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  • 客服

  • 收益总监

    8千-1.2万
    日照 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、搭建并完善酒店收益管理体系,制定年度、季度及月度收益策略,推动客房收入与利润达标。 2、基于历史数据、市场供需、竞对价格及预订趋势,进行动态预测与价格优化,适时调整房价和库存策略。 3、统筹管理各渠道(OTA、直销、团队、协议单位等)的定价、配额及投放节奏,平衡渠道成本与收益产出。 4、定期召开收益分析会议,输出数据报告,协同销售、前厅、预订等部门落实收益决策,跟踪执行效果并持续改进。 5、监控市场环境及竞对动态,快速响应节假日、大型活动或突发状况带来的需求波动,制定应对方案。 6、参与酒店经营目标制定,为高层决策提供收益维度的数据支持与专业建议,并推动收益管理工具和系统的优化应用。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能熟练运用Excel、酒店管理系统或收益管理软件进行数据处理和策略制定。 2、熟悉酒店收益管理理论、定价策略及渠道运营逻辑,了解OTA平台规则及酒店行业运营模式。 3、具备较强的沟通协调与跨部门推动能力,能与销售、前厅、财务等团队高效协作,确保策略落地。 4、逻辑清晰,具备优秀的决策能力和抗压性,能在动态市场环境中快速调整策略并主动承担责任。 5、对学历、经验、年龄不作硬性限制,但需有强烈的结果导向意识、学习意愿及创新思维,能适应酒店行业工作节奏。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 工会福利
    • 包吃包住
    • 过节费
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 每周双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、紧密配合市场销售总监执行方案以实现收入目标。 · Working closely with the Director of Sales & Marketing in producing,implementing and monitoring action plans to ensure the Revenue Plan objectivesare achieved. 2、提供优化收入策略的建议并制定准确的预测机制。 · Recommend revenue maximization strategies and produce an accurateforecasting mechanism. 3、分析当前和潜在的市场/趋势,协调所有活动,通过增加业务量和增长率来维持和增加收入。 · Analyses current and potential markets/trends, coordinates allactivities to maintain and increase revenue through added business volume and increasedrate 4、提供每日预测,内容包括客房间夜、平均房价;根据以往记录(如特别活动、季节促销、平均留店时间等),对下周收入计划做出预测。 · Create daily forecast for all segments includes room nights, ADR andrevenue on a weekly basis for the following week based on historical pattern,special events, seasonality, business on book, pick-up trends, average lengthof stay, short stay / cancellation / no show pattern and lead time. 5、对酒店的投诉及意见需在进行适当跟踪,以保证计划基础不受限制。 · Ensure that the denials and regrets for rooms and function spaceutilization are properly tracked to determine an unconstrained demand forecast. 6、对酒店房间的供需状况做监测,以保证单房收益。 · Monitor rate availability and inventory available for sale in relationto expected demand versus supply of hotel and market to ensure that REVPAR ismaximized at all times. 7、与前厅部保持紧密联系,监测超额销售及控制房间升级数量。 · Work closely with Front office to monitor overselling and ensure thatforced upgrades are minimized. 8、评估销售合同,保证整体销售方案能够带来利润最大化。 · Review wholesale allotment contract as part of the overall business mixoptimization strategy. 9、确保酒店所有的分销系统都有合适的价格体系、促销活动、套餐和空房预留。 · Ensure that appropriate rates, promotions, packages and inventory areavailable on all distribution channels. 10、建立3个月内团队销售的上限并保证整体销售方案能够带来利润最大化;需每周与销售部保持联系,并对此评估。 · Establish a dynamic group ceiling for rolling 3-months based on demandforecast according to an optimized business mix strategy and review on a weeklybasis with Sales & Marketing. 11、依据市场需求、竞争状况及空房率,分析并建议酒店的房间价格体系。 · Devise and recommend the Hotel’s tier pricing strategy based on demandforecast, competitive situation and inventory availability. 12、与酒店预定部紧密合作保证酒店预订渠道的价格,符合价格管理体系。 · Work closely with Reservations Department to ensure that Restrictionsand rate parity across all channels. 13、组织每周收益会议向包括总经理/酒店经理、市场销售总监及主要部门负责人汇报。 · Conduct weekly revenue strategy meeting with the Revenue Team includingGeneral Manager/Hotel Manager, DOSM and key division heads. 14、在酒店旺季或者当出租率高于85%时严格控制酒店商务团队、低房价、免费房和免费升级房的价格,确保团队预留房,及时确认最终用房量。 · Controls rates for group business, low yield rooms allocations,complimentary and upgrading, group space blockage and timely wash, especiallyduring the peak season and/or high demand days when expected occupancy is above85% 15、与雅高酒店集团保持紧密联系,并定期更新酒店的信息和客房信息以备销售。TARS和GDS需时刻保持充足的房量提供给高收入阶层。 · Works closely with Corporate Office, updated hotel information andfacilitates room sale on a regular basis. Reviews TARS and GDS rates and availability, keeping sufficientinventory for high yield segments 16、完成其他领导交办的工作任务。 · Perform any reasonable task as requested by Management. 任职要求: 1、大专及以上学历,2年以上收益负责人经验,熟悉北京市场,同雅高集团或联号经验优先。 2、具有一定的抗压能力,良好的沟通能力,领导力及销售能力。 3、善于调动各级管理人员的积极性,有良好的培训经验及技巧。 其他待遇 双休、五险一金、免费食宿、高温补贴、过节费、工会福利、生日福利、带薪年假、法定节假日三薪、年终奖金
  • 高级研究员

