 9、负责做好培训相关工作 10、负责所管辖区域工程报修事项 11、员工更衣柜管理 12、员工宿舍管理 13、资产管理 14、员工健康证管理 15、员工生日福利 16、社保事项办理 17、客房洗衣审核 18、西厨房员工餐券管理 19、所负责事项的不定期抽查 20、员工告示栏管理 21、完成上级交办的其他工作。