    1万-1.5万
    三亚 | 5年以上 | 本科
    • 员工活动多
    • 五险一金
    • 龙头酒店
    • 晋升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 提成较高
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 外出考察
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求: 1、基本素质:逻辑思维强、善于钻研、具备创新精神、团队协作能力、良好的文档撰写能力。 2、教育背景:本科及以上学历,计算机、统计学、人工智能、数学、数据科学等相关专业。 3、培训经历:具备机器学习、数据挖掘、AI工具应用、Python/SQL等相关培训经历。 4、工作经验:5年以上数据分析或AI相关工作经验,有酒店或服务行业经验者优先。 5、自然条件:年龄25岁以上,具备良好的沟通能力和快速学习能力。 岗位职责: 1、研究 AI 技术在酒店各业务场景(如收益预测、客户行为分析、动态定价、服务推荐等)中的可行性与应用方案。 2、探索 AI Agent 在数据采集、清洗、建模、分析、报告生成等环节的自动化实现,提升整体数据效率。 3、协助总监推动各部门数据模版化、报表化,建立统一的数据标准与指标体系。 4、参与并指导日报、周报、月报、年报的数据建模、智能分析及可视化呈现。 5、深度挖掘运营、营销、成本等数据的潜在规律,形成可落地的优化建议与算法模型。 6、配合跨部门团队解读业务数据需求,推动分析成果转化为经营动作并跟踪效果。 7、编写研究报告、技术方案、应用案例等文档,支持酒店业务拓展与对外合作。 8、跟踪前沿AI技术与酒店行业数字化趋势,定期输出调研报告。 9、完成上级安排的其他研究与技术支持工作。
  • 预订员

    2.8千-3.5千
    重庆-渝中区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店线上、线下、电话及协议客户的客房预订接单、录入、确认工作; 2、处理订单修改、延期、取消、担保及未到店跟进,准确核对房态与价格; 3、及时回复客户咨询,解答房型、房价、入住政策等相关问题; 4、每日整理预订报表、台账,同步前厅、销售相关预订信息; 5、维护OTA平台房态,配合完成部门日常工作。 任职要求 1、大专及以上学历,形象端正,中英文沟通良好; 2、熟练电脑操作,打字流畅,细心严谨,数据录入无误; 3、服务意识好,沟通顺畅,能接受酒店轮班制; 4、有酒店预订、前台、PMS系统、OTA操作经验者优先;
  • 收益经理

    1万-1.5万
    天津-河东区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店收益管理策略的制定与执行,提升整体收入表现 2. 分析市场动态与竞争环境,优化房价结构与库存分配 3. 协同销售、预订及市场团队,推动预订量与平均房价的平衡增长 4. 监控关键收益指标,定期输出分析报告并提出改进方案 任职要求: 1. 具备良好的数据分析能力,能熟练运用收益管理工具与系统 2. 善于沟通、按时完成上级交给的工作; 3. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队; 4. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法。
  • 收益经理

    1.3万-1.5万
    北京-丰台区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助市场销售部总监为市场销售部员工提供国内外市场情报,实现扩大整体销售收入和利润的目标 To assist the Director of Sales and Marketing to provide the hotel’s Marketing and Sales employees with internal and external marketing intelligence to support informed decisions that result in an increase in the hotel’s overall revenues and maximise profitability. 2.对于酒店在商业情报,收入管理,存货管理和在动态定价方面使用凯悦系统,工具和流程的状况进行监督并提供反馈意见,以在市场中最大化凯悦的竞争优势。 To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of Hyatt systems, tools and procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximise Hyatt’s competitive advantage in the marketplace. 3.通过使用竞争者情报访问全球分销系统,以及国际互联网页和公司资源的手段为酒店提供外部市场情报。 To provide the hotel with external market intelligence using tools to access to a Global Distribution System and Internet web sties and corporate resources. 4.帮助市场销售部总监制定销售团队的战略方案,协助市场销售部总监开发他们的个人商业计划,大客户管理,确保完成每月报告的需求。 To assist the Director of Sales and Marketing in the strategic direction of the Sales team by assisting the sales managers with developing their personal business plans, corporate account classification (key account management) as well as ensuring monthly reporting needs are met. 5.通过商务情报和收益管理的应用做出积极的商业前景预测。 To optimise forecasting through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications.
  • 连云港 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、搭建并完善酒店收益管理体系,制定动态定价策略与收益优化方案; 2、负责市场数据与预订趋势分析,预测需求,优化库存分配管理; 3、统筹各渠道价格体系管理,监控OTA、直销、团队等渠道价格与房态; 4、制定年度收益预算与经营预测,跟踪目标达成情况并及时调整策略; 5、协同销售、前厅、餐饮等部门落地收益策略,提高酒店整体营收; 6、负责收益管理系统维护与优化,定期输出收益分析报告与改进建议。 任职要求: 1、高端酒店、五星级酒店工作经验,具备完整收益管理体系搭建与落地经验; 2、大专及以上学历,3年以上酒店收益管理岗位经验; 3、精通动态房价策略与收益模型,熟悉酒店收益管理系统操作; 4、具备极强的数据敏感度与数据分析能力,能预测市场趋势; 5、熟悉OTA运营与多渠道价格管理,具备跨部门协同推动能力; 6、具备良好的逻辑思维与沟通能力。
  • 收益经理

    1万-1.5万
    北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 按照酒店集团收益管理工作标准制定酒店收益管理工作计划,并予以执行。 组织酒店年度收入预算的制定,并对全过程进行跟踪和监控;负责酒店价格体系的制定,并在产品销售中熟练运用动态定价和差别定价。 准确预测并对预测结果进行评估、修订和应用,降低不确定性因素及风险。 掌握每个细分市场的属性并准确定位酒店的客源目标群体,针对性的制定细分市场收益策略。 定期对酒店市场竞争环境进行分析,就MPI、ARI和RGI三项竞争指标的完成情况制定可完成或超额完成预算目标的收益策略,以求达到目标要求。 熟练掌握渠道管理,能够制定直、分销渠道在定价、供应量、比例、成本等方面的管理和控制方案。 熟练掌握预订管理,能够根据预测结果实时调整存量控制方案,改善存量对酒店经营收入的影响。 监控预订操作标准及各类标准代码的使用(市场代码、客源代码、渠道代码、价格代码等),发现问题及时修正,确保报表数据准确。 制定收益管理会议议题和会议内容,主持酒店收益管理周、月度、季度会议,并根据会议讨论的内容最终做出决策。 负责酒店各类收益管理类报告的制作、核查及分析。 负责酒店收益管理培训工作,负责收益管理相关系统软件的运行及账号管理工作。 定期向总经理及集团收益总监汇报收益管理工作。 完成集团及酒店交办的其它工作。 任职要求: 大专及以上学历,高星酒店收益经理工作经验3年以上。 具备较强的收益管理专业基础及统计分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通数据分析工具。 具备较强沟通能力、分析与解决问题的能力,具有培训基础和管理能力。 良好的个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。
  • 收益经理

    1.5万-1.8万
    深圳 | 5年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、识别市场风险并提出预警管理要求,编制并发布每日、周度、月度及季度经营分析报告,完成半年度经营情况综合分析。 2、组织重点门店及区域业绩攻坚专项工作,制定并实施业绩提升解决方案。 3、制定月度会员营销活动方案并推动执行,监控会员卡渠道分销收益表现。 4、主导年度整体预算编制,确认分销渠道年度合作框架。 岗位要求: 1、对客户需求敏感,注重细节,具备良好的服务意识。必须有酒店集团5年以上会员管理及操作经验,有连锁酒店会员管理经验优先考虑,对会员运营、渠道管理或酒店行业有浓厚兴趣,具备相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据驱动决策,熟练使用Excel等工具,思维灵活,具备创新意识,能独立策划会员活动及营销方案; 3、优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部资源,推动项目执行,结果导向,抗压能力强,适应快节奏工作环境;
  • 预订经理

    9.8千-1.28万
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责制定并执行联合酒店客房预订销售计划,完成年度销售目标 2、负责开发维护客户资源,拓展新市场及潜在客户 3、分析市场趋势和竞争对手动态,提供客房预订销售策略建议 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实 5、带领销售团队完成月度、季度销售任务,监督团队绩效 6、参与重要客户谈判及合同签订,维护长期合作关系 【岗位要求】 1、具备酒店客房销售管理经验,熟悉高端酒店市场运作模式 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理技巧 3、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、具备较强的市场分析能力和数据敏感度
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 生日礼物
    • 员工俱乐部
    • 结婚生育礼物
    • 员工奖励
    • 员工培训发展
    • 劳工安全保障
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Job Responsibilities: 工作职责: 1. Fully responsible for the daily operation and management of hotel services and reservation centers, coordinating multi-channel booking business such as telephone, official website, OTA platform, and group channels, ensuring booking accuracy and response time meet standards. 1. 全面负责酒店服务及预订中心的日常运营管理,统筹电话、官网、OTA平台及集团渠道等多渠道预订业务,确保预订准确率与响应时效达标。 2. Develop and optimize booking processes, service standards, and performance evaluation mechanisms to continuously improve booking conversion rates, customer satisfaction, and channel collaboration efficiency. 2. 制定并优化预订流程、服务标准及绩效考核机制,持续提升预订转化率、客户满意度及渠道协同效率。 3. Manage the booking team (including booking specialists, supervisors, etc.), organize business training, scheduling and performance coaching, and promote the dual improvement of the team‘s professional ability and service awareness. 3. 管理预订团队(含预订专员、主管等),组织业务培训、排班调度与绩效辅导,推动团队专业能力与服务意识双提升。 4. Regularly analyze booking data (such as channel proportion, cancellation rate, average booking lead time, customer source structure, etc.), output operational reports, and propose dynamic price adjustments, inventory allocation, and marketing collaboration suggestions. 4. 定期分析预订数据(如渠道占比、取消率、平均预订提前期、客源结构等),输出运营报告并提出动态调价、库存分配及营销协同建议。 5. Coordinate with the sales department, front office department, and revenue management department to develop room availability strategies and booking policies, ensuring maximum room revenue and consistency of stay experience 5. 对接销售部、前厅部及收益管理部门,协同制定房态策略与预订政策,保障客房收益最大化与入住体验一致性等 任职资格: Qualifications for the position: 任职资格: 1. College degree or above, with priority given to majors in tourism management, hotel management, business management, or marketing; 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理或市场营销等相关专业优先; 2. Have at least 3 years of work experience in the booking department, customer service center, or revenue operation of high star hotels or chain hotel groups, including at least 1 year of team management experience; 2. 具备3年以上高星级酒店或连锁酒店集团预订部、客服中心或收益运营相关工作经验,其中至少1年团队管理经验; 3. Familiar with Opera system, or mainstream booking systems and mainstream OTA backend operations, with basic data analysis capabilities; 3. 熟悉opera系统,或主流预订系统及主流OTA后台操作,具备基础数据分析能力; 4. Strong cross departmental communication and coordination skills, service-oriented awareness, and ability to respond to emergencies, able to adapt to shift work arrangements; 4. 具备较强的跨部门沟通协调能力、服务导向意识及突发事件应对能力,能适应轮班制工作安排; 5. Standard Mandarin, good written expression and reporting skills, proficient in using Office software. 5. 普通话标准,具备良好的书面表达与汇报能力,熟练使用Office办公软件。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团内部培训
    • 集团内部调动
    • 最佳雇主
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、英语口语及书面表达能力优秀; 2、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责制定并执行联合酒店客房预订销售计划,完成年度销售目标 2、负责开发维护客户资源,拓展新市场及潜在客户 3、分析市场趋势和竞争对手动态,提供客房预订销售策略建议 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实 5、带领销售团队完成月度、季度销售任务,监督团队绩效 6、参与重要客户谈判及合同签订,维护长期合作关系 【岗位要求】 1、具备酒店客房销售管理经验,熟悉高端酒店市场运作模式 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理技巧 3、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、具备较强的市场分析能力和数据敏感度
  • 收益副经理

    8千-1.2万
    神农架 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 保证有效的房价机制,并且确保所有房价数据库的准确性。 2. 及时调控销售策略以保证酒店房间收益,按照必需的标准执行并记录所有的规定。 3. 监督客房预订,并确保操作系统与公司标准相一致。 4. 保证部门运营一直保持良好的销售态度,所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会。 5. 发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询及时准确处理。 6. 使用具有进取性的超额预定政策,并且通过所实现的业绩培养团队。受益超额预定决策必须遵守区域收益经理制定的相关政策。 7. 保持所有应用控制系统记录的准确性。 8. 积极进行有效性控制的评估,并就战略改革向销售总监提出建议。 9. 对于与收益管理有关的应用软件,要保证有充分的熟悉度。 10. 对散客及团队预定部的操作标准和程序进行审计,确保其与公司政策相一致,并及时向收益经理汇报任何相违背的情况。 11. 确保预定统计的正确性及预测的执行。 12. 保证所有部门人员的福利,编辑部门的工作进度表,确保每天的部门会议。 13. 在收益部门执行全面的培训计划,以激发员工的潜力。 14. 与竞争对手保持良好的合作关系。 15. 监控任何手动或自动收益系统,证实收益管理行为与酒店与市场情况相一致,并将问题汇报给区域收益经理。 16. 分析产量统计和收益信息,为收益经理确定潜在商机、市场、趋势并将重要发现汇报收益经理。 17. 经常性地回顾检查竞争者策略的有效性。 18. 调查和分析减免收益情况,确定新的商机。
  • 重庆-南岸区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工消费折扣
    • 系统培训
    • 跨省调转机会
    • 人性化管理
    • 年度免费体检
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ● Drives Market Share and RevenuePerformance. ● Develops overall pricingstrategy to include all market segments and distribution channels. ● Effectively manages and is incontrol of all inventory. ● Is responsible for effectiveimplementation and compliance with Kempinski Revenue Management Standards andinitiatives. ● Ensures all OTA, content,reputation and distribution channels are optimized. ● Shares best Revenue Managementpractices and key learnings with peers and management. ● Plays a leader role on theproperty’s weekly Revenue Management & Operations meetings. ● Produces accurate forecasts onweekly and monthly basis (+/-5%). ● Recruits, trains and mentorsthe Reservations Manager (when applicable) and/or a strong second with a viewto contingency. ● Assists in developing a careerpath for direct reports. AtKempinski, Talent Development is a management responsibility and consequentlyan integral and important part of our Managers’ daily activities.
  • 收益经理

    8千-1万
    长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上国际联号品牌或国内知名全服务酒店同岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 渠道经理

    7千-1万
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    l 负责定期将各类销售统计数据进行汇总、分析。 l 负责收集竞争对手的销售数据,并据此完成市场占有率等相关分析报表。 l 完成各类销售分析日报表、周报表、月报表、年报表,为酒店决策层制订下一步销售计划提供依据。 l 结合收集到的本酒店与同行业的销售数据及综合市场信息,定期进行市场分析,为管理层提供分析报告。 l 负责通过网络、报刊等信息渠道收集广泛的市场信息。内容涵盖国内外政治、经济形势、房地产市场、旅游市场、客户及客户所在行业的动态信息。 l 参与全方位的市场调研,涵盖酒店、写字楼、公寓、餐饮等综合市场调研工作。 l 与客户、同行保持密切联系,了解不同市场的动态、发展。 l 负责资料的整理、存档工作。 l 定期将收集到的各类信息汇总、整理,呈报酒店管理层及相关部门参考。 l 负责建立酒店市场信息数据库。
  • 长春 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。2、协助酒店收益合理化,提高市场份额,同时取得更好的收益。3、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。6、适当调节以保证酒店房间销售和收益合理化,按照标准执行并记录。7、监督各酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。岗位要求1、2年以上星级综合酒店收益经理岗位工作经验;2、具有团队协作能力和管理能力;3、有较强的创新意识和创新思维;4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力;5、对市场不断变化较有很好的敏感性;6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 北京-延庆区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等核心产品的收益管理,通过数据分析与市场研判,制定并执行动态价格策略,增加酒店收入与利润。 2、每日监测竞对酒店价格、入住率及市场活动,结合季节、节假日、大型活动等因素,灵活调整房价体系与促销方案。 3、运用酒店收益管理系统(如Opera、IDeaS等)进行预订数据分析,识别预订模式与趋势,优化渠道组合与库存分配。 4、与销售、预订、前厅及市场部紧密协作,统筹团队客房预留、会议包价及长租协议,避免收入漏损并提升整体出租率。 5、定期输出收益报告(包括周报、月报及季度预测),向管理层提供决策支持,提出针对淡旺季的收益提升行动计划。 6、监督并培训一线员工执行价格标准与超额预订政策,确保收益管理策略在各触点准确落地。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理基本原理,了解动态定价、存量控制及收益预测方法,有相关系统操作经验者优先。 2、对数字敏感,注重细节,具备问题解决能力,能主动识别收入提升机会并快速响应市场变化。 3、具有良好的沟通协调能力,能跨部门推动策略执行,适应快节奏酒店运营环境。 4、熟练使用Excel(数据透视表、图表分析)及常用办公软件,能独立完成报表制作与数据可视化。 5、具备团队合作精神,能接受偶尔加班以应对临时数据或策略调整需求。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4.管理所有预订渠道。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验; 2.英语口语及书面表达能力优秀; 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • OTA收益

    8千-1万
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ‌ 价格与房态管理‌ 实时监控各OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的房价和房态,根据市场需求、竞争动态和酒店策略及时调整价格,避免超售或售罄未关房等问题,确保收益化。‌ 数据监控与分析‌:持续跟踪销售数据,分析排名、曝光率和转化率,识别趋势并提出优化方案,定期生成收益报告支持决策。‌ ‌渠道运营与维护‌:负责酒店在各OTA平台的产品信息维护(如房型、政策、图片),确保准确性与时效性,同时处理订单、咨询和投诉,维护在线口碑,并拓展新渠道或促销活动。‌ ‌收益策略优化‌:基于市场分析和竞品情报,参与制定定价政策和分销渠道策略,预测需求并调整收益底线,协助实现RevPAR等目标。‌
  • 连云港 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 搭建并完善酒店收益管理体系,制定动态定价策略与收益优化方案; 负责市场数据与预订趋势分析,预测需求,优化库存分配管理; 统筹各渠道价格体系管理,监控OTA、直销、团队等渠道价格与房态; 制定年度收益预算与经营预测,跟踪目标达成情况并及时调整策略; 协同销售、前厅、餐饮等部门落地收益策略,提高酒店整体营收; 负责收益管理系统维护与优化,定期输出收益分析报告与改进建议。 任职要求: 1、高端酒店、五星级酒店工作经验,具备完整收益管理体系搭建与落地经验; 2、大专及以上学历,3年以上酒店收益管理岗位经验; 3、精通动态房价策略与收益模型,熟悉酒店收益管理系统操作; 4、具备极强的数据敏感度与数据分析能力,能预测市场趋势; 5、熟悉OTA运营与多渠道价格管理,具备跨部门协同推动能力; 6、具备良好的逻辑思维与沟通能力。 薪资6000-10000
  • 收益经理

    6千-1万
    连云港 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、搭建并完善酒店收益管理体系,制定动态定价策略与收益优化方案; 2、负责市场数据与预订趋势分析,预测需求,优化库存分配管理; 3、统筹各渠道价格体系管理,监控OTA、直销、团队等渠道价格与房态; 4、制定年度收益预算与经营预测,跟踪目标达成情况并及时调整策略; 5、协同销售、前厅、餐饮等部门落地收益策略,提高酒店整体营收; 6、负责收益管理系统维护与优化,定期输出收益分析报告与改进建议。 任职要求: 1、高端酒店、五星级酒店工作经验,具备完整收益管理体系搭建与落地经验; 2、大专及以上学历,3年以上酒店收益管理岗位经验; 3、精通动态房价策略与收益模型,熟悉酒店收益管理系统操作; 4、具备极强的数据敏感度与数据分析能力,能预测市场趋势; 5、熟悉OTA运营与多渠道价格管理,具备跨部门协同推动能力; 6、具备良好的逻辑思维与沟通能力。
  • 收益经理

    9千-1.2万
    北京-东城区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位目前处于储备中,暂不立即招聘,感谢关注。 【岗位职责】 1、协助领导提高市场份额,同时取得好的收益。 2、与运营、销售团队紧密合作以推动针对性收入,优化每间可销售客房的平均收益。 3、保障酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 4、监督酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况; 5、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 6、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强预留房管理,很多程度提高收益。 7、根据酒店公司收益情况做出分析,定期提交收益分析报告。 8、完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1、大专以上学历,会计类相关专业;酒店行业同等职位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力、较强的创新意识和创新思维; 4、具有较好的沟通、计划管理能力和较强的市场敏锐度; 5、具有一定的英语听说读写能力。
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